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掲載者がピックアップ
先日はありがとうございました！
急だったにも関わらず丁寧なメッセージと
親しみやすい接客で最後まで気分良くいられました😊
M.wish RIKO/リコさんからの返信
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました🤍
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
「親しみやすい接客」とのお言葉、とても嬉しく励みになります☺️
これからも丁寧で寄り添った接客を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2025年11月16日
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掲載者がピックアップ
丁寧に対応していただいて、とても居心地が良かったです！
メニューも、3種類どんな風になるのかも説明していただいて、満足のいくまつ毛パーマをしていただきました！！
ありがとうございました😊
m.wish太田川店 Chihiroさんからの返信
本日は暑い中、ご来店ありがとうございました🙏🏻❤︎
カールのついたパーマデザインとても仕上がり可愛かったです🤭✨また、満足していただけてとても嬉しいです！少しの時間でしたがとても楽しかったです。また機会がありましたらお願いいたします🫶🏻
返信日：2024年7月9日
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事前にどのようなデザインとか細かい説明まではとても良かったのですが、途中鏡を見る時があり実際に説明された感じと違いすぎるのもそうだし、眉毛の毛が半分なくなっていて家に帰ってから上からメイクをしてもらったのですが、メイク落としたらもーびっくりしました。
説明はいいともおもいます。
M.wish RIKO/リコさんからの返信
この度はご来店いただきましたにも関わらず、仕上がりにご不安やご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
鏡でご確認いただいた際のイメージとの相違点や、ご自宅でメイクを落とされた際に驚かれる結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
施術前のカウンセリングにおいては、右側の眉山から眉尻にかけてもともと毛が生えていない部分があること、また左右の高さに差異があるため右側のワックス量が相対的に多くなる可能性があることについてご説明させていただきました。
しかしながら、私の説明および途中経過の共有が十分とは言えず、仕上がりとの認識に大きな相違が生じてしまったことを深く反省しております。
さらに、3週間前に他店様にてハリウッドブロウリフトを施術されていた影響により、一部の毛流れや毛量が安定しにくい状態であったため、その点も考慮しながら左右差が目立ちにくくなるよう慎重に施術を進めておりましたが、ご満足いただける結果に至らず大変心苦しく感じております。
この度頂戴したご意見は真摯に受け止め、説明体制・確認工程・仕上がりの伝達方法など、すべての見直しと改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月4日
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予約の時間を数分過ぎて到着してしまい、申し訳ありませんでした。
ただ、とても手際が良いのか60分程で施術が終了しメイクのアドバイスまでしていただけました！
もちろん、仕上がりも希望通りで満足です！！
ありがとうございました！
M.wish RIKO/リコさんからの返信
この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミを本当にありがとうございます☺️☺️
お時間の件もご丁寧にお気遣いいただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです✨
施術や仕上がりを気に入っていただけて、さらにメイクのアドバイスまで喜んでいただけたとのお言葉…とても励みになりました！
これからもご満足いただけるよう精一杯努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2025年11月30日
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Cカールについて丁寧に説明していただきました。いつもパリジェンヌしか覚えていなかったので新鮮です。ありがとうございます。
M.wish RIKO/リコさんからの返信
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！
Cカールについてご説明したことをそのように受け取っていただけて大変嬉しく思います😊😊
お客様の目元の形によりお似合いになると感じ、今回はパリジェンヌではなくCカールをご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました🤍⋆꙳
またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2025年11月29日
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眉毛ワックスの施術をしてもらいました。
しっかりとカウンセリングしてから施術してもらえました。
ありがとうございました。
M.wish RIKO/リコさんからの返信
この度はご来店いただき、さらに温かい口コミまでお寄せくださり本当にありがとうございます🤍⋆꙳
カウンセリングから施術まで安心してお任せいただ
けたと知り、心から嬉しく思います☺️☺️
こうしたお言葉がとても励みになり、より一層精進してまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2025年11月30日
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ありがとうございます😊
深夜予約の飛び込みでしたが、丁寧な説明ありがとうございます😄
初めてのマツパだったので右も左もわからなかったのですが、
メガネを常時着用していることを察してくださり、メガネに当たらずきれいにカールするデザインをいくつか提案してくれたり、わかりやすかったです🥰
施術の間、説明、説明前の声がけ以外は放置していただけたのは助かりました（カットやカラーリング中でもうとうとしやすいので💦）。
ただ、左のカールが右の半分くらいカール具合が…。私の目やまつ毛の問題もあるかと思いますので、次回同じくらいカールできてたらと思います☺️
後少しだけパーマの液の塊が…。
M.wish RIKO/リコさんからの返信
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミまでありがとうございます。
初めてのまつげパーマをお任せいただき、とても嬉しく思います。
メガネのご使用などからデザインをご提案した点も喜んでいただけて安心いたしました。施術中もリラックスしていただけたようで良かったです🙂↕️🙂↕️
左目のカール具合についてご指摘ありがとうございます。
