hair-room a-to

misakiさんの口コミ

女性 / 20代後半

撮影ありがとうございました‪(*´꒳`*) 服に似合うような髪型になってて、すごいなぁと思いました、また撮影お願いしたいです！！！☺️

撮影モデル＋トリートメント ¥0

カツ丼さんの口コミ

男性 / 40代後半

久々に満足のいく施術が受けられた。

【骨格診断付き】メンズカット ¥3,300

ヘアールーム アートさんからの返信

ご来店ありがとうございました。 また気に入ってもらえるよう努力いたします。 またお待ちしております。

返信日：2026年5月29日

黒魅さんの口コミ

女性 / 20代後半

めっちゃ満足だったみたいで喜んでいました！ありがとうございました！

【骨格診断付き】似合わせカット ¥3,300

ヘアールーム アートさんからの返信

ご来店ありがとうございました。 気に入ってもらい嬉しいです。 またお待ちしております。

返信日：2026年5月29日

mさんの口コミ

女性

カラーもオーダーしたものと違う上に数回程度シャンプーしたら元の色に戻りました。とくにカウンセリングもなく　カラー+トリートメントのメニューだったがトリートメントはカラーに混ぜたとのことで工程なしで時短で手抜きでした

【イルミナカラーでツヤ髪に！】ヘアカラー & トリートメント ¥7,700

ヘアールーム アートさんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございませんでした。 カラーにつきまして、仕上がりがお客様のご希望と異なり、また色持ちの面でもご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。さらに、カウンセリングや施術内容の説明が不十分で、不信感を与えてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。 トリートメントにつきましても、施術内容や効果について十分にご理解いただける説明ができておらず、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング、技術、説明力の向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2026年5月29日

彩さんの口コミ

女性 / 20代前半

メニューの所には骨格診断付きとあったのですが、 骨格診断等一切無く、似合う髪型の提示も特にありませんでした。 そもそも来店時に｢ミニモから予約した〇〇です｣と言ったにも関わらず、会計時になって｢予約の画面を見せてくれませんか？｣と、予約の確認すらしていなかった様子でした。 メニューと施術が違ったところは不満でしたが、施術自体は10~20分程度で素早く、スタイリングも綺麗にして下さったのでさくっと髪を切りたい人にはオススメかと思います。

【骨格診断付き】似合わせカット ¥3,300

ヘアールーム アートさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、掲載内容にあった骨格診断や似合わせのご提案が十分にできておらず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。また、ご予約内容の確認につきましても配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、メニュー内容の確認やカウンセリングの充実、サービスの見直しに努めてまいります。 そのような中でも、施術時間やスタイリングについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年5月29日

Kさんの口コミ

女性 / 40代前半

ミニモで予約したのが初めてでよくわからないんですが、予約した場所と全く違う場所で施術されました。意味がわかりません。説明もなく。しかもメンズ中心のサロン。次々と来店されるお客様は全員男性。私はどこを予約したんですか？男性の中でなんで私1人が女性。居心地最悪。予約した店舗に行ったのに。なんで私だけがメンズ中心のサロンで施術されたか理解ができません。それならここのサロンは選ばなかったです。他の女性の方はみんな女性がいるサロンで施術してもらってました。ミニモで安いプランを予約したら、メンズ中心のサロンで施術されるんですか？おばさんだからメンズ中心のサロンでも大丈夫やと思われたんですかね？施術してくれた方はとても感じがよかったですが、もうそこじゃないですよね。今まででこんな美容室初めてです。 メンズ中心のサロンに移動があることを予約時に言って欲しかったです。 受付で名前を言っても予約が確認できないのか予約したメニューを言ってもかなり待たされて、挙げ句の果てにメンズ中心のサロンに移動させられ、メンズの中で三時間。私のあとに来た人はどんどん女性が多いサロンに案内されてるのに、本当に理解できません。最悪でした。 店舗で全部言いたかったけど、メンズばかりで話しもできず。もう絶対に行かないですが、なかなか怒りがおさまりません。

