柚那美池袋店ユナビ イケブクロテン

mさんの口コミ

女性

丁寧な施術で仕上がりもとても気に入っております。また機会があればよろしくお願いします。

ラッシュリフトまつ毛パーマ/持続力最強/栄養たっぷりツルツル美しいカールに ¥0

はるなさんの口コミ

女性 / 30代前半

左右差でました。先輩もこれでOK通さない方が良いかと。 目の付け根、器具で傷ついて染みたので、もう少し技術上げてから実践するのおすすめします。

ラッシュリフトまつ毛パーマ/持続力最強/栄養たっぷりツルツル美しいカールに！モデル練習口コミ不可。 ¥0

♡さんの口コミ

女性

丁寧に施術していただきました！仕上がりもとても可愛くて大満足です！！！急な要望にも答えてくださり本当にありがとうございました！またよろしくお願いします♪

【チップ長さ出し】ワンカラー/ラメグラ付きの可愛い仕上がり ¥2,190

y ♡さんの口コミ

女性

とても丁寧な施術でした！✨

【自爪】マグッネト ¥1,980

柚 那美さんからの返信

ごの度はご来店いただき、ありガとうごどいました💕嬉しい口コミをありがとうございます！また担当させていただける機会がございましたら、とても嬉しいです♪❤️

返信日：2026年7月4日

えむさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧で満足のいく仕上がりになりました！ メッセージも丁寧でした🖤

【自爪】上品ガラスフレンチ｜透明感✕うるツヤ／フィルイン対応 ¥2,190

柚 那美さんからの返信

お気をつけてお帰りください。本日のご来店いただき、ありがとうございました😊 またのご来店を心よりお待ちしております。 回覆投稿: ごの度はご来店いただき、ありガとうごどいました💕嬉しい口コミをありがとうございます！また担当させていただける機会がございましたら、とても嬉しいです♪❤️

返信日：2026年6月27日

アンジーさんの口コミ

女性 / 20代後半

声かけも施術も丁寧でした！爪が熱くならなくて嬉しかったです！またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

マグッネト ¥1,190

柚 那美さんからの返信

ごの度はご来店いただき、ありガとうごどいました💕嬉しい口コミをありがとうございます！また担当させていただける機会がございましたら、とても嬉しいです♪❤️

返信日：2026年6月20日

まめすけんさんの口コミ

女性 / 50代前半

口コミ通りでとても丁寧に施術して頂きました。 初めてのマグネットでしたが、大満足の仕上がりです！！ 施術後に丁寧なメッセージを頂戴しておりましたが、確認が遅れ、返信出来ずゴメンナサイm(._.)m また伺いたいと思います♪

マグッネト ¥1,190

柚 那美さんからの返信

ごの度はご来店いただき、ありガとうごどいました💕嬉しい口コミをありがとうございます！また担当させていただける機会がございましたら、とても嬉しいです♪❤️

返信日：2026年6月13日

ここさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧にありがとうございました✨

マグッネト ¥980

柚 那美さんからの返信

ごの度はご来店いただき、ありガとうごどいました💕嬉しい口コミをありがとうございます！また担当させていただける機会がございましたら、とても嬉しいです♪❤️

返信日：2026年6月11日

ronさんの口コミ

女性 / 20代後半

すごく丁寧でスピーディーに仕上げていただきました！！ 大満足すぎます！ 応援してます😎

マグッネト ¥980

柚 那美さんからの返信

ごの度はご来店いただき、ありガとうごどいました💕嬉しい口コミをありがとうございます！また担当させていただける機会がございましたら、とても嬉しいです♪❤️

返信日：2026年6月11日

さとさんの口コミ

女性 / 50代前半

とても丁寧に施術して下さいました。 大満足です。 ありがとうございました😊

マグッネト ¥980

柚 那美さんからの返信

ごの度はご来店いただき、ありガとうごどいました💕嬉しい口コミをありがとうございます！また担当させていただける機会がございましたら、とても嬉しいです♪❤️

返信日：2026年6月11日

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

とっても可愛くしてもらいました！！ 甘皮の処理など丁寧にしてくださったので、完成形がとても綺麗です。 痛くないか常に気にかけてくださいましたし、「可愛いです！」と沢山褒めてくださって、本当にお願いしてよかったです。 練習モデルの料金ではとても申し訳ないくらい素敵に仕上げてくださいました。また行きたいです！

