YS nail

ワイエスネイル

本日はありがとうございました！☺︎

理想のデザインを忠実に再現していただいて、とても可愛いネイルになりました！
友達にも可愛い！って褒めてもらいました🤍
施術中も痛くないか聞いてくださったり、カラーなどお試ししましょうか？など気遣いしていただきとてもお優しい方でした。
またよろしくお願いいたします！

持ち込みデザイン（6本まで） ソフトジェルオフあり+550円+30min ¥3,500

ア リスさんからの返信

こちらこそ先日はご来店いただきありがとうございました✨
理想のデザインを気に入っていただけて本当に嬉しいです🥰
お友達にも可愛いと言っていただけたなんて、私もとても光栄です💓
施術中も快適に過ごしていただけるよう、これからも工夫してまいりますので安心してくださいね😊
またお会いできるのを楽しみにしております🌸

返信日：2025年8月21日

いつもこちらでお世話になっています。
ネイルをするようになって4年目くらい、こちらでの予約が自分のスケジュールと合わず他のサロンも3,4ヶ所行った事がありますがここより満足する所は今の所見つけられません！
素敵な色も豊富で毎回迷うくらい！持ちも良いですしネイルの形をもう少しこうして欲しいと言う様な細かな要望もとても上手に対応していただけます♪他の方も仰ってる通りお財布に優しいしでコスパ最高です✨
これからもお世話になります♪次回も楽しみにしてます♪

ハンド&フットワンカラーセット（ソフトジェルオフ無料) ¥8,000

初めまして伺いました。担当して下さった方も、他の方々も、外国人でした。
日本語もお上手で、接客も施術も丁寧でしたので、また伺いたいです。
綺麗にしてください、ありがとうございました😊

（オフなしの方）ワンカラーorマグネットorラメグラorフラッシュネイル　2色もok ¥3,980

デザイン通りにとっても可愛く仕上げていただきました♡
爪が伸びてほしくないくらい、お気に入りです！

色味やデザインの確認も丁寧にしてくださり、施術中も「熱くないですか？」と常にお気遣いいただき安心できました。
スピーディーかつ丁寧に進めてくださり、塗り方もとても上手で痛みも全くありませんでした。
またぜひお願いしたいです☺️

この度は可愛くしてくださり、本当にありがとうございました♡

持ち込みデザイン（4本まで） ソフトジェルオフあり+550円+30min ¥3,000

今までで一番満足度高かったです。
前後のやり取りも丁寧で、
何より当日もアバウトなオーダーでしたが、色を試させてくださったり、すごく好みにスピーディーに仕上げてくださいました！
整えてくださった形やネイルの塗り方もすごく綺麗でまた日程あえばぜひお願いしたいです、ありがとうございました☺︎

【ハンド】ミラー/オーロラネイル　 ソフトジェルオフあり+550円+30min ¥2,500

大満足です！💯💮
急遽予定が入ってしまって、日程を調整していただいた際のやり取りもとてもスムーズでしたし、仕上がりも最高でした🥹💖
その後いくつかパーツが取れてしまったのですが取れてしまったパーツを当日にご連絡したのにも関わらずその場で予約＆無料でつけ直して頂けました！
このネイルで今グアムに向かって居るのですが可愛すぎてワクワクです⭐️

持ち込みデザイン（4本まで） ソフトジェルオフあり+550円+30min ¥3,000

非常に丁寧に可愛くして頂けて大満足です！ありがとうございました！

持ち込みデザイン（4本まで） ソフトジェルオフあり+550円+30min ¥3,000

早くて丁寧でした！！
コース変更もして頂いてありがとうございました😊

【フット】ワンカラー ソフトジェルオフあり+550円+30min ¥3,500

ア リスさんからの返信

この度はご来店いただき、さらに温かい口コミまでありがとうございます☺️
コース変更についてもご満足いただけて安心しました✨
施術もスムーズに進められて良かったです！

またお爪を可愛くさせていただける日を楽しみにしております💅💕

返信日：2025年8月21日

丁寧な接客と施術でイメージ通りの可愛く仕上げて頂きました！
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします🙏

持ち込みデザイン（4本まで） ソフトジェルオフあり+550円+30min ¥3,000

ア リスさんからの返信

ももかさん🌸
嬉しい口コミありがとうございます〜！
イメージ通りとのお言葉、とても励みになります😊
また可愛いデザインを一緒に作れる日を楽しみにしています💅✨

返信日：2025年8月8日

今日は施術ありがとうございました。
最初から最後まで丁寧に仕上げていただき
満足でき、気分が良くなりました。
またよろしくお願いします。

【ハンド】美フォルム★カラグラ／フレンチ(ジェルオフあり＋550円+30min) ¥1,500

ア リスさんからの返信

可奈さん🌷
嬉しい口コミありがとうございます〜！
気に入っていただけて本当によかったです🥹✨
またぜひお話しできるのを楽しみにしてますね！
次回も可愛く仕上げさせてください🫶💅

