女性 / 20代前半
伺うのは2度目で、1度目の来店後1週間ほどでエッジが剥がれて浮いてきたのでそれをお伝えしました。
店内の照明が暗く、外に出た時に表面やエッジがボコボコでムラが酷く色も全く想像と違うことに気づきました。薄いベージュをお伝えしたはずですが、クレヨンの肌色のようなのっぺりとした色をベタ塗りされていました。塗りムラもかなりあり、自爪が透けているところとベタ塗りの部分があり恥ずかしいです。甘皮処理も切られすぎてアセトンが激しく沁みました。
なにより、10時~12時の予約で午後から仕事だと伝えていましたが終了が45分遅れられました。元々2時間の枠であったのに、オフに1時間30分かかり、結果3時間かかっても一言もお詫びはありませんでした。PayPayのシステム障害で支払いも遅れ、かなり余裕をもって予約していたのに仕事に遅れてしまうかもしれないと気が気ではありませんでした。そんな中急いでいるのにスマホで仕上がりの写真を撮られました。せめて急いでいない時にしていただきたかったです。
お話は楽しかったですが時間内に終わらないなら早めに言って欲しかったです。ありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0
