yan2yanさんからの☘️木曜日無料!☘️ ✨ロング無料!!✨の口コミ

  • yan2yanさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    トリートメントをしっかりしてくださるコースと思っておりましたが、シャンプーの時間が短すぎて驚きました。
    トリートメントもよかったら購入したりまた受けたいと思っていたのですが、どんなトリートメントなのか、ぱぱっと終わって何もわからずとても残念でした。
    そもそもシャンプーのお湯も冷たく、常に髪の毛を引っ張られてる感じがとても不快になりました。
    カットのご経験が少ないのはモデルを受けてる身としては理解しておりますが、ハサミを持つまでの時間や、切る表情もずっと不安そうなお顔で終始こちらが不安でした。
    モデルさんへ髪を切るステップではまだないのではとも思いました。
    またいつか、デビューされたあと機会がありましたらお受けできればと思います。
    応援しているという前提でのコメントとなりますこと、ご理解くださいませ。
    宜しくお願い致します。

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    ☘️木曜日無料!☘️ ✨ロング無料!!✨さんからの返信

    貴重なご意見ありがとうございます!技術面と接客面において、もっと改善すべき点はいくつかあるかと思います。この度は大変申し訳ございまさんでした。

    不安にさせてしまったこと、大変申し訳ないと感じております。こちらに至りましては、基本的に来店時に初めてのご来店の方に電子カルテの記入をしていただいたのと同時にアシスタントの身で、まだ未熟で勉強中なこともあり、技術向上のため、「アシスタント承諾書」というものを了承の上、書いていただいたかと思います。カウンセリングの最後にこれはミニモのメニューの注意事項にも事前に提示させていただいてるのですが、後ろでスタイリストが見て教えてもらいながらやるということを事前にお伝えさせていただいてるのですが、こちらは先日はご了承を得ての施術で、お間違いなかったでしょうか。もし先日内容を把握しきれてないとしたらこちら側の伝え方が疎かだったかもしれないです。申し訳ございません。

    トリートメントに関しましては、事前にメニュー内容にも書かせていただいてます。カット➕トリートメントのメニューは何個か種類はありまして、施術時間は変わらないのですが、それぞれトリートメントの種類が違うというのもあり、その中でもカット➕ケラスターゼトリートメントを選んでいただいてましたので、こちらに関しては、把握の上、トリートメントの流れとどういう作用があるのかをやりながら説明させていただいたかと思います。こちらはご理解のほどよろしくお願い致します。申し訳ございません。

    まだまだ技術も接客面でも未熟なところがあるかと思います。今回いただいたご意見を参考にさせていただきます。ありがとうございました。

    返信日:2024年10月30日

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☘️木曜日無料!☘️ ✨ロング無料!!✨の口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.8

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