【自然なストレートに！】カット & 縮毛矯正 & トリートメント ¥11,000

ヘアールーム アートさんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご予約店舗での受付時の対応やご案内にお時間をいただいたこと、また施術場所の変更について事前の説明がなく、ご不安やご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 特に、女性のお客様がお一人という環境の中で長時間お過ごしいただくこととなり、居心地の悪さや疎外感を感じられたことにつきましても、配慮が足りなかったと反省しております。 本来であれば、施術場所や店舗の特徴について事前にご説明し、ご納得いただいた上でご案内すべきところでした。 そのような中でも担当スタッフへのお言葉をいただきありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内方法や事前説明の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年5月29日

あんりさんの口コミ

女性 / 30代前半

やりたい髪色、髪型にしてくれて本当にありがとうございました！とっても最高の気分です！！！

【イルミナカラーでツヤ髪に！】カット & ヘアカラー ¥7,700

たにもとさんの口コミ

女性 / 50代前半

初めて利用させていただきました。 なりたい髪型やカラーをしっかり聞いてくださって、行程の最中も都度確認して説明しながらしてくださったので、満足しています。 シャンプーのマッサージも気持ちよかったです。 またお願いいたします。

【イルミナカラーでツヤ髪に！】カット & ヘアカラー & システムトリートメント ¥8,800

M-1さんの口コミ

女性

はじめてパーマしてもらいました。仕上がりは満足です。ありがとうございました。 ですが気になった点が3つあります。 デジタルパーマの熱が耳に当たってとても熱かったことです。すぐに対処してくれたので大事には至らなかったです。 もうひとつは普通のパーマからデジタルパーマにしたせいか¥1100高くなっていました。会計の際に私から聞かなかったのも悪かったのですが、言ってほしかったなと。 あとは店員さんの愛想がいいとはあまり思えませんでした。

【再現性up】カット & パーマ ¥8,800

真実さんの口コミ

女性 / 50代前半

綺麗で軽やかなストレートにしていただき、気持ちも軽やかになりました。ありがとうございました（＾_＾）

【自然なストレートに！】カット & 縮毛矯正 & トリートメント ¥9,980

あやさんの口コミ

女性 / 40代前半

初めての利用でした。 担当の方もアシスタントの方も丁寧にしてくださいました。 また利用したいです。 ありがとうございました。

【イルミナカラーでツヤ髪に！】カット & ヘアカラー & システムトリートメント ¥7,700

エミさんの口コミ

女性 / 30代前半

髪の痛みのため、どのようにオーダーするのが良いか迷ったまま来店しましたが、髪の状態と希望をよく考慮した上で方針を決めてくださり、とても綺麗な髪型に整えていただきました。 爽やかな髪型になり、とても満足しています。 またお願いします。どうもありがとうございました。

【自然なストレートに！】カット & 縮毛矯正 & トリートメント ¥9,980

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

夏に向けてショートカットにしたいとお伝えしたのですが、結局ボブ？ぐらいになりました。 見せていただいたお写真のショートカットのイメージがとても良かったので、それに比べると全体的に長くて重ためです。 癖があるため、ご配慮かなと思っていますが、せめて切る前にお伝え頂きたかったです。 伸ばしていて、切るか悩んでいた前髪も、少し長めに切ってくださったのですが、結局その日のうちに真ん中で分かれて跳ねてしまったので、別に切らなくても良かったかなと思っています。 前髪でわかる通り、縮毛矯正も既に根元がうねっていて ダメージも酷いので、 髪型含め、次はもう少し考えてからお願いしたいと思います。

