POLA R-isa
ポーラ リサ
4.7
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 30代前半
当日の時間変更にも心良く変更してくださりカウンセリングも丁寧でしつこい勧誘もありませんでした！！何よりスタッフさんみんな綺麗で肌がとても綺麗でまたここに来たいと思えて次回の予約もさせて頂きました！気持ちのいい時間を本当にありがとうございました！！またよろしくお願いします🙇🏻♀️！
女性 / 20代前半
初めてのエステでしたが、丁寧な説明と、お声かけをしてくれ、安心してお任せすることが出来ました！とってもリラックスでき、最後には寝てしまってました😴
メイクをしたら、化粧ノリが良すぎてびっくりしました！家でのケアも教えて頂いたので意識も上がりました！💫続けていきたいなと思えるサロンと、担当のお姉さんでした！
また次回もよろしくお願いします！♩
女性 / 20代前半
当日の時間変更にも心良く対応してくださり、本当にありがとうございました🙇🏻♀️✨
最初から最後までとても丁寧で、安心してお任せできました😌
20代前半になってから、ポツポツできるニキビや毛穴の開き・黒ずみが気になりはじめて、「何が自分に合っているのか分からない…」と悩んでいました💦
そんな中で伺いましたが、カウンセリングでは今の肌状態をしっかり見てくださり、原因やこれからのケア方法まで分かりやすく教えていただけてとても安心できました🌿
無理な勧誘も一切なく、こちらの気持ちを大切にしながら提案してくださったのが嬉しかったです✨
何よりスタッフの皆さんが本当に綺麗で、お肌がツヤツヤで透明感があって…😍✨
「私もこんな肌になりたい！」とモチベーションが上がりました💖
施術後は肌のざらつきがなめらかになり、毛穴も少しキュッと引き締まった感じがして感動しました🥹✨
思わず何度も鏡を見てしまいました🪞💕
ここなら安心して通えると思い、次回の予約もさせていただきました📅✨
これから肌が変わっていくのが楽しみです🌸
気持ちのいい時間を本当にありがとうございました💐
またよろしくお願いします🙇🏻♀️✨
女性 / 20代前半
個人的には施術の内容がまるっと満足できませんでした！
今回受けたマッサージ&ピーリングは最悪ですが、そのほかのメニューはいいのかもしれません。担当の方は優しかったです。
以下、嫌なポイントをまとめました
①指圧が弱く、マッサージが下手
脚、顔、眼の周り、ヘッドマッサージを実施しましたが握力が弱いのか全身を撫でる程度のレベルにとどまり、疲れが取れないのはもちろんのこと、リラックス効果はありませんでした。セルフマッサージの方がマシなレベルでした。
一般に顔を指圧するのはイマイチと言われていますが、とはいえオイルを全顔につけて撫でまわしても意味がありません。効果も感じられず、顔もスッキリせず、メニューに加える意味がありませんでした。
力を強くするよう依頼しましたが、あまり強くはならず、シンプルに握力が弱いです。お金を取ってはいけないと思います。ブライダルメニューもあるのに、、結婚式直前でこれをやるのは酷です。
②毛穴の施術に対する説明不足
こちら側が施術時間もギリギリで店を出たいという要望があり、非があることは承知でしたが、毛穴の施術に対して説明がなく進んだのも違和感でした。
ですが、後述する通り、あまり施術そのものもお金を取っていいレベルではありませんでした。
③毛穴の施術が無意味
予約時の説明ではわかりませんが、基本的に毛穴の吸引施術を重点的に行ってくれるのは額、鼻、あごのみです。重点的とはいえ吸引器で数点を軽く吸引するレベルで、効果はありません。これはこちら側の期待しすぎでした。あまり効果のない施術を提供されています。
その他にも、顔面の保湿の時間が35分間の施術(予約では45分間)のうちの10分程度を占め、毛穴の吸引施術の説明もないまま放置されます。勉強代だと思うことにしましたが、普通にマッサージもメイン施術もレベルが低く、これでお金を取っているなんて、あまりにも酷だなと思いました。セルフケアのほうがずっとマシです。
女性
肌診断も使ってるスキンケアのアドバイスなどもしてくださり、有意義な時間を過ごすことができました🥺エステなども全て含めて丁寧でした。ありがとうございます♪
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました😊
とても丁寧に施術していただき、すごくリラックスできて、思わず少し寝てしまいました…笑
おかげでお肌も気持ちもすっきりしました✨
女性 / 20代後半
初めてでしたが、とっても気持ちよくて途中で寝ちゃいました🥰
すごくリラックスできて大満足です✨
またお願いしたいです〜🌸
女性 / 30代前半
ポーラのエステ＆商品案内のおまけだと最初からわかった上で今回ドライヘッドスパマッサージ（15分）モデル体験させていただきました。
普段エステメインの方だと思うのですがエステを受けているようなような優しいタッチでした。
ヘッドスパマッサージにしたら圧は弱めで、
本当にリラクゼーションマッサージを受けたい方には物足りないかな？と感じました。それでもやっぱり少し押してもらえるだけでも血流が上がり、肌のトーンがアップしたのを感じました。
お肌のカウンセリングもしていただいたのですが、接客は話し方や言葉遣いも大変丁寧で、そちらの方が私は癒されました。
ポーラの商品が素晴らしいのは元々よく存じ上げていますので、今後また購入させてもらいたいですし、
機会があればエステも通いたいと思いました。
店内は少し狭いですが色々パーテーションなど工夫されて、綺麗な店内でした。
〝ヘッドスパ〟としては不満足ですが、
接客やカウンセリングなど全体的には満足しました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
初めての方におすすめです。
素敵な経験でした。
女性 / 20代前半
