4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
口コミがよかったので予約しました。予約できない日が予約できるようになっていたようで、やりとりで予約変更することになり日程をずらしたのですが、当日にも予約した時間(11時)の約1時間前にメッセージで午前が詰まっているので13時に時間変更できないかと送られてきていました。通知に気づくのが少し遅れてしまったため、私が返信したのと同時ぐらいに電話も来たのですが、後少しでついてしまうことを伝えると、「あーそうですか、わかりました」と言われ、予約時間に間に合うように行ったのに、変更できないこちらに不満があるような対応に電話では感じてしまい、とても残念な気持ちになりました。そのあと文面での謝罪はあり、結局予約時間通りに案内してもらえることにはなりました。
お店に到着して、混んでいて案内ができないような風には思わなかったのですが、何事もなかったかのように対応され、席を離れる際の声掛けも少なく、終始不安でした。
また、カラー剤を付けてから結構な時間を置いたので(45分ほど)忘れられてるのかなとも思いました。トリートメントのついたメニューを予約していたのに、髪もギシギシになってしまいました😢
その日以降のまとまりも悪く、とてもダメージを受けたような髪になってしまいました。
最後の仕上げもコテで前髪を巻いていただいたのですが、前髪にカールの部分が変に当たって線がついたまま帰ることになり、その後に予定があったのでとても残念でした。
何か事情があったのかもしれませんが、こんなことになったのが初めてだったので、どう口コミを書いていいか分からず、時間が経ってからの口コミになりました。
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしてくださり、カラーも綺麗に染めていただきました。ありがとうございました😊
今回もありがとうございました♡！
毎回希望通りの色味にしてくださり大変満足しています🌷
またよろしくお願いいたします♡
女性 / 20代前半
きれいに染めていただけて、巻き方もすごく可愛かったです！！ありがとうございました！
30代前半
綺麗なお色にしていただきました！大満足です！！ありがとうございました！！またよろしくお願いします😆
女性 / 50代前半
とても満足しました
ありがとうございました！♡
すごくきれいな色味で丁寧にコテ巻きしてくださりうれしいです🌿♡
また予約させていただきます！
女性 / 30代前半
とても暗すぎず明るすぎず綺麗なカラーに染めて頂きました。巻き方のコツなども教えてもらえたのが嬉しかったです、またお願いしたいです(^^)
女性 / 20代前半
理想の髪色になりました！ありがとうございました！！
事前のやりとりからとても丁寧な対応でした！
カウンセリングから施術も丁寧でしっかりしてくださったので希望通りの仕上がりにとても嬉しくなりました！
追加したトリートメントもありとても手触りの良い髪になって良かったです！またご縁がございましたらどうぞ宜しくお願いします^_^
女性 / 20代前半
サロンもすごくおしゃれで雰囲気もよかったです！
しっかりカウンセリングしてもらって、希望の色にしてもらえました！
スタイリングも可愛く仕上げてもらえたのでよかったです！
ありがとうございます！
女性 / 20代前半
対応もすごく良く、施術及びカウンセリングが丁寧で、接客も凄く良かったです🥺
理想よりも良く、すごく満足してます😌
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