実際にまつ毛の状態や生え方の差によって、左右でかかりやすさに違いが出てしまう場合がございますが、次回はより左右差が出にくいよう、しっかり調整させていただきますね。
また、パーマ液の残りについてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう、より丁寧に確認を徹底してまいります。
次回のご予約もいただきありがとうございます✨
またお会いできるのを心よりお待ちしております☺️☺️
返信日：2025年11月21日
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カウンセリング、声掛け等丁寧でした＾＾
でも施術中ゆっくりしたいので
全てお話しはしんどかったかったです
仕上がりは、家帰ってよく見たらのりの白いカス？が結構残ってました
カール感はモデルなのでこんな感じなのかな？と思います
M.wish RIKO/リコさんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
またこの度は、施術中ゆっくりお過ごしいただけなかったこと、
さらに仕上がりにも不備がありご不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
お話しが負担になってしまった点につきましては、
私の配慮不足であり深く反省しております。
今後はお客様のご様子をより丁寧に確認し、
リラックスしていただける空間作りに努めてまいります。
また、のりの残りやチェック不足によりご迷惑をおかけしたことも重ねてお詫び申し上げます。
技術・確認ともに見直し、同じことが起こらぬよう改善してまいります。
貴重なお言葉をいただきありがとうございました。
真摯に受け止め、より良い施術へとつなげてまいります。
返信日：2025年11月16日
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5年ほど色々なサロンでマツパをしていますが、施術中にこんなにも話しかけられるのは初めてでした。
できれば静かに寝てリラックスしたかったです…
眠いのに話しかけられるのがしんどかったです
仕上がりはよかったので残念でした😢
M.wish RIKO/リコさんからの返信
この度は施術中にリラックスしてお過ごしいただけず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来ゆっくりお休みいただくべきお時間に、私の配慮が至らずご負担をおかけしたことを深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお声がけの頻度や接客の仕方に十分配慮し、より安心して過ごせる環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年11月16日
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丁寧な対応で、仕上がりにも満足です。
ありがとうございました！
M Kannaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております🙂↕️
返信日：2025年7月31日
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すごく丁寧にカウンセリングしていただき、施術も丁寧でした。きれいに仕上がって満足です。ありがとうございました。
M Kannaさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足いただけて嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
返信日：2025年7月28日
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先月今月と2回目です。1回目はまつ毛が瞼に当たる状態での仕上がりでした。正直目元が恥ずかしいと感じる施術は初めてだったかもしれません。期待も込めて2回目。パリジェンヌにしましたが、根本からの立ち上げではなく、根本から5mmほどのところから90度に立ち上がっている状態(左)です。また、眉毛もきれいにしていただきましたが、瞼上(眉毛近く)にもワックスした方が良さそうなぬき残しがありました。カウンセリングも含め、施術の向上に期待いたします。いろいろなお客様がおられると思います。この施術であれば金額はもう少し低く設定されたほうがいいかと思いました。接客はとても好感が持てます。ぜひ技術の習得頑張ってください。期待しております。
M Kannaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の施術や接客の改善に努めてまいります。
また機会をいただけるよう精進いたします。
ありがとうございました。
返信日：2025年7月28日
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Rabbitᙏ̤̫͚ᙏ̤̫さんの口コミ
女性
/
50代前半
親切に対応していただきありがとうございます
M Kannaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしております🌸
返信日：2025年7月28日
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久しぶりのマツエクで長さやカールの種類など迷っていたらいろいろと教えてくれて決めることができました。
M Kannaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。
カール感お似合いでした😊
またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年8月2日
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すごい綺麗にあげて貰えました！
ありがとうございました！
M Kannaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！
とても綺麗に仕上げることが出来て嬉しいです。
またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年7月28日
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とても綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございます😊
M Kannaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております🌸
返信日：2025年7月28日
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すごく丁寧にやってくれた
またお願いしようと思いました
M Kannaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております🙂↕️
返信日：2025年7月4日
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目頭までまつ毛があるのですが、目頭、目尻まで綺麗にパーマがかかっていてとても満足な仕上がりでした！
他店舗ではここまで綺麗に仕上がらなかったのでびっくりしました。
