DATE by Alan Smithee SmartSalon 綾瀬店

デートバイアランスミシースマートサロンアヤセテン

レイヤーにしていただきましたが、30年振り位のレイヤーで新鮮でしたし、とても上手にカットしていただきました。カラーも明るいけど落ち着いた感じにしていただき大満足です。マツパと一緒にやっていただけるのも良かったです！また宜しくお願いします！！ありがとうございました♪

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接客も施術中もとても丁寧にやっていただき、
提案や注意事項も分かりやすくご説明いただきました。
また違うメニューでも来店したいです。ありがとうございます。

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店員さんみんな優しくていいお店でした~
通いたいと思います

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今日は二度目のカラー&カットをお願い致しました✂️しかも小学生の息子のカットも急遽お願い致しましたがとても素敵にして頂けて、息子もとても喜んでいます。ありがとうございました！

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可愛くしてくださいました！

✂️顔周りカット✂️ ¥2,200

まつ毛の状態が悪いのでは無いかと思いましたが
スムーズに施術して頂きありがたいです
違和感等も無かったです。

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初めてお伺いしましたが、
的確にカウンセリング頂き、
綺麗にお仕上げ頂きました。

施術中も何か不安になるようなことはなく、
終始スムーズに対応いただいたと感じております。
ありがとうございました。

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はじめましてでお伺いしましたがとても丁寧にしてくださいました〜！！
気になってた製品を施術に取り入れてくださったり、
ヘアセットのコツなど、ちょうどいい質量や、
わかりやすいやり方で教えてくださるので助かりました。
毛量減らすときもココが気になるから減らしていいですか？と聞いてくださって勝手にやられることがなく、やることに説明してくださってたのでとても安心して任せられました！　今回はありがとうございます！

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とてもカウンセリングから丁寧で最後のお話も楽しかったです♩
帰宅後、目尻側のマツエクがほぼ取れかけのが数本あったり、目を擦っていないのにマツエクが数本取れてしまっていたりした為、持ちも良くなるともっといいなと思いました！
ありがとうございました😌✨

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DATE 31(みぃ)さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
お話を楽しんでいただけてとても嬉しいです！
数本取れてしまったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
より長く楽しんでいただけるよう、今後も技術を高めてまいります！
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします☺️

返信日：2025年12月11日

合うようにレイヤーカットしていただいたり、巻き方を丁寧に説明してくださったりと分かりやすくて満足いくレイヤーカットでした

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当日予約にも関わらずご対応いただきありがとうございました。

今までで過去一シャンプー長いな〜と思っていましたが、案の定カラーが落ちてなんとも腑に落ちない結果になりました。その後は時間の無い中最大限尽くしてくださったと思います。

ただ、どのスタッフも声掛けがワンテンポ遅いというか。
何かを始めてから、これやりますね〜との声掛けばかりで、タイミング逆なのでは…？と何となくの違和感がありました。シャンプーし始めてからしばらくしてシャンプーしますね〜だったり。笑
まつパもカラーもできて一石二鳥！と思いましたがどちらもイマイチでした。

髪の状態とまつ毛のコンディションも悪かったのかも知れませんが……にしても、まつパ後はまつ毛にノリのようなものが着いたままだったり、首元にカラー剤ベタベタ当たる感覚だったり、カラー剤を塗る時に髪の毛をガシガシクシにひっかけて引っ張られたり……。髪をとかすときにそんなに引っかかること滅多にないんですが、引っかかっててもそのまま思いっきりガシガシ引っ張られたりして痛かったし髪の毛扱う仕事してるとは到底思えませんでした。
まつパも最後コーティングで誤魔化したようで、直後から翌日にかけて酷い有様で、ふにゃふにゃぐるぐるで色んな方向に向き、ぐるんと生え際に折り返す形でカックンと曲がっていました。

