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掲載者がピックアップ
スタッフさんみんな優しくてよかったといってました!
前髪と顔周りの縮毛矯正、そして他の部分もブローしてくれて娘は帰りずっとルンルンでした♪
明日から前髪セットが楽になると喜んでます!
ありがとうございました!!
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施術中の会話も楽しく、仕上がりもとっても良かったのでまたお邪魔させて頂こうと思います😊この度はありがとうございました!
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今後のカラーの予定も考えて、今回のカラーについて丁寧にカウンセリングしてくださりました。綺麗に染めていただきありがとうございます!
お話も楽しかったです!
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いつもハイクオリティで最高ニキです👍
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他の口コミにもありますが最初の挨拶もないくらい無愛想でした。
「こんなカラーにしたいです」と写真を見せたところ鼻で笑われてしまいました。ブリーチせずに発色させることが難しいことは素人にもわかりますが、イメージを伝えただけだったのに「それは無理」と言わんばかりの返事で、自分の髪色にどのような色なら入るのか特に提案もなく困ってしまいました。
その後のカラー、シャンプー、仕上げは全てアシスタントの方にやってもらい、私が接客を受けたのはカウンセリングと会計のみです。私は誰を予約してきたのかな?と思いました。
常連さんらしき人とは楽しくお話ししているようでしたが、新規のお客さんには見向きもしない様子でリピートの方なら気分良く過ごせるお店なのかなと思いました。
また店長さんが電話でクレーム対応していましたが、電話を切った後フロア全体に笑いならがその話をされていてびっくりしました。お客さんとどんな会話をしようが自由だとは思いますが狭いフロアの中で「飲みで吐いた」「今日は忙しくてご飯食べれていない」「コロナにかかって〜」などを大声で話されていて聞きたくない話まで耳に入ってきました。
全体的に大学生のノリが抜けていない美容室。というイメージです。
カラーはアシスタントの方が頑張ってくれたおかげで満足していますが二度とお世話になりたくありません。
他の方が書かれている口コミをよく読んでから予約すればよかったと後悔しています。
不快な思いをする方が再び出ないように改善お願いします。
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
ma様、この度はご来店、ご担当させていただき誠にありがとうございました。
接客態度、挨拶に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こらないよう改善に努めさせていただきます。
カラーの希望が赤の発色の良いワインレッドでしたので、カウンセリング時に今のベースだとその色にする為には明るさが足りない為、ダブルカラーに変更してカラーした方が綺麗に発色し、ご希望のカラーに近づけるとご提案させて頂きましたが、こちらの説明不足で困らせてしまい申し訳ございませんでした。
施術に関しては、施術難易度もあり他のお客様に付きっきりになってしまい、アシスタントに助けてもらいカラーさせていただきました。そこに関しても説明が足りず申し訳ございませんでした。
また、クレームの件ですが間違い電話で安堵したことが表に出てしまい、お客様にお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘いただいたことが再び起こらぬよう再発防止に努めさせていただきます。
hair make un 白石
返信日:2024年8月25日
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初めてお伺いしましたが、様々な話題を提供してくださり楽しい時間になりました!!ちょうど良い値段でカット、トリートメント、ミニヘッドスパが行えて嬉しいです!!またよろしくお願いいたします!
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
菜緒様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
*******************
Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
*******************
《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月19日
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1年前にお世話になり、それ以降行けていなかったのですが覚えててくださりその配慮もさすがだなと思いました❢
施術に関しても、髪がかなり傷んでいたのですが、とてもサラサラにして頂き本当に幸福度が上がりました。
カラーも最高で、満足でしかないです!!!!
ありがとうございました!
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
さら様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
カラーから仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月19日
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人生初の縮毛!艶々にしてもらえました!
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
grphd様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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急なオーダー変更にも対応していただけて良かったです。
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
ㅇㅅㅇ様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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いつも前髪や顔まわりの細かい調整でたくさんわがまま聞いてもらって助かってます!
今回もかわいくしてもらえました!!!
