Shito nail salon

シトネイルサロン

希望通りに可愛く仕上げていただいて、尚且つスピーディーに施術していただいて大満足でした！またおねがいします！

💅長さ出し10本＋時間内持込みデザイン(両手10本)パーツつけ放題 ¥12,500

Shito ネイルさんからの返信

ご来店いただきありがとうございます。高評価の口コミをいただきありがとうございました♪
今後もご満足頂けるように努めて参ります。
ではまたご来店を心からお待ちしております。今後もよろしくお願い致します。

返信日：2024年8月3日

細かいニュアンスが伝わらないのが残念でした

💅 （ミニモ限定割引） HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料 ¥4,500

時間もお金も無駄です。返金してください。

・施術台がネイルのカスやゴミで散らかれていた。
私の施術が始まってから掃除を始める。

・理由の説明もなく途中で席を外され長時間待たされる

・長さがバラバラで何度も修正をお願いする

・ランプが弱いのかベースが分厚いのかわからないが
施術中10本中5本のジェルが固まらず垂れてくる。

「大丈夫です、もう一度塗ります」と言われドリルで削られたが、ベースジェルまで削られたのに塗り直さずそのままカラーを塗り始め驚愕。

・硬化が不十分で仕上がりが柔らかく指で押すと跡がそのまま残る。ジェルネイルなのにありえますか？

・火曜日に施術を受け、金曜日にはすでにジェルが剥がれ始める。中を確認すると爪とジェルの間に空洞ができ乾いてないジェルがベタついて洋服と私物が汚れた。

お直しを受ける気にはなれませんので、
返金対応をお願いしたいです。

💅 （ミニモ限定割引） HANDフレンチネイル(2色までok)初回ソフトジェルオフ無料 ¥6,500

あまり話すのが得意ではないので静かに施術していただけてありがとうございました。
持ち込み写真とパーツが違うのでも大丈夫か、痛くないか等丁寧にヒアリングしていただけたのも安心しました。

💅 （ミニモ限定割引） HAND時間内持込みデザイン(両手アート4本)初回ソフトジェルオフ無料 ¥6,800

最悪でした。やすりで爪の肉まで削られます。爪の形もバラバラでやり直しお願いすると、中国語でスタッフ同士で明らかに悪口のようなことをいわれました。お値段がお手頃な分、技術的な部分は目を瞑れますが、何より不快なのが態度です。行かないほうがいい。

クリアネイル(オフあり) ¥3,000

フレンチネイルで予約しました。
フレンチ部分が硬化不良のままトップコートを重ねたようで、施術直後に中のジェルが漏れ出てきました。

仕上げの際にウェットシートで指先を拭いてくださったのですが、そのときにシートに色がついており「皮膚についてしまったもの」との説明でした。ですがお店を出てすぐ手のいたるところに色がついてしまっていて、よく見ると硬化していない部分から亀裂が入り中のジェルが漏れている状態でした。両手合わせて3~4本です。
すぐにメッセージを送り当日中にお直しの予約を入れてもらいましたが、結論お直し後もまったく同じ状態になりました。当日中でしたが、お直しに伺う頃には5~6本剥がれたりよれたりしていました。該当部分を落として塗り直してもらったものの、また硬化不良の状態だったのか数時間後には2本はフレンチ部分が完全に剥がれてしまいました。

翌日別のサロンでオフからやり直してもらいました。そちらのネイリストさんからは「ジェルが漏れてくるのは聞いたことがないし見たことがない」と言われました。私も3年以上ネイルをしていますが初めての経験でした。
当日中にお直しをしていただいたなど、対応が早かったのは助かりました。ですが、口コミを見て今回のネイルをとても楽しみにしていたので、時間とお金を使ってこうなってしまったのが本当に残念でした。

💅 （ミニモ限定割引） HANDフレンチネイル(2色までok)初回ソフトジェルオフ無料 ¥6,500

早くて綺麗な施術でしたありがとうございました！

クリアネイル(オフあり) ¥3,000

ありがとうございました。
削ってもらう際結構痛かったです、、🥲
爪の長さも若干違うのも気になります、、、。

💅 （ミニモ限定割引） HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料 ¥4,320

スタッフさんがすごく丁寧で、ネイルの仕上がりも大満足。おしゃれなデザインの提案をしてくれてありがとうございます。今度は友達と一緒に来よう！

【ミニモ限定SALE】定額ワンホンネイル ¥7,920

長さだしオフのみをお願いしました。
痛くないか何度も確認してくださり、時間もかからず大満足です！
施術中、私の咳がひどかったのですが、気にかけてくださり飲み物をいただきました。素敵な対応ありがとうございました！

