Dreamy Nail 池袋

ドリーミーネイルイケブクロ

当日の予約でしたが丁寧に対応してくださりありがとうございました💞
スピーディな施術で仕上がりもとても綺麗で満足しています👉🏻💗 ̖́-
またよろしくお願いします❤️‍🔥✊🏻

💕大人気マグネットカラーorフラッシュ5500→4500 ¥4,500

4年ほど様々な店舗でネイルをしたり、やめたりを繰り返しており、今回初めてこちらのお店にお願いしましたが、今までで1番丁寧で綺麗な仕上がりでした！形や色味を毎回、左右の同じ手（親指と親指など）を並べ合わせて確認してくださり、オフなども本当に丁寧でした！次もお願いします！

♠️【ワンカラー2色OK】＆【ラメグラ】コース 初回ジェルオフ無料4500 ¥3,500

いつも丁寧に施術していただき、イメージも納得するまで一緒に悩んでいただいて毎回大満足です！

💫チップ長さだし+「オーロラネイル」 11500→10500 ¥10,500

とってもスムーズで感動しました
仕上がりもとてもかわいくて胸がときめきます(*´˘`*)

新規限定😍大人気マグネットカラーorフラッシュ5500→4500 ¥4,500

昨日はありがとうございました(^^)
新人さんとなっておりましたが、オフも全く痛くなかったですし、何度も大丈夫ですか？とご配慮もいただきありがたかったです。
選べる種類もたくさんあって嬉しかったです。
仕上がりもとても上手でまたお願いしたいです！

🫶練習モデル 🉐当店限定🉐デザイン定額Aコース5500円デザイン　(ソフトオフ込み） ¥2,750

いつもありがとうございます！

当店デザイン【定額Aコース】 デザイン★20種が選べる【初回ジェルオフ無料ケア込み】5500 ¥5,500

デザインとても可愛いので満足してます！

❣️当店デザイン【定額Aコース】（ 初回ジェルオフ無料）5500 ¥5,500

可愛く仕上げていただきありがとうございました！

当店デザイン【定額Aコース】 デザイン★20種が選べる【初回ジェルオフ無料ケア込み】5500 ¥5,500

いつも、可愛く仕上げてくれて有難うございます！

💕ワンカラーorラメグラデーションコース（ソフトオフ込み） ¥3,980

早くて安くて長持ちもします！
色もたくさんあり満足してます。

💕ワンカラーorラメグラデーションコース（ソフトオフ込み） ¥3,980

今回はワンカラーでしたが、イメージ通りにしていただきました！ありがとうございました！

♠️【ワンカラー2色OK】＆【ラメグラ】コース 初回ジェルオフ無料 ¥3,980

施術も接客も丁寧で、仕上がりも希望通りに叶えていただけるので安心してお願いできます。

💓持ち込みデザインやり放題8500 (時間内でデザイン、大きいパーツ8本程度） ¥8,500

メッセージのやり取りも不安なく、施術もとても丁寧かつスピーディーで安心して施術いただけました。
ありがとうございました！

大人気ワンカラー💰 ¥2,500

とても可愛く仕上げて頂きました！
いつも有難う御座います(*^^*)

🌙人気のガラスフレンチ♪6980円（ソフトオフ込み）6980→6480 ¥6,480

とても可愛く仕上げてくれました！
またお願いします！

🈹平日10-15時限定😍大人気マグネットカラーorフラッシュ5500→4500 ¥4,500

手早くやってもらえてよかったです。ミニモのやり取りも時間変更お願いしたら、すぐ返信返ってよかったです。

大人気ワンカラー💰 ¥2,500

想像以上に20種類のデザインが可愛かったです☆
ありがとうございました！

🫶練習モデル 🉐当店限定🉐デザイン定額Aコース5500円デザイン　(ソフトオフ込み） ¥2,750

今回も可愛くスピーディに施術していただきました！

❣️当店デザイン【定額Aコース】（ 初回ジェルオフ無料）5500 ¥5,500

非常に無愛想で態度が良くなかったです。
ニコリともされず、こちらが萎縮しちゃうくらいでした。
施術も右の人差し指のジェルがすごくはみ出ていたのですが、謝罪もなく無言で直していて、いかがなものかと思いました。
全体的に残念で、接客業なのでもう少し愛想良くした方がいいと思いました。

