ENGOL 名古屋栄店

せよさんの口コミ

女性 / 20代後半

難しい髪色も、希望通りの髪色になり満足です！！長い時間ありがとうございました😭🙇‍♀️

オンカラー ¥2,700

遼名さんの口コミ

女性 / 10代後半

本当に丁寧にカウンセリングしてくれて、私の理想通りの色にしてくれました！長い時間本当にありがとうございました！天才です！

バレイヤージュ ¥4,700

♡さんの口コミ

女性 / 10代後半

施術が丁寧でよかったです！ダメージのことも考えつつ、かわいい髪色にしてくれてありがとうございました✨

【新規お客様限定】カラーモデル様のみこの価格❗️1日2名様まで🙆‍♂️ブリーチ1回（リタッチを含む）＋オンカラー✨ ¥4,700

hさんの口コミ

女性

メニューに180分と記載があってそのつもりで予定を組んでいたのに250分かかって予定飛ばしました 「予定ってなんですか？」「それって大事な予定ですか？」と、聞かれてどんだけ失礼極まりない人だ、と思いました ハイライトは細めがよくてコントラストがあまりない感じでグレーにはしないでほしいとお伝えして、 仕上がりは、太くてかなりコントラストがあるグレーです笑 希望のデザインとは真逆で、時間もかなりおしたのに謝罪は一切ありませんでした

【地毛を活かしておしゃれに！】ナチュラルハイライト ¥3,200

しゅんや/名古屋栄/ ブリーチ/ハイトーンさんからの返信

この度は、ご来店いただきありがとうございました。 ご来店前からデザインをナチュラルハイライトからコントラストのあるハイライトへ変更するお話をさせていただいていたにもかかわらず、料金の変更のみをお伝えし、デザイン変更に伴い当初の3時間から4時間ほどお時間をいただくことを事前にお伝えできておりませんでした。 そのため、お客様のご予定に影響が出てしまう結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、施術時間についてお話しする際の言葉選びについても、お客様のお気持ちやご予定への配慮に欠けた発言だったと深く反省しております。 仕上がりについても、ご希望いただいていた細めでコントラストの少ないハイライトとは異なる仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様のご予定やお気持ちに配慮した接客を徹底してまいります。 この度はご満足いただける仕上がりと対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年8月26日

りこぴんさんの口コミ

女性 / 10代後半

ハイライトカラーで予約しましたが、カウンセリングを経て今回はリタッチのみをお願いすることになりました。今後のことも考えた丁寧なカウンセリングをして下さってありがたかったです。 仕上がりについても非常に満足しています。今後デザインを変えることがあれば是非お願いしたいです🙌✨

【地毛を活かしておしゃれに！】ナチュラルハイライト ¥3,200

あんずさんの口コミ

女性 / 20代前半

理想通りのお色にはなりませんでした。 私の言葉足らずではありましたが、あくまでminimoということをご理解の上で行かれると良いと思います。 また、次回の予約を取る前提で話されており少し困りました。

フルブリーチ＋透明感オンカラー🌟 ¥3,700

しゅんや/名古屋栄/ ブリーチ/ハイトーンさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご来店いただいたのにも関わらず、ご満足していただける仕上がりにできず大変申しございませんでした。 僕自身の言葉足らずな部分や、カウンセリング時のお客様とのイメージ共有が十分にできておらず、不快なお気持ちにさせてしまったこと、真摯に受け止めております。 今後このようなことがないように、技術面やカウンセリング面を見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年6月2日

せよさんの口コミ

女性 / 20代後半

難しい髪色も、希望通りの髪色になり満足です！！長い時間ありがとうございました😭🙇‍♀️

オンカラー ¥2,700