桜さんからの艶×髪質改善🎀 くぼやま　みおの口コミ

• 桜さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  根本と毛先のカラーを2種類使ったのですが、表面にしか別のカラーを使っておらず、髪をめくった中身の根本は黒いままでした。
  なので髪を下ろしている時は綺麗なのですがアップスタイルにすると黒髪が目立って残念です。
  最優先事項で色ムラが無いようにしたいとオーダーして、プラス料金を払ってカラーを2種使ったので、ちゃんとやってほしいです。
  あと、前髪のアイロンをお願いしたのですが、「もう少しカールさせてほしいです」と言ったら「じゃあご自分でどうぞ。」と冷たく言われ、何か怒ってるのかな？と怖くなりました

  🫧ご新規様限定🫧フルカラー＋メンテナンスカット＋トリートメント ¥4,400

  来店日：2024年8月10日
  

  艶×髪質改善🎀 くぼやま　みおさんからの返信

  口コミありがとうございます。
  
  この度はせっかくご来店いただいたのにも関わらず、
  仕上がりにご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
  
  カラー剤を分ける説明をさせていただいた際にブリーチとカラーのみの部分があるためできるだけ近づけるとの説明をさせていただき、全体の根元と毛先で色を分けて塗らせていただきましたが、中の方が暗いとのことでしたら1週間以内でしたらお直し可能ですので連絡していただければと思います。
  
  また、アイロンについてですが、前髪をこちらで巻かせていただいた上でもう少し強めにとのことでしたので、実際顔まわりのみご自身でアイロン入れたいとおっしゃるお客様もいますので、ご自身巻いた方が好みの巻き具合になるかなとのこちらでの判断でお伝えさせていただいたのですが、不快に感じたのであれば申し訳ございません。
  
  以後ないよう努めてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年8月13日

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