とても丁寧にして頂きました
ありがとうございます
女性 / 20代後半
施術終わって驚きました。首も顔もベトベトだし、どうでしたか？って言われたけどまず施術中何をするかの説明もなく全て無言でされ、何の施術をされたか分かりませんでしたが全く変化なしです。施術内容に毛穴吸引がありましたが、それは絶対にされていないので指摘すると忘れていたと。今すぐやりますと言われましたが、仕上がりにも期待できないのでいらないというとその分も引かず料金を請求されたので指摘すると、上に確認し100円引きますとの事でした。ありえません。毛穴吸引ってどこも100円以上すると思いますけど、こちらでは毛穴吸引は100円でできるんですね。モデルなのに上の人間の確認もなかったので、上の人間の管理能力不足だと思いました。肌診断もしたのに説明も分かりづらく、何のアドバイスもないです。書いてるのを読んでるだけ。本当にお金と時間を無駄にしました。新人さんも残念ですが、サロン自体も周りには絶対におすすめ出来ない残念なサロンだなと思いました。サロン自体も狭くて他のお客さんと常に一緒でプライバシーもありませんでした。私なら絶対にここには通いません。
女性 / 20代前半
勧誘もしつこくないが、丁寧な説明で次も受けてみたいと思えました❕マッサージが気持ち良くて心身ともに癒されました
女性 / 20代前半
鼻の横のなんか詰まってるとことか消滅してガチでビビった。プロってすごい。
女性 / 20代後半
すごく丁寧な説明
肌の調子などを教えていただけました！
ありがとうございました٩( 'ω' )و❤︎
女性 / 20代後半
初めてお伺いし、お肌の診断など自分の現状が知られて良かったです。接客も丁寧で肌に合った施術をしていただきました。ただ施術よりもカウンセリングや商品やキャンペーンなどが長く、45分と記載があったのですが計90分かかりました。次の予定がギリギリになってしまったので時間は気にしていただきたく思いました、。
女性 / 20代前半
すごく丁寧で気持ちよかったです！
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
優しく対応してくださりすごく安心して施術受けれましたありがとうございました🙂↕️
女性 / 20代後半
施術中寝てしまうくらい気持ちよかったです。
効果がしばらく続くとのことで楽しみです。
また次回もよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
接客や施術がとても丁寧で安心して受けることができました☺️
無理な勧誘もなく、居心地がとても良かったです！
お肌もモチモチになって嬉しいです。
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
エレベーターの前までお出迎えに来ていただき来店時から好印象でした。施術もとても気持ちよくヘッドマッサージで凄く頭が軽くなりました。フェイスエステでは香りに癒され施術後のお肌のトーンアップと柔らかさを実感しました。とても心地の良い時間をありがとうございました😊
女性 / 20代前半
顔が引き締まって、綺麗になりました！
丁寧な施術をありがとうございます☺️
女性 / 10代後半
とってもお優しい方で、いろんなアドバイスも頂けました😊
ものすごくリラックスできます！！
また違うのも試してみたいです😼
女性 / 20代後半
カウンセリングから施術、お見送りまで、丁寧に対応してくださり、とても心地よい時間を過ごすことができました。
またぜひお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました💕
女性 / 30代後半
対応はよかったです。肌診断も出来て今の状態が分かったので良くない部分を伸ばしていこうと思います。商品の説明はある程度ありますが、押し売りとかはなかったです。
ただ施術内容が、細かく分単位で書いてるのにベッドスパは1分もしてないとおもいます。最初に楽しみにしてるって伝えたのに残念でした。。時間も、50分ですが40分もなかったです。最初にも施術の流れの話がありましたが、なぜか終わってからこれとこれはして無いですと言われて？？でした。手技自体は丁寧で上手でした。
女性 / 20代前半
とても楽しく、気持ちよく過ごさせていただきました！
仕事頑張れます！！！ありがとうございました＾＾
女性 / 40代前半
毛穴クレジングでお世話になりました。
今回は体験だったため、仕上がりに変化はありませんでしたが、丁寧に施術をしていただきとてもリラックスできました。ありがとうございます！
女性 / 30代前半
とてもリラックスできて肌もツルツルになりました
施術後コースの説明は軽くありましたが 無理に勧誘されることはなかったです
またお願いしたい気持ちはありますが次回予約はラインからと勧められました
次回予約の際にミニモを使っても良いのかが少し気がかりです
女性 / 20代前半
初めてのエステで緊張しましたがすごく丁寧で満足できるくらい綺麗にして頂きました！また次回もお願いします！
女性 / 30代前半
手をマッサージしてもらって癒されました(* ´ ` *)ᐝ
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
家事育児仕事で疲れ切った体と心を癒されに行きました！
肌診断とゆうものをして自分の肌のうるおいが標準値にあり自分の肌のことを知れてとても嬉しかったです！
施術もとてもリラックスして受けることができました！
終わってから鏡を見てから肌が明るくなりその日から肌の調子が良く褒められることが多くなりました！肌診断をしてもらってからお肌のことを考えるようになりました！また癒されに行きたいなと思ってます(^^)ありがとございました！！！
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