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仕上がり満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
22件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
。さんの口コミ
髪の毛が本当にありえないほどサラサラになりました。 優しくて少し伝えただけの部活のことも考えたカットをしてくれてありがたかったです。 また、アイロンの仕方などきっと忙しいはずなのに何度質問しても優しく丁寧にわかりやすく教えてくれて、当日の後でもdmなどで相談にのってくれるなんて丁寧すぎて最高です またお願いします
来店日：2025年12月19日
竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
本日はラフィスヘアグラウンド金山店にご来店頂きありがとうございました!!😌🙌 まず始めに嬉しい口コミありがとうございます♡♡ 喜んで頂き私も嬉しいです(∩´∀`∩)💕 部活でも扱いやすいように相談しながら切らせていただきました☺️ アイロンの仕方などまた分からないことあれば気軽にご連絡下さい！！♬.*ﾟ またぜひ！担当させて下さい🫶 会える日を楽しみにお待ちしております❤️ お忙しい中口コミ書いて下さりありがとうございました！！✨
返信日：2025年12月20日 
a.mさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間は14:30でしたが、施術開始は15:45頃でした。 受付スペースで約40分待った後も、施術中の待ち時間もビックリする程多く、カット・カラー（ワンカラー）のみで合計3時間半以上かかりました。 最初にお待たせする時間がありますと仰っていたのである程度の時間は覚悟していましたが、本当に酷すぎます。 始めから3時間待ちますけどいいですか？と一言言われた方が良かったです。 また、娘のお迎えもかなり遅くなりました。 minimoのモデル価格だからと言っても、14:30に予約したら最悪16:30くらいには終わると思いませんか？ （ボブの調整とワンカラーのみですよ？） なので延長保育もお願いせずに美容室に行ったのに、、ありえません。 また、カラー待機中は寒い受付スペースで待たされる時間もありました。 体調が悪くなり、頭痛が酷いです。 待たされた挙句に「カラー剤では希望の色にならない」と説明があり、カラー剤変更により、掲載価格3,000円から4,500円へ追加料金が発生しました。 これも絶対記載した方がいいですよ。 自分の現在のカラーの写真を見せて、カラーの希望もメッセージで送りましたがその時に言うべきではないのでしょうか？ こんな酷い美容室人生で初めてです。 二度と行くことは無いです。 お店のレビューが良かった分非常に残念でした。
来店日：2025年12月23日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はラフィスヘアグラウンド金山店にご来店頂いたのにも関わらず、数々の不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 ご案内までに時間がかかってしまったこと深くお詫び致します。 カラーにつきましては現状のお写真頂きましたが写真だけは正確な色味がわからず実際見てみないと分からない部分もあるのですが伝え方が不十分で大変心苦しく思っております。 カウンセリングでお伝えたのですがお写真に近い色味にするにはお選びして頂いたカラー剤では難しくお客様のしたいお色に近ずける為、別のカラー剤を提案させて頂いたら前回そのカラー剤でしたとお聞きした上で施術させて頂きました。 毎日多くのお客様を担当させて頂く中で、お客様の大切なお時間をいただく以上、無駄のない丁寧な施術を心がけております。今後とも技術・サービス向上に務めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年12月24日
chiiさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！ 仕上がりも大満足です！
来店日：2025年12月18日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
本日はラフィスヘアグラウンド金山店にご来店頂きありがとうございました！！ 満足して頂けて嬉しいです😌✨✨ そして、嬉しい口コミありがとうございます♡ すごくこれからの励みになります♬.*ﾟ 機会あればイメージチェンジの際にぜひ担当させて下さい！ お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます😊 またのご来店楽しみにお待ちしております❤️
返信日：2025年12月18日
ばばさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日は施術していただきありがとうございました😻 すごくフレンドリーにお話ができ、長い施術時間も本当にあっという間に過ぎました…！ たくさんお話を聞いてくださり、その中でもきちんと次行う施術を一声かけて教えてくださり、安心しておまかせすることが出来ました😽 また是非お願いしたいです😽♡
来店日：2025年12月17日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はラフィスヘアグラウンド金山店にご来店頂きありがとうございました！❤️ 私も沢山お話できて楽しかったです🎶長時間の施術ありがとうございました💦 お客様が不安にならない様に一つ一つお声する事を心掛けております😌✨✨安心して頂けて嬉しく思います🫶 また縮毛矯正のリタッチやイメージチェンジの際にはぜひ担当させて下さい!!(∩´∀`∩)💕 また会える日を楽しみにお待ちしております🍀*゜ 最後に、忙しい中口コミ書いて下さりありがとうございました!!
