リリー美容室

リリービヨウシツ

とても丁寧な対応をしていただき大満足です。
アットホームな雰囲気で落ち着きました。
細やかなお気遣いに感動しました。

ミニモ限定！！アデランススパニストでヘッドスパ付きオーガニックヘアカラー ¥4,840

工藤 和也さんからの返信

先日は、ありがとうございます。
楽天ペイでのお支払いでしたので、もし良ければ
次回からは、楽天ビューティーからご予約していただければ
初回でもかまいませんので、よろしくお願いします。

返信日：2022年1月4日

今まで美容院がさだまらず…彷徨っていましたが、やっと自分にあった美容院に巡り合えました。
すべてが丁寧で至れり尽くせりの施術で大変満足いたしました！
子供のカットもお願いしたいと思います😊
ありがとうございました。

髪の長さ関係なくオーガニックカラー＆カットブロー艶髪トリートメント付き7,700円税込み・ヘアマニキュアも可能 ¥7,700

工藤 和也さんからの返信

先日は、ありがとうございます。
次に来店される時は、お話をしていた。
ケラリファイン、ケラ熱髪質改善トリートメントを是非
お試しください。子連れでの来店OKですので、
これから末永くよろしくお願い申し上げます。
次回は楽天ビューティーからのご予約ご利用をお願い申し上げます。

返信日：2022年7月31日

当日に予約して来店しました。
予約が確認出来てなかったみたいで
来店から30分待たされました。
カラーだけ担当の人に塗ってもらい
あとは他のスタッフにしてもらいました。
シャンプーなども、耳の中に水がめちゃ入ってすごく気持ち悪かったです。
仕上がりも他のスタッフにやってもらいました。

元々いたお客様につきっきりでこっち側は、ほとんど放置だし対応の違いに差がありすぎてすごく気分が悪かったです。

予約の枠があり予約したのに。
こちら側のミスでもないのに
その対応にすごく不満を感じました。

ご新規様限定、オーガニックカラー6600円&艶髪トリートメント付き ¥6,600

工藤 和也さんからの返信

この度は、当店の接客態度及び言動にて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

早速、本人に厳重に注意するとともに社内全体にも、皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達致しました。

この度のこと、本人も深く反省をしております。

どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。

当日予約でお客様に確認通知又は、メール等が確認できなければ、１度お店にお電話頂いてもよろしいでしょうか？

返信日：2021年12月7日

透明感のある黒髪をお願いしたのですが仕上がりが茶髪でした。5日後にお直しをお願いしたところ、お直しOKとの返事をもらったので日程調整を行いました。

しかし、いざ行ってみると帰り際「お直しの期間は1週間までです。もう過ぎたので。」と前回と同じ料金を請求され驚きました。
無料のお直しが1週間以内という決まりがあって受けられないのなら、お直しの日程調整の時に言ってほしかったです。1週間以内で行くこともできたので。

「お直しでお願いしたはずなのですが…」と伝えると「それなら1100円はいただきます。」と言われ、支払いました。
1100円払ったのも正直納得できていません。その後のメッセージでも謝罪はなく、不快な気持ちになりました。

また、髪色も白髪染めは使いたくないと何度もメッセージでやりとりしたにもかかわらず、当日押しきられてしまいました。お直しだから仕方がないと思い、渋々承諾したのでショックです。もう行かないと思います。

ご新規様限定、オーガニックカラー2750円&炭酸トリートメント付き ¥2,750

工藤 和也さんからの返信

この度はご不便をおかけしました。重ねてお詫びいたします。 また、本日は貴重なご意見をありがとうございました、
初回の来店日は3月30日でしたので、5日前ではなく。13日前となります。初回の来店際ブリーチを2回されていたとの事で、透明感、持続性を考えて、お色を抑えました。
4月11日、2度目来店
(2度目の初回限定メニューでのご予約)の際、
お仕事で今の色が影響が出る恐れが、あると言われたので
グレイカラー(白髪染め)をご提案させていただきました。
大変申し訳ありませんでした。
また、お直しの際は、ミニモからではなく
直接お店にお電話していただければ、定休日以外でしたら
すぐにお電話おりかしますので、よろしくおねがいします。

