Lowa by AVANCE.

akane__さんの口コミ

女性 / 30代前半

最初のカウセリングで髪の悩み等細かく聞いてもらえたおかげで 満足な仕上がりにして頂きました✨☺️ カラーやスタイルも思ってた通りにして頂いて ありがとうございました！ またお願いします🤲🙇‍♀️

【✨一番人気✨】似合わせカット＋ケアカラー(全体)＋大人気オージュアクイックトリートメント ¥3,660

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

akane__さん先日はお忙しい中貴重な時間を使ってご来店頂きありがとうございました🙇‍♂️ どんなお悩みでも大丈夫ですのでまたなんでもご相談ください😊 カラーは無事ピンクが消えて良かったです✨ また次もやりたい色などあれば言ってくださいね😊 自分に似合う色がわからないなどあればまた一緒に 考えさせてもらいますね🤩 こちらこそ次回も宜しくお願い致します🙇‍♂️

返信日：2022年2月5日

みちさんの口コミ

女性 / 40代前半

仕上がりすぐには気づかなかった私がいけなかったですが 帰り道毛先がバラバラだなって思い次の日から良く見たら毛先バラバラにパッツンな感じになっていて適当に切られた髪型になってびっくりしました。 美容室でこんな扱い初めてでショックです。 違う美容室でやり直さないと出歩きたくないです。 あと、追加1100円でﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄしたのですが普通にしなくて良かった程のものです。髪の毛洗う人も話ばかりでイマイチでした。

【今だけ！1日3名様限定】似合わせカット×天使の艶カラー×髪質改善つるりんちょTR［スタンダード］×コラーゲン処理付き ¥5,500

天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信

みち様 この度はご来店頂いたにも関わらずご満足頂ける仕上がりをご提供できず申し訳ございませんでした。 毛先の状態やカットの仕上がりにご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。 またトリートメントの効果や施術中の接客につきましても ご期待に添えず重ねてお詫び申しあげます。 頂いたご意見を真撃に受け止め、技術・接客ともに改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年6月24日

美希さんの口コミ

女性 / 30代前半

洗髪中爪が頭皮に当たって痛かった🥹

【髪のボリュームを抑えたい人】似合わせカット×ダウンパーマ（アイロン無しでボリュームダウン）《#ストレートパーマも人気》 ¥8,000

まおしんさんの口コミ

男性 / 10代前半

色々提案してくださり金額も仕上がりも満足です。

【期間限定クーポン】【6/12限定(金曜日)】似合わせカット＋髪質改善カラー＋うる艶ハニーオイル付き ¥3,300

ゆきさんの口コミ

女性 / 50代後半

駅から近く便利なところにあります！スタッフさんも若い方が多く、カラーも2人で塗ってもらい早かったです！ 何色カラーだったかもう一度教えてもらえますか？

【💙6/5限定(金曜日)💙透明感カラー＋コラーゲンオイルトリートメント付き ¥2,660

あすちゃぴさんの口コミ

女性 / 20代前半

想像以上に可愛く巻いてもらえて嬉しかったです！

お出かけ前のコテ巻き🧡 ¥1,500

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

あすちゃぴ様 ありがとうございます！ またいつでも来てください😊

返信日：2026年6月3日

みさんの口コミ

女性 / 20代前半

当日予約したのにも関わらず到着してから素早い対応で大変助かりました。髪もイメージ通りに綺麗にしていただきとても満足です！

【期間限定価格クーポン】似合わせカット×天使の艶カラー×内部補修うる艶トリートメント付き《#メンズカットも大人気》 ¥3,900

未帆さんの口コミ

女性 / 20代前半

当日ちょっと整えるくらいで終わろうと思っていたのですが、ドネーションできることが分かったのでバッサリ行きました。 ショートヘアの姿に慣れず少し不安だったのですが、帰ってから周りの人に褒められました✨️ 施術はもちろん、お話も楽しかったです！ あと、店長さんの視野が広くてめっちゃかっこよかったです！！

