4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
施術ありがとうございました！
時間も気にしていただいて助かりました🙇♂️
女性 / 60代前半
昨日はお世話になり、可愛くカットいてくれてありがとうございます😄
優しく話ししてくれてとても可愛くて、私の解りにくい要望にも、すぐに理解してくれて、とても安心して、リラックスしていました。本当にありがとうございました🙇
パーマの予約早速したいでーす。😍
女性 / 20代前半
カットでご利用させて頂きました。
来店して案内されるまでの間、受付で担当の方含め3人での会話や笑い声に凄く嫌な気分でした。
シャンプーの技術も低く、残念です。
女性 / 10代後半
初めてのケアブリーチオンカラーをしていただきました！
とても丁寧な接客で心地良く、
カウンセリングから施術中も、細かいお気遣いしてくださり凄く安心と楽しい気持ちになりました！心地良くて途中からは眠くなってしまいました😅
仕上がりも綺麗で最高です...‼︎
長いお時間費やしてくださり、
本当にありがとうございました😭❤️🔥
是非またお願いしたいです🥰
女性 / 10代後半
他店の最悪な状態のまつ毛のオフもしてもらいました🥺✨
左右対照的やしコーティングもしてくださって 目可愛いなったし大満足です^_^
寒いのに曲がるとこまで見届けてくれてましたいい方です
大爆睡かましてまうほどリラックスしてました😌💦
これから利用させてもらいたいと思ってます‼️
女性 / 10代後半
道がわからず迷っていたら丁寧に教えてくれました！
まつ毛のカール具合を聞いて下さり､丁寧にしてもらいました
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客してくださって満足でした☺️
難しい中、できるだけ希望のカラーに近づけてくださってありがとうございます♪
女性 / 20代後半
丁寧に接客していただき、
仕上がりもとてもきれいでした！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
思ってる以上に、ぱっちり見えるようにしてもらえて満足です(*≧∀≦*)
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
仕上がりは満足でしたし、最後に「短い毛まで上げれずすみません」とわざわざ謝罪までいただき、人柄の良さは伝わってきました。また、施術後も丁寧にメッセージを下さりました。
ただ、施術中に寝るのはびっくりしました……。
終業後にやってもらっていた為、お疲れなのも分かるのですが…。
お店が閉まった後だったのでRINKA様と私2人の空間で施術してもらっていました。
すると、途中で同僚が店舗に戻られ、その時に「りんか、りんか寝てる！お前やばいってそれはwww」と楽しそうな声が聞こえてきました。
音楽が爆音だったので私はずっと起きていました。
「結構長い間薬剤塗って放置するんだな、以前まつ毛パーマをした際、そんなに時間かかったかな」
と思っていたので、寝ていたと聞いて不安で仕方ありませんでした。
まつ毛長いですねと褒めてくださいましたが、毎晩まつ毛美容液を塗って頑張って伸ばした大切なまつ毛です。
練習生ということや金額を加味して、もし綺麗に上がらなくてもクレームや文句を付けるつもりは一切ありませんでした。
しかし、少額でもお金を払っている以上私は客という立場です。
RINKA様がまつ毛パーマの施術を受けに行って、薬剤を塗ったまま寝られたら不安ではないでしょうか。
今回同僚の方が起こさなかったらどうなっていたかと思うと、とても悲しいです。
それに、注意する素振りも見せず、笑い合っていたのが信じられませんでした。
最初にも書いた通り、人柄の良さは伝わってきてます。
疲れて寝てしまったのも分かっています。
しかし、総評して悲しいの一言に尽きます。
返信はお任せいたしますが、本名は出さないでください。
他に酷評を書かれている方に本名で返信していましたので🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
前日にインナーカラーの
クーポンの方に変更して頂きました🙏
ただ時間がない中での施術だったので
ブリーチも色が抜けきれていない状態で、、
そのままオンカラーしてもらう事になりました。
それは仕方がないかなと思ったのですが
あまりのまだらさと左右の色の違いで
出来上がりはとても残念でした。
今までもインナーカラーは数回してきましたが
こんなに思い通りの色にならなかったのは
初めてでした。
後営業終わりだとしてもお客様を迎える格好
はしっかりしないとお店の評判が悪くなります。
私がお店に入ってすぐ目に入ったのが
イスに足をあげて携帯をいじっている
もう1人の別のスタッフと一緒に楽しそうにしてるの
を見て最初から少し不安でした。
他の人が行く時嫌な思いをしないよう
同じ過ちをされないよう
正直な事を書かせて頂きました。
悪魔で練習モデルなのは承知してますので
お直しも今回はもう諦めました。
人柄はとても良い子だったので
これからカラー技術も社会の事も
沢山学んで頑張って欲しいと思います。
女性 / 20代前半
カラーも可愛いし、施術もとても丁寧にしていただきました！ありがとうございます^_^🎵
女性
ブリーチしている部分としていない部分のカラーをいい感じに繋げてもらえて良かったです！
周りからもたくさん褒めてもらえてとても満足です＾＾
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
先日は施術ありがとうございました！
細かい要望も聞いていただき、丁寧な接客でした。
いつも目尻が上がりにくいのですが、しっかりと上げて頂いて大満足です😊
また利用したいと思います！ありがとうございました！
女性
仕上がりも施術も過去最悪でした。
まつ毛もまぶたも糊？だらけ
そのせいでロッドと瞼が張り付いて外すのにまず時間がかかかるし、引っ張られて痛いし。ロッドがまぶたに張り付くのは人生初めてです。
どう考えてもつけすぎなのでまつ毛もカチカチで、糊が固まった白いポロポロがまつ毛の隙間にもたくさん残っていました。
仕上げでピンセットでまつ毛を何度も引っ張られていたのでそれを取ろうとしていたのだと思います。（これも痛い）
こちらもモデル価格で対して期待もしていないのに、あたかも成功を装うのはどうかと思います。正直に言って謝るべきですし、ご自身でもあれだけ糊だらけにして失敗と気づいているでしょうし、こうして酷評が書き込まれる事も予想できたはずなのに、よくお金の請求が出来たなあと。
1円も払えるレベルではなかったです。結局まつ毛もバラバラなので時間さえも惜しい。
目を開けた時も二重ノリを付けているように瞼が突っ張り目が三重になっていました。それを指摘すると「すみません〜」とふき始め、焦る様子もなし。結局取れていなかったので帰宅してからカピカピを拭き取りました。
研修中という事なので、失敗したことは責めません。が無料だとしても他人を使えるレベルではないので友達や家族、先輩などでもう少し練習するべきではないでしょうか。
またやらかした後の対応があのような誤魔化しだと、いつかお客さんとのトラブルにもなりかねないと思いました。
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしていただき、大満足の仕上がりで感謝しかありません！(><)
ブリーチも丁寧に施術していただき、ブリーチしたのにすごくサラサラになりました！
女性 / 40代前半
施術前の黄色っぽい色味が嫌で色々提案していただいて1度のブリーチで希望の色味に近づけるか難しい感じでしたが、仕上がりも完璧です！色落ちも楽しみです(^-^)
ありがとうございました(*^^*)
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