マグッネト ¥980

柚 那美さんからの返信

ごの度はご来店いただき、ありガとうごどいました💕嬉しい口コミをありがとうございます！また担当させていただける機会がございましたら、とても嬉しいです♪❤️

返信日：2026年6月11日

みらいさんの口コミ

女性 / 20代前半

時間かかりすぎ。 日本語つたわらない。

新規オフ無料/マグネットネイル1980 ¥1,980

みさんの口コミ

女性

モデルで無料とはいえ、まったくまつ毛が上がっておらず、ひどすぎました。施術終わって鏡見せられながら、上手くできなかったですと言われました。もともと少し残っていたパーマも取られてしまったので、カールしていないまつ毛になってしまいショックです。

パリジェンヌラッシュリフト/潤いまつげパーマ 口コミ不可 ¥0

ゆさんの口コミ

女性 / 10代後半

20分近くなんの知らせもなく待たされ、無料だったのでいいのですが、パリジェンヌの予約にもかかわらず普通のまつパで終わらせられた。

パリジェンヌラッシュリフト/潤いまつげパーマ 口コミ不可 ¥0

みくさんの口コミ

女性 / 20代前半

パリジェンヌを希望し、根本から立ち上げのストレートを希望したにもかかわらず、根本から全く上がっておらず毛先が丸め込まれて短く見えるデザインでした。仕上げは満足かと2回ほど聞かれましたが、直接は申し訳なかったので言うことができなかったためこちらに書かせていただきました。カウンセリングなどももっとしっかり聞いて欲しいです。日本語が少し伝わってなかった印象です。

パリジェンヌラッシュリフト/潤いまつげパーマ 口コミ不可 ¥0

misaさんの口コミ

女性 / 20代前半

大満足すぎました！ 丁寧で早くて、ちょっとしたお願いしっかり聴いてくれていい方でした！

新規オフ無料/マグネットネイル1980 ¥1,980

AYAさんの口コミ

女性 / 20代前半

普段口コミは投稿しないのですが参考になればと思い投稿させていただきます。パリジェンヌラッシュリフトで予約し、施術内容も確認したにも関わらず、実際の仕上がりはほぼ上がっていないまつげパーマでした。上司らしき人と中国語で会話されてましたが確実にロッドミスったみたいな会話をされていて確認された上司さんも「あぁ、、」みたいな反応でした。また、テープを貼る際も瞼をこねくり回されたのでコンタクトがズレたり、パーマ液も目に沁みた上にピンセットで粘膜をガツガツやられ本当に痛かったです。この後何も無いことを祈ります。価格なだけにしょうがないかなと勉強になりました。

パリジェンヌラッシュリフト/潤いまつげパーマ 口コミ不可 ¥0

haruさんの口コミ

女性 / 40代前半

可愛い色になりました。ありがとうございました。

モデル募集/ワンカラーネイル　0円 ¥0

加さんの口コミ

女性 / 20代前半

あまりこういうことは書きたくないのですが、今後利用される方の参考になればと思い、感じたことを正直に書かせていただきます。 予約して来店しましたが、入店時に名前の確認がなく、別の方と勘違いされたまま、今回の担当者とは別の方に違うメニューの案内を受けました。その後こちらから伝えて席を移動しましたが、担当の方がなかなか来ず、説明もないまま10分以上待たされました。 ネイルの色を選ぶ時間にはなりましたが、私は決めきれず、オフをしながら選びたいと担当ではない方に伝えたところ、そこで初めて担当の方を呼びに行ったような対応でした。 バックヤードからは笑い声が聞こえ、ようやく担当の方が来た際も謝罪はなく、淡々と施術が始まりました。その後も機材トラブルなのか数分待たされ、結果的に20分以上のロスがありました。 カラー選びについて質問しましたが、説明が分かりづらく、こちらの意図がうまく伝わらない場面が多かったです。別のスタッフの方が対応してくださいましたが、ため息をつかれるなど、接客態度にも不安を感じました。隣のお客さんにもご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ない気持ちになりました。 仕上がり自体は悪くありませんでしたが、接客・説明・時間管理の面で残念な点が多く、1時間半のコースで予約していたにも関わらず、終了は20〜30分ほど遅れました。最後まで特に説明や謝罪はありませんでした。 技術以前に、基本的な接客対応の改善を希望します。

