3.7
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
4.0女性 / 30代前半
時間に遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
施術中は痛みの加減をこまめに調整していただき、何をするのか・痛くないかを都度声をかけてもらえたので、安心してお任せできました。
痛みはありましたが“痛気持ちいい”感覚で、不快な痛みではなかったです。つらい時は伝えるとすぐに調節してもらえたので、私にはちょうどよい強さでした。
「痛み大丈夫ですか？ここは痛い方が多いですよ」など、優しく声をかけてもらえたので、こちらも痛みを伝えやすかったです。
一度の施術でコリがほぐれ、背中がとても楽になりました。
腕も上がりやすくなりました。
顔のこわばりも取れて柔らかくなり、気になっていたフェイスラインもスッキリして嬉しいです。
丁寧な対応で、施術も本当に良かったです。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
10分より前には来店してくださいとの事で予約時間10分ちょっと前にお店に着いたのですが、お店に入っても誰も出てこず5分ほど座って待ちました。
ドアにベルが付いているので気付いているはずなのにスタッフ全員無視でした。
施術を終えたスタッフが出てきてようやく名前を聞かれましたが、謝罪なし。
接客業ではあり得ない対応だと思いました。
施術前のカウンセリングで詳しく職業を聞かれたり、私が若いからか言葉遣いが最悪で早く帰りたいと思いながら施術を受けました。
激痛で何度か強さを弱めてほしいとお願いしたのですが、鼻で笑うような感じで返事をされました。
本当に接客業としてあり得ません。
料金の説明を2回もされましたが、説明がちゃんと出来ておらず全然理解が出来ませんでした。
施術後に「通いたいと思っていただけましたか？」的な事を聞かれ、びっくりしました。
通いたくないと思った人はどうしたらいいですか？
通いたいですって言わせようと必死でした。
Googleの口コミを書く約束だったのですが、LINEを登録してアンケートに答えるよう言われました。
そこで「ん？」と思いましたが目の前で書かされ確認もされました。
Googleの口コミを書く約束で、Googleのアカウントを持っている人限定だったのでもちろんGoogleに書くのだと思っていたのですが、違ったみたいです。
他の方はGoogleの口コミを投稿されているので、良い口コミを書きそうな人はGoogle、それ以外はLINEのアンケートにしてるのだと感じました。
接客を一から学ぶべきです。
女性
一つずつの説明や施術も丁寧で満足でした！自分の時間とお金に余裕ができたら、その時はまた宜しくお願い致します🎵
ありがとうございました☺️
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