nail salon Eclat 登戸·向ヶ丘遊園店
ネイルサロン エクラ
4.0
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
3回目です。正直、普段から接客はイマイチですが、ネイルは上手なのでこの方にやってもらいたくて予約しました。なのに実際やってくれたのは違う人でした…予約の際に個人名が書いてあるのに違う人にされるのは規約違反ではないのでしょうか？
また、私が施術してもらっている間に他のお客さんが来ていましたが、お店にいたネイリストさん2人とも気づいていないようで、声掛けもなく、その方は不安そうにしばらくの間立ち尽くしていました。お客さんがいる前で従業員同士の電話を大きな声でしたりもしていました。仕上がりは満足ですが、残念なことが多かったです…結婚式前の大事なネイルだったのですが、モヤモヤしました。ネイルが長持ちするように期待します。
女性 / 20代後半
色味はとても可愛いです。
元々巻き爪で、オフ中限界が来るまで痛いと伝えられなかった私も悪いですが、今皮膚が赤くなり水膨れっぽくなったいて痛いです、、、
次巻き爪の方が来たらヤスリ？する時はもう少し優しめにしてあげてほしいなと思いました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
マグネットネイルは初でしたが、可愛く仕上がり感動しました！ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
亀裂補強（長さ出し）までしてくださり、ありがとうございました🙇♀️
事前に亀裂をお伝えしていなかったため、予想以上に時間がかかってしまったと思います汗
そのせいで指導の方からご指摘を受けていましたが、施術自体はとても素早く丁寧で、満足でした🗣
爪の形に多少ばらつきがあるので、そこをもう少し揃えていただければ申し分なかったかなと思います❕
こちらの爪の状態も良くない中、2時間ほどで仕上げていただき、ありがとうございました🤲
20代前半
3本亀裂補強しましたが、翌日には全ての指がジェルごと亀裂入りました。補強グルーの中身がほぼ残っておらず、全然塗れていなかったので理由はそこかと思います🥲
長さだし部分は問題ないです！
また、補強のグルーと同じく仕上げのオイルも中身がほとんど空っぽで塗れておらず、技術よりそういった点が気になりました😣
女性 / 30代前半
とても綺麗に丁寧に仕上げてもらって満足です🥰
指導係の人が厳しそうでしたが、これからも頑張ってほしいなと思いました
丁寧に施術して頂きました。
練習モデルだと
指導スタッフの方が偉ぶることが多いので
私が嫌なキモチになりますが
こちらの指導スタッフの方は偉ぶらず良かったです。
女性 / 20代後半
モデル前提で書いてます。
まず仕上がりは○形とか左右の長さはバラバラですが自分で削れるので問題ないです。
接客に関しては痛いと伝えたのに継続され右手の小指に傷ができました😭すみませんなどの声かけがあれば基本的に気にしないタイプですがそれもないのはちょっと残念です。また、爪が薄いのでと伝えると一層残してやると言われた→その後浮いてる部分は前のベース使えないから削ると。これは理解できます。ですがその後結局全部の爪を自爪まで薄く削られてしまいました。
私はネイリストではないですが検定は持っています。
7年間ネイルもしているのでこれがどれだけ薄いか分かります。恐らく亀裂が入ってしまうかなと。
ファイリングも今までで一番力強く痛かったけど中々言えないです。この口コミを見て改善してほしいなと思います。
その他接客に関しては優しく対応してくださったり褒めてくださったり、必要以上に会話がなく私はリラックスできました。
家から近くまた通いたいと思っているので是非上記の改善よろしくお願いします。
ありがとうございました。
女性
甘皮処理とっても痛かったです！血が出て「痛かったですよね？」だけの言葉で一切謝罪がなくびっくりして諦めました。とにかく力が強くて痛くて残念でした。
女性
オフの時は少し熱かったですが、ファイリングも綺麗だし手早く綺麗にしてくれました。
また、私はネイル中に会話をするのがあまり得意ではないですが、会話がなかったので快適でした。
女性 / 20代前半
初めて行くサロンだったので少し不安でしたが、ネイリストさんが親しみやすい雰囲気だったので安心して施術を受けることができました。
色やパーツの相談ものっていただき、大満足な仕上がりでめちゃめちゃかわいいです❤︎
ぜひまたお願いしたいです！
女性 / 20代後半
不快だった点
・甘皮処理の際に指から血が出たにも関わらず謝罪なし
（めちゃくちゃ痛かったし今も血の塊になってます）
・ワンカラーネイルでしたがガタガタで爪からはみ出ている
・ストーンが4個まで無料でつけられるコースでしたが付けてもらえなかった
店長さんはいい人で気遣いのできる素敵な方だと思いますが
もう行くことはないと思います
女性 / 20代後半
ありがとうございました！めっちゃ可愛いです🩷
また伺います。
女性 / 20代後半
仕上がりが綺麗で満足しています。また宜しくお願いします。
女性 / 40代後半
仕上がり満足です。
お話も楽しく、オイルもいただいて、とても得した気分です。
女性 / 20代前半
時間の変更を2回ほどしてしまいご迷惑をおかけしてしまいすみません（ ｉ _ ｉ ）丁寧で優しい対応をしていただいので終始安心しながら施術を受けました。
置いてあるマグネットの色が可愛かったので次はぜひマグネットでやりたいと思いました。
女性 / 20代前半
家に帰ってお風呂に入って上がったら、親指のネイルかけました。
女性 / 30代前半
可愛くしてもらいました♪ありがとございます!