【今だけ！1日3名様限定】似合わせカット×天使の艶カラー×髪質改善つるりんちょTR［スタンダード］×コラーゲン処理付き ¥5,500

︎ ︎︎︎︎︎さんの口コミ

女性 / 20代前半

営業時間外になるため予約時の3300円の料金に➕8000円かかるという説明を予約確定時にメッセージをして頂けたのですが、お店の注意事項を見ても8800円追加でかかるとは書いてなかったのでびっくりしました。最初から注意事項の欄に記入していただきたかったです。 カットとカラーしてもらい、朝お風呂に入って乾かしたら切りそろえられていない長い髪の毛が残ってました。 レイヤーを入れてもらいましたが、左右差が酷くガタガタでした。施術の最後にセットした時にも左右差が酷かったのですが、遅い時間だったため言えずに帰宅してしまいました。 シャンプー中に話しかけられ、トリートメントを勧められて断りましたが、繰り返し勧められてしんどかったです。

【期間限定クーポン】【5/25限定(月曜日)】似合わせカット＋髪質改善カラー＋うる艶ハニーオイル付き ¥3,300

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 営業時間外料金のご案内につきましては、事前メッセージでお伝えしておりましたが、注意事項での記載が分かりづらく、ご不安を与えてしまいましたことをお詫びいたします。 また、カットの仕上がりや左右差につきましても、ご満足いただける技術をご提供できず申し訳ございませんでした。接客面においても配慮が足りなかったと反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年6月4日

Aさんの口コミ

女性 / 30代前半

アシスタントの方が髪を乾かしてくださいましたがドライヤーが何度も頭にぶつかって痛かった。シャンプーの時も扱いが雑な印象でした。

【期間限定クーポン】【5/23限定(土曜日)】似合わせカット＋髪質改善カラー＋うる艶ハニーオイル付き ¥3,300

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

A様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠に有難うございました。 技術以前の事や技術面で不快な気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 今後も同じ事がないようしっかり指導させて頂きます。 言いにくい貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026年5月25日

DHさんの口コミ

女性 / 30代後半

口コミを見てから行けばよかったです… さすが安いだけある… 土曜日メニューで予約したのに 会計時に土日プラス料金ですと言われました。 ミニモは安く出してますが、4種類のトリートメントコースを勧められます。 高額です。

【期間限定クーポン】【5/23限定(土曜日)】似合わせカット＋髪質改善カラー＋うる艶ハニーオイル付き ¥3,300

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

DH様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂きありがとうございました。 土日料金の件ですが、『注意事項』に書かせて頂いておりますので今後ミニモをご利用の際は事前の確認を必ずするようにお願い致します。お客様皆さんが気持ち良く過ごして頂けるようにトラブルが起こらないように事前に注意事項を記載していますのでよろしくお願い致します。 トリートメントの件はご提案のトークでDH様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。1人でも多くのお客様の髪の毛のお悩みを解決できるようなご提案を心がけ気をつけていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026年5月25日

kkさんの口コミ

女性 / 20代後半

低評価の方の口コミも見とけばよかったなと思いました

【期間限定クーポン】【5/22限定(金曜日)】似合わせカット＋髪質改善カラー＋うる艶ハニーオイル付き ¥3,300

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

kk様先日は貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。 この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 そのようなお気持ちにさせてしまったこと、真摯に受け止めております。 いただいたご意見を今後の接客・技術向上に活かし、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026年5月29日

ほしさんの口コミ

女性 / 20代前半

接客も提案もとてもよかったです！ またいきたいです！

【期間限定価格クーポン】似合わせカット×天使の艶カラー×内部補修うる艶トリートメント付き《#メンズカットも大人気》 ¥3,900

天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信

ご来店いただき そして嬉しい口コミをありがとうございます。 接客やご提案についてお褒めいただけて とても励みになります！ お客様に似合うスタイルはもちろん 毎日が少し楽しくなるようなご提案をこれからも大切にしていきます😊 「また行きたい」と思っていただけたこと 本当に嬉しいです！ 次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますのでぜひお気軽にお越しください♪ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

