🌺KOKOA🌺 merci横浜の掲載
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merci メルシー 🌺KOKOA🌺 merci横浜

経験年数 2年

★★★★★
★★★★★

5.0

196
2741
神奈川駅2分 / 反町駅6分 / 横浜駅6分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • マツエクが好評 マツエクを施術した96%のお客様が満足しています
  • マツパが好評 マツパを施術した87%のお客様が満足しています

🌺KOKOA🌺 merci横浜の口コミ

5.0

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0
196件の口コミ中21~40件表示
  • yuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お久しぶりに会えて嬉しすぎましたぁ!
    いつも通りオフもめちゃくちゃ丁寧だし、仕上げもちゃんと最後確認してくれたりで本当にココアさんしか勝たんです💞また行きます!🫶🏽🫶🏽🫶🏽

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    私も久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです‼️
    コーティング剤の知識も取り入れてくれて最後コーティングをつけさせて頂けてとても嬉しく思います✨️
    毎回ご来店されるたんび私もワクワクしていますのでまたぜひお会いできることをとても楽しみにしています😊💗

    返信日:2024年8月12日
  • にゃんさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    かわいい!!
    大満足ですありがとうございました👱🏻‍♀️︎💕︎

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    仕上がりを喜んでいただけてとても嬉しく思います😊
    その後まつ毛の調子はどうでしょうか?
    またの日を心より楽しみにお待ちしております✨️

    返信日:2024年8月12日
  • ますみさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのバインドロックでした。
    カウンセリングがとても丁寧でわかりやすく仕上がりも大満足です。施術中の不快さもなくお話も楽しくあっという間の時間でした。ありがとうございました。

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    色々お話ありがとうございました✨️
    仕上がりの際喜んでいただけてとても嬉しかった事を覚えています♡
    励みになるお言葉とても活力になります🍀

    返信日:2024年8月12日
  • こはるさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    マツパも以前施術いただいており、今回はアイブロウをお願いしました。本当に丁寧にカウンセリングしていただき、安心してお任せすることができました!仕上がりもとても綺麗で大満足です。
    ありがとうございました!

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    度々ご来店ありがとうございました!!
    私の足をベットにぶつけてしまったり慌ただしい環境にしてしまったにもかかわらず暖かい口コミありがとうございます!とても励みになります🥺✨️

    返信日:2024年8月12日
  • Cさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前回良かったのでまたきました。今回もよかったです🫶🏿

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    この度もご来店ありがとうございました!

    気に入って頂けてとても嬉しく思います✨️

    返信日:2024年9月11日
  • みーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日の予約で、初めてでしたが丁寧に対応してくださりありがとうございました。きれいにぱっちり上がり、メイクが楽になりました!

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    この度ご来店ありがとうございました!!
    お目元の施術はメイクがすんごくらくになりますよね💄💖
    その後パーマの調子はいかがでしょうか?
    またの日を心より楽しみにお待ちしております😊

    返信日:2024年8月12日
  • Rさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのまつパだったため、よくわからない状態で行きましたが、施術が始まってから、根本どのようにしたいか聞かれて困りました。私の前に他のお客さんがいたので、連続で疲れているのかもしれませんが、口コミにあるような丁寧な説明をされたかと言われると微妙です。最初に初めてなのでって言ったので、施術前に希望を聞いて欲しかったです。どのようになるのか写真などで説明して欲しかったです。また、他のサロンがどうか分かりませんが、目に触る前になにも言われなかったため、少し怖かったです。仕上がりはまあまあでしたが、接客がイマイチだと感じたため、もう行くことはないかなと思います。

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    この度ご来店ありがとうございます!
    初めての方にはまつパの工程を説明させて頂いております!
    根元立ち上げタイプでの希望をカウンセリングシートにチェックされていたの立ち上げタイプは当店にあるロッドの中では2種類に分けられるためパリジェンヌか、Uカールの選択に絞らせて頂きそれぞれの特徴を説明させていただきましたがそのなかご希望に添えなく残念におもいます。
    私はお客様のご希望にそったカウンセリングをさせて頂きますのでよりいっそう突き詰めていけたらとおもいます!

    返信日:2024年7月28日
  • ひさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    日時変更にも丁寧に対応してくださって、仕上がりもとても満足です!ありがとうございました!

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    この度ご来店ありがとうございます!
    仕上がりを喜んで頂きとても嬉しく思います!!
    やり取りもしてくださりありがとうございました!
    またの日を心よりお待ちしております🍀

    返信日:2024年7月28日
  • 彩結さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    はじめてのマツエクで、仕上がりみた時に「あれ、似合ってないかも」って思ったけど、見ていくうちに可愛くてテンション上がります⤴️😭❤️
    丁寧な接客をして下さって嬉しかったです。
    デザインも決まってなく、曖昧な感じだったのですが、相談して決めてくれました!!また行きます!!

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    口コミありがとうございます!!

    初めてのマツエクは見なれなくて驚きますよね😳
    次回見慣れてきた上で「少しカール弱めたい強めたい、長さを短くしたい長くしたい」などの彩結様のお好みに近づけられるデザインを提供できたら思います✨️

    是非またの日を楽しみにお待ちしております︎💕︎

    返信日:2024年7月17日
  • miiiさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この毛質はフラットラッシュではないと思います…
    すごく硬いです。
    施術もオフからコーティングまで
    デリケート部分への優しさ、慎重さはないです。
    テープを剥がしたところや、コーティング剤を根本から
    思い切り塗られたところが痛く、担当者さんの人柄は
    良いので技術が伴わなくとも、思いやりがないと
    お客様はなかなか納得いかないんじゃないかと…
    本当にもったいないなと思います。
    とにかく早くお店を出たくなり、帰宅してから
    かくにしてみると
    グルーの玉がいっぱいくっついている状態で
    ビックリしました…。
    練習中なのも考慮しますが、それにしては
    お値段が高いのではないかと…
    2000円でもクオリティの高いお店はいっぱいあるので
    お値段設定を考えた方が担当者さんのためだと思います。
    今後改善される事、向上される事願っています。

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました!!

