朝霞　nail salon santa

アサカ ネイル サロン サンタ

とても丁寧な施術と、会話も楽しく、特に自宅でできる簡単なケアについて教えていただいたり…時間があっという間に過ぎてしまいました。
またお願いしたいです。

フットネイル　ワンカラー ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

こちらこそ、色々お話しできて、楽しい時間でした。
また、お待ちしています。

返信日：2025年8月25日

家でやってるとはいえ、物がごちゃごちゃしており、清潔感がなく、対応も いまいちで、ネイルoffだけで約2時間かかり、元々ネイルとオフ含めて2時間なのにもか変わらず1時間半過ぎてもまだオフをしており、私が何時にこれ終わるんですかと聞いてからやっと時計をみて あ、もうこんな時間、あれそういえばこの予約の所要時間何時間にしてましたっけとか言われて、雑にも程があります。その後、今オフ終わったのでこれからネイルするので、デザインによりますがとか言われ、もう約2時間たっていたので時間無いのでと言ったらじゃ、オフ代1000円でとか言われて最初から最後まで嫌な気持ちでおわりました。
2時間かかったのに、ネイルオフもあまり上手ではなく、爪がボコボコで、左右の爪の長さも違いました。
そちらの都合で遅くなったのにも関わらず謝罪が遅くネイルのデザインも何個か提出したのですがどれも出来なそうな感じで、もっと練習してからにして欲しいものですね。
結局ネイルオフだけで2時間取られて帰りました。

【フットバス🛁付き💕】極上シンプルデザイン・パーツ/シールも❕フットネイル オフ込・オフなし ¥2,500

菊嶋 文代さんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、
大変不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

まず、施術時間が大幅に延びてしまったこと、
そして仕上がりにご満足いただける状態でお帰りいただけなかったことを、重く受け止めております。

現在、施術時間表記ミスを直し、予約枠管理の改善を行いました。
また、練習モデルの説明をもっと詳しく掲載していきます。
同じことが二度と起こらないよう、技術・接客、メニューともに基準を改めて見直しております。

当日は私の時間管理不足と確認不足により、
ご不安とご負担をおかけしてしまいました。
本来無料にするだけでなく、こちらから状況説明とお詫びをすべきところ、配慮が足りず大変失礼いたしました。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、
改善に努めてまいります。

改めまして、この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、
ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

返信日：2026年2月27日

めっちゃ可愛い仕上がりで大満足です！色んなお話もできてすごく楽しかったです！ありがとうございました！

【1番人気💅】マグネット可✨ワンカラー ハンドネイル オフ込 ¥2,000

菊嶋 文代さんからの返信

こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました😊
また、お待ちしています！

返信日：2026年2月16日

ニッパーで爪を切る際とても痛かったです。ここまで痛いのは初めての経験でし、豪快な切り方でした。
また甘皮処理なし、爪先はガタガタでアーチも左右非対称でした。後半は次の方が待っていられる状態で、硬化も不十分でラインストーンも左右の位置がバラバラ…お店から出て靴を履く際、両手のラインストーンや付けていただいたリボンが外れました。また帰宅後の洗髪で左手人差し指の付け根ね部分が浮いており、ネイル全部が髪の毛に引っかかり剥がれて取れてしまいました。

翌日にまたネイルサロンに行くことになるとは思わず、とても悲しかったです。
ただお値段もお安く研修生となっていたので今後に期待したいです。頑張ってください。

【11日☆祝日限定メニュー❕】クイックアロマトリートメント付👐✨ワンカラー ハンドネイル オフ有・無 ¥1,800

菊嶋 文代さんからの返信

ママさん 様
先日は練習モデルとしてご来店いただき、誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術中にお痛みを感じさせてしまい、また仕上がりや持ちに関しましても多大なご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。翌日に他店へ行かれるほど悲しい思いをさせてしまい、私自身の力不足を痛感しております。

左右のバランスや硬化不足、パーツの脱落など、頂いた具体的なご指摘を重く受け止め、技術向上に精進いたします。

そのような中でも「今後に期待したい」とのお優しい励ましをいただき、心より感謝申し上げます。次は安心してお任せいただけるよう、より一層努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年2月17日

