ヒロ銀座バーバーショップ秋葉原店

このアプリを使わない理由になりましたさんの口コミ

男性 / 10代後半

まずあり得ない点として案内後約1時間ほど放置された挙句スタッフ達は明らかに雑談をされていたので、忘れていたのか意図的に放置されたのだと思います。 今回は0円コースでの予約でしたがキャンセルという残念な結果となりました。 お金を払わない方はお客ではないようですので、もし今後も募集されるようであれば0円コースを無くし少額でも良いのでお金を支払ってもらうようにしてください。

カット+シャンプー+ヘアセット ¥0

堀 真人さんからの返信

まず本件は、無償の技術習得用カットモデル募集であり、一般のお客様向けメニューとは性質・利用条件が異なります。 その前提をご理解いただいた上でのご利用をお願いしておりますので、「お金を払わない」ことを理由として一般のお客様と同様のサービスを求める趣旨のご指摘については、募集の趣旨とは異なるものと考えております。 なお、当日の待ち時間について補足いたします。 募集ページには事前に「時間に余裕のある方のみご予約ください」と明記しており、練習・教育の性質上、営業状況によっては長時間お待たせする場合があることをご案内しております。また、ご予約後のチャットでも注意事項をご確認いただき、「確認できました」とのお返事をいただいております。 そのため、予約時刻は施術開始時刻を保証するものではなく、待ち時間が発生することをご了承いただいた上でのご予約となっております。 今回の口コミでは「1時間放置された」との印象を与える内容となっておりますが、私自身としては事前にご案内している募集条件に沿って対応しておりますので、その点について誤解のないよう補足させていただきます。 また、当日は投稿者ご本人より遅れて来店する旨のご連絡をいただいております。さらに、ご来店後にはご自身の判断でカットクロスを外し、スタッフへの申し出なく荷物を持って退店されたことを確認しております。 募集要項・注意事項においても、一般的なモラルに反する行為があった場合は施術をお断りする場合がある旨を明記しております。今回の対応については、事前にご確認いただいた募集条件とは異なる行動であったと認識しております。 なお、当日は業務上のミーティングを行っており、口コミに記載された「放置」「雑談」といった内容については、当方の認識する事実とは異なります。 今回の件を踏まえ、今後このような認識の相違が生じることのないよう、待ち時間や施術開始時刻について、より具体的かつ明確な表記へ募集内容を改善してまいります。 「時間に余裕のある方のみご予約ください」と記載していたのは、まさに今回のようなことを防ぐためです。今回の件を通して、こちらの記載はやはり必要なものだったと改めて感じております。 募集要項・注意事項を改めてご確認の上、内容をご理解いただいた上でのご予約をお願いいたします。 ありがとうございました。

返信日：2026年8月14日

晃弘さんの口コミ

男性 / 40代前半

技術、スピード、完成度、人柄、満足度 全てが完璧です。 副店長と言う役職の方に施術していただき 感謝します。

営業後平日限定メンズカット＋パーマ🦱【副店長が担当します】 ¥0

このアプリを使わない理由になりましたさんの口コミ

男性 / 10代後半

まずあり得ない点として案内後約1時間ほど放置された挙句スタッフ達は明らかに雑談をされていたので、忘れていたのか意図的に放置されたのだと思います。 今回は0円コースでの予約でしたがキャンセルという残念な結果となりました。 お金を払わない方はお客ではないようですので、もし今後も募集されるようであれば0円コースを無くし少額でも良いのでお金を支払ってもらうようにしてください。

