女性 / 20代前半
接客態度、シャンプー、ドライヤー、全てが悪かったです。
今までで1番レベルが低い接客でした。リピートはしないで
す。
カラー剤が強く肌が炎症を起こす程でしたが定期的確認しに来ることも無く放置されていたので、こちらから伝えることができず悪化しました。
タオルも使い回しで、髪を切っていないのにも関わらずタオルに付着した髪の毛が刺さり不快でした。
髪を濡らしたあと櫛で髪をとく際も、絡まった部分を力ずくで行い痛いかの確認もなくひたすらされて痛かったです。
ドライヤーの時間が長く来た時よりもかみが痛み、頭皮も火傷どのようになってしまい炎症を起こす程です。
他のお店で治して貰うことにします。
担当の方は研修し直した方ががいいと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5