3.7
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.0女性 / 20代前半
お店の場所がちょっと分かりずらかったですが、金額やダメージの相談なども丁寧に対応してくれました！
細かい希望も期待に添えてくれたので、嬉しかったです！
お店の雰囲気は明るくて、ゆったりくつろげるところでした！
前回行った美容院よりお手ごろで、とても安くすみました！
担当の人も優しくて話しやすかったです！
女性 / 20代後半
最悪でした。もう二度と行きません。
店の場所が分かりにくく確認電話をしたところ、予約時間5分過ぎてるのでキャンセル(次の人の予約があるため)かデザインは限られますと男の人に言い切られました。
店に着くと男の店員と客(同業者らしき女)が大きな声で話しており、今まで受け持ったお客さん(？)の悪口を言っていてとても気分が悪くなりました。
施術が良いならまだしも、髪は思い通りにならないしボサボサな部分があったので直して欲しいと伝えても結局直らなかったし、とにかく残念でした。
結局予約していた30分の枠を超えてもお客さんは誰も来ず、「次の人の予約がある」というのも嘘をつかれていたのかと気分が悪くなりました。
日曜なのにお客さんが全然居なかったので人気がないってことなのですかね。あとから見たのですが、クチコミにも色々書かれていたので、先に確認すべきだったと反省しました。
こんな散々な美容院は初めてだったので長々と書きました。参考になればと思います。
女性
手早く素敵に仕上げていただきました！
女性 / 10代前半
担当の方により個人差があるお店なのだなと感じましたが、とても親身になって相談に乗ってくださる担当の方でした
時間内での出来上がりも大満足です
細かい声がけもあり、オススメのホームケアも聞けました
2点気になることがありましたが、些細なことです
機会があったらまた伺いたいです
女性 / 30代前半
予約の際に変更があったにもかかわらず
快く対応してくださりありがとうございました。
髪色も髪型も素敵にしてくださり
とても気に入りました♪
また宜しくお願い致します。
女性 / 20代前半
担当して下さった男性がとても親身で、楽しい時間を過ごすことができました。髪色も自分の思い通りになり満足です！
また宜しくお願いします！
女性 / 30代前半
・仕上げのブローなし
髪をコテで巻いてくれとは言わないけど、ブローだけで仕上げて外にでてもおかしくない髪型にするのが美容院じゃないでしょうか？
毛先のまとまりは無し、前髪も流してくれず顔の前にだらーんとなってるだけ
とりあえず乾かした！っていう状態で終わりですって言われました
さすがにありえない😅と思いアイロン貸りて、自分で前髪だけ直しました
・シャンプー下手
頭を持ち上げてうなじを流す際に、後頭部を支えてる手が首に向かって強く押されてたので首が痛かった
ミニモをよく使ってるので歴浅い美容師さんに担当してもらったことが何度もあるが、過去一下手
・白髪染が1週間以内に落ちた
このお店のあとに別のお店でカットしてもらったのですが、酷評されてたので相当酷かったんだと思います
白髪染1週間以内で落ちたことない
この日10分遅刻したため、カットなしリタッチのみになったのですが、遅刻してよかったです。
カットしてもらってたらガッタガタだったんだろうな〜って思ってます
同じ金額出すなら他のお店行くべき
それか少しお金だして他のお店行くべき
女性 / 20代前半
男性スタッフの方に担当していただきました。
全てにおいて雑すぎてびっくりしました。。
カウンセリングの時点で、こちらに寄り添う気持ちが全く感じられず、帰りたくなりました。
髪の扱いも引っ張られるし、痛いし、シャワー台に座る時も服引っ張られるし、最悪でした。
気分をリフレッシュしに行ったのに残念です。安かったので許せますがもう行きません
女性 / 30代前半
なんかすべてが雑。
声かけも少なすぎるし適当。
早く終わらせたいのが伝わってきた。
女性 / 40代後半
カット、カラー、トリートメントをささっとやってくれて、時間がかかる事なく、良かったです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
また利用したいです。よろしくお願いします。
女性 / 20代前半
カットとカラーを頼みました。
口コミを見てとても心配でしたが、自分の理想通りで施術後の髪の毛がサラサラで、まとまりもありとても満足です。
お店は静かな雰囲気で、美容室での会話が苦手な私にはとても居心地が良かったです。
次回も是非宜しくお願いします。
この度はありがとうございました。
女性 / 20代後半
凄い感じが良いし、初めに何時くらいに終わると目安を教えてくれました（途中も）。髪色の確認も何度もしてくれて丁寧でした。値段についても初めと、トリートメント追加したのですが、その時もまた確認で伝えてくれました！
女性 / 20代後半
まずお店に到着するまでに迷ってしまい予約時間ギリギリになってしまったので電話をすると、案内するわけでもなく、10分過ぎるとキャンセルになるのですが、、、とだけ言われて親切では無いなと思いました。その後到着して荷物を預けた時にお兄さんに渡したアウターが床についていて気になりました。案の定、帰宅中の電車の中で裾にカラー剤の汚れがあり、帰宅後には内側にもカラー剤の汚れが黒くありました。すぐに落とせるか試みましたが、薄くはなりましたが完全には落ちず最悪です。施術中の対応も、淡々と流れ作業のようで気持ちの良いものではありませんでした。態度は悪いですが安く利用させてもらい仕上がりは特に普通なので、クリーニング代など請求しませんがもう2度と行きません。今レビューを一通り見ましたが、酷いですね。高い評価のものには返信し、悪い評価のものには謝罪もなく最悪だと思います。
