twin .nail名古屋駅ツインネイルナゴヤエキ

まるさんの口コミ

女性 / 40代前半

前の客の飲んだ、飲み物、そのままに席に案内されました。 この時点であり得ない。 甘皮ケア、痛いと感じた時には出血。 こちらが、言うまで気づかれず、伝えたらため息つかれてました。謝罪とかも、最初は、全くなく。 あんなに、マシンをたてて当てるなら、切れるだろうなとは思うくらい、怖かったです。 あちこち、へこんでるベース とりあえずつけた様なとトップ 仕上がりに艶は、無く、くすんでます。 デコボコ過ぎて、これで、お金を払うんだなぁと思いました。 リピートは無いし、こちら、お金払うレベルでは、全くないてますよ。

クリア（オフなし） ¥1,300

twin. eriさんからの返信

まる　様 先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いと大変痛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 前のお客様のドリンクが残っていた件につきましては、清掃・消毒の確認不足であり、衛生管理が行き届いていなかったことを深く反省しております。 また、甘皮ケアの際に傷をつけてしまったこと、その際のお声がけや配慮、不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。痛みへのご不安がある中で、安心して施術をお受けいただける配慮が完全に欠けておりました。 さらに、ベースやトップの仕上がり・ツヤに関してもご満足いただけるクオリティを提供できず、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフへの接客・施術技術の再教育、および施術ごとの衛生・清掃確認の徹底を直ちに行ってまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年10月16日

yuamamaさんの口コミ

女性 / 40代後半

時間を気にして、急いでる感じで会話もありませんでした。楽しく施術できるといいですね。つめが薄くなりすぎのような気がします。

塗りかけ（オフあり限定） ¥400

twin. eriさんからの返信

yuamama 様 本日はご来店いただき、ありがとうございました！ 時間を気にするあまり、余裕を持った接客やコミュニケーションが不足してしまい、申し訳ございませんでした。 お客様が楽しく快適な時間をお過ごしいただけるよう頑張ります。

返信日：2026年10月8日

こりらさんの口コミ

女性 / 40代後半

今日はありがとうございました。 工程毎の声かけ、丁寧な施術で不安も一切ありませんでした。私の要望にも汲んで下さりすごく嬉しかったです。 綺麗な仕上がりで気に入っています。

カフェネイル☕️（オフあり限定） ¥1,300

twin. eriさんからの返信

こりら　様 本日はご来店いただき、ありがとうございました✨ 気に入っていただけてとても嬉しいです😊 もっと色々なメニューが上手くできるよう、頑張りたいと思いますので、機会がありましたらまたよろしくお願いします♪

返信日：2026年10月7日

あさんの口コミ

女性 / 30代前半

2人体制なのに時間かかっていた。塗りが甘いヶ所がある。

🍎〈オフあり〉ワンカラー ¥3,100

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

この度はせっかくお越しいただいたにも関わらず、ご満足頂ける内容に至らず、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年10月7日

いーちゃんさんの口コミ

女性 / 50代後半

この度は丁寧に施術して頂きあリがとうございます。 ラメグラのピンクもとても可愛いく気に入ってます。 また機会がありましたら、よろしくお願いします!!

ラメグラデーション（オフあり限定） ¥300

twin. eriさんからの返信

いーちゃん　様 ご来店いただきありがとうございました✨ ピンクのラメグラ、気に入っていただけてとても嬉しいです♡さらに気に入っていただけるネイルができるように頑張ります！！

返信日：2026年10月6日

tさんの口コミ

女性 / 20代前半

形も長さも何度も確認いただけたので大満足です☺️ 2週間経ちましたが浮いてきたりなども一切ないです！ ありがとうございました💅🏻

ワンカラー（オフあり限定） ¥500

twin. eriさんからの返信

t 様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、嬉しい口コミをありがとうございます！ 形や長さのご確認について「大満足」とおっしゃっていただけて安心いたしました✨ また、施術から2週間経っても浮きがないとのこと、技術面でもご満足いただけて大変嬉しく励みになります！ ありがとうございました！

