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ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
経験年数 10年以上
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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.1コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
3.5

ぴゅいさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧でスピーディで仕上がりもとっても綺麗でした! たくさんお話もできて楽しかったです ·͜·
来店日:2025年5月21日来店回数:2回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
ゆぴさんの口コミ
女性 / 30代前半
ネイルを担当してくれた方はとても丁寧で施術も上手でした!受付にいた案内の若いギャルな女性がかったるそうな態度で終始不快でした。
来店日:2026年3月26日来店回数:3回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
りーさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店に着くと、スタッフはだれも声をかけて来ず、気づいていないのかと思い声をかけると座っててくださいと指示され、案内されると名前を何度も聞かれ予約してますか?何で予約しました?と言われた。 さらに、登録は?と聞かれ、なんの登録か分からず戸惑っているとアプリ登録してないならして、終わったら声かけてくださいと。デザインや色は立ったまま決めてくださいと言われるし、席についてもなかなか始まらない。施術中も声は小さい、雑、冷たい態度でとにかく驚きました。 普段あまりネイルができないので楽しみにしていた分ショックが大きかったです。
来店日:2026年2月21日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
しょうさんの口コミ
男性 / 20代後半
デザインのご提案含めありがとうございました!大変キレイに仕上がり気に入りました🙌また機会があればよろしくお願いします!
来店日:2026年2月14日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
きのこさんの口コミ
女性 / 30代前半
基本的に店員さんは無愛想ではあるが、仕事は早い。4回目の利用でしたが、オフもしっかりされておらず、素人目からしても明らかに前回のジェルが残っていたり、爪の形もしっかりと整っていないし、塗りムラもすごかった。それ以前までが仕上がり・スピードも満足していただけに、とても残念。最後の仕上がりの確認の際に、あまりにも爪の先端部分でガタツキが酷い部分を指摘した際に、『なんですか?』と言われ、そこで私も丁寧な受け答えをするのをやめました。技術の差がありすぎるので、新人なら新人で仕上がりのチェック入れるなどしてもらわないと、同じ金額で仕上がりの差があるのは納得できない。
来店日:2026年2月10日来店回数:4回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
iceさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術は早かったですが、ネイルした当日から浮いてしまっていて不快です。 また、フォルムは作ってもらえずペラペラです。 他のデザインは分かりませんが、カラーは定額ネイルだと一度塗りでした。 ファストネイルということで、効率を重視したお店の方針なのかなと思いました。普通のマンツーマンのお店を想像して行かれると満足はできないと思います。 デザインは写真の通りで可愛かったです。 ありがとうございました。
来店日:2026年2月6日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
しおりさんの口コミ
女性
まず、店に着いてどこで待っていたら良いか分かりずらく、施術中なのもあるが案内もなかった。 担当の方も疲れているのか機嫌悪そうというか、事務的…?初めての利用で説明求めても、しっかりした説明はもらえませんでした。 甘皮処理とワンカラーのジェルネイルでしたが、甘皮はささくれのようになっており、ネイルもはみ出た所が盛り上がっていたり、甘皮にくっついて変な段差になっていました。 初めてのジェルネイルだっただけに、悲しかったです。
来店日:2026年2月2日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
ナツキさんの口コミ
女性 / 20代後半
地獄。 ます、予約時に書いてあるメニューと店頭で言われた内容の差に???ってなる。 ソフトジェルって言ってんのに見てもわかんないから落ちなかったらプラスで取ると言われ、普通にオフできたからなんやねんと思ってたら、これがっつり亀裂入っちゃってますねぇ。と言われまあオフし終わって見てみてと違う人に代わられたと思ったらその人には亀裂どこなんすか?無いです。って言われて、なんなんまじもう二度と行かない不愉快
来店日:2025年12月25日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
かりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
3回目の利用でしたが2回目までは持ちも良かったのですが、今回は最悪でした。 施術していただいたその日の夜には亀裂が入り、いま2日目ですが既に2本亀裂が入っています。 ここまで本数が多いのは、クレーム案件ではないんでしょうか? 直しが可能であればお願いしたいですが、出来ないのなら返金対応していただきたいです。
来店日:2025年12月21日来店回数:3回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
まりこさんの口コミ
女性
ミニモの予約時間の締切が早く、急な予約ができず困っていましたが、問い合わせた所柔軟に対応して頂き助かりました!そして何よりも施術の速さが素晴らしい。価格以上の対応でした!