こちらの要望を常に聞いてくださり、丁寧に仕上げてくれました。ありがとうございました😊

【1番人気💅】マグネット可✨ワンカラー ハンドネイル オフ込 ¥2,000

菊嶋 文代さんからの返信

本日は、ありがとうございました😊
なんとか要望に応えられたようで、良かったです。
また、お会いできるのを楽しみにしています！

返信日：2026年1月26日

今日はありがとうございました😊
仕上がりが綺麗にできて満足です🤗

【フットバス🛁アロマオイルも💕】極上シンプルデザイン・パーツ/シールも❕フットネイル オフ込・オフなし ¥2,500

菊嶋 文代さんからの返信

本日ありがとうございました😊
満足してもらえて、とても嬉しいです。
これからも頑張ります！

返信日：2026年1月4日

今回はラメ入りの白をお願いしました。
思った以上に可愛くて大満足です！！
前回、すぐ取れた事を伝えたらベースを変えてくれたり取れないようにトップコートを厚めにしてくれたり色々と試行錯誤してくれました。

いい年が迎えられそうです(*^^*)
ありがとうございました...

【12/14空きあり❕】マグネット可◎ワンカラー ハンドネイル オフなし ¥1,800

菊嶋 文代さんからの返信

本日は、ありがとうございました♪
気に入ったホワイトマグが、あって良かったです。

良い年をお迎えください。
また、来年お待ちしています！

返信日：2025年12月25日

可愛いネイルにしていただき、ありがとうごさいました♡
ネイルが少しだけはみでているところなどが気になりましたが、全体的に見て完成したネイルはとっても可愛いし、とても話しやすい方だったため、そんなのどうでも良くなりました笑
こんなに安いのに、かわいいカラーとデザインにしていただきました。また、行きたいです！♡

【12/14空きあり❕】マグネット可◎ワンカラー ハンドネイル オフなし ¥1,800

菊嶋 文代さんからの返信

コメントありがとうございます😊
頑張って、技術をつけて行きますので、よろしくお願いします🙇
また、お会いできるのを楽しみにしています。
良いお年をお迎えください♪

返信日：2025年12月16日

別のお店でやってもらったネイルが剥がれてしまい、予定より早くお願いしました。お忙しい中、急な予定変更（以後気をつけます💦）にもかかわらずすぐ対応して下さって本当にありがとうございました。仕上がりもとても素敵にして頂きました。またお願いしたいです!

【1番人気💅】マグネット可✨ワンカラー ハンドネイル オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

こちらこそ、ありがとうございました😊
コメントいただきありがとうございます♪
また、お会いできるのを楽しみにしています✨☀️

返信日：2025年12月6日

楽しい時間をありがとうございました！
マグネットの位置とか色々試して頂き、自分の気にいる場所にセッティングして頂きました！！
トップコートでは少しはみ出した部分がありましたが、伝えたら丁寧に修正してくれました。
500円で自分の好きな香りアロマを選んで、マッサージして頂いたのも癒されました。
またよろしくお願いします！！
これからも頑張ってください！！

【初心者にもおすすめ❕】マグネット可◎ワンカラー ハンドネイル オフなし ¥1,800

菊嶋 文代さんからの返信

本日は、ありがとうございました😊
私も色々なお話が、聞けて、楽しかったです。
これからも頑張ります！
また、お越しくださいませ。

返信日：2025年12月3日

時間はかかりましたが丁寧に綺麗に仕上がりました。
ありがとうございました。

【1番人気💅】マグネット可✨ワンカラー ハンドネイル オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

こちらこそありがとうございました♪
また、よろしくお願い致します🙇

返信日：2025年12月1日

2回目の利用ですが、前回よりも手際も技術もレベルアップしてるなと感じました！
デザインの要望も柔軟に聞いてくださり、可愛く仕上げていただき嬉しいです♪
また利用したいと思います。今回もありがとうございました(^^)

【フットバス🛁アロマオイルも💕】極上シンプルデザイン・パーツ/シールも❕フットネイル オフ込・オフなし ¥1,900

カラーで悩みましたが、相談しながら決める事ができました☺️
丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました。
またお願いしたいと思います🙇🏼‍♀️

【お得にネイル💖】マグネット可◎ワンカラー ハンドネイル オフなし ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

本日は、ありがとうございました♪
楽しみ時間でした！
また、お会いできるのを楽しみにしています。

返信日：2025年11月15日

遅刻して、現金も忘れてしまったのにとてもやさしく、対応してくださいました。出来上がりもとても可愛く、大満足です

【11/1～3✨3連休限定特別クーポン】マグネット込◎ワンカラーハンド ネイル💎パーツ・シール込 オフ込 ¥1,300

菊嶋 文代さんからの返信

ありがとうございました😊
また、お待ちしています♪⭐️

返信日：2025年11月3日

予約の時間より早く着いてしまったのですが
対応してくださいました🥹

マグネットネイル可愛かったです!!
ありがとうございました💕

【大人気💖】マグネット可◎ワンカラー ハンドネイル オフなし ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

