あさんからの高津 千慧の口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  何回もすみません。個人でのメッセージが出来ない為
  書かせてください。
  昨日他の美容院で確認してもらったとこ
  うねりの強いとこ他全体的にかかっていないと
  言われ他店でも直せないくらいまで傷んでると
  言われました。
  ほんとにショックです
  もう少し誠意のある対応がして欲しかったです。
  前回の口コミの返信も返し方が強く
  わたしは悪くないって感じがしてすごく嫌な気持ちになりました。
  今後このようなことがないように気をつけてください。

  ストレートパーマ(縮毛矯正) ¥9,000

  来店日：2023年12月16日
  

  高津 千慧さんからの返信

  再度口コミを頂きありがとうございます。改めてご満足頂けず申し訳ございません。
  
  ブリーチ履歴はないとお伺いしましたが、ご来店時点でブリーチ毛の方同等のダメージ度で通常の施術は難しいと判断させて頂きました。
  
  できればかけない方がいい事をお伝えしましたが、かけたいとの事でしたのでダメージによるうねりではなく、髪本来の癖は伸ばせるダメージのほぼない薬剤で施術をする事をご提案致しました。
  
  あ様の希望をご連絡頂きましたが、お店の決まりによりモデル価格での施術の為、お直しやご返金に対応する事は難しく、同意の上でのご来店をお願いしておりました。
  
  ご希望の対応ができず申し訳ございませんでした。
  
  口コミの返信に関しましても、ご納得頂ける返信が出来ずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  
  今回の口コミをもとに今後は詳しいご説明をよりしっかりとしていきます。
  
  お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。

  返信日：2024年9月13日

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