ありがとうございました!また来まーす!ピース✌️
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
ま様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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この方の載せてるカラーの色味が可愛くてぜひお願い
したいと思い、してほしい色味の写真を添付して
予約させて頂きました。早く到着してしまった為アシスタントの方に席まで案内して頂きワクワクで担当の方を待っていたら無愛想な感じで出てきて少し残念でした。一昨日、別の美容院で髪を染めてもらったのですが思ったより暗くなってしまったのと(黒染めはしてない)明るいほうがやっぱり好きだなと思って明るくしてほしいなと思いブリーチ込みのダブルカラーのメニューで予約したのですが、私の今の髪色や髪の状態を見てブリーチはおすすめ出来ないこと、ワンカラーで明るく出来るとこまで明るくしましょう、と提案されそれでお願いしました。何故か全体じゃなく毛先だけ染料を塗ったまま数十分放置されたあとアシスタントの方にシャンプーをしてもらい、この後にまた続きを塗るのかな?と思っていたらそのままドライヤーで乾かしてもらい、そのタイミングで担当の方が戻ってきてアイロンで仕上げて終わりでした。(^_^;)放置してる間に様子を見にきたときもやっぱり色抜けてない、くすんでるなとか言われて不安でした。毛先の数センチしか染めてないのにきっちりワンカラー分の料金を取られたし、なんにも色味が変わっていなくてお金と時間を無駄にしました。お金を払ってただ髪を痛めただけです。こんなに悲しい気持ちで帰ったのは初めてです。詳しい説明も無いし終始無愛想だしおススメしません。よっぽどのことがないと普段口コミなんて書かないけど書かずにいられないくらい不快でした。
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
り様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます。
ミニモの写真を見てご来店頂いたにも関わらずご希望に添えずかつ、態度でも不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カラーに関してですが、口コミにも書かれている通り2日前に染められたこと、現状の髪の状態、元の髪質に基づいてブリーチをしてしまうとハイダメージになってしまうのと、色ムラが出来てしまい、綺麗に染めることが難しいと思いそれを伝えさせていただきましたが、自分の説明不足、伝え方が下手くそでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毛先だけ染めさせて頂いたのは、2日前に染められた際に根本は明るくなっていて、毛先が沈んで暗くなってしまっていた為、上下の明るさを揃える様に毛先を染めて明るくなったら根本も塗りますと提案させて頂いたつもりでしたが、上手く伝えられず申し訳ございませんでした。
同じことが起きないよう再発防止に努めさせていただきます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございます。
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
-
丁寧な接客と要望通りの仕上がりになりとても満足です。
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
コスケ様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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ご担当の方が個人的にめちゃくちゃツボで、お店の方同士も仲が良く良い雰囲気の美容院でした!また大宮で美容院行く際は利用させていただきます!ありがとうございました!
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
麗華様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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当日の朝に予約させていただいたのですが、丁寧に対応していただけて嬉しかったです😌
カラーも地毛部分を残して繋がるようにしてほしいとわがままを言いましたが、すごく綺麗に染めて頂き大満足です♪♪
お話も楽しく、シャンプーも気持ちよかったです!
本日はありがとうございました🙇
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
はな様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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カラー悩みながらいきましたが、色々丁寧に説明して下さり良かったです。お話も楽しかったです。ありがとうございました😌
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
みき様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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すぐに赤みが出てきてしまう髪質で
赤みが出ないように抑えてカラーしてほしいと
いろんな美容室にお願いをしてきましたが
なかなか思い通りの色にならならず
5年ほどヘアカラー自体を諦めて止めていたのですが
気分を変えたくてもう一度ヘアカラーをしようと
探していたらこのお店に出会いました。
初めてお会いしたた時は
クールで何考えてるか分からなそうだから
話しにくいかなあ?と思ってましたが(笑)
今じゃ同い歳というのもあり
ベラベラなんでも話せます🙌🏻
そしてなんといってもカラーの仕上がりが最高!!
色落ちした後にこの色になるように!とか
赤み抑えて!縮毛矯正もしてる!と
いろいろと伝えてしまいますが
ヒアリングをしてしっかり叶えてくれます。
新人スタッフも何名か入ったみたいですが
喉の調子が悪い私に水をもってきてくれたり
長い髪の毛もしっかり乾かして最後は可愛く巻いてくださあました☺️♪
いつもありがとうございます!またきまーす!
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
のっぽ様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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小学生低学年の娘と2人でカットをお願いしました。
とても話しやすく気さくな方でした!