返信日：2026年5月16日

みさきさんの口コミ

女性 / 20代後半

付き添いでいたこどもの相手までしてくださっていて申し訳なかったのですが、子供もすごく嬉しそうにしており感謝しています。急な予約にも関わらず、カットもカラーもすごく満足です。ありがとうございました！

【期間限定価格クーポン】似合わせカット×天使の艶カラー×内部補修うる艶トリートメント付き《#メンズカットも大人気》 ¥3,900

天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信

ご来店いただき そして心温まる口コミをありがとうございます🙇 お子様とご一緒でのご来店も 安心してお過ごしいただけたようで何よりです🙇 お子様にも喜んでいただけたと伺い スタッフ一同とても嬉しく思っております！ また仕上がりにもご満足いただけたとのこと 大変励みになります。 急なご予約でもできる限りご期待にお応えできるよう これからも努めてまいります。 今後もご自身はもちろん ご家族でも気軽にご来店いただける居心地の良いサロンを目指してまいります♪ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております🙇

返信日：2026年5月16日

ゆいさんの口コミ

女性 / 20代後半

遅刻してしまいすみませんでした。皆さん気さくで楽しく過ごせましたし、仕上がりにもすごく満足してます^_^周りの方にも髪色褒めてもらえましたありがとうございました！！

【期間限定価格クーポン】似合わせカット×天使の艶カラー×内部補修うる艶トリートメント付き《#メンズカットも大人気》 ¥3,900

天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信

ご来店いただきありがとうございます！ そして素敵な口コミをありがとうございます🙇 遅刻の件はお気になさらないでくださいね！ ご来店いただけて嬉しかったです😊 仕上がりにもご満足いただけたとのこと さらに周りの方から髪色を褒めてもらえたと聞けて スタッフ一同とても嬉しく思っております！ お客様の雰囲気やライフスタイルに合わせて 透明感やツヤ感のあるカラーを意識して施術させていただきました。 これからも「また行きたい」と思っていただけるよう 技術はもちろん居心地の良い空間づくりにも力を入れてまいります。 ぜひ次回もお気軽にご相談ください！ またお会いできるのを楽しみにしております🙇

返信日：2026年5月9日

ゆいさんの口コミ

女性 / 20代前半

本日は急遽カットとカラーして頂きありがとう御座いました!ほんとに髪色もカットも大満足です! またお願いします🙌

【期間限定クーポン】【4/29限定(水曜日)】似合わせカット＋髪質改善カラー＋うる艶ハニーオイル付き ¥3,000

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

ゆい様 昨日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました🙇🏻‍♂️ カットもカラーも気に入って頂けて凄く嬉しいです😊 また次回も可愛くさせてください☺️

返信日：2026年5月2日

舞衣さんの口コミ

女性 / 20代前半

イメージに合った綺麗で素敵な髪型にして頂いてありがとうございました！🙌🏻

【今だけ！1日3名様限定】似合わせカット×天使の艶カラー×髪質改善つるりんちょTR［スタンダード］×コラーゲン処理付き ¥5,500

天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信

ご来店と嬉しい口コミ誠にありがとうございます。 イメージにぴったりのスタイルを気に入っていただけて とても嬉しいです！ 今回のカットとカラーはお顔立ちや雰囲気に合わせてバランスよく仕上げさせていただきました。 トリートメントも一緒に行っているので艶や手触りの良さもぜひ長く楽しんでください！ 今後も季節や気分に合わせてさらに魅力を引き出すスタイルをご提案させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！