こちらの意図を汲んでカラーを提案してくださったのはとても嬉しかったです。


色んなスタッフが代わり代わり対応してくださるので仕方ないのかもしれませんが…（т-т）

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💖saki ケアブリーチ💖さんからの返信

先日は当店へご来店いただき、またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
せっかく当日予約でお越しいただいたにも関わらず、シャンプー・カラー・まつげパーマにおいて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

施術のタイミングでのお声掛けの遅れ、シャンプー・カラー時の技術面の不手際、まつげパーマ後の仕上がりや薬剤の拭き残しなど、いただいたご指摘はどれも本来あってはならないことであり、スタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。

この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

返信日：2025年12月4日

曖昧なオーダーでしたが髪質もふまえて色を一緒に考えてくれました！緊張してしまい、美容院があまり得意ではないですが気さくに話しかけてくれました。仕上がりも綺麗ですごく気に入りました。また機会があればお願いしたいです！

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すごい楽しくてあっという間の時間でした。仕上がりも最高でした

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とても満足のいく仕上がりでした。

口コミを見てドキドキしながら伺いましたが、出迎えから雰囲気が良く安心しました。カウンセリングも自分の髪を見ていだだきながら、納得のいくものを提案していただけました。

カラーもレイヤーカットも想像通りでお任せしてよかったと思います＾＾

またよろしくお願いします！

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仕上がりがとても綺麗で驚きました。また行こうと思いますദ്ദിᐢ- ̫-ᐢ₎

🌷︎10月限定フルカラー🌷︎ ¥5,000

初めての施術でしたが、とても丁寧にご対応いただきデザインも満足です！また機会があればよろしくお願いしますmm

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画像を見せてお願いしたのですが、こんな感じですね！いい感じにやります！って言われカラーチャート見る訳でもなく色味を決めてたので不安なカウンセリングでした。

ダークブラウン系でお願いしたのにも関わらず、色抜けやすいですよね！ちょっと長持ちできるようにしときます！と言われ完成した髪色は真っ黒で鏡見る度に辛いです。
(髪の毛黒だと似合わないって話もしました)

顔周り綺麗に作って欲しかったのに長さについて何も聞かず切られてしまい、ほんとに自分に似合わなくて泣きそうです。
後ろの髪も要望と全然違うし、勝手にすかれてしまったのでパヤ毛が前より目立つようになりました
ここ数年すかないようにしてたので、理由があってすくのであればハサミ入れる前に伝えて欲しかったです。

もうひとりのスタッフがカラー剤塗ったりシャンプーしたりと変わってたのですが、すごい髪の引っ張り方が強くめちゃくちゃ痛かったので優しく扱って欲しかったです。


異なる点があると仰ってますが、
画像を見せ、それに近づけて欲しいとお願いしましたが、そうなってない為ここで記載しております。

カットしていいか聞きました。と返答してますが、画像に近づくカットならわかりました。という意味でお願いをしてます。

まさか数cmざっくり真っ直ぐに切ったあと、スカれて完成なんて言われると思いませんでしたし、画像と全く異なる髪型にカットするのであれば辞めてくださいって言ってます。

今まで様々な美容室に通っ出ますがこんな自宅でもできそうな雑なカットされたのは初めてです。
完成系が良ければ満足できる結果に終わったと思うのですが...


技術面だけでなく、対応もあまり丁寧とは感じられませんでした。その後のクチコミへの返信も残念ながら誠実さを感じられず、改善の意欲が見えなかったのが残念です。
ありがとうございました。

【🫧髪質改善カラー＆カット＆トリートメント🫧】SNSで話題のうる艶髪に💗 ¥8,100

💖saki ケアブリーチ💖さんからの返信

このたびはご来店ありがとうございました。
口コミを拝見しましたが、当日の施術内容に関して事実と異なる点が多くございましたので、明確にお伝えさせていただきます。

まず、カウンセリングではお持ちいただいた画像を確認しながら、明るさ・色味・色持ちについて丁寧にご相談させていただいております。
そのうえで「ダークブラウン系で、できるだけ長持ちするように」という内容で了承をいただき施術を行っております。
ご希望と全く違う形で進めたという事実はございません。