返信日：2026年10月20日

和愛さんの口コミ

女性 / 40代前半

丁寧に対応して頂きましたが、2日くらいで先端のネイルが剥がれたり亀裂が入りました。ひどいものは他店で直してもらいましたが、ジェルが薄いからと言われました。お安くやっていただいたので、持ちは期待していませんでしたが、あまりにも短くで残念でした。

ワンカラー（オフあり限定） ¥500

twin. eriさんからの返信

和愛　様 先日はご来店いただきありがとうございました。 施術から2日ほどで剥がれや亀裂が生じてしまい、さらに他店様でお直しをさせてしまう結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を重く受け止め、今後はジェルの塗布方法や強度・持ちの良さを根本から見直し、技術の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年10月20日

たまのぎさんの口コミ

女性 / 30代前半

都度丁寧な確認があり安心して施術に臨めました。綺麗な爪とても気に入っています！

ワンカラー（オフあり限定） ¥500

twin. eriさんからの返信

たまのぎ　様 ご来店いただきありがとうございました✨ 気に入っていただけてとても嬉しいです😊

返信日：2026年9月30日

ゆみゆみさんの口コミ

女性 / 20代前半

オフも素早く、希望通りの色味にしてもらえてとて満足です✨️

🍎〈オフあり〉ワンカラー ¥2,600

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ご来店いただきありがとうございました😊 嬉しい口コミも誠にありがとうございます♪ お色味を気に入って頂けて嬉しいです！ またのご来店をお待ちしております♪

返信日：2026年9月28日

mさんの口コミ

女性

接客はとても素晴らしかったのですが、ネイルは少しボコボコになっていたのでそれだけは残念でした。

〈オフなし〉ワンカラー ¥2,000

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ネイルが少しボコボコしてしまった点、技術不足でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 そんな中でも接客につきまして、お褒めの言葉をいただけて光栄です🙇‍♀️ 今後も精進して参ります🙇‍♀️

返信日：2026年10月18日

りんゆうさんの口コミ

女性 / 40代前半

お安い値段でしてもらえて満足です。

〈オフなし〉ラメグラ ¥1,200

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ご来店いただきありがとうございました✨ ご満足いただけた様で嬉しいです😊 またのご来店をお待ちしております♪

返信日：2026年9月21日

よしみさんの口コミ

女性 / 50代後半

先日はありがとうございました。 丁寧な施術でした。 色を迷いましたが、希望に沿ったカラーも提案していただき、秋らしいラメグラになりました。 頑張ってくださいね。

〈オフあり〉ラメグラ ¥1,800

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

先日はありがとうございました😊 秋らしいご希望のお色の提案が出来て嬉しいです！ とてもお似合いでした☺️ また機会がありましたらよろしくお願いします♪

返信日：2026年9月24日

ゆずぽんさんの口コミ

女性 / 20代後半

インクネイルの見本の写真は一色ずつ見るとすごく綺麗な色ですが、重ね塗りをすると重ね方のセンスと濃淡具合が仕上がりに分かりやすく出るので、一生懸命なのは伝わりましたが残念でした…

〈オフあり〉インクネイル ¥2,700

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

この度はご満足のいく濃淡具合の仕上がりならず、誠に申し訳ございませんでした。 残念な気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫びいたします。

返信日：2026年9月20日

はるたけみわmamaさんの口コミ

女性 / 40代後半

初めて伺いましたが、急遽日程の変更をしていただけて感謝しています。入店からずっと丁寧な接客、言葉遣いでとても良かったと感じました。ただ、終始焦ってるというか次のお客さんが来て、時間に追われて塗り忘れがあったり最終確認の提案がなかったりしたので、もう少し余裕を持った時間設定にしたほうがご自身にもお客さんにも良いと思います。それか5分前入室を徹底するなど対策はありそうです。

〈オフあり〉カフェネイル ¥2,800

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。また貴重なご意見をくださりありがとうございます。 接客面についてお褒めいただき大変嬉しく思う一方で、当日は時間に追われるような動作になってしまい、ご満足のいかない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、オペレーションの改善に努めてまいります。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