返信日：2025年5月31日

チップオフの為にお伺いさせて頂きました！
当日の直前に予約だったにも関わらずとても親切かつ丁寧に施術してくださり嬉しかったです！
また、施術の際にその都度確認やお声掛けをしてくださってとても気分良くオフすることができたので、口コミを書かせていただきました！！
ぜひ、またお伺いしたいです。ありがとうございました♪

【ハンド】スカルプ　チープ　オフのみ ¥2,000

ア リスさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで誠にありがとうございました。
直前のご予約にも関わらずお越しいただき、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。(*^^*)

返信日：2025年4月24日

オフのみ受けさせてもらいました
爪が薄いのですが、特に痛みもなくやっていただけて良かったです！
時間は45分くらいで、保湿とかもしていただけました
ありがとうございました

【ハンド】ソフトジェルオフのみ ¥1,500

ア リスさんからの返信

ご来店いただきありがとうございました♪
お爪が薄いとのことで心配しておりましたが、安心して受けていただけてよかったです。
嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！

返信日：2025年4月21日

すごく丁寧にやってくださいました！🥹
ありがとうございました💙

【ハンド】フレンチ/カラグラテーション 「ソフトジェルオフ+550円+30min」 ¥1,000

ア リスさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます♪
今回は少し太めのフレンチラインをお選びいただきましたがお爪の形や雰囲気にとてもお似合いでした！
ご満足いただけて安心しました。
またいつでもお気軽にご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2025年4月7日

とても丁寧に仕上げていただきました^ ^
色選びも一緒に悩んでいただいたり、明るく素敵な方でした。
丁寧な分、少し時間がかかった感じですが仕上がりも良く満足です！

マグネットワンカラー(色2種まで)(ソフトジェルオフ＋550円+30min) ¥2,500

ア リスさんからの返信

この度はご来店いただき、また心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
カラー選びの際にはたくさんご相談させていただき、一緒にデザインを考えられてとても嬉しかったです。
左右で異なるカラーのマグネットネイル、とてもお似合いで素敵でした♪
施術にお時間を頂戴してしまいましたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2025年3月29日

オフのみの予約で10分前に到着しましたが、すぐにやってくれて助かりました！
要望も聞いてくださったり、最後にコーティングやハンドクリームも付けてくれて嬉しかったです🥰
ありがとうございました！

【ハンド】ソフトジェルオフのみ ¥1,000

ア リスさんからの返信

ご来店＆嬉しい口コミありがとうございます♪
ご満足いただけてとても嬉しいです！
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2025年3月29日

前の方が遅れていて10分くらい遅れての施術です。更に次の方が待っていたので早めに終了です。45分くらいではオフがしっかりできるのでしょうか？
右手の中指に落ち切れてない皮がついたいました。
アシスタントであるので一緒懸命に対応しているのひわかりますが、残念です。今後を期待します。

【ハンド】ソフトジェルオフのみ ¥1,000

ア リスさんからの返信

ご来店とご意見をいただき、ありがとうございます。
お待たせしてしまった上、施術が十分でなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧に、時間にも余裕を持ってご対応できるよう努めてまいります。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

返信日：2025年3月29日

いつもたくさん注文してしまって申し訳ないのですが、理想にできる限り近づけてくれて嬉しいです！
何よりもちが良すぎてリピートさせて頂いてます！いつもありがとうございます！

長さだし10本+持ち込みデザインorつけ放題(ソフトジェルオフ無料)パーツ8個まで ¥11,800

丁寧に施術して頂きましたが、オフ＋ワンカラーで3時間もかかりました。時間に余裕がある時に予約した方がいいです。

「ソフトジェルオフ+550円+30min」ワンカラー／ラメグラ ¥1,000

ア リスさんからの返信

ご来店と貴重なご意見、ありがとうございました。
お時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。
今後はよりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
またのご予約を心よりお待ちしております！

返信日：2025年3月29日

こちらの都合にも丁寧に対応していただき本当に助かりました、ありがとうございました！！

「ソフトジェルオフ+550円+30min」ワンカラー／ラメグラ ¥1,000

ア リスさんからの返信

ご来店＆温かい口コミありがとうございました♪
少しでもお力になれて嬉しいです！
またお時間のある際に、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております！

返信日：2025年3月29日

とても可愛らしく注文通りにしていただきありがとうございました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

（オフありの方）ワンカラーorマグネットorラメグラorフラッシュネイル　2色もok(ソフトジェルオフ無料) ¥4,480

今回もきれいに仕上げていただき
ありがとうございました😊

定額シンプルデザイン(ソフトジェルオフ無料) ¥4,980

今回もステキに
仕上げいただき
ありがとうございました♪

（オフありの方）ワンカラーorマグネットorラメグラorフラッシュネイル　2色もok(ソフトジェルオフ無料) ¥4,480

いつもありがとうございます！
手際が良くて助かります。
来年もよろしくお願いします😊

（オフありの方）ワンカラーorマグネットorラメグラorフラッシュネイル　2色もok(ソフトジェルオフ無料) ¥4,480

いろいろな種類があって選ぶのが
大変でした
また、宜しくお願いします

定額シンプルデザイン(ソフトジェルオフ無料) ¥4,980

いつも可愛くしてくれて、ありがとうございます！💗
半年以上ぶりに予約しましたが、お店を移転して、しっかりネイルサロンを持たれていて私も嬉しくなりました（ ᵔᵔ ）
今後の活躍も応援しています！
次回もよろしくお願いします〜ッ！

