アイブロウサロン i'm（アイム） 蒲田店 【眉毛専門店】アイム カマタ『垢抜け眉』 reno୨ৎʺ

えちゃさんの口コミ

女性 / 40代前半

ずっと自分の眉毛の形がコンプレックスで、メイクをしてもいまいち気に入らないのでプロにお任せしようと初めてアイブロウサロンに行きました❣️ 初めてでとても緊張しましたが担当者さんは笑顔の柔らかい雰囲気で、私の悩みに寄り添いつつ骨格を見て似合うものを提案してくれました☺️ セットメニューで一気に垢抜けして大満足です😍 迷ったら絶対セットメニューがおすすめです✨️ 本当にありがとうございました❣️ またリピートします♡♡

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『垢抜け眉』 reno୨ৎʺさんからの返信

先日は当サロンにご来店くださり誠にありがとうございました！ そのうえこんなに素敵な口コミありがとうございます♪とても嬉しく思います🫧 セットメニューはかなり垢抜け度がUPして気分もあがりますよね！ご満足いただけてよかったです◎ 是非またお越しくださいませ🎀✨

返信日：2025年8月8日

ちょさんの口コミ

女性 / 20代前半

誕生日という大切な日に、気分を変えたくて来店しましたが、正直これまで行ったサロンの中で一番最低な対応でした。 スタッフの言葉遣いと態度が終始高圧的で、接客業として信じられません。 施術時、椅子に横になる際も「もっと上です」と半笑いで何度も言われ、「もう少し上に来ていただけますか？」といった基本的な配慮すらありませんでした。 来店時も声掛けは一切なく無視された状態で、案内もなし。 自己処理についても何度も説明しているのに「本当ですか？」と疑うように繰り返され、明らかに嫌な態度を取られました。 「ここは生えていませんね」など、配慮の欠片もない発言もあり、非常に傷つきました。 技術以前に、人として・接客業としての最低限の対応ができていないと感じます。 二度と行きませんし、大切な日に利用することは絶対におすすめできません。 クチコミを書くのは初めてですが、同じ思いをする方が出ないよう投稿しました。

《当日×平日限定》美眉アイブロウWAX ¥3,300 ¥3,300

『垢抜け眉』 reno୨ৎʺさんからの返信

この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、ありがとうございました。 また、大切な日にご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。 接客時の言葉遣いやご案内につきましては、当店では常に丁寧な対応を心掛けております。 お身体の位置調整の際は必ず「お身体をもう少し上にお越しいただけますでしょうか」と配慮したお声掛けを行っておりますが、結果としてそのように受け取らせてしまったことは大変心苦しく思っております。 また、来店時のご案内につきましては、 他のお客様の施術・対応中の場合、すぐにお声掛けができないことがございます。 その旨のご案内を入口ドアに掲示しておりますが、十分にご説明が行き届いていなかったようで大変申し訳ございません。 自己処理や眉の状態についての確認は、とても肝心な確認となっております。稀に数日前に自己処理してるのに嘘をつく方もいらっしゃいますので、何度か確認させていただきました。生えてない部分は書き足す必要がございますので、プロとしてきちんとお伝えさせていただいております。 仕上がりや安全面を考慮した上で必要なヒアリングとして行っておりますが、配慮が足りずご不快に感じさせてしまった点につきましては、深く反省しております。 さまざまな店舗をご利用されているとのことでしたので、サロンごとに施術の進め方やコンセプトが異なりますのでご理解いただけますと幸いです。 当店の方針が合わなかったとのこと、残念ではございますが、今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年12月22日

やさんの口コミ

女性 / 10代後半

すごく丁寧に案内され、接客していただきました♪眉毛の出来もすごくいいです。やっぱり間引きは痛いですね😓

《平日×当日学生限定の特別価格☀️》美眉アイブロウWAX（メイクor保湿が選べる！）¥3300 ¥3,300

『垢抜け眉』 reno୨ৎʺさんからの返信

先日は当サロンにご来店くださり誠にありがとうございました！ お仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います♪間引きは痛いですよね૮ . ̫ .｡ ა しかしするかしないかで垢抜け具合がかなり変わりますのでおすすめの施術となっております🪄 また眉毛を整えたくなった時は是非お任せください！

返信日：2025年8月6日