返信日：2026年9月22日

ぽっぽさんの口コミ

女性 / 30代前半

融通きいてくださりありがとうございました😊丁寧に対応していただきました✨

〈オフあり〉塗りかけ ¥1,900

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ご来店いただきありがとうございます😊 そう言っていただけて嬉しいです🙇‍♀️ また機会がございましたらよろしくお願いします✨

返信日：2026年9月18日

みっきぃーさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧にオフをしていただきました！ また、可愛い色で綺麗にグラデーションしていただき、大満足です🌟 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします！！

ラメグラデーション（オフあり限定）10時​〜​、12:30​〜​、15時​〜​、17時​〜​ ¥0

twin. eriさんからの返信

みっきぃー様 ご来店いただきありがとうございました！ 時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした💦 満足していただけてとても嬉しいです✨ 一人前に早くなれるよう、頑張ります！！

返信日：2026年9月16日

麻由さんの口コミ

女性 / 20代後半

この度は綺麗に仕上げてくださりありがとうございます😊！綺麗なグラデーション、綺麗な形で気に入りました！

ラメグラデーション（オフあり限定） ¥0

twin. eriさんからの返信

麻由　様 ご来店いただき、ありがとうございました✨ 長い時間かかってしまい、申し訳ありませんでした。 気に入ったと言っていただきとても嬉しいです🎶 これを励みに頑張りたいと思います‼️ ありがとうございました！

返信日：2026年9月14日

mamecoさんの口コミ

女性 / 40代前半

先日はありがとうございました。 熱くないですかと都度声掛け頂き安心しておまかせ出来ました。 ラメグラの仕上がりも綺麗でよかったです。

〈オフあり〉ラメグラ ¥1,800

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

先日はありがとうございました😊 安心して任せて頂けた事、嬉しく思います🙇‍♀️ 仕上がりも気に入っていただけた様で良かったです！ またのご来店お待ちしております♪

返信日：2026年10月4日

🐣さんの口コミ

女性

見本の色味とは全然違って、イメージ通りではなかった。 施術中の会話でも、研修中なのでよく分からない、新人なので上手くできない、とマイナスな言い訳ばかりするので、げんなりする。 爪の付け根までネイルしてくれないので、施術後すぐに、ネイル1ヶ月後の爪が伸び切った状態みたいな仕上がりになった。 当日のうちに、人差し指のネイルは剥がれ、欠けてきてしまった。 予約に関して細かい対応をしてもらえたのはよかった。

〈オフなし〉ワンカラー ¥1,600

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう技術の向上に努めます。そんな中でも予約対応に関してのお言葉を頂けたこと、感謝いたします。お忙しい中、貴重な意見をくださり誠にありがとうございました。

返信日：2026年9月17日

愛利さんの口コミ

女性 / 30代後半

ラメグラ可愛いです。ほんとにありがとうございました。

〈オフあり〉ラメグラ ¥1,800

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ご来店いただきありがとうございました😌 可愛いと喜んでいただけて嬉しいです😊 またのご来店をおまちしております♪

返信日：2026年9月21日

ゆいさんの口コミ

女性 / 30代後半

施術していただきありがとうございました😊 まだ慣れていない中、色々気を遣って丁寧にやってもらえました！ 可愛く仕上がりました。 また機会があればお願いします！ 頑張って下さいね♪

〈オフなし〉塗りかけ ¥1,300

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ゆい様 ご来店いただきありがとうございました😊 仕上がり気に入っていただけたようで安心しました🙇‍♀️ 今後も頑張りますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇‍♀️

返信日：2026年9月6日

ゆきさんの口コミ

全体的に可愛く仕上げて頂いて満足です(^^) オフの時に爪引っ掛けちゃったみたいで、想定より短くなっちゃった部分もあるのですが、まぁ私は許容範囲です。 終始時間気にしてかな？すごく焦ってみえて、心の中で「頑張れ〜笑」って思ってました♡ これからも上達目指して頑張ってくださいね(^^) また機会ありましたら宜しくお願いします。