定額シンプルデザイン(ソフトジェルオフ無料) ¥4,980

手際が良かったです！
可愛くしてもらえたので大満足です！

定額シンプルデザイン(ソフトジェルオフ無料) ¥4,980

初めてサロンでネイルしていただきました♪
また来ようと思います😊
接客もアッサリで私にはすごーく合ってました🎶
技術もめっちゃよかったです！！初マグネット最高💓

（オフありの方）ワンカラーorマグネットorラメグラorフラッシュネイル　2色もok(ソフトジェルオフ無料) ¥3,980

ステキに仕上げていただき
ありがとうございます☆〜（ゝ。∂）

（オフありの方）ワンカラーorマグネットorラメグラorフラッシュネイル　2色もok(ソフトジェルオフ無料) ¥3,980

可愛く仕上げていただき
ありがとうございます♪
また　お願いいたします。

ミラーネイル(ソフトジェルオフ無料) ¥5,500

かなり辛口ですが正直に書かせていただきます。

・店舗の場所が地図とは少しずれた隣のビルだったので迷い、電話したのですが留守電になってしまったので、到着してその旨（電話したけど出なかった事）を伝えた所→あぁ…というよく分からない曖昧な反応。
ちなみに他にお客さんはおらず、お手隙のように見えました。

・オフ時の削る機械や甘皮処理の機械での施術が普通に痛い。皮膚が赤くなったし、その後アルコールやハンドソープなどが染みる。そしてやすりでの削り方が雑。

・色を決めていなかったので、その場で相談（この色とこの色が合うか等）に乗ってもらおうと思っていたが、何のアドバイスも提案もなく露骨に面倒くさそうな表情をしたり、挙げ句の果てに質問しても無視。
大体のサロンは親身になって合う色や流行りの色等相談に乗ってくれるので困惑。
試し塗りも厳しく回数が決められていて、更に急かしてくるので色迷っている人にはおすすめしません。
結局焦りながら決めたので、仕上がり気に入ってません。

・マグネットネイルが初めてだったので、やり方に感動して驚いた反応をした所→うるさいといわんばかりの表情で露骨に迷惑そうにする。

・分からないからネイルの事について質問しているのに、え？こんなの当たり前でしょ？みたいな感じで鼻で笑ったりする。

クチコミが良かったので期待して行きましたが…とにかく終始失礼な態度。
ネイルサロンに行って、こんなに不快な気分になったのは初めてです。

＊お店の方に返信いただいたので追記します

一点目について→当日連絡のつく電話番号をメッセージで送っていただかないと意味ないのでは？と思うのですが…

二点目について→甘皮の部分なので爪が傷んでる云々関係ないと思います
爪の部分も痛かったですが、それは私の爪が薄いからしょうがないと思って我慢したので。

三点目について→あの対応で失礼な言動は行なっていないと言い切れるのなら、接客向いてないと思います
鼻で笑うのと接客業での笑顔は180度違いますよ。それぐらい分かります。
微塵も寄り添われてないし、質問を無視して施術中に携帯をいじるとかありえないです

最後の文ですが、「ご不快な思い」をしてるから書いたのですよ。
悪質なクレーマーとかではなく、事実しか書いてません。

クチコミが良い方は店長さんに担当してもらったのかもしれませんね。

（オフありの方）ワンカラーorマグネットorラメグラorフラッシュネイル　2色もok(ソフトジェルオフ無料) ¥3,980

YS Nailさんからの返信

口コミありがとうございます、また、ご満足のいくお仕上がりに出来ず申し訳ございません。
一点目，ミニモに表記された地図は間違っていなくても関わらず道わかりづらくてすみませんでした。まだ電話の連絡には店長の携帯になりまして当日お休みです。担当の方は電話は出れない、当時留守番という連絡もない、わからない状況でお客様に不快な反応しまいまして申し訳ございませんでした。
二点目、削る時の痛みに関しまして、施術する時にもお客様に痛かったらおしゃってくださいを伝えたと思います、またお客様の爪は非常に傷んでいて、薄いであるからどのサロンに行っても痛みは多少あります。
三点目、色を決まれなくてスタッフが面倒そうな顔……接客に関してもの失礼な言動は行なっておりませんが、一所懸命に色を説明し、季節も考えながら色組み合わせのアドバイスをしたがお客様には納得いかなかった…鼻で笑うに関しましてサービス業なので笑顔で接客は基本です、勘違いさせて申し訳ございませんでした。当サロンではワンカラー施術時間1時間半になり、次のお客様迷惑にならないよう時間のコントロールを制限しておりまして、理解の上ご協力お願いだします。その状況下でもお客様のお爪が一番綺麗な仕上がりに見えるよう寄り添ってお声がけをさせていただきながらベストを尽くしたつもりでしたがご納得のいくお仕上がりにならず申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまっておりましたら申し訳ございません

返信日：2023年8月2日