返信日：2021年4月12日

ヒリヒリもせず、艶の出るカラーをしていただき、触り心地もサラッサラになりました！とても感動しました。ありがとうございました！リピートします！

ご新規様限定、オーガニックカラー2750円&炭酸トリートメント付き ¥2,750

工藤 和也さんからの返信

口コミありがとうございます。
励みになります。
またお待ちしております。

返信日：2021年4月4日

懐かし話も出来、眉毛までカットしてくれて
嬉しかったです。カラー色も明るすぎず暗すぎずで
希望通りで大満足しています。シャンプーも
とても気持ち良かったです。
ありがとうございました。また行きたいです。

ご新規様限定、オーガニックカラー2200円&炭酸トリートメント付き ¥2,200

工藤 和也さんからの返信

コメントありがとうございます。
次回も是非お待ちしております。
また、ご家族で来てください。
お待ちしております。

返信日：2021年3月30日

昨日はありがとうございました！
事前にカラーも相談していたのでスムーズに
施術頂き、他のサロンと違いひとつひとつが丁寧で驚きました！
髪の毛もサラサラで素敵なカラーになり大満足でした✩.*˚
家も近いのでまた利用したいと思います( ⸝⸝•ᴗ•⸝⸝ )

ご新規様限定、オーガニックカラー1100円 ¥1,100

工藤 和也さんからの返信

先日はありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
他のメニューも、試して下さい。
お待ちしております。

返信日：2021年3月9日

ありがとうございましたか

ご新規様限定、オーガニックカラー2200円&炭酸トリートメント付き ¥2,200

工藤 和也さんからの返信

本日はありがとうございます。
またお待ちしております。

返信日：2021年2月28日

急にお願いしたにも関わらず、快く対応してくださり、とても気持ち良く施術を受ける事ができました。
また、髪色もとっても素敵に仕上げてくださりトリートメントについても詳しく教えていただき勉強になりました。
楽天の方も見て、また予約させていただきます♪

ご新規様限定、オーガニックカラー2200円&炭酸トリートメント付き ¥2,200

工藤 和也さんからの返信

ご来店ありがとう御座います。
またいつでもご来店下さい。
お客様の都合の良い方法でまたご予約くださいませ。
トリートメントは今、現在の限定のメニューなので
早いもの勝ちです。
また、お待ちしております。

返信日：2021年2月25日

お店も居心地が良くお話ししやすかったです。
カラーで迷っていましたがわかりやすく説明していただき巻き方も教えてもらえて仕上がりも満足です。
また行きたいと思います。ありがとうございました！

ご新規様限定、オーガニックカラー1100円 ¥1,100

工藤 和也さんからの返信

先日は、ありがとうございます。
カラーたくさん悩んでください。
お気にせず大丈夫ですよ。
そしてお体の方も大切にしてください。
湯たんぽや、ひざ掛けをまたご用意していきます。
またのお越しをお待ちしております。

駐車場分かりずらく、申し訳ありませんでした。ｗｗ

返信日：2021年2月20日

カラーすごく気に入りました！
お店の中もアットホームな感じで
とても心地良かったです。
リピーターになっても5500円でカット&カラー
できると聞いたので、
これから通わせてもらいます。

ご新規様限定、オーガニックカラー1100円 ¥1,100

工藤 和也さんからの返信

先日は、ありがとうございます。
駐車場分かりにくて、すいませんでしたｗｗ
また、お待ちしております。
1100円キャンペーンは2月14日までの申し込みの
お客様のみですので、
今、現在は、ご新規限定3300円
オーガニックカラー＆炭酸トリートメント付きになっております。

返信日：2021年2月19日

楽しく会話しながら染めていただきました。
明るく染まりすぎてしまったので、無料でやり直していただいて大満足しました。
丁寧な接客でとても楽しい時間を過ごすことができました。
また機会がありましたらうかがいたいです！

ご新規様限定、オーガニックカラー1100円 ¥1,100

工藤 和也さんからの返信

先日はありがとうございます。
こちらこそ、またの来店お待ちしております。
お話が弾み過ぎて、滞在時間が長くなりすいませんですｗｗ

いつでもお待ちしております。

返信日：2021年2月7日