カット+シャンプー+ヘアセット ¥0

堀 真人さんからの返信

まず本件は、無償の技術習得用カットモデル募集であり、一般のお客様向けメニューとは性質・利用条件が異なります。 その前提をご理解いただいた上でのご利用をお願いしておりますので、「お金を払わない」ことを理由として一般のお客様と同様のサービスを求める趣旨のご指摘については、募集の趣旨とは異なるものと考えております。 なお、当日の待ち時間について補足いたします。 募集ページには事前に「時間に余裕のある方のみご予約ください」と明記しており、練習・教育の性質上、営業状況によっては長時間お待たせする場合があることをご案内しております。また、ご予約後のチャットでも注意事項をご確認いただき、「確認できました」とのお返事をいただいております。 そのため、予約時刻は施術開始時刻を保証するものではなく、待ち時間が発生することをご了承いただいた上でのご予約となっております。 今回の口コミでは「1時間放置された」との印象を与える内容となっておりますが、私自身としては事前にご案内している募集条件に沿って対応しておりますので、その点について誤解のないよう補足させていただきます。 また、当日は投稿者ご本人より遅れて来店する旨のご連絡をいただいております。さらに、ご来店後にはご自身の判断でカットクロスを外し、スタッフへの申し出なく荷物を持って退店されたことを確認しております。 募集要項・注意事項においても、一般的なモラルに反する行為があった場合は施術をお断りする場合がある旨を明記しております。今回の対応については、事前にご確認いただいた募集条件とは異なる行動であったと認識しております。 なお、当日は業務上のミーティングを行っており、口コミに記載された「放置」「雑談」といった内容については、当方の認識する事実とは異なります。 今回の件を踏まえ、今後このような認識の相違が生じることのないよう、待ち時間や施術開始時刻について、より具体的かつ明確な表記へ募集内容を改善してまいります。 「時間に余裕のある方のみご予約ください」と記載していたのは、まさに今回のようなことを防ぐためです。今回の件を通して、こちらの記載はやはり必要なものだったと改めて感じております。 募集要項・注意事項を改めてご確認の上、内容をご理解いただいた上でのご予約をお願いいたします。 ありがとうございました。

返信日：2026年8月14日

ゆさんの口コミ

男性 / 30代後半

ありがとうございました。

カット+シャンプー+ヘアセット ¥0

だいさんの口コミ

男性 / 10代後半

最高でした！またお願い致します！

カット＋ロッドパーマ ¥0

いっくんさんの口コミ

男性 / 30代後半

私の髪のクセに合った髪型の提案をしていただきありがとうございました！

カット+シャンプー+ヘアセット ¥0

かきたまさんの口コミ

男性 / 20代前半

とても良かったです。

カット+シャンプー+ヘアセット(※ミニモのシステム仕様により手数料110円現金で頂きます) ¥0

もっさんさんの口コミ

男性 / 40代前半

接客もカットの仕上がりもとても良かったです！ありがとうございます！！

カット＋ロッドパーマ ¥0

いっくんさんの口コミ

男性 / 30代後半

ザックリとしたイメージしか伝えれませんでしたが、こちらの望む髪型にセットしていただきました！

カット+シャンプー+ヘアセット ¥0

石さんの口コミ

男性 / 30代前半

ご丁寧に対応していただきました。 周りからの評判も良く、満足です。 ありがとうございました。

カット＋ロッドパーマ ¥0

俊也さんの口コミ

男性 / 40代前半

お忙しい中、遅くまでご対応いただきありがとうございました。 とても丁寧に詐術していただい感謝しております。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

カット＋ロッドパーマ ¥0

ゆーまさんの口コミ

男性 / 30代前半

非常に丁寧でイメージ通りの髪型となりました。 また利用したいと思います。

カット＋ロッドパーマ ¥0

たにやんさんの口コミ

男性 / 30代前半

最高の仕上がりにしてくださりありがとうございます！

カット＋ロッドパーマ ¥0

nenchiさんの口コミ

男性 / 30代前半

接客、施術も丁寧で仕上がりも満足してます。 ありがとうございました！

カット＋ロッドパーマ ¥0

bobさんの口コミ

男性 / 20代前半

家に帰り、確認するとフェード部分に穴が空いてました。何も教えてくれなかったのがショックです。2度と行きたくありません。

カット＋ロッドパーマ ¥0

聡さんの口コミ

男性 / 20代前半

先日はありがとうございました。 技術が素晴らしくて見てて楽しかったです。 またお願いします。

カット＋ロッドパーマ ¥0

晃弘さんの口コミ

男性 / 40代前半

カット＆パーマで予約をしましたが 堀さんの的確なアドバイスで 先月かけたパーマが残っており カットのみとなりました。 仕上がりは大満足で 毎回パーマをかけなくても カットのみで良いことが わかりました。 もちろんカットの技術は 申し分なく、テキパキと 施術してもらいました。 ありがとうございます。