また来月もお願いします！
M Kannaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！
また次回もご来店お待ちしております！
お願いいたします🙇🏻♀️
返信日：2025年6月30日
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丁寧に対応していただきありがとうございました！
ナチュラルに仕上がっていて、満足でした！
M Kannaさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！
施術させていただいて喜んでいただけたことがすごく嬉しいです🌸
次回もお待ちしております！
返信日：2025年5月13日
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2階かと思ってずっと待ってたんですけど自分のミスでした💦笑
初マツエクかわいくして貰えて大満足です♡
M Kannaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！
私も可愛くさせていただけてとても嬉しく思います🩷ྀི
またのご来店もぜひお待ちしております☺️
返信日：2025年5月10日
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施術場所をきちんと確認せずご迷惑をおかけいたしました。本数は少なかったですが丁寧にしていただきありがとうございました。心配りについて、テープを剥がすときに痛みがあったこと、講師の方(⁉︎)の口臭が気になりました。
M Kannaさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
お手数をおかけしてしまったこと、テープについてお痛みがあったこと、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
返信日：2025年5月10日
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根元からあげて貰うようお願いしましたが上がっておらず…
あとトイレに手洗い場がありませんでした
M Kannaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！
ご希望にそえず申し訳ございませんでした。
また機会ありましたらご来店お待ちしております。
返信日：2025年6月30日
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凄く綺麗に仕上げて頂きました！
ありがとうございます😊
M Kannaさんからの返信
ご来店ありがとうございました❣️
たくさん美容についてお話できて楽しくて嬉しかったです🥰
またのご来店お待ちしております🌸
返信日：2025年4月20日
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急な時間変更にも快く応じて下さり
ありがとうございました！
丁寧な対応で、とても綺麗な眉毛にして頂けました🥹🩵
M Kannaさんからの返信
ご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです🥹
またのご来店お待ちしております❣️
お気軽にご相談ください🫧
返信日：2025年4月10日
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今日はありがとうございました😊
とてもキレイに付けてくださりありがとうございました😊
接客もよく満足です！(о´∀`о)
ほんとにありがとうございました😊
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デザインもこれがいいますよって言われたのを
試してみたら今までやった中で1番
お気に入りのマツエクになりました！
今日はありがとうございました！
m.wish太田川店 Chihiroさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました🙏🏻✨
Dカールだとカール感がしっかりしてるので、目元がぱっちりとしてかわいいですよね🫣とてもお似合いでした👀♡
気に入っていただけて嬉しいです、また是非お待ちしています🫶🏻
返信日：2024年9月21日
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丁寧な接客、丁寧な施術をありがとうございました！
施術中はぐっすり眠れました。
久しぶりに目も華やかになりました(*^^*)
m.wish太田川店 Chihiroさんからの返信
先日は御来店いただきありがとうございました🙏🏻
素敵な口コミありがとうございます😌♡
また機会がありましたらお待ちしております🫶🏻
返信日：2024年9月16日
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お店がビルの2階なのは分かってたのですが駐車場が分からず問い合わせると、居酒屋の隣にあるとのことでした。
メッセージでも詳細画面でもいいので書いてあると尚いいと思います^^
施術後鏡で確認した際に2本取れちゃってて残念でしたが、とても丁寧にやってくれてましたし、初のボリュームラッシュで親身にお話を聞いてくれて人柄も良かったです。
最後時間が無くお話聞けずにすみませんでした(;_;)
m.wish太田川店 Chihiroさんからの返信
先日は御来店いただき、ありがとうございました🙏🏻
駐車場の記載が無かったようで、すぐ記載いたします。
施術後すぐエクステが取れてしまい大変申し訳ございませんでした。またこれから技術を磨いていきますのでまた機会がありましたらお待ちしています🥲♡
返信日：2024年9月16日
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本日は時間がすごく遅れたのにも関わらず、丁寧に接客していただいてありがとうございました！
お時間遅れて申し訳ありませんでした🙇♀️
m.wish太田川店 Chihiroさんからの返信
先日は御来店いただき、ありがとうございました🙏🏻
全然大丈夫です😌♡また機会がありましたらお願いいたします🫶🏻
返信日：2024年9月16日
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最初のオフの時に薬剤が染みました。
すぐにお伝えして拭き取りをしてくださいましたが施術中は不安でした。施術もぎこちなさが目立ちました。終わってすぐに出来上がりを確認したら数本取れたエクステが瞼に付いていました。
その後もポロポロと取れています。
下まつ毛にエクステが付けられておりいくら練習生でもありえないと思います。
m.wish太田川店 Chihiroさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
オフの時に染みてしまっていたようで、今後そのような事がないように気をつけさせていただきます。
注意事項には技術レベルが低く、至らない部分をご理解いただける方と記載はしましたがご希望に添えない施術と仕上がりになってしまい申し訳ございませんでした。
これから技術レベルを高められるように努力させていただきます。
お忙しい中口コミありがとうございました。
返信日：2024年7月17日