返信日：2026年5月2日

YKさんの口コミ

男性 / 30代後半

店長さんにカットしてもらいました。 とても丁寧でいい感じに仕上げてもらえました！ アシスタントの方にシャンプーやドライヤーをしてもらいましたが顔や首周りについた髪の毛をとってもらえず気持ち悪かったです。濡らしたタオルくらい渡して欲しかった

【期間限定価格クーポン】似合わせカット×天使の艶カラー×内部補修うる艶トリートメント付き《#メンズカットも大人気》 ¥3,510

天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信

嬉しいお言葉をありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。丁寧な施術を心掛けておりますのでそのように感じていただけて励みになります！ 一方でシャンプーやドライ後の配慮が行き届いておらず 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をスタッフ全員で共有し施術後の細かな気配りまで徹底してより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 貴重なご意見を本当にありがとうございました。 今後は技術だけでなく接客や居心地の良さも含めて「また来たい」と思っていただけるお店を目指してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年5月9日

まなさんの口コミ

20代前半

接客や施術について、正直かなり不満が残りました。 まずカウンセリングの段階で、ハッシュカットとレイヤーカットの違いを質問したところ、「同じです」とだけ説明され、そのまま話が終わってしまったことに驚きました。こちらとしてはきちんと理解した上でお願いしたかったので、説明としてはかなり不十分に感じました。 カラーについても、ブリーチなしでできる範囲でチョコブラウンやピンクブラウン系を希望しましたが、「ブリーチが必要」との一点張りでした。髪の履歴的にある程度色が入る状態だと考えていたため、もう少し寄り添った提案があってもよかったのではと思います。 カットに関してはレイヤーカットをお願いしましたが、仕上がりはイメージとかけ離れており、レイヤーがしっかり入っているとは感じられませんでした。施術中の確認もほとんどなく、全体的にかなりあっさりと終わった印象です。 前髪についても、増やす方向で相談していたにも関わらず、想像以上に短くなってしまい、仕上がりに違和感が残りました。 施術中、カラー塗布を担当されたアシスタントの方が不安そうにされていたのも気になりました。途中で担当の方に交代されましたが、最初から安心して任せられる状態とは言い難かったです。 カラーの仕上がりも、「暗くしたくない」と伝えていたにも関わらず、かなり暗めの発色で、地毛との差がはっきり出てしまいました。仕上がりのイメージ共有が十分にされていなかったと感じます。 最後のスタイリングも簡単な仕上げにとどまり、他のお客様との仕上がりの差も気になりました。前髪まで含めて整えていただけると印象も違ったと思います。 全体として、カウンセリングから仕上がりまで一貫して丁寧さや配慮が足りないと感じる場面が多く、満足のいく体験とは言えませんでした。二度といきません。

【期間限定価格クーポン】似合わせカット×天使の艶カラー×内部補修うる艶トリートメント付き《#メンズカットも大人気》 ¥3,510

天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信

そして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 この度はカウンセリングから施術、仕上がりに至るまでご期待に沿うことができず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ハッシュカットとレイヤーカットのご説明が不十分であった点やカラーのご提案が一方的になってしまった点、仕上がりのイメージ共有不足について、真摯に受け止めております。 また、カットや前髪の仕上がり、施術中の確認不足、アシスタントの対応によりご不安を感じさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、安心してお任せいただけるよう丁寧な説明と確認を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 カラーの仕上がりにつきましても、「暗くしたくない」というご要望に対してご満足いただける結果とならず深く反省しております。今後はより細やかなカウンセリングと仕上がりのすり合わせを徹底してまいります。 いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに見直しと改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご指摘いただき誠にありがとうございました。

返信日：2026年5月1日

nm10さんの口コミ

女性 / 30代前半

今回初めてのミニモで利用しました！ カウンセリングもしっかりしてくださり、 イメージ通りのカラーになりました。 オプションで補修トリートメントや色持ち素材を追加したので、様子みてみようと思います。