（ミニモ限定割引）スカルプオフ ¥3,500

Shito ネイルさんからの返信

お忙しいところご来店いただきありがとうございます。
高評価の口コミをいただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるように努めて参ります。
またよろしくお願い致します。

返信日：2025年1月21日

予約時間になってもネイリストさんがいなくて15分外で待ちました。遅くなるなら連絡を事前に欲しかったです。
爪の形は綺麗ですが、少し不満が残る形となりました。

クリアネイル(オフあり) ¥3,000

Shito ネイルさんからの返信

お忙しいところご来店いただきありがとうございます。
不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように、スッタフさんに教育し、十分注意致します。
ご迷惑をかけしまして、申し訳ございます。
よろしくお願い致します🙇。

返信日：2025年1月17日

職員同士で喧嘩？していた
（中国語でのやり取りで内容はわかりません）
施術もイライラしながらやる感じでオフする時が雑に感じた

💅 （ミニモ限定割引）ソフトジェルオフのみ ¥2,500

Shito ネイルさんからの返信

お忙しいところご来店いただきありがとうございます。
不快な思いをおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
スッタフさんに接客サービスの改善と技術の研修をし、今後このような事が発生しないようなに努めます。
ご迷惑をかけしまして、申し訳ございます。
よろしくお願い致します🙇。

返信日：2025年1月17日

いつもありがとうございます♪

【ミニモ限定SALE】ワンホン定額ネイル ¥7,600

一番好きなネイルサロン❤️
月に一度はここでネイルを変えるつもりです。 🫶🏻スタッフの方と毎月やりたいスタイルを相談するたびに、私の爪にぴったりのスタイルに仕上げてくれます。😭
店員さんはとても根気よく丁寧に施術してくれます。 大満足です。‼️❤️
毎月一番楽しみにしているのは、新しいネイルスタイルにすることです。❤️
家からお店まで1時間以上かかりますが、それだけの価値があると感じています。🫣
おすすめ😘

💅 （ミニモ限定割引）長さ出し10本＋時間内持込みデザイン(両手10本)パーツつけ放題 ¥13,500

初めて利用させてもらいましたが、すごく丁寧にオフも甘皮処理もしてもらい、ベースの下地も細かいところまでやてくれました。大変満足でした！
また行きたいと思います！よろしくお願いいたします。

【ミニモ限定40%SALE】定額ネイル ¥5,340

とても丁寧に対応して下さり色味の提案も親身に考えて頂き綺麗にお仕上げして頂き、大満足です！
また行きます！

💅 （ミニモ限定割引） HAND時間内持込みデザイン(両手アート6本)初回ソフトジェルオフ無料 ¥7,200

初めてのお店でしたがとても綺麗な仕上がりで満足です

💅 （ミニモ限定割引） HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料 ¥4,320

すごく綺麗にしていただけました！
丁寧にしてくださるので、安心して施術が受けられます。

💅 （ミニモ限定割引） HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料 ¥4,320

初めてのサロンさんでしたが、大変丁寧に対応していただきまして、ありがとうございます。
爪の形もきれいに整えて頂いて仕上がりも素敵で、大満足でした。
機会があれば、またお願いしたいです。

💅 （ミニモ限定割引） HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料 ¥4,320

今まで行ったネイルの中で最悪でした。

・形が全然違う。
写真を見せても違う形になったので、「こうしてください」と説明してやり直してもらっても違いました。

・ベースが分厚すぎる。
一本だけベースがあからさまに分厚かったので、他の指と比べて分厚いんですけどと伝えると、謝りももせず無言でなおし始めました。

・ムラがありすぎ。
ワンカラーだったのですが、セルフネイルでやった方がいいのではというくらいムラがあり、やり直してもらいました。しかし全ての爪ムラがあって、やり直しても結局変わらないのでもう諦めました。

・先端部分の塗りがない。
通常ネイルは爪の先端部分まで綺麗に塗ることで浮かないようになると思うのですが、全くないです。素人でも知ってることなのに。なので手触りも悪いです。

・仕上がりがボコボコ
カラーを塗っている時点でボコボコなのかもですが、トップコートがボコボコです。

・時間長すぎ
1時間半予定だったのが、上記でやり直してもらうことが多すぎて30分遅くなりました。

・トップコート塗り忘れ
一度お店を出て帰ろうとすると一本だけトップコートを塗り忘れている指がありました。
あり得ますか？お店にすぐ行って塗れてないですよねと伝えると「あぁ、塗れてないですね」と謝りもせずやり直し始めました。