〈オフあり限定〉ワンカラー120 分 ¥0

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️ 想定より少し短くなってしまった点、申し訳ございませんでした。 ただ、仕上がりをご満足頂けた様でほっとしました！ また機会がございましたらよろしくお願いいたします！

返信日：2026年9月1日

MKさんの口コミ

女性 / 50代前半

今日はありがとうございました。 仕上がりとても気に入ってます！ また機会があれば宜しくお願いします。

〈オフあり限定〉塗りかけネイル 120 分 ¥0

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️ そう言っていただけて安心しました！ また機会がございましたらよろしくお願いいたします！

返信日：2026年9月1日

きのさんの口コミ

女性 / 20代後半

本日は施術していただきありがとうございました！ 無料の練習モデルとしてお伺いしましたが、終始とても一生懸命に対応してくださいました。 技術面ではまだこれからの部分もあるかと思いますが、丁寧に施術しようとしてくださるお気持ちが嬉しかったです。 今回の経験が今後のスキルアップにつながると嬉しいです。これからも頑張ってください！

〈オフあり〉ワンカラー120 分 ¥0

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️ 今後も頑張りますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします！

返信日：2026年9月1日

negiさんの口コミ

女性 / 20代後半

予約していたのにキャンセルされてしまいました、、、代替案も日程が決まらないという事でキャンセルと言われ非常に残念です、、、

〈オフあり〉塗りかけネイル 120 分 ¥0

⭐︎さんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧な施術で痛みにも細かく気を遣っていただきました⭐︎ こちらの要望にも応えていただいて大満足です！ ありがとうございました。

〈オフあり〉ラメグラデーション 120 分 ¥0

twin. yuuka名古屋駅さんからの返信

ご来店いただきありがとうございました🙇‍♀️ 今後も頑張りますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします！

返信日：2026年9月1日

この葉さんの口コミ

女性 / 20代前半

めちゃめちゃ話しやすくて、手際も良くて、デザインも可愛いくやってもらえたので大満足です‼️

🐈‍⬛マグフラッシュネイル《オフなし》💖 ¥3,500

m.o.さんの口コミ

女性 / 20代後半

手際よく丁寧に施術していただきました！

🐈‍⬛ラメグラネイル《オフあり》💖 ¥2,100

なさんの口コミ

女性 / 20代後半

丁寧にやっていただきました。集中してやってくれていたのかとは思いますが、会話がほぼ0だったのでもう少し話せたら嬉しかったです。

🐈‍⬛オフのみ💖 ¥1,500

理恵さんの口コミ

女性 / 30代後半

来店時間5分前より早くは禁止＆遅刻だとティーサービスなし🫖とのことで、5分前にきっちり行ったけど、ティーサービスはなしでした😭 甘皮処理もほとんどしてくれてなくて、モチが不安🫨 質の悪いネイルを使ってるのか、熱すぎて痛すぎて、我慢出来ずに一回手外に出して悶絶してました。 そーゆーの使ってるなら、事前に伝えて欲しかったです。 めちゃくちゃ痛かった。やけどしたかと思った。 有料だったけど、正直無料モデルでやってもらってる時の方が丁寧だなぁと思ってしまって、テンション下がっちゃいました。 マグネットネイルは好きです。

🐈‍⬛マグフラッシュネイル《オフなし》💖 ¥3,200

twin. kohane名古屋駅さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ティーサービスにつきまして、minimoのお客様には提供しておらず、説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。 また施術内容につきましてもご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。 甘皮処理や仕上がりの持ちにご不安を感じさせてしまったこと、そして硬化時の熱さで強い痛みを与えてしまったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。本来であれば事前にしっかりご説明し、お客様のお手元の状態を確認しながら施術を進めるべきでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直しと改善を徹底してまいります。 そのような中でもマグネットネイルを気に入っていただけたとのお言葉は、大変嬉しく思っております。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年2月24日