カット＋ロッドパーマ ¥0

ダイキさんの口コミ

男性 / 20代前半

スピード感もあり、とてもスムーズに対応いただきありがたかったです！

カット＋ロッドパーマ ¥0

Kさんの口コミ

男性 / 40代前半

難しい要望でしたが対応してくれました！

カット＋ロッドパーマ ¥0

ヨシユキさんの口コミ

男性 / 60代前半

満足できました。ありがとうございます。 素敵な髪型で良かったです

カット＋アイロンパーマ(濡れパン限定) ¥0

聡さんの口コミ

男性 / 40代前半

ありがとうございました。 とても良い仕上がりでした。 また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

スキンフェード+シャンプー+ヘアセット(メンテナンスNG) ¥0

まさんの口コミ

男性 / 40代後半

パーマいい感じにかっこよくしていただきました！ありがとうございました！

カット＋ロッドパーマ ¥0

ひでさんの口コミ

男性 / 30代後半

初めての来店で、カットとパーマをお願いしました。もともと肩まであった髪をショートにしていただきました。 正直、カットの途中では今まで長かった分、急に短くなると「ちょっとぼっちゃま感が強めかな…」「顔周りがすっきりしすぎて顔が大きく見えるかも」と不安になる瞬間もありましたが、そうした率直な感想を伝えたところでも、スタイリストさんが落ち着いて丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。 どちらかというと施術中は寡黙な印象を受けましたが、しっかりと集中して取り組んでいただけている印象も受けました。 仕上がってみると、周囲からの評判も良く、自分でもとても満足しています。パーマはかなりナチュラルで、「これ、かかってるのかな？」と思うほど自然ですが、さりげない雰囲気を好む方にはちょうどいい仕上がりかもしれません。 店内の雰囲気も、子どもの頃に通っていた近所の床屋さんとはまったく違って、今どきの洗練された空間です。髪型もおしゃれに仕上げていただき、とても新鮮な体験になりました。 ありがとうございました。

カット＋ロッドパーマ ¥0

じりさんの口コミ

男性 / 30代前半

良かったです！ありがとうございました

カット＋ロッドパーマ ¥0

ぐっちさんの口コミ

男性 / 30代前半

その節は、施術いただきありがとうございました！ カット後のヘアスタイルはとってもカッコよく仕上げて頂に気に入ってます！！また、セット材も進めてくれて話しやすかったです。またよろしくお願いします！

カット＋アイロンパーマ ¥0

こじさんの口コミ

男性 / 30代前半

もみあげなど剃り残しが目立っていて、 左右でグラデーションがちがいます。 モデルなのでしょうがないですが 仕上がりを先輩に見てもらった方がいいと思います

スキンフェード+シャンプー+ヘアセット(メンテナンスNG) ¥0

光良さんの口コミ

男性 / 30代前半

希望通りのスタイルに仕上げていただき、ありがとうございます。また、ぜひお願いします。

カット＋ロッドパーマ ¥0

Sさんの口コミ

男性 / 40代前半

昨日、ミニモで予約して、無料カットを体験させていただきました。 癖毛の特性もしっかり認識していて、カット技術もとても上手で、カウンセリングからシャンプー、セットまで、すべての対応が丁寧で安心できました。 店内もおしゃれで静かで、居心地が良かったです。 とても良い体験ができて感謝しています。ありがとうございました。

カット+シャンプー+ヘアセット ¥0

タケルさんの口コミ

男性 / 40代前半

丁寧に切っていただきました。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

カット＋白髪染め ¥0

まぁてぃんさんの口コミ

男性 / 60代前半

初ミニモ。21時からの予約でしたが10分位前倒しで入店OKとミニモアプリでやり取り。今までのカット履歴等をヒアリングされ今回どうしたいか相談し、カットプランを先輩理容師さんに報告。カットはスムーズに進みカット終わると先輩のチェックが入り色んな指導がされて一部先輩が手直ししてくれるので安心です。カラーも順調に進みセットまで終わったのがほぼ1h。また機会が有れば来てと見送りされ家路へ。整髪剤等の売り込みも無く、満足度は高いです。

カット+白髪染め ¥0