4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 30代前半
予約直前まで別の用があり、少し遅刻してしまうかもしれないことを連絡しても快く引き受けてくれました。
ネイリストさんが中国人の方しかいないサロンのようですが、施術がとても丁寧でした。
最近甘皮処理をしないサロンが増えてきたけど、ここは綺麗にとってもらえるので自分的にはよかったです。
女性 / 10代後半
絶対に読んで欲しい。
正直満足できませんでした。外国の方で意思疎通が難しく、疑問に思ったことはその都度聞くようにはしていましたが、日本語でも何を言っているか分からなかった。
予約時間から40分待たされましたが、説明や声かけはありませんでした。待たせている中で1人のお客さんに2人のスタッフがついており、他のお客さんも待たされてキャンセルしたいと言っていました。
チャットでは問題なかったものの、当日は日本語が聞き取れていないことが多く、数日前に変更した内容も把握されていませんでした。本来は自爪の長さを残してほしかったのにチップ自爪一緒にいかれ、1本はチップになり、隙間もできました。施術後すぐ連絡しましたが、お直し不可でした。
カラーも説明不足で、2色だと思って選んだのに1色。マグネットはベースがクリアだと知らず、爪が透けていました。最終的にチップ、マグ重ね塗りはなんかサービスしてくれましたが、リピートはしません。
女性 / 10代後半
どの色にしようか悩んでおりましたが、2色を塗り比べていただき、理想のネイルになりました。丁寧な接客で、形や色も何度もご確認いただき、とても良かったです。
女性 / 20代後半
オフがとにかく痛いです。
指をもつ時に力が入りすぎてすごい痛かったです。
オフの際に皮膚も一緒に削られました。
施術時間もかかり、この時間には終わらせてほしいと
言ったのに全く終わらなかったです。
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます。カラーが豊富で迷ってしまうくらい品揃えがあります。特に、マグネットが好きなので気分によって沢山あるの助かります！新しく増えてたり行くたびに楽しみです。強度もあり独自の技術もあってぷっくりするネイルになるのがとても嬉しいです！お値段も良心的で学生なのでとても満足してます。いつもありがとうございます♪
女性 / 20代前半
仕上がりも施術も鬼雑
ファイリング力入れすぎ
オフ痛いし 甘皮処理激痛
女性
オフがこんなに痛かったのは初めてです。パーツがついていたのでやりにくかったのかもしれないですが、機械で削っているときになかなかパーツ部分が取れず自爪まで削られてしまい激痛が走るのが何本かありました。内出血？なのか赤くなってました。
仕上がりはすごく可愛かったのでオフの練習を頑張ってください。
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
元々18:30に予約していましたが、ダメ元で18:00に早めることはできないかと確認の電話をしたところその時間なら可能ですとのことで18：00より少し前に到着しました。
しかしお店についてから、他のお客様と間違えたと言われ結局18:30に、、、と思いきやさらに40分ほど待たされ施術開始は19:10に。そんなに待たされるのであれば
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただき、大変満足しています。
接客も終始丁寧で、安心してお任せすることができました。
女性 / 20代後半
想像以上に可愛くしてくださいました。
またリピートしたいです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
急なフレンチネイル変更だったのですが、快く引き受けてくれて可愛くしていただきました^^ありがとうございました🫶🏻
女性 / 10代後半
凄く可愛いネイルができました！
接客もとても良くてテレビで韓国ドラマも見れてゆっくり楽しく過ごせました！
パーツ何つけるかとかで悩んでる時も早めに聞いていただいたのでゆっくり決めれました！
また行きたいと思います！
女性 / 20代前半
形や仕上がりを確認しながら丁寧にしてくださいました。
とても可愛く仕上がって満足です！
女性
予約時間より30分ほど待ちましたが、
イメージ通りのマグネットフレンチにしていただき大満足でした！
爪の形についても迷っておりましたが、
一番フレンチが綺麗になるデザインをお勧めしていただきました！
いろんな色を試しながら丁寧に対応していただきありがとうございました！
女性 / 10代後半
ほんとに良かったです！！
最初予約していた時間よりも30分ほど遅れての案内だったのであれ？と思ったのですが、自分が色を迷っていたのもあってたくさんの色を試させてくださりお気に入りの色に出会うことができました✨️マグネットフレンチかマグネットで迷っていたところ、両方とも1度試させてくださいました！そして、ジェルオフや甘皮オフもとても丁寧でした！予定の時間よりも大幅に過ぎているにも関わらず最後まで丁寧に施術してくださって、仕上がりも大満足です！絶対にまたお願いしたいと思います！！