インテリア一つ一つ可愛いのと流れてるドラマが面白かったのでまた行きたいです！ありがとございました！
女性 / 30代前半
ナチュラルカラーしかできない自分にとっての
この価格設定はとてもありがたいです!!
サロンはこじんまりとした場所でしたが
新しい建物ということもあり綺麗で落ち着いた空間でした。
ネイルの仕上がりはとても綺麗で満足しています！
もしもきかいあればまたお願いしたいです。
女性 / 10代後半
帰ったらネイルに空気が入って剥がれかけていた。無料なのでよかった。
女性
時間が経ってもキレイなままで良かったです。
女性 / 20代後半
スタッフ同士の会話が中国語？のような感じで何を話しているのかわからず不安になる。
モデルでお願いしましまがファイリングも少し手こずった感じで終始不安な施術でした…
ベランダで見えるところでタバコ吸ったり自分のネイルをしたりとかなり自由な感じ
女性 / 50代前半
頑張ってください。応援します。
女性 / 20代前半
オフの際に、自爪を削られすぎて爪が炎症を起こし施術していただいた次の日から周辺の水脹れが治らず今度皮膚科に行く予定です。
1週間ほどで2本爪が折れてしまったため他のネイルサロンにて治してもらいました。
サロンでの対応は寒くないか心配してくださったりと良かったです。
女性 / 20代後半
ありがとうございました
女性 / 20代後半
オープンした月から通っていて、今回が3回目でした。
2回とも良くしてもらったんですが、今回は残念で右手３本、左手2本から出血しました。
特に人差し指、中指の皮部分をがっつり切られ、中指は炎症を起こしました。
オフの時にすごく薄く削られたこともあり、ネイルした状態でもぐにゃぐにゃと爪が曲がりすぐ折れてしまい、炎症を起こした指もあったので、結局1週間経たず全てオフしました。
女性 / 20代前半
すごく優しくて丁寧な施術でした！担当の方もお話が楽しくて素敵な時間を過ごせました！またよろしくお願いします
女性 / 20代前半
何度も横を通られて、ベランダでタバコを吸っていました。当方の荷物も置いてあったので毎回跨がれる感じでした。
中国の方？で、スタッフ同士は中国語で話していて不安でした。
モデルだったので仕上がりは値段相応って感じです。
女性 / 30代前半
丁寧なオフと綺麗なワンカラーをありがとうございました(^^) 新しいビルだったので店内もキレイでした😌 またよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
色味最高です♡
最後まで丁寧に施術して頂きありがとうございました(﹡ˆ﹀ˆ﹡)♡
また機会がありましたらお願いしたいです！！
神奈川県川崎市多摩区登戸2148-1 Saluton 4F （地図）
新築の建物になりますが、まだ地図に表れてないので！小田急線向ヶ丘遊園駅北口出て斜め右に真っ直ぐ、徒歩2分で左側に白い6階建ての建物が見えます(目の前に車式なおにぎり屋さんがございます)。サロンが白い建物の4階にございます。エレベーターが正面に入ってから奥になります🛗
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