返信日：2025年12月26日
Azさんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正とカットをして頂きました。全てにおいてとても素晴らしい施術をして下さって本当に感謝です😭 毛量がかなり多いのが悩みだったのですが、相談の上調整して下さり、とてもまとまった髪の毛になりました。朝が本当に楽になってすごく嬉しいです。 かなり長時間の施術でしたが終始真摯に対応して下さり、予約時のアプリ上でのご対応から退店まで本当に素敵な接客をして頂きました🙇♀️髪の毛がサラサラになり本当に満足してます、ありがとうございました🙇♀️
来店日：2025年12月16日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はラフィスヘアグラウンド金山店にご来店頂きありがとうございました!!✨ そして、嬉しい口コミありがとうございます🥰 すごく励みになります！！( •̀_•́)ง♡ 毛量はAz様にお聞きしながら日常生活で扱いやすいように 切らせていただきました😌 お時間長くなってしまい大変申し訳ございませんでした🙇♀️ これから無駄な時間がないように日々頑張りますので また機会があればぜひ担当させて下さい！！💖 お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございました！！🥹
返信日：2025年12月18日
くーさんの口コミ
女性 / 40代後半
普段髪の毛が広がったり、うねったりして朝の髪の準備にすごく時間がかかっていたけれど、艶々ストレート髪にしてもらったので寝起きすぐに学校いけるくらいになれました！！✨ 縮毛矯正はすごく時間がかかるもので少しでも無駄な時間を短縮しようと薬剤をとりに行く時や戻ってくる時に小走りをしてくれたり、すごく明るい笑顔で話しながら対応してくれて長いはずの縮毛矯正がすごく短く感じました！ お店の皆さんももう少しこうしたらいいよなどのアドバイスをたくさんしていて、雰囲気もすごくよかったし、アシスタントさんだけでなくプロの美容師さんたちも修正に関わってくれたりして今までにないくらい綺麗にしてもらえてすごく大満足です！！❤️ 常に笑顔で対応してくれて周りの人たちも笑顔で話しかけてくれたので接客もよくて、更にはきれいに艶々サラサラストレートにしてもらえたので次、半年か1年後に縮毛矯正をかけるのならぜひぜひもう一度なみさんにお願いしたいなと思いました！ 終わってからずっと口角が下がんないくらいうれしくて常に髪の毛を触ってたくなるくらい艶々ストレートにしてくれて本当に感謝してもしきれません！ 楽しく施術してもらえて出来も大満足です！ 一生懸命丁寧にやってくれている様子もすごく伝わってきました！ 星５じゃ足りないくらいもっといい評価をつけたいです！
来店日：2024年11月8日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドカスティーヨにご来店頂きありがとうございました🙇♀️✨ そして、素敵な口コミありがとうございます😭🩷 すごく励みになります😌✨✨✨ カウンセリングから薬の選定、仕上げまてスタイリストに見てもらいながら施術させて頂けたのでまた、縮毛矯正かけるタイミングも是非お任せ頂けたらと思います☺️💎 初めての縮毛矯正をまかせて頂きとても嬉しいです🫶🤍ྀི たくさんお話しもできてすごく元気もらいました！！！ これからもお悩みや要望に寄り添った接客と施術をしていきますので今後もよろしくお願いします❕❕🎀 お忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございました！！！🌈また会える日を楽しみにお待ちしております😊
返信日：2024年11月14日
ますちゃんさんの口コミ
女性 / 40代前半
昨日はお世話になりました。 緊張してましたが、カウンセリングも丁寧にして頂き、安心してお任せ出来ました。 お話も緊張を和げてもらいました。 綺麗に髪もして頂き、満足です。 遅い時間まで、最後までお気遣い頂き、 ありがとうございました。 またの、機会を楽しみにしています。 頑張って下さい。
来店日：2024年11月1日来店回数：2回竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドカスティーヨにご来店頂きありがとうございました！😊 嬉しいお言葉ありがとうございます🥹✨ 励みになります☺️🤍ྀི 遅い時間まで本当にありがとうございました！！ またぜひ担当させてください😌💎 お会いできる日を楽しみにお待ちしております🫶 ありがとうございました🎶
返信日：2024年11月3日
メーさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーが入りにくい髪なのに、綺麗に染めてくださりありがとうございました！！髪もサラサラで大満足です！！ またお願いしたいです！！！
来店日：2024年10月25日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
本日はロンドカスティーヨにご来店頂き、ありがとうございました☺️✨ とんでもないです💦遅い時間になってしまったのにも関わらず本当にありがとうございました！！😭 嬉しいお言葉ありがとうございます🙇♀️💖 すごく励みになります！！ KーPOPのお話も沢山できて楽しかったです🎶🇰🇷 またぜひ担当させて下さい！！😌💞 次にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております🙇♀️
返信日：2024年10月25日
moさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪がツヤツヤサラサラになって接客もとても良くて、大満足です！！ ありがとうございました！
来店日：2024年6月13日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！！💞 大満足して頂けてとても嬉しいです😭✨✨✨ 半年後、1年後またぜひ担当させてください！！😌💎 お待ちしております❕
返信日：2024年6月14日
しゅりさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました…! すっごいいいかんじのピンクにしていただいてとても気に入っています 髪もすごくつやつやになって大満足です！！！
来店日：2024年6月7日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！！😌💞 嬉しいお言葉ありがとうございます🥹💎✨ ピンクとても似合ってました🫶🏿 またぜひ担当させて下さい❕❕︎💖 お待ちしております🎶
