3.8
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.9女性 / 20代前半
23時まで営業しているありがたきお店💗
忙しくて中々昼間にネイルしたくても
行けない方にはとても有難いですよね(；ω；)！
メニューもわかりやすく詳細が書いてあって
そしてなんと言ってもオフ込みで
どのメニューもお値段も良心的だと思います(*ﾟ▽ﾟ*)💗
オフの速さとファイリングの綺麗さにはいつも魅入ってしまいます(*ﾟ▽ﾟ*)！！
3回リピート中ですが次回もラピスネイルさんで決まりです(*ﾟ▽ﾟ*)💗
女性 / 30代前半
めちゃくちゃ可愛いネイルにして頂きました💖
とてもスピーディかつ丁寧、綺麗にネイルをして頂いてとても嬉しいです^^*💖💖💖
職場が近いので、ぜひリピートさせて頂きたいと思いました！！
またよろしくお願い致します🥰🙏🏻💖
女性 / 20代前半
とても落ち着いた室内で居心地がよかったです！
また機会があればよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
とても手際良くオフしてくださいました！
最後のクリームとってもいい匂いでした！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ありがとうございました‼︎🌟
プライベート空間ということもあり、とっても落ち着きました！
オフだけだったんですけど、ネイルするとき行かせてください！
女性 / 20代前半
毎月違うネイルサロンに行っているのですが、接客態度・クオリティ両方において今までで一番最悪でした。ラピスネイルさん及び現在予約を検討している方の参考になればと思い、気になった点を箇条書きで記載させて頂きます。
・直前で理由説明もなく予約時間変更は可能か聞かれた。
・接客が若干のタメ語混じりだった。
・一旦退室した際、スマホをいじりながら戻ってきた。
・「充電できますか？」と聞いたら、「それって急ぎですか？」と返された。
・オフ込みで75分と書かれていたのに120分近くかかった上、その事への謝罪無し。(オフ中、「ハードジェルが混じっているので取りにくい」と何回も言われました。メニューにはハードジェルオフ不可とは書いてないのに、なぜ文句を言われなければならないのか不思議でした。)
・オフ無料と書いてあったのに、パーツ云々で結局倍の値段を要求された。(下の方に小さく書いてあったようですが、メニュー自体にはオフ無料としっかり書いてありました。グレーゾーンの記載の仕方だと思います。)
・見本と仕上がりの色が違っていて、絵の具を塗ったような仕上がり。今までのサロンでは見本とほぼ同じ色になるので、二度塗りとはいえここまで違いが出たのは初めてでした。(「これで大丈夫ですか？」と確認はされましたが、オフにかなりの時間を取られたので大丈夫と言わざるを得ませんでした。)
・左手の親指の右側に塗れていない箇所があった。(帰りの電車で気づきましたが、どちらにせよ別のサロンで直してもらおうと思っていたので連絡はしませんでした。)
正直6500円も払ってこの接客とこの仕上がりか…と言う感じです。
口コミを拝見したところ、同じような経験をされた方が何人もいるようでした。今後改善されることを願っています。
女性
2回目の利用でしたが残念でしたのでクチコミ書かせていただきます。
お店の都合で予約の15分前の来店をお願いされたので行くとまだ前のお客様を施術しており、結局始まったのは予約した通りの時間でした。特に早く来てもらったのにすみませんなども言われずに始まり何だったのだろうと思いました。
オフの際に無理やりジェルを剥がして自爪を薄くされせっかく伸ばしていたのに折られてしまいました。それに対しても謝罪もなく、長さだししておきますねーとだけ言われました。
初回の時も気になっていましたが、ラメとカラーの筆を分けていないのか、お願いしていないラメが全ての指にまばらに付いています。さらにまだ1週間経っていないのにネイルが浮いてきました。私の仕事上浮きやすいとはいえ、前回はそんなことが無かったので次のお客様が来店して焦る気持ちは分かりますが、少々雑に感じます。通えそうだと思っていたのでとても残念な気持ちになりました。
女性 / 20代前半
オフのみでしたが有難うございました！
また自爪が伸びたらお願いしたいです！
女性 / 20代前半
大満足です！また利用させていただきます。
女性 / 20代前半
お店の雰囲気とっても素敵でした〜！そして最後の手のマッサージがなんと言っても最高！また行きたいです^_^
女性 / 20代前半
深爪だったため不安でしたが、、とっても満足いくネイルをしてもらいました！
とっても優しく色々お話ししながらネイルをしてもらいました！私が思っていたような可愛いくて気持ちが高まるネイルをしてもらい、気分がほんとに上がりました！またぜひいかせてもらいます！初めての方にとってもオススメです☺️
女性 / 20代前半
急な時間の変更にも柔軟に対応いただきました！本当にありがとうございました🙇♀️🙇♀️
女性 / 30代前半
今回はオフだけでしたが、またネイルできるようになったらお願いしたいです！
女性 / 20代前半
今回もありがとうございます！
女性 / 20代後半
素敵に仕上げてくれて、深くて楽しかったです。
ありがとうございました
女性 / 20代前半
わがままオーダーも嫌な顔しないで丁寧に対応してくださって大満足でした！
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！
来年もよろしくお願いします＼(^^)／♡
女性 / 20代後半
落ち着きますしいつも楽しみです。
ありがとうございました‼︎
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！
とても可愛くタイプなネイルになりました♡
また宜しくお願いします！
女性 / 20代前半
急な時間変更にも対応していただき、施術も早くてすごくよかったです♡
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