    力の加減に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません🙇‍♀️
    当店はフラットラッシュのみの扱いとなります!
    毛質が固く感じるのはコーティング剤がかなりコーティングされるものとなりますので硬さがかなり出るものという説明不足なのを深く反省させて頂きました。お風呂を入って頂きコーティング剤が取れたら柔らかさを感じフラットラッシュな事お分かりいただけると思われます!
    コーティングを根元からさせて頂いたのは施術後にどれくらいコーティングを地毛とエクステの根元から満面なくできるかによって持ちが変わるのでせっかくコーティングをつけて頂いたメニューなのでもちを良くして喜んで頂きたいの一心でまんべんなく塗ってしまいそれが粘膜にあっており痛いなど不快にさせてしまったのであれば持ちのことだけではなく心地良さを配慮するべきだと反省させて頂ました。
    グルー(接着剤)の多さもアピールポイントに記載させていただいている通り私はもち重視とさせて頂いており多めとなります。また、今回ダークブラウンを選んで頂いた為エクステの色とグルーの色(黒)が分離してしまうため玉により見えやすかったのかもしれないです。そちらも説明不足の改善となります。学びの時間を頂き大変嬉しく思います!!
    このお時間のクチコミで、硬さを感じていらっしゃるということは施術後の4.5時間濡らさないようにという事を守っていただけている事知り恐縮ながら嬉しく思います!!
    不快な思いをさせてしまったにもかかわらずこの星の多さはmiii様のお人柄の良さに私はとても励みになります!
    本当に本当に貴重なご意見ありがとうございます!!!

    返信日:2024年7月6日
  • ハナさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!
    デザインを決めてなく曖昧な感じで答えてしまいましたがしっかり丁寧にカウンセリングしてくださって理想通りの仕上がりでとても嬉しかったです!
    居心地の良さに眠ってました!またお願いしたいです!

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    温かいお言葉ありがとうございます!!!
    是非またご来店していただけた日に備えて技術向上に努めます‼️

    返信日:2024年7月6日
  • ごへいもちさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いろいろ聞き取りしていただいて、初めてでよくわからなかったのですが丁寧に説明してくれました。お話ししながらで楽しかったのであっという間に時間が経ってしまいました。
    またお願いしたいと思いました😌忙しくて書くのが遅くなってしまってすみません。満足です!

  • ささんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく可愛く似合うようにやっていただけました!
    またお願いします!♡

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    喜んでいただけてとても嬉しく思います!!
    是非またお待ちしております!!

    返信日:2024年7月6日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりとても綺麗で満足ですありがとうございました。これからも頑張ってください

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    仕上がり喜んでくれてありがとうございます!!
    応援のお言葉とても励みになります‼️

    返信日:2024年7月6日
  • あああさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても綺麗な眉毛を作っていただきました!
    親切に対応していただきありがとうございました

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    学びになる貴重なお時間本当にありがとうございました!!

    返信日:2024年7月6日
  • じゅりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧カウセリングしてくださり、モデルとは思わない仕上がりになりました!!
    まつ毛ぎゅるんぎゅるんで大大満足です✨

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!!
    満足のいくまつ毛パーマを仕上げられて嬉しく思います!またお待ちしております!

    返信日:2024年7月6日
  • 彩結さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当してくださったお姉さんが優しかったです😌
    初めてのところに行くことは、あまり得意では無いのですが
    担当の方が優しくて嬉しかったです
    お話も楽しくて、また行きたいと思いました!
    また行きます!!

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    先日はご来店ありがとうございました!!
    初めてのお店は得意ではいと知りその中お話してくださってとても嬉しく思います!!
    またぜひお待ちしております✨️

    返信日:2024年7月6日
  • chiiさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    久しぶりにお伺いさせていただきましたが、変わらず優しく出迎えていただき、まつ毛の状態やお話の内容など覚えていただいててとてもうれしく、変わらず最高の接客と技術に感動です✨ありがとうございました😊

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    お久しぶにご来店いただけて嬉しく思います❕
    色々環境が変わり見た目の変化など色んなお話ができてとても楽しかったです✨️
    また楽しいお話ができることを楽しみにお待ちしております😊

    返信日:2024年7月6日
  • Yuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回2度目の来店で久々に伺いました。
    とても丁寧で、マツエクの仕上がりもとても満足です🥲
    事前のミニモの対応もとても素晴らしくまた行きたいと思いました✨本日はありがとうございました!

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    🌺KOKOA🌺 merci横浜さんからの返信

    先日はご予約とminimoのやり取りありがとうございました!!
    その後も購入して頂いたコーティング剤もつけていただけてるとの事で嬉しく思います!
    またお待ちしております✨️

    返信日:2024年7月6日
  • saさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧にカウンセリングして頂き施術時間もとても早く、満足いく仕上がりでとても気に入りましたෆ꒡ .̮ ꒡ෆ
    ありがとうございました !

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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