Mina nail salon 池袋店
ミナネイルサロンイケブクロテン
3.9
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
3.9女性 / 20代前半
初めてこちらのネイルサロンを利用しましたが、大変満足しました!
スタッフの皆さんがとても親切で、丁寧にカウン乜リングをしていただき、理想通りのデザインに仕上げてくださいました。
施術中もリラックスできる雰囲気で、時間があっという間に過ぎました。
仕上がりはもちろん、ケアも丁寧で長持ちしそうです
また次回もぜひお願いしたいと思います!ありがとうございました!
女性
レベルが低すぎます。日本語が話せない方だったのでコミニュケーション取れません。希望からどんどんズレて伝えても伝わらないので諦めました。1500円くらいの価値しかないと思います。しかも予約の把握もしていませんでした。
日本人一人もいないのでお気をつけください。
女性 / 20代前半
最後まで頑張って可愛いネイルして頂きありがとうございました♥️♥️
女性 / 20代前半
施術がとても丁寧で、仕上がりが上品で美しいです。
オフィスでも浮かないデザインを提案していただき、安心してお任せできます。
通うたびに気分が上がります。
女性 / 20代後半
まず、時間に余裕のない方は絶対予約しない方がいいです。
お店に着くと接客中のスタッフ1名しかおらず、何も言われずに30分待たされ、ようやくこちらの担当の人がお店に戻ってきて謝罪もなく始まりました。
私の後に2,3人が来店していましたが、1人は4時間後になると言われて断念し帰っていかれていました。
ホットペッパーでも受け付けているらしいので、予約が重複したのか??
また、中国系のスタッフしかおらず、日本語がまだ不自由なのかデザインや色の相談はできませんでした。
ミニモのDMも返信がありませんでした。
最初の爪のケアの際、爪ヤスリの角度に癖があるのか、どの指の爪も左側の方が右側よりも削れています。
研修中の記載があるので技術面は目をつぶれますが、そもそも技術以前の問題があるように感じてしまいました。
時間や相談が気にならない方には良いかもしれないです。
女性 / 20代後半
施術は甘皮処理が痛かったり、出来上がりもガタついた感じになりました。早いは早いです。
ミニモでは返信はもらえません。15分ほど遅刻した私が悪いですが、連絡つかないのでとりあえず向かったら施術できるが遅刻料金1000円とられました。しかし始まる前にも15分待たされて、退店時間希望きかれたので、お伝えしてその時間までに終わると言われたが10分以上過ぎての完成となり、遅刻に厳しいが終わり時間がルーズ。
日本語わかるスタッフも少なく、他のお客様が色々質問しているのに答えられず放置されてて、お客様3人に関してスタッフ2人の状況だったので、その方は会話通じないままどうすればいいか分からずお店を出て行かれました。(スタッフは謝るも止めるも無し)
時間に余裕があって、あまりクオリティーを求めず安価にネイルしたい人はいいかもしれません。
女性 / 20代後半
声掛けもなく30分待った上に、そこから30分待って欲しいとの相談がありました。
時間に余裕がある方や待つことに抵抗が少ない方は利用してもいいのかもしれません。わたしはもう行けません。
女性 / 10代後半
すごく綺麗に仕上げて頂きました!何度も色や形など確認してくださり理想通りです!
女性 / 20代前半
お店の雰囲気がすっごく可愛くて、居心地バツグンでした お値段もお手頃なのに、仕上がりがめちやくちやキレイで感動~ ずっと眺めていたくなるくらい可愛いネイルにしてもらえて大満足ですまた絶対行きたいっ!
女性 / 20代前半
施術がとても丁寧で、仕上がりが上品で美しいです。
オフィスでも浮かないデザインを提案していただき、安心してお任せできます。
通うたびに気分が上がります。
女性 / 20代前半
いつもお世話になってます。
今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございました。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
成人式のネイルで利用しました!!
私がネイルについてあまり知識がないのですが、形や長さなど丁寧に説明していただけました。
また、成人式があるとお伝えしたらパーツサービスで付けますか?とご提案していただき、とても嬉しかったです!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
予約時間の10分前に行きましたが、1時間15分待たされました。
謝罪もなかったです。
出来れば、予約時間に遅れる場合は待ち時間などに声をかけて頂きたかったです。
女性 / 20代前半
仕上がりは大満足です。ただ毎回1hほど待つので時間に余裕がある時にお伺いします^ ^ またお願いします。
女性 / 20代前半
30分施術開始が遅くなることを予約の時間の少し前に言われたのと、プラスで30分店内で待たされたのが良くない印象を持ちました。その後謝罪もなかったです。ネイルのクオリティは普通ですがオフに時間がかかりすぎていてただのマグネットネイルに2時間以上もかかりました。
女性 / 20代前半
ミニモで予約し、長さ出しオフと亀裂補強と秋冬ネイルをしてもらいました。
希望のデザイン画像を見せてからすぐに施術に入ってもらい、とてもスピーディーで丁寧にオフもネイルもして頂きました。
前回の施術から丁度2ヶ月程経っていましたが、長さ出しが一度も折れる事無く持ちました。
施術中も、カラーやデザイン、ライトの熱さも気に掛けてくださり、心優しい接客でした。
また予約してネイルして頂きたいと思いました!