こちらこそありがとうございました♪
また、お越しくださいませ。
お待ちしています⭐️❤️

返信日：2025年11月3日

サロンがどこにあるか分からなくて困りましたが何とかたどり着けて良かったです！
スタッフさんは親切丁寧で感じも良く親しみやすかったです！
まだ慣れてない感じはありましたがアドバイスしたらその通りにしてくれて大変満足いく仕上がりになりお値段も安くて凄く良かったです！
また利用したいと思います！

【お得にネイル💅】マグネット可✨ワンカラー ハンドネイル オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

施術中で、お電話☎️出れずに申し訳ありませんでした。
まだまだ、知らないことも多く、ありがとうございました😊
アドバイスもあって、満足いくネイルになって良かったです。
また、お待ちしています！

返信日：2025年10月30日

希望していた色味で、とても綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます✨

【大人気💖】マグネット可◎ワンカラー ハンドネイル オフなし ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

希望の色味で、良かったです。
こちらこそ、ありがとうございました😊

返信日：2025年10月27日

仕上がり大満足です！またぜひお願い致します。

【フットバス🛁アロマオイルも💕】極上シンプルデザイン・パーツ/シールも❕フットネイル オフ込・オフなし ¥1,900

菊嶋 文代さんからの返信

ありがとうございました😊
また、お待ちしています。

返信日：2025年10月25日

やりたいネイルについて一緒に考えてくださりました。とても可愛いネイルになって大満足です！ありがとうございました☺️

【おすすめメニュー❣️】シンプルデザイン💎パーツ・シール付け放題 ハンドネイル オフ込 ¥1,900

菊嶋 文代さんからの返信

良かったです。
私も一緒に考えるのが、楽しかったです。
ありがとうございました😊

返信日：2025年10月6日

先日は遅くまでありがとうございました。
仕事帰りにお邪魔できるような営業時間で大変ありがたいです。
施術スペースの横がベッドというアットホームな雰囲気のサロンさんでした。
オフの時プッシャーが何度か根元にあたり、アセトンが染みたりしたので、もう少し優しく処理していただけると嬉しいです！
カラーで悩んでいたところ、試し塗りをしていただけたので参考にしやすかったです。
優柔不断な私に寄り添ってくださり、本当にありがとうございました。

【25~30日限定✨マグネット可❣】ワンカラー💎シンプルパーツ付け放題💙フットorハンド オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

先日は、こちらこそありがとうございました😊
オフの時のプッシャーとアセトンですね。
今後、気をつけます！
コメント📝ありがとうございました😊✨
また、お待ちしております♪

返信日：2025年10月6日

今日はありがとうございました。
施術中に気になる点がいくつかあり、少し残念に感じてしまった部分もありました。改善していただけるとより安心してお願いできると思います。

爪を洗う際に水が顔に飛んでしまったり、形の最終確認後にも削られることがあったり、オフの際のアルミの巻き方やファイルの使い方などで不安を感じました。
また、左右の長さの確認や仕上げのトップの塗り方、カラーの端の塗り残しなど、完成度の面でも少し気になる点がありました。

パーツの付け方や未硬化ジェルについても不安が残ったので、もう少し丁寧に確認していただけるとありがたいです。
音楽がなかったり、会話が曖昧だったりと雰囲気面でも少し緊張してしまいました。

また、ジェルアレルギーとのことで手袋をされていたのですが、手袋に穴が空いていて少しベタつきが気になったので、使い捨てで清潔なものを使用していただけると安心できます。

今回いろいろと書かせていただきましたが、まだ始めたばかりで一人で頑張っていらっしゃるのだと思います。モデル料金といえどお金を払ってお願いしているので、今後もっと練習を重ねてスキルアップされると、お客様も安心して通えると思います。

長文になり失礼しました。これからのご成長を応援しています。ありがとうございました。

【25~30日限定✨マグネット可❣】ワンカラー💎シンプルパーツ付け放題💙フットorハンド オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

口コミありがとうございます。
この度は足を運んでいただいたのにも関わらず、技術面や接客に残念な思いや不安な気分にさせてしまい、本当に申し訳ございません。

参考になるご指摘や、考えてこの評価を送っていただいたことを真摯に受け止め、技術向上とより過ごしやすいサロン運営に努めて参ります。

ご来店と評価、本当にありがとうございました。

返信日：2025年9月30日

カラーでだいぶ悩んでしまいましたが、丁寧にアドバイスしていただけました。
ありがとうございました。

【練習モデル募集❣】マグネット可◎ワンカラー フットネイル オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

