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掲載者がピックアップ
とても丁寧な接客で施術の度に細かく声をかけていただいたりスタイリング等の悩みにも知識のあるアドバイス、ためになりました。店内はシックでオシャレな雰囲気、他のスタッフさんも騒がしくなく、音楽のチョイスも好みでとても居心地良かったです。施術は希望以上の仕上がりで大満足です！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
みわ様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
みわ様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年6月29日
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丁寧にお話聞いてくれました！
髪の毛もツヤツヤになって、久々のピンクブラウン楽しみます。
アドバイスも貰ったのでケア頑張って髪の状態を少しでもよくしたいです。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
愛奈様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
カラーとてもお似合いでした！
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます★
愛奈様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年11月19日
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スタッフの皆様とても感じが良く、案内とブローをしてくださった女性スタッフの方は笑顔が素敵でこちらまで笑顔になりました。
カラーも大満足！教えていただいたお手入れ方法、頑張ってみます。ありがとうございました。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
rie様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます★
rie様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年11月7日
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ご丁寧に、要望通り仕上げ頂きました、ありがとうございました！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
秀琴様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます★
秀琴様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年10月4日
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初めてのサロンでしたが，お店の雰囲気やスタッフの方々の対応もとても良かったです。
ヘアスタイルやカラーにこだわりがあり、担当の方がとても親身に聞いてくださり対応もとても感じが良く居心地良く施術していただきました。
なかなか美容室に行けず放置していたので，髪が傷み，白髪も出て来ていてスタイルも崩れてしまっていたのですが，理想通りのヘアスタイルにしていただき、指通りも良くなり，蘇った様で大満足しています。ありがとうございましたm(__)m
またお願いしたいと思って居ます。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
ミー様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます★
ミー様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年8月20日
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髪のケアについて色々教えていただけたりカットも説明しながらしてくれたのでとても安心感がありました。仕上がりも満足です。とっても丁寧な施術と接客でした。ありがとうございました。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
かおる様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます★
かおる様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年8月6日
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初めて伺いましたがかわいく仕上げて貰えて嬉しいです!! 施術時間も長過ぎず、且つ丁寧で良かったです
ありがとうございましたᐡ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳ᐡ♡
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
ちゃみ様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます♥
嬉しいお言葉ありがとうございます！
また担当させていただきますと嬉しいです！
ちゃみ様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年7月22日
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ウメザワさんにお世話になりました。
ちょうどよい会話量と、気さくな雰囲気で、終始リラックスして施術を受けることができました。
またの機会にもよろしくお願いいたします。
このたびはどうもありがとうございました！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
MiinA様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます★
MiinA様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年7月10日
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自宅からのアクセスの良さと料金の安さで選んで、初めてお世話になりました。なりたいイメージもほんっっとにざっくりお伝えしたのに叶えていただいて大満足です😭✨ありがとうございました！！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
由華様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます★
由華様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年7月1日
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とても満足しています
前回(こちらではない所で)ひどい失敗をされていて心配もありましたが次の工程を説明してくれて許可を取ってから施術に入っていたりとても丁寧でした
足元の段差など細やかな配慮もして頂きありがたかったです
失敗のせいで１ヶ月帽子が取れない生活でしたがもう大丈夫そうです
ありがとうございました
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
mana様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます★
mana様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年5月27日
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初めてITbyALBUMさんに伺いました。仕上がりや施術の手順などわかりやすく優しく接客などをしてもらってとても嬉しかったです！また機会がありましたらよろしくお願いします
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
あ様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです！
また担当させていただきますと嬉しいです！
あ様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年5月21日
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常連さんです🙄
どのスタッフさんも親切で髪質関連の不安要素は全部聞いた方が良い！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
ゆき姉様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
また担当させていただきますと嬉しいです！
ゆき姉様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年5月20日
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初めて担当頂いた方ですが、髪質の相談やアイロンの掛け方など色々勉強になりました🙏🏻
また、お願いします。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
ゆき姉様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです！
スタイリングご自宅でもやってみてください！
ゆき姉様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年3月15日
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施術、接客、ミニモ対応も満足です。
10年ぶりにショートにしましたが似合うようにとっても綺麗に仕上げてもらって本当に切って良かったです！
夫からも褒めてもらえました😊箕浦さん指名で次回もお願いしたいとおもいます！ありがとうございました！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
祐希様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ショートとてもお似合いでした！
また担当させていただきますと嬉しいです！
祐希様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2024年2月26日
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理想な色と理想な髪型にして頂きました！
丁寧な接客でとてもよかったです！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
ぽむ様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです！
髪色も気に入っていただけて嬉しく思います♪
ぽむ様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年10月25日
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とても親切に話を聞いてくださって、満足のいく髪型にしてもらいました！
髪の毛の知識などもたくさん教えてくれてホームケアの方法も学べました！
とてもよかったです！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
しーちゃん様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
お家でもケア頑張っください！
また担当させていただきますと嬉しいです！
しーちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年10月17日
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痛んでいた髪を丁寧にカットしていただき、希望通りのカラーも施していただき、本当に嬉しかったです！また次回もお願いしたくなりました。ありがとうございました！これからも素敵な髪型で過ごせそうです。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
ハンナ様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
次回も素敵なヘアスタイルご提案させていただきます★
ハンナ様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年10月4日
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可愛くして頂けました!!