♣️持ち込みデザイン【8本デザイン＆パーツ付け放題】（ 初回ジェルオフ無料）8500 ¥7,980

いつもありがとうございます！

💎ワンカラーor ラメグラデーションコース（ソフトオフ込み）4500→3980 ¥3,980

とっても手際がよく、施術中に感動しました！
仕上がりも綺麗で可愛くしていただきました！
また伺います。

🌙マグネットフレンチ5980【ジェルオフ無料ケア込み】5980→5480 ¥5,480

いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます！！

当店デザイン【定額Aコース】 デザイン★20種が選べる【初回ジェルオフ無料ケア込み】5500 ¥5,500

可愛く仕上げていただきありがとうございました！

💎ワンカラーor ラメグラデーションコース（ソフトオフ込み）4500→3980 ¥3,980

20分待たされて次の予定間に合いませんでした。
施術時間も過ぎていました。
提案された色味も全然違うくてびっくりしました。
まだ1週間なのに3本ぐらい亀裂入ってきました。
2度と行きません。

💓持ち込みデザインやり放題6500（デザイン、大きいパーツ4本程度）6500→5980 ¥5,980

るか 池袋さんからの返信

ゆか 様

この度はご来店いただいたにも関わらず、長くお待たせしてしまい、また仕上がりや施術時間に関してもご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございませんでした。
お選びいただいた色味のご提案や施術後の状態についても、ご期待に沿えず深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

返信日：2025年8月10日

今回も手際よく可愛くしていただきました！もちもいいです！

❣️当店デザイン【定額Bコース】（ 初回ジェルオフ無料）6500 ¥6,500

三回目です。
一、二回目持ち、技術、接客、デザインの再現等本当に気に入ってて今後もこのサロンにお願いしようと思ってました。
三回目は、一、二回目と違うスタッフの方で、翌日にパーツが二つ取れました。お直ししてもらいましたが、他のパーツも1週間経った頃に取れたり浮いてきたりしました。
今までなかったことなので、三回目のスタッフさんの技術の問題だと思います。
指名すればよかったですが、もう行きません。
かなりショックですし、お金の無駄です。
あと、お直しお願いしますとメッセージおくりましたが、その際絵文字送るのやめた方がいいと思います。せめて謝罪の一言メッセージで欲しかったです。。

♣️持ち込みデザイン【6本デザイン＆パーツ付け放題】（ 初回ジェルオフ無料）7500 ¥6,980

✨Dreamy NORAさんからの返信

この度はせっかく三度目のご来店をいただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
パーツがすぐに取れてしまったことや、その後のお直し後にも不具合が生じたことは、明らかに技術面での不備であり、大変申し訳ございませんでした。

また、メッセージでのご連絡の際、適切な言葉でのお詫びが不足し、不快な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様に寄り添った対応ができていなかったことを深く反省しております。

これまで当店をご信頼いただき通ってくださっていたのに、このような結果となり大変心苦しく思っております。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員の技術力・接客姿勢の見直し、及びメッセージ対応の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました

返信日：2025年8月3日

一緒にデザインを考えながら進めていただき、凄く楽しかったです！！仕上がりも良かったので、是非またお願いします！

💓持ち込みデザインやり放題6500（デザイン、大きいパーツ4本程度）6500→5980 ¥5,980

接客は最低限のやりとりのみでコミュニケーションを取ることが難しく悲しくなりました。施術中は手元ではなく横目でテレビを見ている時もあり集中されていないのかと不安でした。仕上がりも凹凸や一部分に膨らみがあり予約した詐術時間内で指摘させていただきましたがお直しはできないとのことでそのまま終了しました。

💕ワンカラーorラメグラデーションコース（ソフトオフ込み） ¥3,980

リ サさんからの返信

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術中の対応や仕上がりによりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

最低限のやり取りしかできず、コミュニケーション不足で悲しい思いをさせてしまったこと、また施術中に視線が手元から外れ、不安なお気持ちにさせてしまったことを大変重く受け止めております。
さらに、仕上がりに凹凸や膨らみがあり、ご指摘いただいたにもかかわらずその場でお直しができず、そのまま終了となってしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければ、無料のお直しをご案内させていただくか、返金対応も可能です、ぜひお申し込みください。

今回のご意見を真摯に受け止め、接客態度・技術・施術中の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

返信日：2025年7月31日

オフも説明も丁寧で居心地良かったです。ネイルももちろん可愛いです。

🈹平日10-15時限定😍大人気マグネットカラーorフラッシュ5500→4500 ¥4,500

スピーディーで希望に沿ってデザインしていただきすごく満足しておるのですが、自身も気付くのが帰宅してからでしたが１本クリアの塗り忘れがありました為、⭐︎4にさせていただきます。
またお伺いしたいと思います！

💓持ち込みデザインやり放題6500（デザイン、大きいパーツ4本程度）6500→5500 ¥5,500