Y.Beauty Lush Salon

ワイビューティーラッシュサロン

カールの違いをとても丁寧に説明してくださって、仕上がりもとても綺麗です！
お店の雰囲気もとても落ち着いていてリラックスして施術を受けられました！
ありがとうございました🙇

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いつも120本のメニューにしているのですが気分で本数を増やしたく140本のメニューにしてみました！前回の120本は1ヶ月半くらい綺麗に持ったので140本で前回と同じデザインで同じようにお願いしました！仕上がりも綺麗で大満足です！

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もう2年半ほどお世話になっています。
人気なので、直前の予約が取れなくて他のサロンに行ったこともありますが、必ず戻ってきます。
施術、仕上がりはもちろん気に入っていますし、
担当者さんのお人柄も素敵です。
普段口コミをするタイプではないのですが、感謝を伝えたくて口コミさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします！

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はじめてお邪魔しました🎀
最初のカウンセリングの際に、アイリストさんが日本語が少し苦手なのか私の耳が悪いのか、何度か聞き返してしまってすみませんでした。施術中は少しだけ染みたり若干瞼がピリピリすることがありましたが、全工程を終了した後にかぶれていたりすることはありませんでした！
まつ毛については、左はすごく綺麗にカールしてくださったのですが、右はカールが控えめになってしまっているように見えました。私の目の形のせいなのかもしれませんが、左右対称でなかったため少し残念でした。

ブランケットやスリッパのご案内、施術中のお声掛けはとても丁寧で有難かったです。お世話になりました💫

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施術中ピンセットのようなものが目に何回かあたり、痛かったし、すみませんの一言もありませんでした。
目に貼るテープも粘着力が強いせいか、瞼がひっぱられ二重埋没しているので、不安になりました。

まつ毛はあがっているものの、施術後まぶたがかぶれていて今までこんなことは無かったので、何の液剤使っているのかびっくりしています。

安いしこんなもんかと思いました。
もう行きません。

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Y.Beauty 絵美さんからの返信

ご投稿いただいた内容につきまして、当店の防犯カメラにて当日の施術状況等を確認させていただきました。

施術中は終始リラックスされてお休みになっており、ピンセットや薬剤による痛みなどの反応は確認されませんでした。
スタッフは全工程でお声かけして確認をしており、都度お声かけをして、お客様より反応も頂いております。
当店の薬剤はパリジェンヌ公式サイトからの専用薬剤を使用していますので、仕上がり確認際には瞼に赤み、腫れなどはございませんでした。

そのため、記載内容と実際の状況に大きな乖離があり、事実と異なる口コミを頂いたことは非常に残念に感じております。

当店では、今後もすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、誠実な対応と丁寧な施術を心がけてまいります。

返信日：2026年3月23日

めちゃくちゃ良いです！もうここ以外行けません。理想のマツエクに毎月してもらってます。たくさんいろんなサロン行ったんですが、私的にデザインも持ちも全て良いです！！おすすめです♪

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まつ毛パーマをお願いしました。仕上がりがとても自然で、目元がぱっちり華やかになりました！施術中も丁寧で痛みがなく、安心して任せられました。スタッフの方が優しく、細かい希望まで聞いてくださって大満足です。仕上がりの持ちも良さそうなので、また絶対に来たいと思います。本当にありがとうございました。

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とても丁寧に施術してくださりました！

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とてもよかったです！

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テープで眉毛が消えて悲しかったです。
仕上がりは毛先の折れている箇所があり少し残念でしたが、
丁寧に施術していただきました。
ありがとうございました。

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マツエク自体初めてでしたが、とても丁寧に施術して頂きました。
ありがとうございました！

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ありがとうございました！いつも仕上がり大満足です🌟

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いつも好みにしてくださりとても気にってます︎^_^

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仕上がりがとても満足でまた予約させて頂きます！

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丁寧に説明してくださり安心いたしました。
施術後、思った以上にまつ毛が上がっていてこんなに上がるんだなぁと思いつつ気分が上がりました！
ありがとうございました♪