ありがとうございます🌟
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
りり様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます♥
嬉しいお言葉ありがとうございます！
また担当させていただきますと嬉しいです！
りり様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年9月11日
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丁寧に説明しながら進めて下さり良かったです。カット&カラーも希望どおりの仕上がりでした。何よりトリートメントで痛んでいた髪が生き返り、最高に満足しています。素敵に仕上げていただきありがとうございます。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
ゆきえ様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
ゆきえ様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年8月30日
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カウンセリング丁寧にしてくださり、
予算内で期待以上のスタイルにして頂きました！
とっても満足です。ありがとうございました！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
しもじょう様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます♥
嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
しもじょう様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年6月2日
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希望通りにしてくださり、ありがとうございました！
また機会があればお願いしたいです！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
ピンキー様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
また担当させていただけますと嬉しいです！
またのお越しを心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年5月8日
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接遇に関して気になることが多々ありました。
言葉選びを学び直して欲しいです。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
ゆ様
この度はIT by ALBUM 浦和店へご来店頂きまして誠にありがとうございます。
接遇の面に関しまして、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、自身の接客面を見直し、お客様に寄り添えるよう心掛けて参ります。
改めまして、この度は誠に大変申し訳ございませんでした。
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年5月23日
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髪を洗う時に、首を強く絞りました。あの時、「力が強い」といっでも、まだ何回で大き力で首と頭を押しました。まだ変な問題私に聞いた。お金を払う時「レシートはいらないですね」そいう話を私に言われた。本当に乱暴なおかしかった。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
コウ様
先日はIT by ALBUM 浦和店へご来店頂きありがとうございました。
ご来店頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
コウ様からご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後同じような事のないよう、改善に努めて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年5月12日
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イメージ通りの仕上がりでとても満足してます。
セットの仕方も教えて頂き丁寧にありがとうございました
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
エース様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます♥
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
エース様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年4月12日
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傷んだ毛先のカットをお願いしました。枝毛部分がなくなってサラサラになってとても満足です！ありがとうございました😊
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
さとう様
先日はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
また担当させていただけますと嬉しいです！
またのお越しを心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年3月21日
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前髪を切ってもらいましたが、左右非対称すぎてもう少し丁寧にやっていただきたかったです。他の店で切って貰えば良かったと後悔してます。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
さ様
この度はご来店頂いたのにも関わらず、満足のいく仕上がりにならず申し訳ございませんでした。また、接客面で不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
カウンセリングが不足しており、
仕上げの際、もっと細かく確認するべきだったと反省しています。
接客面について、より表情を明るく声のトーンを気をつけていきます。
今回の事を真摯に受け止め、改善致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年6月29日
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とても丁寧に対応して頂きました。
担当してくださった方が優しい方で、最後も希望通りストレートに仕上げて頂きよかったです！
機会があればまたお願いしたいです。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
K様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
また担当させていただけますと嬉しいです！
またのお越しを心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2023年1月6日
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時間がなくて、急いでやってもらいましたが、カラーもカットも最高の仕上がりでした🎵本当にありがとうございます。またお邪魔したいと思います！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
綾華様
先日はIT by ALBUM 浦和店にお越しくださり、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです☆
また可愛いカラーにしましょう！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2022年9月15日
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とても素敵にカットして頂きました。
またお願い致します。
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
moe様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
満足していただけたようで良かったです🎈
またのお越しを心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2022年8月25日
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とっても良かったです
また利用したいです！
ITbyALBUM 浦和店さんからの返信
はち様
この度はIT by ALBUM 浦和店にご来店いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりに満足していただけたようで良かったです♪
またのお越しを心からお待ちしております！
IT by ALBUM 浦和店
返信日：2022年7月19日
