女性 / 20代前半
今回もとてもかわいいお色にしてくださってありがとうございました🙇♀️担当してくださったアシスタントのお兄さんがとてもお話しやすく丁寧に説明もしてくださってあっという間に時間が過ぎてました！たくさんの方から髪色かわいいってとても好評でほんとに大満足です！
ただ、最初にカウンセリングしてくださった金髪ボブのお姉さんの愛想がなくかなり不愉快な気持ちになりました。発色がいいものになってほしい、色持ちを長く持たせてあげたい、そんな思いもあったのか1番はじめに予約していた内容よりプラス1500円ほどお高いものを先に勧めてきました。それを断ると素っ気なく返答され、その後も「〇〇は難しい」と伝えるのではなく「〇〇はできない」と断言され何だか冷たさを感じました。断言する前にこんな感じなら可能だと思う、できる限りそのような色味になるように頑張ってみるなどの言葉が欲しかったな…なんて思います。今まではメニューで使われているカラー剤でやっていただいてそれで大満足の髪色にしてくださっています。その事を伝えても「そうですか」と視線合うことなく下向いたまま言われ最後の方は不愉快極まりなかったです。その他の動きもすごくだるそうな感じで横や後ろを通る度に気になる程でした。
なぜ担当してくださるアシスタントの方はとても丁寧で愛想もよく印象もいいのに、サポートされている上の方で雰囲気を落としていくのですかね。残念です。アシスタントの方の対応も丁寧で毎回かわいいお色にしてくださるので何度かお願いしているのですがベテランの方の対応で不愉快になるような感じは少し考えてほしいです。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
