女性
約束した時間にサロンに居ませんでした。
日時を勘違いされていたようで、他のスタッフの方が慌ただしく電話をかけていて30分待ちました。
いつ来るかわからない不安のまま、ずらっと並んだ席で他の方が施術されているのをぼんやり見ているだけ。
声かけなし。
当日の時間変更料1,000円と記載がありますが、こちらがもらいたいくらいです(笑)
結局、帰りますと他のスタッフの方に伝えたところ、急いで施術を終わらせてネイルしてくれました。
急いで施術しているのも、そのお客様が可哀想だし、色々間違ってると思います。
ちなみに、待っている間ミニモで「今サロンに着いて待っていますが、向かってますか?」とメッセージを送りましたが、返答なし。笑えます。
帰宅後も何も謝罪のメッセージなしです。最低。
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4.0
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.4