女性 / 20代後半
カラーも思い通りですごく可愛くしていただけたのですが、1週間で2本浮いてきてもう剥がれかけており残念です（ ; ; ）
女性 / 10代後半
とても可愛く仕上げてもらいました！
優しい方で、接客もとても良かったです
また機会がありましたら、お願いしたいです^^
女性 / 10代後半
綺麗になった✨
女性 / 20代後半
すごい可愛く丁寧に仕上げていただきました！また伺いたいと思います、ありがとうございました^_^
女性 / 20代前半
中国人の女性のスタッフの方がネイルしてくださいましたが、とっても丁寧で礼儀正しく、終始ネイルに集中されとても綺麗な仕上がりになりました！！！本当に今までいろんなネイルサロンに行った事がありますが、ダントツで丁寧で上手でした！私がネイルの色味で迷っていると、試してみますか？と仰ってくださり、3色ほど試し塗りしてくださいました！実際に私の爪につけてくださり色味を確認できたのでお気に入りの一色を選ぶ事ができました！！私がバッグを置く時も丁寧にご対応してくださり、施術所はネイルに集中されてるいのでお話しはありませんが、話しかけたら笑顔で返答してくれます！皆さんにも是非ここをお勧めしたいです！！本当に本当にありがとうございました！！次回は、足と手をお願いしたいと思います！必ずまた来ます！！
女性 / 10代後半
キルティングネイル、ベイビーブーマーネイルをお願いしました！
日本語がカタコトで通じない部分もあるので持ち込みデザインの方は絶対に画像送った方がいいです！
悪い口コミもあったので少し不安でしたが、私は満足な仕上がりで嬉しいです！オフが熱くないか、爪の形、パーツをどれにするかなど細かく聞いてくださり好みのデザインにしていただきました！
ただ、私が確認不足なのも悪いんですけど、パーツの向きを思ってたのと逆にされちゃって、「反対向きに直してほしい」とお願いしたところ、もう硬化したからできないと言われちゃいました、、
今後行く方は自分でちゃんとパーツの向きは予め伝えた方がいいです！
中国人の方でしたが、一生懸命日本語を話してくださり、値段も安いのでまたお願いしたいです！
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
マグネットとても可愛くて、形と長さも希望通りにしていただきました！
仕上がりもとても麗です！
店内も綺麗で落ち着いていた。
本日は本当にありがとうございました！
女性 / 20代前半
とーっても可愛いネイルにして頂き嬉しいです！とても丁寧に気を使って頂きありがとうございました！ またお願いいたします！
女性 / 20代前半
いつも丁寧な接客で、仕上がりも綺麗です
ありがとうございます＾＾
女性 / 30代後半
事前に画像を送ってオーロラネイルをお願いしました。仕上がったらミラーネイルでしたがコレはコレで普段しないタイプのネイルで可愛いので大満足です！丁寧に処理してくれたお陰で長持ちしそうです。ペラペラおしゃべりするのが苦手なので静かにテレビ見させてくれて居心地よかったです。またお願いします！
女性 / 20代前半
可愛すぎました💖💖急なマグネット変更にも対応いただきありがとうございます(*^^*)通わせていただこうと思います🫶🏻
女性 / 20代前半
施術と支払い方法に気になる点がいくつかありました。30分ほど待たされ甘皮処理も少し出血があり痛みがありました。開始時間が遅れたことに対してもう少し謝罪があると良いかと思います。また、メッセージでは了承していたにも関わらず「持ち込み画像と似たパーツがなくこれかこれになります」と言われ驚きました。せっかく来たし30分も待ったので画像とは少し違うパーツを選びましたが、最初のメッセージできちんと伝えた方が良いかと思います。家に帰って気づいたのですが、パーツの向きが左右で上下逆だったのが気になりました。諦めて了承した私も悪いかと思いますが、画像を見ながらパーツを置いたにも関わらず画像とは全て微妙に違う配置だったのでもう少し画像をよく見て施術されると良くなると思います。施術中にも指からはみ出たジェルを直接手で取っていたのも少し気になりした。更に支払い方法をPayPayにしたのですが、「QR読み込んでください」と言われ読み込むと決済ではなく送信という形での支払いだったのでとても驚きました。仕上がりは可愛かったので頑張ってください。
女性 / 20代前半
とても可愛い仕上がりです！大満足です！
女性 / 30代前半
オフの際に熱いと何度か伝えたのですが荒々しいままオフが続いて痛かったです。機械を使ってないときも爪先が曲がる強さで削られたので驚いていたら「すみません」と言われたので気付いて頂けたと思ったのですがその後も何度も爪を曲げながらのオフが続いたので爪先の傷みが心配な施術でした。
90分の予定でしたが150分近く掛かったので、次のかたも60分ほど待ってらっしゃいました。時間に余裕があるときでないと難しいかなと思いました。
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