【💙4/21限定(火曜日)💙透明感カラー＋コラーゲンオイルトリートメント付き ¥2,880

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

nm10様先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂きありがとうございました！ カラー気に入って頂けて嬉しく思います。 補修トリートメントもコーティング作用もあるので 日持ちしてくれます😊 また色落ちしたら是非お越しください☺️

返信日：2026年4月23日

愛さんの口コミ

女性 / 20代後半

先日はありがとうございました！ 仕上げにしていただいたコテ巻きがすごく可愛くて帰ってからもずっと気分が上がりました♪ 自分ではなかなか上手く巻けないので、巻き方のコツまで教えていただけて嬉しかったです。 周りからも「いい感じ！」と褒められました！ 前髪カットも丁寧でお店の雰囲気も良く居心地のいい時間を過ごせました。 また次回もぜひお願いしたいです！

【お出かけ前に】前髪カット付き×コテ巻きスタイリング ¥1,500

天王寺駅徒歩1分/ 韓国ヘアー/Lowaさんからの返信

嬉しい口コミをありがとうございます。 コテ巻きスタイリングを気に入っていただけてとても嬉しいです。 ご自宅でも再現しやすいようにお伝えしたポイントが少しでもお役に立てていれば幸いです。 気分が上がったとのお言葉 こちらまで嬉しくなりました。 周りの方からもご好評とのことで安心いたしました！ 前髪カットやお店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。 次回もぜひお任せください！ お会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2026年5月1日

あさんの口コミ

女性 / 10代後半

カウンセリングも丁寧に行ってくれて素敵なカラーに仕上げてくれました

【💙4/14限定(火曜日)💙透明感カラー＋コラーゲンオイルトリートメント付き ¥2,880

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

あ様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。 とても可愛い色に仕上がりましたね😊 色落ちも楽しんで頂けるカラーになりますので楽しみにしておいてください😊 また是非よろしくお願い致します☺️

返信日：2026年4月15日

拓真さんの口コミ

男性 / 30代前半

満足です

カット×ツイストパーマ(ツイストパーマ/ツイストスパイラル/波パーマ/スペシャルパーマ) ¥11,000

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

拓真様先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました！ 満足して頂き嬉しいです！ また次回のメッシュもよろしくお願い致します😊

返信日：2026年4月13日

ひさんの口コミ

女性 / 20代前半

イメージ通りの髪色にして頂けました。丁寧に対応もして下さり満足です。ありがとうございました。

【期間限定クーポン】【4/10限定(金曜日)】似合わせカット＋髪質改善カラー＋うる艶ハニーオイル付き ¥2,990

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

ひ様 先日はお忙しい中カ貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。 髪色気に入って頂き嬉しいです。 またなにかあればなんでもご相談に乗らせて頂きますのでよろしくお願い致します(^^)

返信日：2026年4月13日

ぷにさんの口コミ

女性 / 20代前半

美容室が苦手で予約するかすごく悩んでいた中で今回こちらでカラーとカットをお願いしましたが、大満足でした‼️いつもはカラーでムラが出てしまうのですがすごく綺麗に染っていて、カットも2年ぶりだったのですが好みの長さと量にしていただけました。 施術中もすごくフレンドリーであっとゆう間に時間が過ぎました😌 本当にありがとうございました‼️

【1番人気🩵】【2/26】限定(木曜日)クーポン】似合わせカット＋髪質改善カラー＋うる艶ハニーオイル付き ¥3,060

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

ぷに様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠に有難うございました。 カラーも気に入って頂けて嬉しいです！ また色抜けした時に是非お任せください😊

