mofieモフィー

なさんの口コミ

女性 / 20代後半

昨日は施術ありがとうございました！ ご用意いただいたカラーは種類豊富で悩んでしまいましたが、 最終的にとっても可愛いデザインで、昨日も施術終わりにずっと指先見つめちゃうくらい大満足です。 時間もスピーディーに終わらせていただき、手際が良くありがたかったです。 お話しながらの施術も楽しく、いい1時間が過ごせました☺︎ またぜひお伺いしたいです！

【雨の日割引☔️】【⚠️9/11 17時半〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】シンプルでも華やぐ指先 ¥1,800

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

悩みながらカラーを選んでくださる時間、私もわくわくしながらご一緒させていただきました。マグネットは仕上がりの瞬間にぐっと表情が出るので、お気に入りの一本になっていたら嬉しいです。施術中のおしゃべりも楽しく、あっという間の時間でした。指先をずっと見つめてしまうくらい気に入っていただけたこと、ネイリスト冥利に尽きます。またぜひいらしてください。 mofie ナツカ

返信日：2026年9月13日

ゆさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めてのフラッシュマグとっても可愛くしてくださって大満足です！💮 いつも施術中に痛っ！ってなるのが何回かあったのですが、今回は１回も痛みを感じることなく終わりました！！ 本当に本当に、施術中から仕上がりまで大満足ですᴖ ̫ᴖ ありがとうございました！

【⚠️7/2 14時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】光で奥行きが出る上品マグネット ¥800

mofie🤍マリン /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

フラッシュマグ、気に入っていただけてとても嬉しいです。痛みなく最後まで終われたとのこと、正直ほっとしました。痛くない施術を意識して練習してきたので、そう言っていただけると本当に励みになります。光の当たり方で表情が変わるマグネット、日々の中でぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです。またいつかご来店いただけることを楽しみにしています。 mofie マリン

返信日：2026年7月4日

あいさんの口コミ

女性

本当に本当に最高すぎる仕上がりにしてくださりました！ 会話も楽しく自分の好みからデザインの提案もしてくれて、さらにイメージが湧きやすいよう画像を見せてくれるなど非常に親切でした 自分の爪が元々パーツが付いていたり、途中爪を硬化する前にぶつけてしまったりと自分は本当に申し訳ないことばかりでしたが、いっさい嫌な顔せず全て優しく対応してくださりました スピードも早くかつ丁寧で優しくて可愛らしくて素敵な方でした ぜひまた通いたいと思います

【⚠️6/30 20時〜限定⚠️】ハンドグラデーション オフあり・ラメ以外限定【練習モデル】肌なじみ抜群で上品に ¥1,900

mofie🤍ユウユ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

素敵な口コミをありがとうございます。グラデーションは色の重なり方をイメージ共有しながら決めていけると仕上がりの満足度もぐっと上がるので、私自身も楽しく相談させていただきました。爪の状態はお気になさらず、その都度に合わせて丁寧に対応するのが私の役目ですので安心してお任せください。またお会いできるのを楽しみにしています。 mofie ユウユ

返信日：2026年7月3日

スターマンさんの口コミ

女性 / 20代前半

最後まで丁寧に施術いただきました！

【⚠️10/9 17時〜限定⚠️】選べる人気💗ワンカラー/グラデ【オフ無料】丁寧な施術でもちも安心の上品な指先に ¥1,900

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

スターマンさん、ご来店いただきありがとうございます。「最後まで丁寧に」と書いてくださって、本当に嬉しかったです。施術の最初から仕上げの瞬間まで、一本一本に集中してと意識しているので、そのことが伝わっていたと知ってとても安心しました。またゆっくりネイルの時間をお楽しみいただけたら嬉しいです。 mofie ナツカ

返信日：2026年10月10日

ユウカさんの口コミ

女性 / 20代後半

当日で急でしたがとても可愛くしてくださいました💞 またお任せしたいです。

【⚠️10/9 14時半〜限定⚠️】選べる人気💗ワンカラー/グラデ/マグネット【オフ無料】シンプルでも華やぐ指先 ¥2,500

あっすんさんの口コミ

女性 / 20代前半

オフなしでお願いしたので、1時間かからずとてもスピーディーに施術していただけました。 初めてのネイルで少しドキドキしていましたが、色や形についてもしっかり相談に乗ってくださり、確認しながら進めていただけたので安心でした。 仕上がりもめちゃくちゃ可愛くて、見るたびにテンションが上がります！ありがとうございました🙂‍↕️🎵