また、カットについても長さや量感を確認したうえで施術しており、「勝手に切られた」「すかれた」といった内容は事実ではございません。
量を調節する時も、一声かけさせていただきましたし、
顔周りのカットもカウンセリング時に長さを決めて切らせていただきました。

また、髪の毛を強く引っ張ってしまったのは申し訳ございません。こちらで伝えて精進して参ります。

口コミは多くのお客様がご覧になるため、事実と異なる内容を記載されますと、他のお客様に誤解を与えてしまう可能性がございます。
その点につきましてはご配慮いただけますと幸いです。

返信日：2025年10月13日

とてもいい感じでした！

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💖saki ケアブリーチ💖さんからの返信

しおり様

先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
口コミもありがとうございます✨
あの後カットやカラーの調子はいかがでしょうか？

気に入っていただけたようでしたら、またお待ちしております☺️

返信日：2025年10月13日

いっぱいお話してくれてほんとにたのしかったです> ̫<♪ 全面においての気遣いがほんとにすごかったです💞✨担当者だけでなくほかのスタッフもいっぱいお話してくれてもう毎日通いたいレベルです🫶🏼 ほんとに意心地よかったですほんとにありがとうございます💟

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💖saki ケアブリーチ💖さんからの返信

愛鈴様

嬉しいお言葉をありがとうございます！✨
お話もたくさんできて、こちらこそとても楽しい時間を過ごさせていただきました☺️
お店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです！
またいつでもリラックスしにいらしてくださいね🫶🏼💞

返信日：2025年10月13日

長文になりますが、正直レビューです。

施術中に、右目、左目ともに明らかに沁みる痛みを感じた。
その都度、「目が染みて痛いです」と伝えましたが、拭き取るだけでも痛みが増した。

担当の方は「揮発成分が入っているので…」の一点張りで、あまり寄り添う感じはなかった。
「まつ毛をキレイにしたくて、気合い入れすぎちゃいましたw」と言われた時は、正直、は？って思いました。

途中、施術中にも関わらずzoomの電話が入り、どこかの店長？社長？との談笑でリモートで話す姿もあり、プライバシーもないのか？と感じた。

施術後、自宅に帰ってからはより目が痛くなり、目の異物感と沁みる痛さがあったため翌日は仕事を早退し、眼科へ受診しました。眼科での受診結果は、角膜に傷がついているとのことで目薬を3日間投与の形になった。
上記の件も含め、担当の方にお話をし、返金対応となったため、一件落着だと思い、今回の口コミは控えようと思いました。

しかし、その後もまつ毛の状態が気になり、他のサロンにて状態を見てもらったところ、「パーマ剤でかなり傷んでいる」と言われました。施術日から2週間経ちましたが、左目のまつ毛が特にチリチリで目頭部分はバラつきがひどいです。

このような酷い仕上がりで、よく2750円での内容にできるな…と心底腹ただしい気持ちでいっぱいです。(メニューは、1650円と記載ありますが、担当の入力ミスで2750円でした。)

施術中の言葉遣い、zoomでのやり取りなど、普通は不自然だと思いますし、こちらのサロンはまずスタッフの育成から努めるべきかと思います。

他の方が同じ思いをしないよう、正直なレビューを記載させていただきました。

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DATE 31(みぃ)さんからの返信

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、施術中・施術後にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

練習モデルとしてご協力いただいたにもかかわらずこのような結果となってしまい、心から反省しております。
施術の際の対応や配慮が足りなかったことを痛感し、技術面だけでなく、お客様への姿勢そのものを見つめ直しております。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は二度と同じことを起こさぬよう、一つひとつの施術により慎重に取り組み、日々練習と改善を重ねてまいります。

