aさんからのLiberty 店長 TAJIMAの口コミ

• aさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  メニューには【カラーは見本を見ながら一緒に決めさせて頂きます】と記載があるのにも関わらず、カラーチャートなんて一切見せて貰えなかった。施術するのは1年目のスタッフの方で、カラー剤が顔に飛んでもお詫びの言葉何一つ無し。挙げ句の果てにはレジからそのスタッフに睨み付けられていました。非常に失礼な接客と施術のサロン。

  メンズも可★❣️お得にカラーリング♪嬉しいトリートメント付き❣️ ¥3,980

  来店日：2023年5月7日
  

  Liberty 店長 TAJIMAさんからの返信

  不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
  急遽スタッフが体調不良で休んだバタバタしてた時で、
  自分が対応出来れば良かったんですが、アシスタントに任せざるを得ない状況でした。
  カラーの塗布を担当したアシスタントにも、同じ思いをさせてしまうお客様がいないようにしっかりと教育します。
  次回は自分がしっかりカラー塗布も担当させて頂き、ご満足頂けるように頑張りますので、機会があればまたよろしくお願い致します。

  返信日：2023年5月27日

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