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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
Ciel代官山所属・Ciel 代官山の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
52件の口コミ中21〜40件表示
minaさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても雰囲気の良いお姉さんでした！ カウンセリングから施術までとても丁寧で、カットもとても上手でした(*^^*) デビュー後もお願いしたいです！
来店日：2021年6月21日
airiさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りのカラーにしてくださり、すごく満足しています。 また是非お願いしたいです☺︎ ありがとうございました！
来店日：2021年6月19日yさんの口コミ
当日になって時間を早められないかという連絡があり。 早めた時間に行っても「ありがとうございます」はあるものの、「申し訳ありません」等の謝罪や理由の説明はなし。 他の人もクチコミに書いていましたが、説明なく鍵を渡される。 私が？？？という表情をすると説明あり。 初めての来客には説明しながらがいいかと思います。（どっちみち客から質問されて説明するなら、あらかじめ説明した方が印象がいいと思います。） 1000円だけは現金で払ってほしいと言われましたが、それの記載はどこにありましたか？ カード使用出来ますとあれば普通は全額カードが使えると思うのでは？
来店日：2021年6月3日
えむえいmamaさんの口コミ
女性 / 30代前半
私の意見も聞いてくれて、それに沿った提案をしていただき丁寧な接客でした。過ごしやすかったし時間通りに終了してくれました。ありがとうございました！！
来店日：2021年6月3日
Ciel 代官山さんからの返信
先日はありがとうございます😊 口コミもありがとうございます😊 とても切りっぱなしボブお似合いでした❤️ もし機会があったらまた私に担当させてください‼︎ お客様の直結の声本当に励みになります！ これからお客様に喜んでいただけるように頑張るのでまたのご来店お待ちしています♪
返信日：2021年6月23日アーさんの口コミ
女性 / 40代前半
この度は大変お世話になりました！色々と相談しながらの施術でしたが、作業も丁寧で仕上がりも気に入りました♡またお願いしたいと思います♡ありがとうございました！
来店日：2021年5月23日希望さんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました。 不満多々ある。もぉ来店したこと事態後悔です ①minimoでの予約で、他の方のコメントにもありましたが、「10cm以上カットしないと、0円でできない。シャンプーなどなど有料」は先に注意事項に記載するなりして教えてほしかった(あたかも記載してあるみたいな言い方だったけど) せめて受付で案内はないのか？ ②放置多すぎ。 ○○さんですか？ とか挨拶ないし、勝手知ったたるお店ではないので、鍵はいって渡すだけも困る。急遽、有料となり、手順の案内ないし。待つ→いきなり移動(先に？ベッドSPAへ。自分としては後がよかった)→席に戻り放置。髪いつ乾かすの？風邪ひいちゃう！！ 💢おかげで本日風邪ひきました ③ハサミの音 うるさい 耳障り 心配するほど 耳のちかくで カチカチ鳴る音！不快感あった。 希望スタイル確認もそこそこに音させながら切る。 ④くし(コーム) 耳にあたりすぎ！ 痛い！！ ⑤早く帰れ感(？) もぉ閉店です、早く帰れとでも言うように急いでの接客。 終わるの待ってました！といわんばかりの店員さん帰宅 本当に後悔しかない。 アイロン使ってセットしながらカットしてたけど、普段どのようにセットしてるか知らない(聞かれなかった)のに、上から目線のカット、セット、接客(お客様はアイロン使わないから~とか、使う方には~)には心底後悔しかない。自分でセットできるか不安しかない。
来店日：2021年5月15日
かのこさんの口コミ
女性 / 30代前半
かなり髪の量があったと思いますが、テキパキと施術していただいたので、あっという間にすっきりしました！ ただ10cm以上カット(スタイルチェンジ)しないとシャンプーやトリートメントは有料になってしまうそうで、注意事項として事前に知っておきたかったです。 要望に対してはうまくまとめてくださり、ありがとうございました。
来店日：2021年5月12日あずさんの口コミ
女性 / 30代前半