施術してもらったときは特に気にならなかったのですが…翌朝、自分で髪をセットする時 なんか違うなぁ…(なかなか髪がまとまらない)と感じました。。
なんででしょう…残ってたパーマが全て無くなった気がします…パーマをある程度残してカットしていただいたはずでしたが、(これまでカットするとよくパーマ復活してきたのですが)今回はそんなことなかったです。。残念。
あと以下も少し気になりました
・シャンプーの際トリートメントに関する声掛けがなかった為トリートメント込みだったはずだけどちゃんとして頂いてるのか分からなかった
・ドライヤーしてくださった若い男性スタッフの方の指?爪?が5回くらい首にささって地味に痛かったです
・娘が初めてのシャンプー台だったため、初めてなので事前にシャンプーする旨声をかけて欲しかったです、、(小学生になればシャンプー台は当たり前でしたらすみません…)
・最初私の席からは振り返らないと見えない席で娘のカットをしていただいており、途中私の隣の席が空いたタイミングで娘もシャンプーが終わったので、隣の席にくるかな?と期待しましたが、そういったことはありませんでした。小さい子供と席が離れてカットされることが初体験だったのですが…そんなものなんでしょうかね。。まぁ娘は特に気にしてなかったようなので結果的に大丈夫でした。
また、私とは関係ないですが別の方が、パーマかカラーの放置時間の際に、待合スペースの椅子に座られていたのが衝撃でした。。お客さん多い時間帯だったのかなぁと。。
娘の髪型についていろいろ要望を聞いてカットしてくれ、仕上がりはとくに気になりませんし、私も娘もメニュー内容の施術はしっかりしてくれました!!
お店はアットホームでスタッフ同士会話しながら和気藹々としていました!所要時間も早かったです。付加価値等をあまり求めない方には良いと思います!!
長々とすみません、、ありがとうございました!!!
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細かい要望を聞いていただけて良かったです。
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
ㅇㅅㅇ様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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髪のクセまで、説明してくれアドバイスもありがとうございました。
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
まゆゆ様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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自分の髪に合わせた縮毛矯正をさせていただき、安心しました。髪色もブリーチなしですごく素敵な色に染めていただき、大満足です!
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
し様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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髪がとても傷んでいましたが色々アドバイスをしていただいたのでとてもよかったです。白髪染めの部分と通常カラーの部分などなどこちらの要望を聞いていただきよかったです。
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
スペイン様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
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Hair make un 【ヘアメイク アン】
埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-400
東京殖産第3ビル1階
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《アクセス》
大宮駅西口より5分
《営業時間》
10:00~20:00
《定休日》
なし
返信日:2024年7月4日
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今回もありがとうございました!
また次もよろしくお願いします☺️
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丁寧に施術していただきました。ありがとうございます
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
のん様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
ヘアメイク アン 白石
返信日:2024年5月23日
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今回も楽しい時間を過ごさせてもらいありがとうございました。カラーの持ちが良いため3か月に1度しか伺っておりませんが次回今年入った新人さんたちの成長ぶりを見れるのを楽しみにしています。春用に選んでもらったcolorも楽しみたいと思います😊
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10cmほどカットして欲しいと伝えたはずが、20cm程カットされてしまいました。
ロングが好きでずっと伸ばしていたし、友人の結婚式が週末にあるのでやりたかったアレンジができなくなって本当に残念です。
ヘソまであった髪の毛が胸上くらいになってしまいました。
毛先は重たくパッツンになっていて鏡を見るのが嫌で仕方ありません。
毎日髪の毛を後ろにお団子にして現実逃避しています。
施術中もいろんなところに指示を飛ばしていて、半年ぶりくらいの美容室なのに全くリラックスできる感じではありませんでした。
髪質改善アンブリーチ 店長みやけななさんからの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。
お伺いしながらお切りしましたが
それ程カットはしていないと思いますし、重さは少しすいて重ためのラインを残してとカウンセリングさせて戴きましたので
もしお直しをご希望でしたらご連絡くださいませ!
よろしくお願いいたします🙇♂️
返信日:2024年4月12日
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とてもリラックスできました!
またお願いしたいです!
髪質改善アンブリーチ 店長みやけななさんからの返信
この度はご来店ありがとうございます!
オッジィオットトリートメントは修復力の高いトリートメントですので、ご自身へのご褒美としてされる方も多いです- ̗̀ ♡ ̖́-
是非またお越しくださいませ✨
返信日:2024年4月12日
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いっぱいお話しできて、仕上がりも良くてすっごく楽しかったですーー!!また行きます!!!べんそんぶーんがんばってください😎笑
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
Jk様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
ヘアメイク アン 白石
返信日:2024年5月23日
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他のお客様がいて忙しい中カットについて親身に相談に乗ってくださってとても助かりました。アレンジも可愛くて良かったです(*^^*)自分でも頑張って手入れしてやってみます💪
🫧艶髪デザイナー 🫧白石航汰さんからの返信
ナツミ様、この度はご来店・ご担当させて頂きまして誠にありがとうございます!
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
仕上がりもご満足していただけて何よりです♪
次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております!
この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております!
ヘアメイク アン 白石
返信日:2024年5月23日
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とても丁寧に対応して下さり、仕上がりもめちゃくちゃ満足です!本当にありがとうございました!またよろしくお願い致します。
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スピーディにありがとうございました。
湿気の多い日だったので不安でしたが
きちんと矯正がかかり良かったです。