【⚠️10/7 16時半〜限定⚠️】ちゅるんマグネット【オフ無料】光で奥行きが出る上品マグネット ¥2,900

Shihoxxxさんの口コミ

女性 / 30代前半

とても丁寧に対応して頂き、時間内に施術も終わりとても満足しました。また機会があればよろしくお願いします

【⚠️10/7 15時〜限定⚠️】ちゅるんマグネット【オフ無料】光で奥行きが出る上品マグネット ¥1,900

Nanaさんの口コミ

女性

2度目の来店で、仕事上控えめなネイルしか出来ないのですが、今回も親身に一緒に考えてくださり、施術時間も楽しく過ごせています。またお願いしたいです！いつもありがとうございます。

【⚠️10/5 13時〜限定⚠️】ワンカラー【オフ無料】丁寧な施術でもちも安心の上品な指先に ¥900

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

2度ご来店いただき、ありがとうございます。お仕事の都合で控えめなワンカラーにしなければならない中、一緒にどんな仕上がりにするか考える時間が、私も毎回楽しいです。施術中の時間も楽しんでいただけているとのこと、うれしいです。「またお願いしたい」と思っていただけたこと、本当に励みになります。次回もぜひ一緒に考えましょう。 mofie ナツカ

返信日：2026年10月7日

むさんの口コミ

女性

細かな要望もたくさん叶えてくださりありがとうございました！

【⚠️10/5 13時〜限定⚠️】ハンド持ち込みアート オフなし限定【練習モデル】なりたいデザインをそのまま指先に ¥3,000

mofie🤍ユウユ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

細かなご要望をたくさん伝えてくださって、ありがとうございました。ひとつひとつ確認しながら一緒にデザインを作り上げていく時間は、私にとっても楽しいものでした。むさんがなりたいイメージをしっかり教えてくださったおかげで、最後まで迷わずに仕上げることができました。口コミまでいただけて、とても励みになります。またいつかご来店いただけたら嬉しいです。 mofie ユウユ

返信日：2026年10月6日

えりーさんの口コミ

女性 / 30代前半

大変お得な価格で、素晴らしい仕上がりにしていただき、ありがとうございました！ 持ち込みデザインも丁寧に再現してくださり、とても嬉しかったです。仕上がりにも大変満足しています。 施術中のお話も楽しく、リラックスして過ごすことができました。 ぜひまた利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました。

【⚠️10/4 19時〜限定⚠️】ハンド持ち込みアート オフなし限定【練習モデル】なりたいデザインをそのまま指先に ¥2,500

mofie🤍ユウユ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

えりーさん、口コミをありがとうございます。お持ち込みのデザインをそのまま指先に再現できて、本当によかったです。仕上がりにも満足していただけたとのお言葉、担当した私の励みになります。施術中のお話が楽しかったとのこと、私もその時間がとても好きなのでうれしかったです。次にお会いできる日を楽しみにしています。 mofie ユウユ

返信日：2026年10月5日

萌奈さんの口コミ

女性 / 20代前半

楽しくお話しながらネイルの対応をしていただきました！ 施術もとても丁寧で、爪に負担のかけない方法で削っていただけてとても嬉しかったです☺️ カラーも豊富で何色にするかギリギリまで悩んでしまいました、、！ また機会がありましたらお願いしようと思います！ ありがとうございました🙇‍♀️

【⚠️10/3 17時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】光で奥行きが出る上品マグネット ¥1,800

Rさんの口コミ

女性 / 20代後半

とても綺麗にしていただきありがとうございました！ つい手元を見てしまいます💅🏻 また、同年代で懐かしいもののお話ができて楽しかったです😊

【⚠️10/3 14時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】光で奥行きが出る上品マグネット ¥2,800