来店日:2025年12月14日来店回数:2回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
花菜子さんの口コミ
女性 / 30代前半
当日での対応でしたがとても迅速で 時間通りに終わらせていただけました。 値段もお安く出来上がりも満足です。 アプリで登録したので次回もよろしくお願いします。
来店日:2025年11月6日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
wawaさんの口コミ
女性 / 40代前半
とにかく早いです。機械のように素早いのでビックリしました。オフ無しだったので40分ほどで終わりました。かと言って雑な訳でもなく、仕上がりは文句なしです。 早さに特化してるので、急ぎでシンプルネイルしたい方にはおすすめです。 当日別のサロンに行く予定で藤沢に来たのですが、直前キャンセルされてしまい困っていたところ、こちらで直前に予約を取れ、来店しました。 とても助かりました。ありがとうございました。
来店日:2025年10月19日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
yyyさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術をスムーズにしていただけました。施術に入るとスムーズだったのでよかったです。
来店日:2025年9月11日来店回数:2回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
初回が良かったので再訪しましたが、何もかも最悪でした。 形もろくに揃えられない方で途中で諦めました。 ムラやハミだし、マグも揃っておらず気泡もめっちゃ入ってます。 色も見本と全然違う色でした。 愛想もとても悪く途中から絶望で気持ち悪くなりました。 スピードも速いわけでなく二度と行きません。 初回がとても良かっただけに残念です。 人によって技術の偏りがあります。 ここに行くのはかけです。
来店日:2025年8月31日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
ゆぴさんの口コミ
女性 / 30代前半
担当の方がとてもよかった、施術の仕上がりもばっちり、トークも楽しめました(*¨)♡
来店日:2025年8月27日来店回数:3回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
幸ちゃんママ🌈さんの口コミ
女性 / 40代前半
他店も利用しましたが、担当してくれた方と楽しくお話しできて、印象良かったです。技術も前回の他店より仕上がりがよく、マグがキラキラして、キレイで満足です。次回も湘南ゲート店利用したいです!
来店日:2025年8月12日来店回数:2回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
peachさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応はスピーディーでしたが、全体的に思いやりや気遣いのない接客に感じました。 想像していたカラーではなく、悩んでいたにも関わらず、寄り添う姿勢はなく進行していました。接客を見直す必要があると思います。
来店日:2025年6月23日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
あーさんの口コミ
女性 / 20代前半
正直、これまで行ったネイルサロンの中で一番残念な体験でした。 まず、施術直後にもかかわらず、爪の根元が2ミリほど空いており、ネイルをしてから2、3週間後の爪と言われてもおかしくない見た目でした。横の部分にも明らかに隙間がありました。仕上がったばかりとは思えない状態で、とても人前に出せるようなネイルではありませんでした。 施術中に「爪の根本はこんなに空くものですか?」とお尋ねしましたが、「んー」と曖昧な返事をされたままで、きちんと対応してもらえませんでした。 仕上がりも非常に不自然で、ジェルが厚く盛られすぎており、まるで粘土を塗りつけたような見た目でした。さらに、経験年数10年と記載されていたにもかかわらず、実際に施術されたのは明らかに若い方で、その技術からも10年の経験があるとはとても思えませんでした。 また、施術後にはジェルが指にまではみ出して固まっており、自分では取り除けなかったため、仕方なく再度お店に伺いました。その際は副店長の方が対応してくださり、とても丁寧にジェルを取り除いていただけた点については感謝しています。 施術時間についても、事前には「1時間〜1時間半程度」と伺っていたのに、実際にはわずか30分で終了。甘皮処理も1本あたり10秒程度で流すように行われ、本当に丁寧に施術されたのか非常に疑問が残りました。 その後、納得がいかなかったため店舗に連絡をしましたが、最初は「返金はできません」と言われました。それでも何度か問い合わせを重ねた結果、最終的には店長の方が対応してくださり、返金していただけることになりました。 最初の対応には非常に不安を感じ、「このまま泣き寝入りになるのでは」と、とても嫌な気持ちになりましたが、最後にはしっかり対応していただけたことには感謝しています。 ただ、今回のような思いは二度としたくないというのが正直な感想です。 6月の初めですし新人さんだったのかもしれないとも考えましたが、新人の方であればせめて練習モデル等何かしらの記載がされていれば、これから練習して上手になっていくんだから、応援しよう♪と、ここまで嫌な気持ちになることもなかったと思います。 これ以上、同じ思いをする方が出ないよう、今後のサービス改善を心から願っております。
