きりんさんからのエステ脱毛サロン Otti オッティの口コミ

• きりんさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  2回目以降の予約は、1ヶ月以上取れない状況です。
  せっかくお金を払って10回分契約しても、
  予約が取れないので大変後悔しています。
  追加の契約は控えさせて頂きたいと思っています。
  
  また、残りの回数分の返金をお願いしましたが
  この10回フリーセレクトプランは、
  一度契約し支払いを行うと、解約や返金は
  できないプランとのことでした。
  よく確認しなかった私のミスだと思います。
  
  ただ、お電話で伺ったところ、
  スタッフの方から、口コミの低評価を削除したら
  返金しても良いというように言われたので
  大変不快な思いをしました。
  
  今回の残りの脱毛回数分は諦め、
  他のサロンを探したいと思います。
  お手数をおかけし申し訳ありませんでした。

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  来店日：2019年4月20日
  

  エステ脱毛サロン Otti オッティさんからの返信

  ご来店ありがとうございました。大変申し訳ございません。お電話でも何度も説明しましたが、急な電話予約はご希望に添えない場合があります。施術後の予約はご希望に添えやすいのでよろしくお願いします。
  また、何度かのお電話でも説明しましたが、セレクト4800円は契約でなく、通常料金よりもかなりお得なお試しクーポンとなっております。
  お客様のご要望にお応えできるように努力してまいりますが、何を言われても、過度なご要望にはお答えできませんのでご了承ください。

  返信日：2019年5月16日

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