カラーが、決まって良かったです。
ありがとうございました😊

返信日：2025年9月29日

とても丁寧なカウンセリングと施術をしていただきました。初めてマグネットネイルにしていただいたのですが、とてもキレイに仕上げてくださり大満足です。これからもぜひお願いいたします。ありがとうございました。

【３連休限定✨マグネット可❣】ワンカラー💎シンプルパーツ付け放題💙フットorハンド オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

本日は、こちらこそありがとうございました。
マグネットネイル、とてもお似合いでした。
また、お待ちしています♪

返信日：2025年9月13日

サロンへの入り方が分からなかったのですが…お会いすると明るく元気な方で施術中も楽しく安心しました！
色やデザインの提案もお試しもしていただけてここ最近で1番のお気に入りネイルです🥹🎶
また是非お願いいたします！

【大人気💖】マグネット可◎ワンカラー ハンドネイル オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

こちらこそ、ありがとうございました。
楽しく施術させて、頂きました。
ほんとに、試してみて良かったです。
とても似合っていました。😃
また、お会いできるのを楽しみにしています。😛

返信日：2025年9月12日

とても丁寧に色の相談に乗っていただき、理想以上のネイルになりました。お話しながらだったのであっという間でした。またよろしくお願いします。

【足元までキレイを✨️】マグネット可◎ワンカラー フットネイル オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

ありがとうございました。
とっても良い色の組み合わせになったですね。
また、お会いできることを楽しみにしています。

返信日：2025年9月8日

デザインを迷っていましたが、相談しながら決められて安心でした。

完成したネイルが可愛すぎてずっと眺めちゃいます💕

遅くまでありがとうございました♪

また次回もよろしくお願いします🙇

【足元までキレイを✨️】マグネット可◎ワンカラー フットネイル オフ込 ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

いつもありがとうございます。
とっても嬉しい口コミもありがとうございます！
今後ともよろしくお願いいたします。

返信日：2025年9月9日

施術中もリラックスでき、色も気に入りました！！
またお願いしたいです🙌🏻

ありがとうございました！

ハンド　ジェルネイル　　ワンカラー　オフあり　オフなし ¥1,000

菊嶋 文代さんからの返信

良かったです。
私も楽しく施術できました。

また、よろしくお願いします！

返信日：2025年8月30日

本日はありがとうございました☆
とっても良い色で気に入りました。
また接客中も色々話していただきありがとうございました。
施術も、丁寧にしていただきありがとうございました。
また予約したいです、またよろしくお願いします。

ハンド　ジェルネイル　　ワンカラー　オフあり　オフなし ¥1,000

菊嶋 文代さんからの返信

こちらこそ、ありがとうございました。
気に入った色が、あって良かったです。
あれから、雨☔も降らず良かったですね。
また、お待ちしています。

返信日：2025年8月18日

ワンカラーと思って予約しましたが、実際は2色選ぶことができて、とても可愛く仕上げていただきました！
話しやすい方でした。
また機会がありましたらお願いしたいです。

フットネイル　ワンカラー ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

ありがとうございました。
気に入ってもらえて、良かったです。
あの後、朝霞、和光と2時間位ものすごい雨☔雷⚡️だったので、あの時帰られて良かったなあと思っていました。
また、よろしくお願いします🙇

返信日：2025年8月18日

安いので仕上がりにそこまでの期待はしていませんでしたが、それ以前に、オフの時に何度も何度もヤスリをかけられて、爪と皮膚の間を削られてとても痛かったです。少し我慢すれば終わるかなと思って言わなかったのですが何度もやられて、その後のふき取りなどのアルコールが痛すぎました。(早めに言うべきでしたがタイミングを逃してしまいました。)
赤くなってるから普通の方なら気付いて『痛かったですか？』とか言ってくると思ったけどそれすら気付いてもらえずでした。時間が経っても治らず、数日絆創膏をしないと靴下などですら痛かったです。
カラーの種類も少なく、セルフで自分でやるレベルかなという感じでした。
安くてもお金を取ってるので見習いとはいえどプロとして技術を磨いた方がいいと思います。

フットネイル　ワンカラー ¥1,500

菊嶋 文代さんからの返信

気づかずに申し訳ありませんでした。　
今後、気をつけ、技術を磨いていきたいの思います。
投稿していただきありがとうございました。

返信日：2025年8月9日