女性 / 40代前半
昨日はお世話になりました。
カウンセリングとアドバイスを丁寧にして頂いて、私の希望を確認しながら丁寧に仕上げて頂きました。
でも。
入店すぐの雰囲気が悪くて、嫌な気持ちになりました。
カウンセリングシートを渡した後に会員カードがない事も伝えましたがレジ横のPCで照会しながらなのか、
「見たことある顔なんだよな〜…(笑)ほんとに来店歴ないのかな〜」
「よくいる顔なんじゃないですかぁ(笑)」
などと私の目の前で話していて。
私の話ではなかったにしても、誤解を招くには十分で雰囲気良いというようには思えませんでした。
「かわいいお店だよ!minimoで出てるから、お試しで1回行ってみたら?」と勧めてくれた方にも愚痴ってしまいました。
minimoで仕上がり希望の画像を送ったものの、「希望の髪型ありますか?」と聞かれたりしたのにも「?」となりました。
それでも、丁寧に施術して頂いて仕上がりには満足です。
ただ、次の来店はないかなと思いました。
お試しで行けて良かったです。
ありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8