モデル募集/ワンカラーネイル　0円 ¥0

ななみさんの口コミ

女性 / 20代後半

直前になって早く来れないかと急に連絡がきた。 爪によって長さや形がバラバラ。さすがに長さくらいは揃えて欲しかった。 2度塗りか聞いて2度塗りと言われたので選んだ色も、結局一度しか塗ってもらえなかった。日本語が通じないから諦めた。 隣にいたお姉さんは優しくて接客もよかったが、施術してくれた本人は態度が悪く、5回くらい電話きてずっとバイブ音うるさかった。爪に塗ってライトに入れるとき、終始手を放り投げるかのように強く扱われた。こんな人いるんだな、と正直思いました。 わたしとの会話は全くなく、他の店員とは日本語以外の言語で喋って笑って、1人の時はめんどくさそうな顔しながらネイルされて気分悪かったです。 0円で研修中や練習中だと思うので仕上がりについては言うつもりなかったですが、それ以外の部分(一つ一つの接客態度など)が最悪だったので口コミ書かせていただきました。 接客業なので今後は最低限、客を不快な気持ちにだけはさせない方がいいと思います。

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まりさんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧に対応ありがとうございました！

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🤷🏻uinaさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めて伺うお店でしたが施術は本当に丁寧でした。 カタコトの日本語でしたがお手元にあったメモに日本語での聞き方などがメモしてあり熱心だなと感じほっこりしました。 仕上がりも綺麗で、細かい指摘をしてもその通りにして頂けました。是非また伺いたいなと思いました。またよろしくお願いします☆ありがとうございました！！

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ひかりさんの口コミ

女性 / 30代前半

日本語通じなくコミュニケーションが取れなかった。施術されながら不安になる場面が沢山あり今後改善して欲しいと思う。

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tommyさんの口コミ

女性 / 30代前半

大変丁寧に施術してくださいました。 ネイルオフでしたが、痛みもなく、細かいところまでよく見てくださいました。 時々、痛みがないか、時間は大丈夫か確認しながらだったので安心できました。 スタッフさんは皆さん中国の方のようでしたが、日本語を話せる方も何人かいるようだったのでコミュニケーションの心配はなさそうです。私が滞在していたときは、お客さんは全員日本人でした。 雑居ビルの中にありますが、室内やトイレも清潔感があってよかったです。 ありがとうございました☺️

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🌻さんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧に接客してくださいました。 過去一目に染みて痛かったですが仕上がりはめちゃ良かったです。現在3日後ですがしっかり上がってます！ ありがとうございました！

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ななちゃん🧸さんの口コミ

女性 / 30代前半

日本語での疎通は少し難しいですが 一生懸命で好感度が高かったです！ 施術中、咳が止まらなくなってしまったのですが ストローでお水を飲ませてくださり 本当にありがとうございました🙇‍♀️✨ 仕上がりも満足です✨

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mcbさんの口コミ

女性

日本人スタッフは多分いません。予約気付いていなかったのか行ったらアレ?ってかんじでスタッフの方々アタフタしてましたがちゃんとやってもらえたので良かったです。マツパの仕上がりは２日たっていますがとっても綺麗です◎薬剤はちょっとしみましたが耐えられる範囲でした。また機会があればお願いしたいです。

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sさんの口コミ

20代後半

予約時間通りに到着したのに40分待たされ、仕上がりも微妙でした。。

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mさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術中真横にティッシュ？を置かれて耳周りがくすぐったくて不快でした。 0円だしある程度は許容しようと思いましたがずっと滲みます。パリジェンヌで予約しましたがまつげパーマの案内をされ、仕上がりは立ち上げとは言えないほどの仕上がりです。 価格で選んで後悔しました。(笑)

パリジェンヌラッシュリフト/潤いまつげパーマ 口コミ不可 ¥0

柚那美 池袋店さんからの返信

m様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 施術中に不快な思いをさせてしまい、また仕上がりにもご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 無料モニターでの施術であっても、快適にお過ごしいただけるよう努めるべきところ、ご期待に添えず反省しております。 耳周りへの配慮やご案内方法について、スタッフ全員で改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年11月6日

mさんの口コミ

女性 / 20代後半

口コミがまだ少なかったので少し心配でしたが、とても綺麗に仕上げていただけました☺️✨ 日本の方ではないので大変かと思いますが、みなさん優しく丁寧に対応してくださいました。 練習モデルでの予約なので記載より時間はかかりますが、時間に余裕を持って予約さえすればそれ以外特に問題はないと感じました。 ありがとうございました！

パリジェンヌラッシュリフト/潤いまつげパーマ¥2200円 ¥2,200