返信日：2026年3月2日

な、さんの口コミ

女性 / 20代前半

2880円と言う価格だったので予約させてもらいました。髪色の相談をさせていただいたのですが、ブリーチを二回しているのにも関わらず、明るくするのは無理だと言われ明るくするのは諦めて、境目が目立たないように暗めの色になりました。それは私も承知したのでいいのですが、この暗くするのによくわからない理由で2000円プラスでかかるといわれ、安くて予約したのにこちらが値段を聞かないと教えてくれず、リタッチなども進められましたが6600円すると言われました。その時も、私がいくらか聞かないと教えてくれませんでした。シャンプーをする際も、髪の毛が傷んでいるから今なら安くでトリートメントができると勧められ、帰るときも次回予約を今すれば安くなるとか、Googleマップに口コミを書けば次回予約を安くできるなど、売り込みが凄く本当に不愉快でした。 髪の毛にヘアカラー剤を塗るときも、ぶちぶちと髪の毛を切られ、接客がとにかく今までで一番ひどかったと思います。、

【💙2/26限定(木曜日)💙】ケアカラー＋コラーゲンオイルトリートメント付き ¥2,880

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。 まず、2880円はワンカラーの基本料金となっており、ブリーチを2回されている履歴の場合、薬剤選定や工程が変わるため追加料金が発生するケースがございます。今回は色ムラや沈みすぎを防ぐため通常とは異なる施術内容になりました。そのための加算でした。 安さだけで全ての履歴・状態に対応できるわけではない点はご理解いただければと思います。 料金に関しては必ず発生前にお伝えしておりますが、「こちらから聞かないと教えてもらえなかった」と感じさせてしまったのであれば、伝え方の部分は改善いたします。 リタッチやトリートメント、次回予約のご案内についても、無理に強制した事実はございません。あくまでご提案としてお伝えしております。ただ、それが過度に感じられた点は今後見直します。 また、ブリーチを2回されている髪は非常にデリケートで、薬剤塗布時に既に切れやすい状態であることも事実です。意図的に「ぶちぶち切る」ような施術は一切しておりません。 ご意見は真摯に受け止めますが、髪の履歴や状態によってできること・できないことがある点もご理解いただければ幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2026年3月4日

imo.さんの口コミ

女性

2度と行かないし、ブリーチ常にしている人以外お勧めしません。 歴10年との事で信用してしまったのがダメでした... ブリーチ歴無しの状態で施術をお願いしました。 明るめの状態からブリーチWカラーで希望の写真を見せましたがブリーチ2.3回を勧められました。 1回プラスで7千円かかるのでクーポン範囲内でお願いしました。 透け感のあるチョコレートブラウンの画像を見せていただき、抜けていく過程でベージュになるとの事でオーダーしました。 しかし、ブリーチ1回目で前髪と毛先で明るさが全然違う状態に。。 プラス料金のブリーチ剤を使ってもらったのに最悪です。 さらにカラーを重ねたらムラのある金髪に... カットもオーダーしたのに毛先と頭部の明るさを隠すために削がれて、短くされました。 1万2千円でこれは酷すぎます。。 言われた通りにブリーチ3回とトリートメントも課金してたら3万ぐらいだったと思うとゾッとします。 フォローで入ってくださってた若い人たちが丁寧だっただけに余計にショックです。。 歴10年ですと記載ですが1年未満のアシスタントさんに頭半分任せて確認も無しなのでもみあげまで染まってしまい最悪 です。。 最低限、確認はして欲しかったです。