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いつもありがとうございます😊
またよろしくお願いいたします！

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毎回綺麗に仕上げてくれて嬉しいです！

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毎月通わせていただいてます！いつも大満足です> <

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予約時間より15分ほど遅れて到着予定で、メッセージをしたところ可能とのことで施術をしてくださいました。
1時間のスピーディーな施術でしたが、仕上がりは大満足です！まつ毛のカールにもばらつきがなく、とても綺麗です！右目の目尻側のまつ毛が生え癖的に下がりやすいので、その旨伝えたところ、強めにカールをかけますねと対応してくださいました！施術も丁寧でリピートしたいです！！

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Y.Beauty 絵美さんからの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
無事に施術ができ、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また次回も、お客様のまつ毛の状態に合わせた最適なデザインをご提案させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026年1月20日

いつもありがとうございます♪

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3度目の利用です。
今回日程変更に伴い、いつもの方ではない方が担当してくださったのですが、あげ方に少々ムラがあり、帰宅してから目頭と目尻のまつげがまぶたにささってしまい、仕方なくまつげをカットしました。
こちらももっとこうしてほしいと伝えたらよかったと反省しております。
接客に関してはとても素晴らしいと思いますが、担当の方が変わる場合はその都度まつげの状態を伝えたほうがいいと思います。

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いつもありがとうございます！
カウンセリングも施術も丁寧で持ちもいいので、通わせていただいてます。

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丁寧な接客で仕上がりもばっちりです！！
またお願いしたいです！！
ありがとうございました！、

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今までマツエクを担当していただいたのですが、そろそろ卒業しようと思いラッシュリフトで予約をしました。
既存であっても初めてのものは、丁寧にカウンセリングをしていただき温かい気持ちになりました。まつげは短いですが綺麗なカールの仕上がりになり大満足です。
いつも、鏡で確認するたびに綺麗だなと感心しております。
今回もありがとうございました。そしてこれからもよろしくお願いいたします🙏🩷

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とてもキレイで落ち着いた雰囲気のサロンでした
施術も丁寧で都度声がけいただいて安心感がありました
ありがとうございました😊

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Y.Beauty 絵美さんからの返信

この度は、お忙しい中当サロンをご利用頂きまして心より御礼を申し上げます。
　
今回の施術にご満足頂けました事は、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
お客様には、引き続きご満足して頂けるよう、さらに精進して参ります。

また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。
この度は、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2025年12月20日

いつも丁寧に仕上げていただき大満足です

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いつもありがとうございます> <
また通わせていただきます。

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丁寧なカウンセリングに施術をありがとうございました♡
別のお店だと毎度、薬剤が目に染みるのですが
全くといっていいほど染みることは無かったです！
まつげもしっかり根元から上がっており
仕上がりも大変満足でした。
数年ぶりのマツパでしたが
お願いして良かったです♡

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施術後の瞼についたのりを取る工程で、瞼ひっぱられすぎて二重埋没した線がおかしくなりました、、
片目だけ埋没しています。してない方はいつも通りに戻ったのですが、埋没した方は戻りません。
整形後でもまつげパーマは受けていたのでどうすればいいのか戸惑っています、、
接客は丁寧だったかと

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はじめて利用させていただきました。
60分のところ90分程かかり、ロッドからはみ出てしまったとまつげの毛先が折れ曲がってしまっていて残念です。
時間をかけていただいていた分少し期待をしてしまっていたので少し残念です。

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Y.Beauty 絵美さんからの返信

この度は数あるサロンの中から当店をお選び下さったのにもかかわらず、施術においてご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施術の仕上がりはもちろん、施術時間の配慮不足によりご不快な思いをおかけしたことを、心よりおび申し上げます。
せっかく大切なお時間とご料金をいただいているにもかかわらず、そのお気持ちに応えられなかったことを重く受け止めております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ体制の見直しや施術·接客の基本を改めて徹底し、今後の改善に努めてまいります。また、ご希望がございましたらお直しの対応もさせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

返信日：2025年12月2日