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

Rさん、口コミありがとうございます。手元をつい見てしまうというお言葉が、一番うれしかったです。同年代ならではの懐かしい話題で盛り上がれて、施術中があっという間でした。マグネットの仕上がりだけでなく、楽しい時間も一緒に持ち帰っていただけたなら何よりです。またぜひ遊びに来てください、お待ちしています。 mofie ナツカ

返信日：2026年10月5日

ももさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて伺いましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました🙇🏻‍♀️ 施術もとても丁寧で、仕上がりが想像以上に可愛くて大満足です 細かいところまで綺麗に仕上げていただき、ネイルを見るたびに嬉しくなります！ 個室での施術で、落ち着いた雰囲気であり、リラックスしながら施術を受けることができました。 仕上がり・接客ともに大満足です！またぜひお願いしたいです！

【⚠️10/3 13時半〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】光で奥行きが出る上品マグネット ¥2,200

mmmさんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧な施術で可愛く仕上げていただけました！ ありがとうございます。

【雨の日割引☔️】【⚠️10/2 17時半〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】シンプルでも華やぐ指先 ¥1,400

manaさんの口コミ

女性 / 30代前半

いつも丁寧で早くてとっても上手です！ ネイルに悩んでいたらアドバイスをくれて素敵に仕上げていただきました。次回もお願いします！

【⚠️10/1 18時〜限定⚠️】ハンドワンカラー パラジェル込み【練習モデル】丁寧な施術でもちも安心の上品な指先に ¥1,600

mofie🤍マリン /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

manaさん、ご来店ありがとうございました。ネイルのことでお悩みがあったとき、気軽にご相談いただけてよかったです。アドバイスをお役に立てて、素敵に仕上がったとのこと、私もうれしかったです。丁寧・早いとおっしゃっていただけたこと、自信につながります。またいつでも気になることがあれば声をかけてください。 mofie マリン

返信日：2026年10月2日

きなこもちさんの口コミ

女性 / 20代前半

急遽当日予約でお伺いしました。 何度も「痛かったら仰ってくださいね、熱かったら遠慮なく教えてくださいね｣と声掛けをして下さり、とても丁寧な接客を感じました。 練習モデルでの価格でしたが、一般的なサロンさんと大差なく、とてもお得にネイルができて嬉しいです。 最後にホットタオルも用意してくださり、気遣いを沢山感じられました🤲🏻

【⚠️10/1 12時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】光で奥行きが出る上品マグネット ¥1,700

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

ご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。 施術中のお声がけを「丁寧な接客」と感じていただけたとのこと、とても励みになります。痛みや熱さは我慢しやすいものなので、遠慮なくお伝えいただけるように、何度かお声がけをしておりました。安心して受けていただけていたなら嬉しいです。 練習モデルのお得なお値段でも満足いただけたこと、そして最後のホットタオルまで気づいていただけたことも、とてもありがたく思います。 指先を眺めるたびに、気持ちが少し明るくなる時間が続きますように。また機会がございましたら、ぜひお越しください。 mofie ナツカ

返信日：2026年10月2日

Rmさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧で手際が良かったです！ 爪の状態や形の相談もアドバイスくださったり、カラーで悩んでも肌の色からおすすめしてもらえて今回とってもお気に入りの仕上がりです！ オフから仕上げまで楽しくお話ししながらあっという間に終わりました！ 予定の合間に行きましたが、時間通りに終わったので仕事前とかでも安心して予約できそうだなと思いました！ またお願いしたいです！✨

【雨の日割引☔️】【⚠️9/30 17時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】シンプルでも華やぐ指先 ¥1,600

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

Rmさん、口コミをありがとうございます。マグネットのカラー選びは肌色に合わせてご提案するのが大切だと思っているので、お気に入りの仕上がりになったと聞いてほっとしました。爪の形のご相談にも一緒に向き合えてよかったです。時間通りに終わった点まで気にかけてくださって、こちらこそ嬉しかったです。またいつでもお待ちしています。 mofie ナツカ