【自然なストレートに！】カット & 縮毛矯正 & トリートメント ¥9,980

yaさんの口コミ

女性 / 30代前半

【カラー担当の方】 髪の毛傷んでますね ストレートパーマあててますか？ ブリーチやってますか？ って言われたけど 違うんです…。 じゃあ…乾燥かな〜と取ってつけたような言い方をされて話は終わりました。 話しかけてこられたけど、会話が途切れるだなんて…。 ダメージやというのは悩みなのに、 してないこと聞かれるのはショックでしたし、悩みに対応した商品をおすすめされるくらいの方がマシでした。 見送っていただいたときには、挨拶もはっきりしておらず、目線も合わずでいろいろ疑問が残るまま退店しました。 【トイレ】 カラー担当の方に案内していただいたトイレ。 ドアまで開けていただいたのに中に入ってびっくり。 便座が上がり、中は黄色…なんとどなたか男性が使った後のトイレでした。😱😱😱 ドアを開けてくださったのなら、案内できる状況か確認してほしいです。トラウマになりました 【担当森田さん】 たしかに、住所を書く欄の備考で、どうなりたいかは書きました。 しかし、施術をする前にどうなりたいかきちんとカウンセリングしてほしかったです。なりたいテイストとかも…。 任せたらいいのか、希望をこちらから申し出ればいいのかわかりませんでした。 トレンドは薄め前髪ですが、前髪をたくさん出されて不安になりました。 顔の形が丸い・髪質から重く見えることを伝えたら、丸顔は前髪多くしないほうがいいのでやっぱり前髪多めはやめましょうかと言われました。よくわかりません。しかし結果は、行く前より前髪の量が増えて幼くなった感じです。これもアリか、と思ってはいます。 【シャンプーの方】 爪が当たっているような感覚で(実際に当たっていたかはわかりませんが)初めてサロンで痛みを感じました。強さを確認していただけたらと思いました。カラー前の頭皮保護スプレーの配慮は嬉しかったです✨

【イルミナカラーでツヤ髪に！】カット & ヘアカラー & システムトリートメント ¥7,700

ヘアールーム アートさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。 担当させて頂きました森田です。 せっかくご来店いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 技術、接客をもう一度サービス業として見直し お客様に満足してもらえるようスタッフ全員で取り組んでいきます。

返信日：2022年1月11日

あきさんの口コミ

女性 / 50代後半

初めてのお店でしたが、親切なスタッフさんと店長さんでした♪。骨格診断に合わせたカットに納得！仕上がりもとても気に入りました。感謝です。

【骨格診断付き】似合わせカット ¥3,300

！さんの口コミ

女性 / 20代後半

予約の間違いがありましたがスタッフさんが迅速に対応してくださいました。またメニューの変更もしていただき、素敵な髪色、トリートメントをしてくださいました！またお願いします！

オッジオットトリートメント(フルコース14種類) ¥6,600

ぽんさんの口コミ

女性 / 30代前半

今回はありがとうございました^_^ また矯正の時によろしくお願いします！

【骨格診断付き】似合わせカット ¥3,300

さとしさんの口コミ

男性 / 40代前半

いつもありがとうございます👍

【骨格診断付き】メンズカット ¥3,300

しゅんさんの口コミ

男性 / 20代後半

今日はありがとうございました。 ヘアカラーで赤みゼロとお伝えしましたが少し赤みがかった茶色で仕上がっており、店の照明によるものだと思っておりましたが外に出るとブルーアッシュのはずが明るめの栗色になっておりとても複雑な思いでした。 ブリーチをしていない自分にも非があったのではないかと思いましたが希望とかけ離れすぎていて少し残念です。 それ以外はとても丁寧でしたがそれだけが気がかりでした、ありがとうございました

【イルミナカラーでツヤ髪に！】カット & ヘアカラー ¥6,600

ヘアールーム アートさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかく「赤みのないブルーアッシュ」をご希望いただいたにも関わらず、仕上がりがイメージと異なり残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 カラーは髪の状態や履歴によって表現できる色味に差が出ることもございますが、そうした点も含めて事前の説明や仕上がりイメージの共有が十分ではなかったと反省しております。 そのような中でも、施術や接客について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年5月29日