返信日：2024年6月9日
かずみさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーも理想の色になれて満足です！ またお願いしたいです！
来店日：2024年5月28日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！！！💎🪞 うれしいお言葉ありがとうございます🥹🪄 ぜひ次のカラーチェンジの再担当させて下さい！！😊🤍 お待ちしております！！🎀
返信日：2024年5月28日
ひかりさんの口コミ
女性 / 20代前半
終始 手際よく丁寧に進めてくださりありがとうございました！！ 気になっていたクセが、まとまりのある真っ直ぐさらさらストレートになったのはもちろん、うるおいもツヤ感も手触りも全部最高の仕上がりで感激です😢✨ たくさんお話しもできて楽しかったです🫶🏻 また是非お願いしたいです🥺🌷 ありがとうございました！！！
来店日：2024年5月15日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！！😊嬉しいお言葉ありがとうございます😭🫶🏿 すごく励みになります💎お話もたくさんでき、楽しかったです🎶 これからもぜひ担当させて下さい！！🙇♀️🩷 お待ちしております🪞
返信日：2024年5月28日
✿さんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました 可愛い髪色になって満足です♡ お仕事頑張ってください☺︎ またお願いします！
来店日：2024年5月6日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました😊！！ 嬉しいお言葉ありがとうございます🥹💗 がんばります💎💎💎 夜遅い時間まで本当にありがとうございました🙇♀️ またぜひ担当させてください！！🎀
返信日：2024年5月7日
KIさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客や施術が丁寧で会話していて楽しかったです◎理想の髪色にしていただいて、また行きたいと思えました。ありがとうございました^_^
来店日：2024年4月29日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！！🥰 嬉しいお言葉ありがとうございます😌💖 またぜひ担当させてください！！💎可愛く、きれいにします✨😊
返信日：2024年4月30日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛がすごくバサバサになり、カラー剤も頭皮に残ってました😢トリートメントもしましたが全くと言っていいほど染める前よりかなり状態の悪い髪質になってしまい、別の美容室でトリートメントをしてもらいマシになりました🥲
来店日：2024年4月29日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません🙇♀️ 全てにおいて1から見直していきます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。
返信日：2024年5月13日
ぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただき髪の毛がサラサラになりました✨ぜひまたお願いしたいです！ありがとうございました☺️
来店日：2024年4月29日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！🙇♀️🩷 スタイリストとしっかりカウンセリングして施術をさせて頂きました😌💎🪞 嬉しいお言葉ありがとうございます💦励みになります🥹 またぜひ担当させてください！！✨ またお会い出来る日を楽しみにしております🥰🫶🏿
返信日：2024年4月30日
まなかさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチ毛の部分も綺麗にカラーして下さいました✨️ 優しい雰囲気でとても話しやすかったです(誕プレ、ジェラピケにしました！⇽😂🙇♂️) ありがとうございました!!
来店日：2024年4月29日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
本日はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！！！💎カラーすごくいい感じでした！！🪞 お話たくさんできてたのしかったです🥹🩰 ジェラピケ絶対喜んでくれるとおもいます😌🩷 こちらこそありがとうございました🎀 またぜひ担当させて下さい！！🫶🏿
返信日：2024年4月29日
nさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りの色味にして頂いて大満足です！ ありがとうございました^_^
来店日：2024年4月29日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
本日はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！！💎 嬉しいお言葉ありがとうございます🥹🩷 またぜひ担当させて下さい😌🪄🪄 可愛くします🪞🫶 お話も楽しかったです🎶
返信日：2024年4月29日
あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
一生懸命な様子が好印象でした>_< 🤍 カウンセリングも丁寧でカラーも満足です❕
来店日：2024年4月25日来店回数：2回竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！！💎🙇♀️ カラー喜んで頂きとても嬉しいです😭🫶🏿 お話も楽しかったです！！🎶また機会があればぜひお待ちしております🩷 ありがとうございました🎀
返信日：2024年4月29日
唯奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからとても丁寧にしていただき、すごく理想な色味になって大満足です🖤お話も楽しかったです❕
来店日：2024年4月19日竹川菜海 /縮毛矯正/艶カラーさんからの返信
この度はロンドロビンにご来店頂きありがとうございました！！🫶 とても似合ってました🥹🖤 大満足していただき大変嬉しいです✨☺️ またお話できる日を楽しみにお待ちしております🎶 ありがとうございました！！！🙇♀️💎
返信日：2024年4月20日
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