返信日：2026年10月1日

ももかかさんの口コミ

女性 / 30代前半

とても丁寧な接客で、デザインにも相談に乗ってくださり素敵な仕上がりで大満足でした！

【雨の日割引☔️】【⚠️9/29 12時〜限定⚠️】ハンドフレンチネイル　マグ無料【練習モデル】清潔感のある上品フレンチ ¥1,800

mofie🤍マリン /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

ももかかさん、口コミをお寄せいただきありがとうございます。フレンチのデザインをご一緒に相談しながら形にしていく時間は、私にとっても楽しく大切な時間でした。「素敵な仕上がりで大満足でした」というお言葉は、ネイリストとして本当に嬉しく、日々の大きな励みになります。またいつかお会いできることを楽しみにしています。 mofie マリン

返信日：2026年10月8日

はねちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

この度はありがとうございました！ こちらの爪の状態がボロボロで申し訳なかったです、、 ですが、爪の状態に合わせて、形やデザインなどを一緒に考えてくださり、また、丁寧に素早く仕上げていただき、大満足でした🥹🥹 また伺いたいと思います！ 本当にありがとうございました！

【⚠️9/26 18時〜限定⚠️】ハンド持ち込みアート オフなし限定【練習モデル】なりたいデザインをそのまま指先に ¥4,200

mofie🤍ユウユ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

はねちゃんさん、ご来店いただきありがとうございました。 爪の状態を気にされていましたが、その日の状態に合わせながら形やデザインを一緒に決められるのが私は好きなので、こちらも楽しい時間でした。「大満足でした」という言葉がとても嬉しかったです。またいつでもいらしてください。 mofie ユウユ

返信日：2026年9月27日

@さんの口コミ

女性 / 20代後半

他の方がなぜ高評価を付けているのか全く分かりません。 ちらほら書かれている低評価が本当の評価だと思います。 終始、高圧的でとても嫌な気分になりました。 まず初めにお手洗いなど声がけ無し。 お待ちしておりましたと怒り気味に言われる。 爪の長さについて、「伸びた分カットでお願いします。」とお願いし、ほんの少しカット、ここから整えるともう少し短くなりますがいかがですか？と言われ、何回もネイルしているのでそれは分かるけど、“伸びた分で"と言った意味が理解されていないのか、もう一度、伸びた分でお願いします。と伝えたところ、再度同じことを聞かれた。 こちらからしたら、整えた後のことを想像して考えろってことかと思い、コミニュケーションに不安を覚えました。 今まで、伸びた分カットでと伝えてそんな曖昧な質問されたことはありません。 また都度、声かけありますが威圧的に聞こえ、手も強めに引っ張られ早く帰りたくて仕方なかったです。 妊婦のためあまり体調が悪くなく、途中何度も咳をしてしまいましたが（もちろんマスク着用）、飲み物飲みますかなど声かけも無くとても残念でした。 他の方も書かれていましたが、お見送り一切なく、そそくさとご自身の部屋に戻っていきました。 ちなみにここの口コミはしっかり、オーナーなり責任者に届くのでしょうか？ お店の評判落とすので勿体無いです。 技術云々より、接客態度どうにかしてほしい。

【雨の日割引☔️】【⚠️9/25 17時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】シンプルでも華やぐ指先 ¥1,800

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

mofie代表の百瀬と申します。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。接客面に関しまして、つらい思いをさせてしまったこと、店舗を代表し心よりお詫び申し上げます。 口コミが責任者に届いているかとのご質問ですが、口コミはすべて私が毎日目を通し、その日のうちにスタッフへ共有して改善を指示しております。 まず事実をお伝えいたします。モデル施術を1日9名ご案内する体制は私の判断です。効率よく技術を磨けることで、スタッフ全員が早い段階で高い技術力を身につけている一方、タイトな時間の中でスタッフが余裕をなくし、体調が優れない中お越しいただいたにもかかわらず、お手洗いのご案内やお飲み物のお声がけが行き届きませんでした。その環境をつくったのは私の責任です。今後は、手の空いているスタッフがお手洗いのご案内や体調のお伺いを行い、お客様への気配りが欠けることのない体制にいたします。 担当したナツカは入社してまだ1ヶ月で、技術の練習を最優先にしている段階です。当サロンでは接客・コミュニケーションの教育にも技術と同じくらい力を入れており、社内動画10時間以上・実地研修50時間以上を修了し、半年ほどのモデル施術期間を経たスタッフだけが通常のご予約を担当しております。ナツカの接客研修も前倒しで開始し、ご要望の確認の仕方、声かけのトーンや力加減、お見送りまで確実に身につけてまいります。 そのうえで、一点申し上げたいことがございます。「ちらほら書かれている低評価が本当の評価だと思います」というお言葉は憶測にすぎず、高い評価をお寄せくださっている多くのお客様に対しても失礼な表現だと感じております。高い評価も厳しい評価も、どちらもお客様の本当のお声です。一部のお言葉だけを「本当の評価」と決めつけることは、正直な感想をお寄せくださった多くのお客様の思いを軽んじることにもなりかねません。技術向上に精一杯向き合っているスタッフの努力を、そのような言葉で語っていただきたくはありません。 とはいえ、接客面でつらい思いをさせてしまったことは、改めて心よりお詫び申し上げます。スタッフを守りながら、目の前のお客様お一人おひとりを大切にするサロンを全員でつくってまいります。機会がございましたら、ナツカの成長を感じに、またモデル施術にお越しいただけましたら嬉しく思います。 mofie 代表 百瀬

