ALISA　NAIL

アリサネイル

2度目の利用でした！
1度目もそうでしたがこの値段でこのクオリティの仕上がりにしていただけるサロンは他にないんじゃないかと思う！
要望も細かく聞いてくれてその通りにしてもらえるし作業も丁寧で早くて本当に最高のサロンです！！
iPadで動画見れるのも地味に嬉しい。駅からも近いし本当に個人的に欠点のないサロンです。

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥4,150

丁寧でスムーズでした。
また行きたいです！
ありがとうございました。

【ハンド】ジェルオフのみ ¥1,500

満足の仕上がりでした。
また機会がありましたら
お願いしたいです。
ありがとうございました。

【ハンド】フラシュネイル☆オフあり ¥3,450

初めてこのような口コミを記載します。
技術向上中であり金額も良心的であることは承知の上で記載させてください。

①入店の際私と間違われて他の方を案内したようで10分ほど待たされました。私より早く案内された方は時間通り施術が完了し、私の施術が30分延びているのは納得できません。

②時間について。延長は想定の上ですが、目安の1時間で全く終わってない状態で、こちらがあとどれくらいかかるか確認しないと時間について触れない・謝らない態度が気になりました。
延長の要因についても「私が痛そうにするから時間をかけた」とこちらに原因があるような言い方をされて悲しいです。

③時間が延長している状態の甘皮処理で「ここジェル残ってますがどうしますか？」と聞かれました。
どうするとは？と思いつつ残すわけにもいかず再度アセトンをしていただくことになりました。
残っているのではなく、あなたが施術して残したものです。理由も「痛そうにするからオフしきれなかった」と言われました。痛そうにする人にはオフを残したままお金を貰うのでしょうか？私のせいのように聞こえる発言が多く悲しいです。
またその時点で爪が薄すぎないか指摘すると元々薄かったと返答されました。今まで薄すぎる認識も他店で指摘されることもなかったので、今日1時間かけて機械でゴリゴリ削られたからだと思います。その日のシャンプーで既に爪先が曲がり、1日で折れと欠けが見られます。
他の口コミでも薄く削られた意見があったので是非改善いただきたいです。

時間への意識と他責態度を改善すべきではないでしょうか。
②③は直接ご指摘しましたが謝罪の言葉を述べてるだけで
心のこもった謝罪には受け取れませんでした。
大事にしてきた爪が弱々しくなりかなり悔しく、安価とはいえ金銭の発生してるサービスを受けたと思えないほどネガティブな気持ちになってしまいました。

第一印象の人柄は素敵な方そうでした。

【ハンド】ジェルオフのみ ¥2,000

エ ンさんからの返信

M様
この度は、貴重なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご来店時のご案内の不手際、施術時間の大幅な延長、また施術中の説明や配慮が不足していた点につき、深くお詫び申し上げます。
施術やお声がけにおいて、お客様に不安や悲しいお気持ちを抱かせてしまったことは、施術者として配慮を欠いた対応であり、真摯に反省しております。また、大切にされてきたお爪の状態についても、ご満足いただける結果とならなかったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、時間管理、説明の仕方、施術技術および接客姿勢について、改めて見直しと改善に努めてまいります。率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
担当　エン

返信日：2026年2月14日

初めてのジェルネイルでしたが、ストレスなく施術を受けられましたし、施術中に気が散るかなと思ったけど、気になったことを問いかけても、分かりやすく回答してくれて安心できました。仕事でも肌なじみよい色として、オススメされたP22の色味が可愛くて気に入りました。

【ハンド】カラーグラデーション☆オフなし ¥2,000

すごく丁寧で仕上がりも満足です！
ありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”

【ハンド】フラシュネイル☆オフあり ¥3,450

丁寧な接客でした！

【ハンド】ジェルオフのみ ¥1,500

すごく素敵にしていただきました！！お気に入りです！
次回もよろしくお願いいたします

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥3,650

今回もとても親切で丁寧な接客と対応で、終始安心して過ごさせていただきました。キラキラでとても素敵なネイルに仕上げていただき大満足です。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

【ハンド】フラシュネイル☆オフあり ¥3,450

爪が可愛くて大満足です！
オフも暑さや痛みを感じず、最初から最後までとても丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました！

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥3,650

とても丁寧に施術していただきました！

【バンド】ワンカラー☆オフなし ¥2,200

今回はオフのみお願いしましたが、甘皮角質ケアまでとても丁寧施術してくださいました！ありがとうございました！

【ハンド】ジェルオフのみ ¥1,500

丁寧な接客でとても素敵なデザインにしていただきました。ありがとうございました！

【ハンド】カラーグラデーション☆オフなし ¥1,500

完璧です！お値段以上！また行きます！

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥3,650

3回目の利用です、毎回丁寧に施術してくださいます。
またよろしくお願いします。

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥2,650

またお願いします！

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥2,650

初めてマグネットして貰いましたが、接客も施術も丁寧で完璧でした。また宜しくお願いします。
ありがとうございました(((^_^)

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥2,650

とても丁寧な対応で綺麗な施術でした。
周りからの反応も良く、またお願いしたいと思いました。

【バンド】ワンカラー☆オフあり ¥1,500

２日しか経ってないのに剥がれて来ました。。
ネイルをしてこの様な事は初めてです。

【バンド】ワンカラー☆オフあり ¥1,500

とても丁寧に接客して頂き亀裂が入ってしまっている所も痛いか確認しながら施術をして頂きとても良かったです！
亀裂補強の提案をしてもらいやってもらいました！
本当にありがとうございました！
また伺いたいと思います！

【ハンド】スカルプ・チップスカルプ・ハードジェルオフのみ☆ケア込み ¥2,200

丁寧な施術でリラックスできました！ネトフリも見れてあっという間です。スタッフの方が親切で居心地が良かったです。

【バンド】ワンカラー☆オフあり ¥1,500

今回も本当にとても親切丁寧にケアしてくださり、マグネットカラーが新鮮な私は綺麗に仕上げていただけて大満足です。今年もどうぞよろしくお願いいたします。

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥2,650

ありがとうございました！

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥2,650

日本の方ではなかったですが、終始丁寧な接客をして頂き感謝しております。

言われたことに対してもとても素直に応じて下さいました。

あとは持ちをみて次回の来店を考えたいと思います(^^)

【ハンド】カラーグラデーション☆オフ込み ¥3,150

今回も可愛くしていだきありがとうございます！大変気なっております！

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥2,650

今回も素敵なデザインにして頂きました🎶🎀
またよろしくお願いします！

【チップ☆スカルプ】写真モデル募集☆お持込華やかコース☆オフあり ¥9,500

成人式のためにネイルをしました！
初ネイルで何も分からなかったですが、デザインや見せた写真と似ているパーツ色々提案してくれてとても可愛いネイルができました！お気に入りです！
とても話しやすくてネイル時間があっという間でした。
本当にありがとうございます♪

【チップ☆スカルプ】写真モデル募集☆お持込華やかコース☆オフなし ¥8,500

とても丁寧に施術していただきました。
仕上がりも満足です。
ありがとうございました。

【ハンド】マグネットワンカラー☆オフ込み ¥2,650

とても丁寧に施術してくださり、ありがとうございました。
仕上がりとしては落とし残しが残っていたり、爪が欠けてしまっていたりしたのでこちらの評価とさせていただきます。

【ハンド】ジェルオフのみ ¥1,800

とても丁寧で、痛みもなく感動しました！
本当にありがとうございました♪

【ハンド】ジェルオフのみ ¥1,000