一度投稿しましたが思うところがあり再投稿させていただきます。 カット後セットをしていただいたので気がつきませんでしたが翌日自分でセットした時に左右の長さの差、髪の好き具合の差に気がつきました。 特に他者から見ても長さの左右差が目立ってしまっていて指摘を受けるくらいのレベルだったのでとても残念でした。 練習期間だったのだとすれば先輩のスタッフさんにチェックをお願いして再発防止をしたほうが良いとおもいます。 今後お客さんを相手にしていくのであればもう少しコミュニケーションや礼節もしっかり身につけたほうが良いと感じました。
来店日：2021年5月7日むむちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
ハイライトカラーをしてもらいました。おまけで前髪カットなどしていただきありがとうございました。またいいクーポンでてたら、利用させていただきたいです。
来店日：2021年5月3日skicさんの口コミ
女性 / 40代後半
エクステ施術をおねがいしました。 スムーズに施術していただき、終始安心してお任せすることができました。 また仕上がりもなじみがよく満足です。 終わりにアイロンで可愛く巻いていただきました！ ありがとうございました。
来店日：2021年4月26日菊さんの口コミ
女性 / 50代後半
この度は希望通りにしていただきありがとうございました。丁寧な対応に感謝しております。
来店日：2021年4月18日来店回数：2回えりさんの口コミ
女性 / 30代後半
どうしようか悩んでしまっていたところ 色々提案して頂いてとても丁寧な対応、施術でした！ カラー凄く可愛くて気に入りました(*^^*) テンションが上がります！！！！ またよろしくお願い致します(｡>人<)
来店日：2021年4月17日へんみさんの口コミ
女性 / 20代後半
悩みを解消するアドバイスを頂けたり、希望通りの仕上がりにしていただけてとても満足です。 とても優しい方で楽しい時間でした！ ありがとうございました。
来店日：2021年4月4日ゆっこさんの口コミ
女性 / 20代前半
こちらのミスで通知に気づかずに迷惑をかけてしまいましたが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございます！
来店日：2021年3月31日まゆさんの口コミ
女性
厄介なカラーをお願いしても真剣に慎重に修正していただけました😢 おかげで色褪せても綺麗になりそうなカラーで良かったです！ありがとうございました☺️
来店日：2021年3月28日
まいさんの口コミ
女性 / 30代前半
セットもし易いようにカットして頂けて、ここまで理想的な髪型に出来たのは初めてです☺️ 話も面白くてとても楽しい時間が過ごせました！ 今日は本当にありがとうございました😊💗
来店日：2021年3月20日じゅりおママさんの口コミ
女性 / 10代前半
髪の量が多くて大変だっただろうに 最後まで丁寧に塗ってくれてムラもなく本当に綺麗な仕上がりで感動してしまいました 😭💓 ブリーチやってもらったけど トリートメントもほんとに丁寧にやってもらったからさらさらつやつやで、すっごい可愛いです 🥲❤️ 素敵な春が過ごせそう 🌸💓 ありがとうございました 😍❤️
来店日：2021年3月17日るるみさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りの髪型にしていただきありがとうございました！とっても気に入ってます♡ また機会がありましたら、よろしくお願いします！
来店日：2021年3月15日たぁさんの口コミ
女性
先日はありがとうございました。とても可愛らしいスタッフの方でした。対応も丁寧で相談にも親身にのっていただいきありがとうなございました！仕上がりのカラー、とても気に入りました！染めた後のケアなども教えていただき、ありがとうございます。持続できるようにがんばります。
来店日：2021年2月22日Ciel 代官山さんからの返信
カラー担当させていただきありがとうございました😊 とっても綺麗なカラーにできて嬉しいです‼︎ また機会があればカラーさせてください❤️ 手入れのわからないことや巻き方がわからないときなどはInstagramなどでＤＭください‼︎ またのご来店お待ちしております🥺
返信日：2021年2月23日
紫帆さんの口コミ
女性 / 30代前半
たくさんお話しできて楽しかったです！ カットも上手でわたしの期待通りの髪型になり嬉しかったです！ ありがとうございました😊
来店日：2021年2月6日
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