来店日:2025年6月1日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
ぴゅいさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧でスピーディで仕上がりもとっても綺麗でした! たくさんお話もできて楽しかったです ·͜·
来店日:2025年5月21日来店回数:2回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
akiさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時間に行きましたが、30分の予約は店側で1時間の予約としてとられていたようで、「オフがないなら予約時間に案内できない」と言われました。次の予定があったので困ってしまいました。ミニモの表記には30分と記載されておりオフありとも書いてなかったです。 店員さんの対応は、優しい方もいましたが、もう1人の人は冷たい対応で、まるで私がわがままを言っている客のような扱いをされびっくりしました。 予約時間に施術をしたいなら、仕方ないので他のお客様に待ってもらうよう頼みますか?と高圧的に言われて怖かったです。 なので表記が30分となっていてもお店にいったら違うかもしれません。 以前はオフありでも30分だったのでとにかく混乱でした。 結果予約時間の40分後に案内され、特に再来店のお詫びもなかったです。。対応がひどすぎて驚きました。 時間がない時に利用させていただいておりましたが、、もう行かないと思います。
来店日:2025年3月18日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
ももたんさんの口コミ
女性 / 40代前半
いつもテキパキとオフ、ケア、ジェルネイルと施術してくださり仕上がりもとてもきれいです。
来店日:2025年1月7日来店回数:3回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
七海さんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました!次々とお客さんが来る中、スタッフの方達の連携が凄いなと思いました!また、迅速かつ丁寧に施術していただきありがとうございました!また機会があればよろしくお願い致します!
来店日:2024年11月21日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
ゆゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
技術も接客も最悪でした。 初回は丁寧に施術していただいたので、2回目を予約したのですが、もう行かないと思います。 ・時間通りに行ったが結構待たされた ・基本雑 ・ジェルネイルなのに表面がザラザラしてる ・長さもバラバラ ・形がガタガタで触ると引っかかって痛い ・本日施術して頂いて既に剥がれてきてる 施術中、あまりにも気になる爪があったので、やり直してもらったのですが、雑に対応されたので、もう諦めました。
来店日:2024年10月2日来店回数:2回担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の亀裂など何も聞かれず施術され、仕上がりも表面ぼこぼこで全てやり直して欲しいくらいでした。 仕上がりくらいはしっかり確認して欲しかった。 忙しいからなのか接客も無愛想で色変更したいと申し上げたところ少し嫌な顔をされました。 料金を支払ってる以上プロ意識持って仕事をしていただきたいです。 もう2度と行きません。
来店日:2024年10月2日担当スタッフ:ファストネイル 湘南ゲート藤沢店
料金・メニュー
- ハンドネイル
- 4,070円〜10,780円
- フットネイル
- 8,800円〜10,230円
- オフのみ(ネイル)
- 3,740円
※ 料金表は練習モデルを除く通常メニューの参考価格であり、実際の金額は掲載者によって異なる場合があります。
ハンドネイルの人気メニュー・料金
- 全員¥3,410
フットネイルの人気メニュー・料金
- 全員¥5,580
- 全員¥6,900
ハンドケアの人気メニュー・料金
- 全員¥4,590
オフのみ(ネイル)の人気メニュー・料金
- 全員¥3,300
交通アクセス
【★藤沢駅すぐ】小田急線藤沢駅南口、ロータリー目の前ODAKYU湘南GATE4F。
詳細情報
- 営業時間
- 予約画面をご確認ください
- 支払い方法
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯交通系IC
- 席数
- 4席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- キッズスペース
- お子様連れ可
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- サロン電話番号
- キャンセルポリシー
- 当日・直前のキャンセルは、できる限りご遠慮いただけますようお願いいたします。 やむを得ずキャンセルされる場合は、必ず事前にminimoのメッセージにてご連絡ください。 ※無断キャンセルの場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合や、施術料金をご請求させていただくことがございますので、あらかじめご了承くださいませ。






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