女性 / 20代後半
とても丁寧でよかったです！
女性 / 40代後半
早くて丁寧で、時間のない私にはピッタリでした。
仕上がりにも満足です。
女性 / 20代後半
カラーなど細かくみてくださってありがたかったです！！
またお願い致します！
女性 / 20代後半
13:30に予約しましたが少し遅刻しそうだったので、13:25に(長めに見積もって)10分遅刻しそうです、と連絡したところそれではキャンセルとなると返事が来ました。実際は13:33到着でき、キャンセル扱いにはならずにすみました。ですがレジ前の椅子で待たされ、案内して貰えたのは13:45でした。10分の遅刻も許されないほどのスケジュールで予約が詰まっているのだと思いましたが。
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングして下さいました。店内の雰囲気もオシャレでリラックスできました。ありがとうございます。
男性 / 20代前半
カラーで細かく相談に乗っていただき、希望の色になりました！
女性 / 20代後半
カットはめちゃくちゃ、何もかもが雑、本当に最悪です。
思い出すだけで腹が立ちます。
その日のうちに違う美容院でお直ししてもらいました。
ここに行こうとしているあなた、評価の低い口コミをよく見てから決めてくださいね。
もう2度といきません、過去最低です！！
女性 / 20代後半
この前は浴衣イベントがあったので
初めてお願いしてもらいましたが、大満足です。
施術時間も予定よりはやくおわってスムーズでした。
お店の雰囲気もすごくよくて丁寧にヘアアレンジをしてもらえたので
またお願いしたいです。
女性 / 30代前半
フレンドリーな接客でした。カット、カラーともに仕上がりに満足しています(^ ^)ありがとうございました！
女性 / 30代後半
たまたま今回だけだと思うのですが、、残念な仕上がりでした。
フィッシュボーンとリボンのアレンジをお願いしたのですが『当店ではリボンが出来ません』との事でした。わがままかも知れませんが出来ないスタイリングがあるのでしたらあらかじめミニモにて写真を送るよう仰っていただければこういったことにはならなかったと思いますし、当日急に出来ないと言われましてもこちらも参考画像をたくさん用意しているわけでは無いのでとても困りました。
結局トップの方からボリュームを出してもらうフィッシュボーンをお願いしたのですが、、フィッシュボーンを理解されていなかったようで何故か三つ編みを2本束ねたものが出来上がりました。
トップはギブソンタックにしているようでしたがうまく潜らせておらずゴムのあたりから髪の毛が飛び出しておりボリュームも無理矢理引っ張ったのかぐしゃぐしゃとしていただけでした。
うまく編み込めなくて飛び出した毛を後からスプレーとピンでなんとかしようとしていましたがお世辞にも整った様子はありませんでした。
終始自信のないご様子でセットをされていてこちらにもその緊張が伝わりとても不安になり気になる箇所を直して頂くのも気が引けました。
サロンを出てからトイレでヘアスタイルを確認しましたがとても人に会いに行くためのヘアスタイルでは無かったため改めて異なるサロンにてシャンプーとブローをお願いしました。
もしこちらでヘアセットをお願いする事がある方はあらかじめ可能なヘアスタイルの確認をする事をお勧めいたします。
サロン自体はとても清潔感がありました。
女性 / 20代後半
自分の中で完成イメージも決まっておらず、曖昧なオーダーをしてしまったのですが、大満足の仕上がりにしてくださいました！ありがとうございました！
男性 / 40代前半
とても過ごしやすく、ヘアスタイルも希望を色々聞いてくださり満足のいる仕上がりでした。ありがとうございました！
女性 / 30代前半
お忙しい中、丁寧な対応、施術をしていただきありがとうございました。
映画の話、とても楽しかったです！
女性 / 20代前半
ロング料金なしと書いてあったので安いと思って予約しましたが、行くとスーパーロング料金取りますと言われびっくりしました。
確かに長さ的には胸くらいなので長いのは分かりますが、予約画面にもどこにも書いていなかったのでそれは反則かなと。
正直、どうせロング料金取られるなら他に良さそうなとこはたくさんあるし、ここは予約しなかったです。
担当してくださった方は丁寧でとてもいい方でよく気遣ってくださってたのも分かっていますが、手ぐしで髪を通す際も絡まっているのを無理に通すので頭が引っ張られるくらい痛く、それに対しても何も言わず、ドライヤーの際も首が火傷するかと思うくらい熱かったです。
室内の電気色も関係あるかもですが、赤みをなくして欲しいとオーダーをして赤みは完全に消しますと息を巻いて言っていたのに仕上がりはまだ赤くて何が変わったんだろう、今日行った意味あるのかなと残念でした。
あくまでも担当してくださった方は良い方だったので合う人は合うかもしれないですが、わたしは2度と行きたくないです。
女性
親切に対応して下さいまして、ありがとうございました。
また行かせて頂きます。
神奈川県川崎市高津区久本１丁目２−２ SKIPSビル 6F （地図）
溝の口駅南口を出て、まっすぐ進んでいただき、目の前の交差点をそのまま直進方向で渡り、最初の角を右に曲がって2つ目の建物の6階になります。エレベーターで5階まで上がり、目の前の階段で6階までお上がり下さい。
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