返信日：2026年9月28日

ちさんの口コミ

30代前半

好評価の口コミばかりなので書くか迷いましたが、技術面と接客態度に違和感を覚えたので投稿します。 ・甘皮処理の際、皮膚の部分もヤスリをかけられ出血 ・亀裂が入ってることを伝えたら、よく亀裂ははいるのか、どの指も爪が薄い、これから亀裂が入らないように気をつけて生活してみてください、等。 たしかにメッセージで前もって伝えるべきだったと反省する部分もありますが、それにしてもあまりにしつこく言われました。他の方が言うような楽しい会話などありません。爪の状態についてのみ。 ・退店時、エレベーターボタンを押してぶっきらぼうにありがとうございました、のみ言われ目も合わせず自分の机に戻って行きました。初めてです、お見送りもまともにされないのは。 たしかにリーズナブルに施術してもらっているので多くを求めるのは違うかもしれませんが、他の方の口コミからは想像もつきませんでした。

【雨の日割引☔️】【⚠️9/25 16時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】シンプルでも華やぐ指先 ¥1,800

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

このたびは、好評価の口コミが多い中で、あえて率直にお気持ちをお伝えくださり、ありがとうございました。技術面・接客面の両方でつらい思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 前もってメッセージでお伝えすべきだったと振り返ってくださっていましたが、そのお気遣いには本当に感謝しております。ただ、今回のことは決してお客様に至らない点があったわけではございません。 甘皮まわりの処理につきましては、痛みがないかその都度お声がけしながら進めており、もし出血するようなことがあれば、その場ですぐに気づいて消毒や止血の対応をいたします。今回はそうした様子は見られず、施術後も出血は確認できておりません。ただ、ヤスリが触れて肌が赤くなっていた部分があった可能性はございますので、そのあたりでご不安な思いをさせてしまっていたようでしたら、申し訳ございませんでした。 また、思っていた以上に丁寧な確認とお手入れが必要な亀裂の状態で、なんとかご満足いただける仕上がりにしたい一心で、今後お使いいただく上で気をつけていただきたい点までお伝えしようとしてしまいました。その結果、同じお話を重ねてしまい、会話を楽しんでいただく時間にまで気持ちを配ることができませんでした。目の前の施術に必死になってしまったのは、経験の浅い私の力不足です。 お帰りの際も、最後まできちんと目を見てお礼をお伝えし、気持ちよくお見送りすべきところ、そうした対応ができておりませんでした。技術と同じくらい、最初から最後まで安心して過ごしていただくことが私の役割だと、今回はっきりと気づかされました。 つらい経験をされたにもかかわらず、こうして具体的にお伝えくださったこと、本当にありがとうございました。次にお会いできる機会をいただけましたら、技術も接客も見直したうえで、心地よい時間をお作りできるよう努めてまいります。 mofie ナツカ

返信日：2026年9月26日

りさんの口コミ

女性 / 20代前半

理想の爪の形に仕上げていただき大満足です。施術2日目ですが、持ちも良さそうだなと思います またお願いしたいです(❀ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾

【雨の日割引☔️】【⚠️9/25 14時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】シンプルでも華やぐ指先 ¥1,800