この度は大変なご迷惑とご心配をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

返信日：2025年10月13日

お忙しい中ご対応いただきありがとうございます
中田さんの技術や接客は大変満足できました
可愛く仕上げていただきありがとうございました

…が、カラーを担当してくださった別の方、カラー剤が私の顔についているのをそのまま放置。
シャンプーを担当してくださったまた別の方が取ってくださいました
お忙しいのは重々承知ですが、接客業として確認を怠るところ、少々残念に思いました。

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生え際の白髪が気になってきたのでお願いいたしました✨ とても綺麗なワインレッドにしていただけて、大満足です😍💖
またぜひ伺いたいと思います😍✨

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カットシャンプーブロー後ノーセットで帰されました。次のお客さんが2人ほどいたからでしょうか。とても悲しく満足のいかない施術でした。会計を終えて帰って行く客たちも乾かしただけの髪の毛でした。お年寄りが多いからでしょうか。

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💖saki ケアブリーチ💖さんからの返信

この度は当店の施術について誤解を与えてしまったようで残念に思います。

当店では次のお客様の有無に関わらず、すべてのお客様に同じ対応をしております。仕上げについては「普段通りの乾かした状態を見たい」という方や「セットは不要」という方も多いため、基本的にご希望を伺った上で行っております。
また、客層によって対応を変えている事実もございません。
もし仕上げのスタイリングをご希望であれば、遠慮なくその場でお伝えいただければしっかりと対応させていただきます。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

返信日：2025年9月15日

初めて行きましたが、入った時いらっしゃいませもなく、受付の方が来られない中どうすればいいかわからず、なんの説明もなかったのでずっと立って待っていました。

待ち時間も長く、髪を乾かすとき男性のアシスタントの方は力が強くゴシゴシされたし離れるときありがとうございましたもない、1番最悪だったのは髪を乾かされたままアイロンせずに帰らされたことです。たまたま予定がなく帰るだけだったのでまだましですが、乾かされたままなので前髪も全てボサボサの状態で帰りました。セットするかも聞かれなかったので言う時がありませんでしたがびっくりました。

髪の色を決める時も悩みましたが、髪の毛の状態やしたい色を聞いて提案もして欲しかったなと思います。
全てが淡々としていました、もう行かないです。

🌷︎9月限定フルカラー🌷︎ ¥5,000

💖saki ケアブリーチ💖さんからの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、数々のご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
受付時のご案内不足や施術中の対応、仕上げの確認など、基本的な部分で配慮が欠けていたことを深く反省しております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で接客・技術・ご案内の見直しを徹底してまいります。
このようなことが二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2025年10月14日

丁寧に施術していただき、ありがとうございました。

【♡アイブロウ♡】ワックス脱毛 ¥3,300

色々話しかけてくださって嬉しかったです。

⭐️急募‼️マツエクモデル様限定⭐️ミンク100本まで付け放題❤️オフ込¥1100 ¥1,100

DATE 31(みぃ)さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

たくさんお話できて私もとっても楽しかったです☺️
また色んなお話聞けるの楽しみにしてます✨
またのご来店お待ちしております！

返信日：2025年9月3日

初めてでしたが、お店の雰囲気とお人柄も良かったです。

ハイライト、カラー、カット全部大満足でした☺️
次回も楽しみです。

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本日はありがとうございました！
思い通りのカラーにしていただき大満足です！
カラー後のマッサージが気持ちよかったです♪

🌷︎当日限定フルカラー🌷︎ ¥4,500

本当に素敵な色と髪型にしてもらいました。💖💖💖💖

‼️当日限定クーポン‼️【似合わせカット＆フルカラー】 ¥6,600

素敵な髪色にしていただけて満足です！追加で髪質改善のトリートメントを追加しましたが、艶々になって嬉しいです✨

‼️当日限定クーポン‼️【似合わせカット＆フルカラー】 ¥6,600