【🧡ブリーチでイメチェン🧡】カット＋ケアブリーチ(Wカラー/インナーカラー/ケアブリーチ) ¥9,900

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

本日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠に有難う御座いました。 言いにくいご意見を言って下さりありがとうございます。 ご希望のお色味にできず申し訳ございませんでした。 最初のカウンセリングの段階では初めお見せさせて頂いたカラーが2〜3回程ブリーチが必要な程明るいベージュ系のお色味をご提示して頂きましたが元の髪の毛のベースは個人差があるのであくまでも予想でしかお話できないですがおそらく一回ブリーチしたら明るいオレンジが出てくると思うのでご提示して頂いたカラーより少し暗めのベージュになると思いますと一回でできる範囲の画像をお見せしご説明させて頂きました。 ですが思ったより1回目のブリーチで抜けてくれたので 最初にお見せ頂いた写真に近づけることが可能だと思い そのままカラーさせて頂きました。 その段階でこのようなお色味にできるとご説明ができていなかったことは言葉足らずなとこがあり申し訳ないと思っております。 ブリーチで抜いたところは前のカラーのムラなどがそのまま出てきますがオンカラーの薬剤選定の調節でムラは消せるので本日の仕上がりはムラは消えて一色に繋がっておりましたがそこの説明不足もあり不安に感じさせてしまい申し訳ございません。 カットは毛先と頭部の明るさを隠す為に削ぐ？ということをしたとしても明るさはなにも変わらないです。 オーダー通り毛先のカットと前髪とレイヤーの調節をさせて頂きましたがご希望に添えず申し訳ございません。 もみあげというのは皮膚まで塗られていたということでしょうか？それとも髪の毛のことでしょうか？ 塗り終わって放置の段階でお色味の確認に行ったところもみあげの毛まではしっかりカラー塗布できておりましたが必要以上に皮膚までは塗布はされていなかったです。 もみあげまで塗らなければ色むらになりますのでしっかり塗らせて頂いておりましたがその点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後少しでも不安要素が取り除けるように技術の向上とカウンセリングを見直し同じことが起こらないようにしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。 本日は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

返信日：2026年2月25日

まりもさんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧な対応とお話しもとっても楽しかったです。 ありがとうございました。

似合わせカット＋ケアカラー＋内部補修オージュアトリートメント ¥7,700

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

まりも様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き 誠にありがとうございました。 気に入って頂き幸いです。 またなにか髪の毛お悩みやスタイリングのことで 分からないことがありましたらなんでもご相談ください(^^) またのご来店お待ち致しております(^^)

返信日：2026年2月24日

みさんの口コミ

女性 / 50代前半

予約時間前にも関わらず対応して頂きました。 カウンセリングを充分にして理想的なヘアスタイルになり嬉しいです。

【1番人気🩵】【2/20】限定(木曜日)クーポン】似合わせカット＋髪質改善カラー＋うる艶ハニーオイル付き ¥3,000

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

み様 先日はお忙しい中貴重なお時間を使ってご来店頂き誠にありがとうございました。 気に入って頂き幸いです。 お家でのスタイリングも簡単にできるようにカット させて頂いておりますのでお手入れも頑張ってください^_^ またのご来店お待ち致しております。

返信日：2026年2月24日

味噌さんの口コミ

女性 / 10代後半

伝えていたカラーと全く違う、かけ離れた仕上がりになり、染め直したので、ダブルカラーに5時間かかり、とにかく拘束時間が長かった。 総額1万円超えたし、5時間超えてスマホの充電もなくなり、することがなかったのでウトウトすることしかできず苦痛だった。 一度に2回も髪染めをしたので、髪の毛をかなり痛めた。お金はもちろん髪質が戻らないのでほんとうに悲しい。 二度と利用しない。

【💎最高級オージュアトリートメント付き💎】似合わせカット＋イルミナカラー＋オージュアトリートメント4ステップ ¥5,500

【暗め透明感カラー】 【インナー】小島良太さんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、ご希望とは大きく異なる仕上がりとなってしまい、さらに長時間の施術となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、カウンセリングの段階で仕上がりイメージの共有をより丁寧に行い、できる・できないの判断やお時間の目安も明確にお伝えすべきでした。結果としてダブルカラーで5時間以上の拘束となり、快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。 また、短時間での染め直しにより髪への負担を感じさせてしまったことも、美容師として本当に心苦しく思います。大切な髪にダメージを与えてしまったこと、深く反省しております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 ・カウンセリングの徹底 ・施術時間の事前説明 ・ダメージを最小限に抑える薬剤選定 を改めて見直してまいります。 貴重なお時間とご意見をいただき、ありがとうございました。 この度は本当に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年3月4日