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

爪の形が理想通りに仕上がったとおっしゃっていただき、施術した私も嬉しくなりました。マグネットは光の角度で表情が変わるので、シンプルなデザインでも指先に自然と華やぎが出るところが魅力だと思っています。持ちについても気にかけてくださっているとのこと、ぜひ後日教えていただけると嬉しいです。またいつでもお待ちしています。 mofie ナツカ

返信日：2026年9月27日

りーさんの口コミ

女性

過去一くらい綺麗な仕上がりで満足です💓

【⚠️9/25 12時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】光で奥行きが出る上品マグネット ¥2,900

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

過去一という嬉しい言葉、ありがとうございます。マグネットは光の角度によって奥行きや輝きが大きく変わるネイルなので、向きを一本ずつ丁寧に整えながら仕上げています。今回のようにそのこだわりが伝わったときは、本当にやりがいを感じます。練習モデルにご協力いただいた上に、温かい口コミまで残してくださって、とても嬉しかったです。またりーさんのネイルを担当できる日を楽しみにしています。 mofie ナツカ

返信日：2026年9月26日

ssさんの口コミ

女性 / 20代前半

色味など、相談しながら進めてくださり、想像以上に可愛くしていただきました！ ありがとうございました！！

【⚠️9/24 16時半〜限定⚠️】ハンド持ち込みアート オフなし限定【練習モデル】なりたいデザインをそのまま指先に ¥1,900

mofie🤍マリン /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

ssさん、ありがとうございました。色味はその日の光の当たり方や並べ方で印象が変わるので、一緒に確認しながら決めていけてよかったです。持ち込みアートはお客様のイメージが指先に形になる瞬間が一番好きで、「想像以上に可愛い」と感じていただけたと知り、本当に嬉しかったです。またお会いできる日を楽しみにしています。 mofie マリン

返信日：2026年9月25日

くーさんの口コミ

女性

最初はすごく丁寧でいい方でした。 カラーで悩んでいて、一回塗って頂き 違う色に変更したいけど、できますか？って 聞いたら時間等の事を言われ、変更できなくて 思った色や手の色にあうカラーでなくてちょっと ショックです。 オレンジっぽい色って言ってくれますが 私からするとピンク系にしか見えなくて すごく圧が強く感じました。 最後はお話もなく、お見送りもなく 残念に思いました

【⚠️9/22 16時〜限定⚠️】ハンドマグネット オフあり限定【練習モデル】光で奥行きが出る上品マグネット ¥1,500

mofie🤍ナツカ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

最初はとても丁寧に感じていただけたとのお言葉、ありがとうございます。 そのうえで、思っていたお色に仕上がらず、がっかりさせてしまったこと、心から申し訳ございませんでした。1時間という決められたお時間の中で、最後まで納得のいくお色にたどり着いていただけなかったのは、私にとっても悔しい結果です。練習モデルの施術では、デザインやお色を当日サンプルを拝見しながらお選びいただく形のため、一度塗った後の変更や塗り直しに十分お応えできないことがございます。だからこそ、施術に入る前の数分で、お好みのお色やお手の色味を伺い、そのうえで2〜3案に絞ってお見せするべきでした。今回はその準備が足りず、悩ませてしまいました。この一手間を必ず入れるよう、店舗のスタッフとも相談し、カウンセリングの流れを見直しました。 お色の呼び方についても、くー様に見えていたお色と私がお伝えした表現に食い違いがあり、心苦しく思っております。呼び方がどうであれ、大切なのはお客様ご自身の目にどう映るかです。私の見え方を強くお伝えしすぎてしまい、圧を感じさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。今後は、お色を決める前に実際に指へ乗せた状態を必ず一緒にご確認いただき、ご納得をいただいてから次の工程に進むようにいたします。 最後にゆっくりお話しする時間もなく、きちんとお見送りもできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。施術を終えることに気を取られ、くー様と目を合わせてお礼をお伝えする、その最後のひと言を怠ってしまいました。今後は、施術の最後に必ずお時間をつくり、きちんと目を見てお見送りすることを徹底いたします。 今回、はっきりとお言葉にして伝えてくださったこと、感謝しております。色選びの一手間も、最後のお見送りも、今回のことをきっかけに見直しました。もしまたお会いできる機会がありましたら、その変化を感じていただけたら嬉しいです。 mofie ナツカ