4000円以下ととっても安かったですけど安いには技術で理由があるんだなと実感しました。

絶対にもう行きません。

💅 （ミニモ限定割引） HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料 ¥3,840

今回も可愛く仕上げてくださり、ありがとうございましたっ
丁寧に手際よく進めてくれるので助かります！

💅 （ミニモ限定割引） HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料 ¥3,840

今回お願いしたのは2回目でした。1回目の仕上がりがすごく良く、またお願いしたのですが、施術していただいた時間帯が19時頃でわりと遅めだったからか、時短のため2人体制でオフやケアなどをしてもらいました。1人の方が、自爪と長さ出しの部分を確認せずに自爪が深いところまでカットされてしまい、すごく痛み咄嗟に手を引きました。ちゃんと謝罪はいただけて、一生懸命オフもケアもしてくれたので接客対応の面で不満はなかったです。ですが、仕上がりが左右の手で爪の長さが非対称だったり、対応はとても良いのに細かい施術の面が勿体ないなと思いました。このような口コミを書くのは気が引けましたが、改善の余地があると感じましたし、もっと良いサロンになって欲しいと思ったので正直な感想を書かせていただきました。またご縁があればよろしくお願いします。

💅 （ミニモ限定割引）長さ出し10本＋ワンカラーorラメグラ(2色までOK) ¥7,900

形にめちゃくちゃこだわりあって、すごいめんどくさいと思うのに、何回も確認してくれたので、理想の形になりました💅🏾🩷遅いお時間までやってるので、予定の前日の仕事終わりに行けるのでとても有り難いです🧡

💅 （ミニモ限定割引） HANDカラーグラデーション(ベース色込み)初回ソフトジェルオフ無料 ¥6,120

初めてで少し遅れてしまいましたが丁寧にやって下さりありがとうございます😭とても満足しております！また機会があればよろしくお願いします🙇‍♀️

💅 （ミニモ限定割引）長さ出し10本＋ワンカラーorラメグラ(2色までOK) ¥7,900

オフや甘皮が痛くて、怖かった。

💅 （ミニモ限定割引） HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料 ¥3,840

甘皮処理の際に皮膚を切られてとても痛かった。
謝罪も軽く適当でびっくりでした

💅 （ミニモ限定割引） HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料 ¥3,840

Shito ネイルさんからの返信

真央様

この度は、当ネイルサロンにご来店頂き、誠にありがとうございます。店長のミオでございます。
せっかく当店にお越し頂いたにも関わらず、スタッフの接客態度でお客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、スタッフへの教育を徹底してまいります。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

返信日：2024年8月8日

要望全て叶えて下さりとても可愛くなりました✨🥺🥺
ありがとうございます🙂‍↕️💕
また行きます⊹⁺⸜(ᐡ⸝ɞ̴̶̷ ·̮ ɞ̴̶̷⸝ᐡ)⸝⁺⊹

💅HAND時間内持込みデザイン(両手アート6本)初回ソフトジェルオフ無料 ¥6,800

Shito ネイルさんからの返信

ご来店いただきありがとうございます。高評価の口コミをいただきありがとうございました♪
今後もご満足頂けるように努めて参ります。
ではまたご来店を心からお待ちしております。今後もよろしくお願い致します。

返信日：2024年8月3日

日本の方ではないようでした。案内をしていただいたもう一人の若い女性の言葉遣いや態度がお金を支払って行くようなものではなかったです。施術してくれた方の接客態度はまだマシでしたが、技術的には少し不満が残りました。

💅HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料和 ¥3,840

Shito ネイルさんからの返信

あや様

この度は、当ネイルサロンにご来店頂き、誠にありがとうございます。店長のミオでございます。
せっかく当店にお越し頂いたにも関わらず、スタッフの接客態度でお客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、スタッフへの教育を徹底してまいります。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

返信日：2024年8月8日

家から近くて急遽、予約させていただきました！
フィルインもしてくださって、提案してくれたラメも
めちゃくちゃ可愛かったです🥹🩷
フットもやりたいのでまた予約させてください！！

💅HANDワンカラー(2色までOK)初回ソフトジェルオフ無料和 ¥3,840

Shito ネイルさんからの返信

ご来店いただきありがとうございます。高評価の口コミをいただきありがとうございました♪
今後もご満足頂けるように努めて参ります。
ではまたご来店を心からお待ちしております。今後もよろしくお願い致します。

返信日：2024年7月11日

早くて丁寧で綺麗で満足です！ありがとうございました✨

💅HANDワンカラー(2色までOK)ソフトジェルオフ無料 ¥3,600