ちょこさんの口コミ

女性

すごく綺麗にスタイリングしてくださって嬉しかったです！お話も楽しくてとても居心地が良かったです！

撮影モデル＋トリートメント ¥0

ヘアールーム アートさんからの返信

本日は、ありがとうございました。 楽しく施術できて、よかったです！ 明日の試験も頑張ってくださいね！

返信日：2020年1月30日

やまさんの口コミ

女性 / 20代後半

カット&カラー＆トリートメントで初めてお伺いしました。 カットは満足です。 しかし、ブルーアッシュ（ブルー系7トーン）をお願いしましたが仕上がりは栗色？（オレンジみのある茶）でした。 シャンプー後、髪色をみていかがですかと言われたので、「これはこれでいいけどブルー系ではないですよね」 と返しましたが、「美容室の照明がオレンジ系だからそう見える」「自然光だと青です」と言われ、とりあえず帰宅しました。 しかし、白色蛍光灯の下でも、自然光の下でも青系統の髪色には見えませんし、友人や施術日たまたま会った元美容師の方に聞いても、「茶色だね」と言われます。 アッシュ系は髪質によって入りにくいと聞いたことはありますが、私は今まで行った美容院でこうなったことはありませんでしたし、 何よりその場で「ブルー系にならなかった」ということを勇気を出して言ったにも関わらず美容師さんが認めてくださらなかったことが非常に残念です。 今日一日染め直ししようかとも考えましたが、髪が傷むのも嫌なのでやめます…

【イルミナカラーでツヤ髪に！】カット & ヘアカラー & システムトリートメント ¥7,700

ヘアールーム アートさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。 せっかくご来店いただいたのに、希望の色味にならず申し訳ございませんでした。 もう少し濃いめのブルーを入れた方が、やまさんの希望の色味に近づける事ができたと反省しております。 また次回ご都合、ブルーを濃いめにいれますのでいつでもご連絡お待ちしております。 貴重な口コミありがとうございました。

返信日：2019年12月21日

まゆさんの口コミ

女性 / 30代前半

全体的に色を暗くし、でも透明感のある色にしたくて今まで挑戦したことのない青味をチョイスしました。 普段着る服の色も尋ねてくださり、うまい具合に色の調整をしてくださいました。 とても満足なカラーになりました！ 秋冬、このヘアカラーを楽しみたいと思います✨

【透明感が綺麗！】イルミナカラー（白髪染めも可能）ロング料金なし！ ¥5,500

Komako Iさんの口コミ

女性 / 50代後半

旅行中の利用でしたが スタッフの皆さんに丁寧に対応していただきました。京都に来た時は またお願いしたいです。

【透明感が綺麗！】イルミナカラー（白髪染めも可能）ロング料金なし！ ¥5,400

misakiさんの口コミ

女性 / 20代後半

撮影ありがとうございました‪(*´꒳`*) 服に似合うような髪型になってて、すごいなぁと思いました、また撮影お願いしたいです！！！☺️

撮影モデル＋トリートメント ¥0

madamlapinさんの口コミ

女性 / 70代前半

初めて利用しました。カットとカラーをして頂きましたが、仕上がりがとても良かったです。スタッフの方も対応良くリラックス出来ました！また利用したいです！有り難うございました。

【イルミナカラーでツヤ髪に！】カット & ヘアカラー ¥6,480

ヘアールーム アートさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。 カラーを気に入っていただきすごく嬉しいです。 また少し暗めにしてもより染まりやすいので、 また相談してくださいね。 カットもクセと相談してまた提案していきますね。 ありがとうございました！

返信日：2019年4月3日

おく たまみさんの口コミ

女性 / 30代前半

スタイリングがすごく気に入って、いつもと違う自分になった気分でした😊 データ楽しみにしてます！ありがとうございました⭐️

撮影モデル＋トリートメント ¥0

ヘアールーム アートさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました😊 モデルさんも可愛くてスタイリングも簡単にすることができました。 またデータ送りますね。 また来年もよろしくお願いします！

返信日：2018年12月23日

美和さんの口コミ

女性 / 40代後半

お店の雰囲気も良くてスタッフの皆さんもいい人で 対応も良かったです。 凄く良かったです。

【再現性up】似合わせカット ¥3,000

ヘアールーム アートさんからの返信

本日はご来店ありがとうございました。 髪を綺麗にカットして新年を迎える事ができるので、僕も嬉しい気分になる事ができました。 明日からは、ブローが楽になりそうですね！ また来年お会いできるのを楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。

返信日：2018年12月14日