返信日：2026年9月27日

みーさんの口コミ

女性 / 10代後半

持ち込みデザインでチェック柄をお願いしました。 パーツの配置や色の組み合わせがとても綺麗で、チェック柄も本当に可愛く仕上げていただきました！ 大満足です！ ありがとうございました。

【雨の日割引☔️】【⚠️9/20 19時半〜限定⚠️】ハンド持ち込みアート オフなし限定【練習モデル】 ¥1,900

mofie🤍マリン /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

みーさん、口コミをありがとうございます。チェック柄は色使いやパーツの配置ひとつでガラッと雰囲気が変わるので、みーさんのイメージをしっかり確認しながら丁寧に仕上げていきました。「パーツの配置や色の組み合わせがとても綺麗」とおっしゃっていただけて、こちらこそとても嬉しかったです。またお気軽にいらしてください。 mofie マリン

返信日：2026年9月22日

tomさんの口コミ

女性 / 20代後半

前回、持ちが良かったのでまた伺いました！短い爪でしたが、丁寧に素早く施術してくれました。イメージ通りのデザインになって嬉しかったです！

【雨の日割引☔️】【⚠️9/20 18時〜限定⚠️】ハンド持ち込みアート オフなし限定【練習モデル】理想を形にする指先に ¥2,200

mofie🤍マリン /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

再びお越しいただきありがとうございます。前回の持ちをよく感じてくださっていたとのこと、またご指名いただけてとても嬉しいです。短い爪でもデザインのバランスがきれいに見えるよう、細かいところを意識しながら施術しました。イメージ通りと言っていただけてよかったです。次回もぜひご一緒できたら嬉しいです。 mofie マリン

返信日：2026年9月22日

朔間さんの口コミ

女性 / 20代前半

急遽ご予約させていただきましたが、お話も楽しく素敵に仕上げてくださいました！

【雨の日割引☔️】【⚠️9/20 17時半〜限定⚠️】ハンド持ち込みアート オフなし限定【練習モデル】 ¥2,200

mofie🤍ユウユ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

朔間さん、急なご予約にもかかわらずお越しいただきありがとうございました。持ち込みのデザインを一緒に形にしていく過程がとても楽しくて、施術しながら私もわくわくしていました。お話も自然と盛り上がって、あっという間の時間でしたね。素敵に仕上がったと感じていただけたなら、こちらもとても嬉しいです。またいつでもお待ちしています。 mofie ユウユ

返信日：2026年9月22日

☺︎さんの口コミ

女性 / 20代後半

オフありなのに、1時間ちょっとで完成、かつ仕上がりも素晴らしく、感動です。ありがとうございました。

【雨の日割引☔️】【⚠️9/20 12時半〜限定⚠️】ハンドフレンチネイル　マグ無料【練習モデル】 ¥2,100

mofie🤍マリン /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

口コミをありがとうございます。オフありで施術時間が長くなってしまうのではと内心ドキドキしていたのですが、1時間ちょっとで仕上がりにも満足していただけてほっとしました。フレンチのラインはとくに丁寧に仕上げるよう意識しているので、「仕上がりが素晴らしい」と書いてくださってとても励みになります。またぜひいらしてください。 mofie マリン

返信日：2026年9月25日

ちいさんの口コミ

先日はありがとうございました デザインやっても色の相談もさせていただいて、とっても満足できました！ ファイリングもフォルムも綺麗でお願いしてよかったです 家族にもいつもよりネイル綺麗だねて言われました！笑 またぜひお願いします

【⚠️9/20 12時〜限定⚠️】ハンド持ち込みアート オフなし限定【練習モデル】なりたいデザインをそのまま指先に ¥2,500

mofie🤍ユウユ /恵比寿駅徒歩5分さんからの返信

ちいさん、口コミをありがとうございます。 ご家族から「いつもよりネイルが綺麗」と言っていただけたというエピソード、読んでいてとても嬉しくなりました。ファイリングやフォルムはとくに気を使って仕上げているので、気にとめていただけて励みになります。色の相談にも付き合っていただけて楽しかったです。またご一緒できたら嬉しいです。 mofie ユウユ

返信日：2026年9月27日