女性 / 20代前半
時間通りに始まらず待たされました。(来年から1時間待たれている方もいらっしゃいましたら)
チップ長さだししていただいたのですが全部の指が浮いていて横から見ると爪が斜め上に伸びている状態でした。
隙間に水が入ってしまったり、浮いていて怖ったためやり直しをお願いしましたが折れてないから対応しないということでした。
他にも気になる点がありましたが平均より安い価格でしたので目を瞑るしかないと思いました。(グラデーションのやり直しを何度かお願いしましたが難しいようなので諦めました)
次の日に別のネイルサロンでやり直ししていただきました。
女性 / 20代後半
・20分ほど待たされた。待たせたことに対しての謝罪や説明が無い
・ぬれてない箇所も多いしガタガタ。指摘して直してもらうように言ったが改善されない
・スタッフの方全員中国人の方?で周りのお客さんとも意思疎通がうまくいかなかったり、待たせすぎや、仕上がりの問題で揉めていた
上記の点でこの評価です。一生懸命やられていた感じはして心苦しいですがこれにお金は払いたくないなと思いました。
女性
アルバイト初日にも関わらず、ワンオペでの施術でした。
それも施術の途中で「今日がアルバイト初日」と伝えられました。
また、担当者はこのminimoのアカウントを管理していないのか、そもそも予約内容自体を把握しておらず、DMの返信もありませんでした。
施術についてですが、まずオフの段階でカラージェルがきちんと落とし切れておらず、表面はボコボコでした。
さらにビットの回転が早すぎるのか、爪の際を削る際にかなりのスピードで作業され、甘皮に当たって出血しました。
次にデザインについてです。
クーポンに「2色OK」と記載があったため、施術の最初にベースカラー+ラメグラデーションが可能か確認したところ「大丈夫」と言われました。
しかし実際には、ベースカラーの上にラメをベタ塗りされました。
「グラデーションでお願いしています」と伝えると、意味が分からない、グラデーションが分からない、グラデーションはできないと言われました。
店長らしき方に電話で確認してもらったところ、本来は2色はできず、2色の場合はプラス1,000円かかると言われました。
では、クーポンに記載されている「2色OK」とはどういう意味なのでしょうか。
その後、ネットから拾ったグラデーション画像を見せて施術してもらいましたが、ベースカラーもグラデーションもムラがひどい仕上がりでした。
トップジェルもほとんど中身が入っておらず、カスカスの状態で、ただ筆で爪をなぞってライトに入れただけでした。
当然トップジェルとしての役割を果たしておらず、「これで大丈夫ですか?」と聞かれましたが、全く大丈夫ではありませんでした。
こちらから「トップジェル塗れていないですよね?他のテーブルにありますよね?」と指摘しなければ、そのまま帰されそうな状況でした。
施術から数日しか経っていませんがもうすでにほとんどの爪が浮いています。
施術時間は最終的に2時間半弱かかりました。正直、お金を払いたくありませんでした。
「研修歴4年」と記載がありますが、本当に研修歴4年の方だったのでしょうか。
二度と行きません。
これから行かれる方は注意したほうがいいと思います。
女性 / 20代後半
外国人の方でしたが、優しくこちらの要望をなるべく叶てくださる姿勢は素敵でした。
ただ、キルティングやスウェード等ができないのであれば、持ち込みデザインメニューの注意事項欄等に記載すべきです。
練習モデルであることを加味しても、シール複数枚とパーツ2つ貼ったのみでこの金額は正直痛いです。勉強代ということにします。
また、最後にヤスリで整えていただく際に、指の側面、爪と指の肉の間を抉られ、退店後に血が出ていることに気が付きました。
技術はこれからどんどん上達していくと思いますので、もう足を運ぶことはありませんが応援しています。
女性 / 20代前半
予約時間に来店するもお店に不在で、30分以上外で待たされました。
また、入れたと思っても持ち込みデザインが出来ず、限られたデザインしかできなく、とても残念で悲しいです。
女性 / 10代後半
何箇所か表面がざらざらしていましたが、色は理想だったので良かったです。
女性 / 20代前半
パーツ選ぶのに少し時間がかかってしまいましたが、大丈夫ですよ(^-^)と待っていただいたり、一緒になって考えてくれたりしました♪また通わせていただきます♪
女性 / 20代前半
毎回素敵なデザインに仕上げて頂きありがとうございます🙂↕️💖
女性 / 20代前半
今回も可愛い仕上がりで大満足です。2色で悩んでいてパ一ツとの兼ね合いで相談しましたが、しっかり一緒に悩んでくれて嬉しかったです。またお願いします!
女性 / 20代前半
遅くまで丁寧に施術して頂きありがとうございました🍀
1つ1つ確認してくれて、とても可愛い仕上がりになりました🎵
また機会がありましたら、よろしくお願いします🙇♀️
女性
もう何度もお世話になっています。
毎回センスのあるデザインと丁寧な施術で大満足です。
持ちも良く、いつも褒められます!
これからもよろしくお願いします♡
女性 / 30代前半
大好きです!ありがとう!!
女性 / 10代後半
可愛くしてくださりありがとうございます!
また行きます😊
女性
何度か来店させていただいてます。
待たされてしまうことは度々あるのですがその分サービスして頂いたり、気遣いがとても嬉しいです。
また通わせていただきます。
東京都豊島区東池袋1-39-15 シャトレー東池袋310号 (地図)
池袋駅東口を出て、左手にビックカメラの道なりに進みます。しばらく進んでいただき、サンマルクカフェを通り過ぎて、天ぷら屋さんを左に曲がります。進んだ先の左手に、「がブリチキン屋さん」があるので、そのお店と「ファミリーマート」の間ビルに入り口があります。シャトレー東池袋310号室になります。【Minaネイルサロン】
現金
現金可
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。