Rose nail salon

菜央さんの口コミ

女性 / 20代前半

今まで行ったネイルサロンで1番居心地も仕上がりも良かったです！💖 駅から5分もしなくて立地もいいし何よりネイリストさんの人柄が良く楽しい時間を過ごせました⟡.·*. 難しくて珍しいパーツを使ったネイルデザインを希望したのにも関わらず、無いパーツは作ってくれたり色を塗って近ずけてくれたりと全力で可愛いネイルを作り上げてくれました😭🙏💕♡ 今回はありがとうございました！(՞ . .՞♡)

[ハンド]チップ10本長さ出しやり放題💗パーツつけ放題 ¥11,800

❤️さんの口コミ

女性 / 20代前半

超超カワイイ仕上がりでした‼️過去1(๑♡∀♡๑) オフの時に爪が薄くなっていくのが不安だったけど聞いたら答えてくれて安心でした❣️

シンプル系持ち込みデザイン🖤 オフ有り ¥5,600

みくさんの口コミ

女性 / 20代前半

オフから丁寧にしてくださって、仕上がりもとても可愛くて満足です！またよろしくお願いいたします❤︎

‼️平日限定‼️ワンカラーorラメグラデーション❤️‍🔥パーツ2個付き❤️‍🔥カラー2色までお選びいただけます！ ¥4,680

羽衣さんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて行きましたが、オフも丁寧でデザインも色迷っていたら何度あ試してくださり結局おすすめの色にしていただきましたがとっても可愛くて気に入りました！^_^

《当日予約限定‼️》10本チップ長さだし✴︎ワンカラーorフラッシュ💖パーツつけ放題💖 ¥8,500

hnさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても可愛く仕上げてくださり大満足です💖

［ハンド］10本長さ出し🫐持ち込み やり放題🫐オフ無し ¥10,000

ペイせさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回もめちゃくちゃ可愛く理想に仕上げてもらいました。 ありがとうございます！！また伺います🎶

[ハンド]持ち込みデザイン💓アート6本以上 ¥7,980

ウヨンJIMINLOVEさんの口コミ

女性 / 50代前半

初めてお伺いさせて頂きました 以前違うサロンにて 施術して頂きましたが 施術に関して中国人の接待仕方がなって無く　 説明無く勝手にチップ外されて 高い値段取られて また言葉使いもなってなかった為 そのサロン行きたく無くて 探してましたが やはり施術して頂きました方中国人 にて削ってました時 かなり削られて浮いたのに 言い訳されて 結果的にチップ付け直し さらに怒ってるのかわからないですが 顔が常に引きつり顔にて ちょっと気分悪いです 確認してみて下さいと言われましたので確認しましたら 穴空いてしまって なんでここ穴空いたんですか？　 削り過ぎてるよね その時浮いてたから 仕方ない そんないい方有りますか？ 浮いてますのでどうしますか？ チップ付け直ししますか？の一言も無し 浮いてたから　削ずった なあなあの言葉 せっかく自爪伸ばしたく チップ付けてましたのに チップか台無し また付けてから 生爪剥がしてしまい ちょっとぶつかって来た時 壁にぶつかり生爪剥がしてしまいました 謝罪ないのはどうかと思います　 チップ穴空けてしまったのに 付け直ししたらいくら？ って聞いたら 1000円です またチップ付け直し600円です 一本 ネイルサロンにて カラーなくなってるなら注文したらいかがですか！？ やりたいカラー足りないとの事は今まで行ったサロンにてそんな事なかったです お客様商売してすなら きちんとやって下さい　 ネイリストですよね 勉強して頑張ってネイリストなったんですよね？　 正直言いますが 私も昔ネイリストです　 同じネイリストとして　 違うなって思いました　 もうし訳ないですが二度と行く事 ないです 値段も連載されてます値段より 高め デザインは気に入りましたが 接客なって無い プロとしての自覚もって下さい 娘がやって頂きました ネイリストは よかったです　 本日は有りがとうございました

[ハンド]持ち込みデザイン💓アート6本以上 ¥7,980

Rose nailさんからの返信

本日ご来店頂きありがとうございました。 ご満足して頂けないと言う事は大変残念だと思います。 口コミを拝見しましたが、事実と相違する点がありますので、説明させて頂きます。 1. オフする前にチップオフ代1,000円がかかる旨を確認し、お客様の承知を得てからオフを開始しております。 2. 削りすぎて浮いたわけではなく、前回つけたチップが既に浮いていたため、再利用できる範囲で削りました。その場で状況説明もいたしましたが、それを言い訳だと言われ、心より理解できません。お客様ご自身のご希望で付け直しを希望され、1本600円についても承知を得て施術しております。 3. 普通通りマスクをして笑顔で接客し、会話もしていましたので、引きつり顔というご指摘には心当たりがありません。 4. 接客は消毒から最後の確認まで、一つ一つ声掛けして対応しております。 また、お客様ご自身の原因で爪が剥がれてしまった際には、対応して絆創膏まで貼らせて頂きました。 その上で謝罪を求められても、理解が難しい状況です。 以上が事実です。 どうかご自分のお好きなサロンが見つかりますようお祈りしております。

返信日：2026年4月4日

くみぽのさんの口コミ

女性 / 40代後半

とても癒される空間で、緊張感なくやっていただけるのでオススメです。また是非お願いします。

［ハンド］オーロラorミラー💛クリアベース💛オフ無し ¥3,600

みさんの口コミ

女性 / 20代前半

めちゃくちゃ要望に沿ってくださったし、オフから丁寧で超可愛くなりました！

［ハンド］10本長さ出し🫐持ち込み やり放題🫐オフ有り ¥10,500

aさんの口コミ

個人差があるかと思いますが、個人的には施術が少し強いと感じたので、爪と皮膚をもう少し丁寧に扱ってくれるとより良かった。 また、自分は甘皮が柔らかくあまり多くないので、甘皮処理は押し上げだけで対応いただきたかったですが、伝わらなかったのは少し残念。 ただ、すごく頑張っていたので、今後も応援しています！！

［ハンド］ワンカラーorラメグラデーション💝オフ無し ¥3,780

菜緒さんの口コミ

女性 / 20代前半

とっても可愛くしてもらえました🫶 スピーディーなのに丁寧で、大満足です！

【長さだし】チップ10本長さ出し🩵持ち込みデザインやり放題🩵パーツつけ放題 ¥12,800

ペイせさんの口コミ

女性 / 20代前半

凄く丁寧で、完成もめちゃくちゃよかったので次も行こうと思ってます！ ありがとうございました！！

[ハンド]持ち込みデザイン💓アート6本以上 ¥7,980

愛さんの口コミ

女性 / 40代後半

日曜日午後の予約5分前に伺ったところお店が閉まっていてビックリしました。 お店の方が来ても待たせたことに謝罪もなく、施術される方がいらっしゃったのは予約から20分後。 挨拶、事前の消毒もなし。 中国の方たちでしたが、最低限の挨拶はするべきだと思います。 ベイビープーマをお店の写真通りに依頼しましたが、希望のカラーは品切れ、爪先のホワイトの乗せすぎ、ピンクも薄すぎ。 最後にもう少しピンクが濃かった方がいいですね、と言われましたが、写真の通りに依頼してその言い方はないと思います。 このレベルでこのお値段なら他にも沢山お店があるので、こちらはおすすめ出来ません。

【ハンド】人気❤️‍🔥ベイビーブーマー ¥6,500

Rose nail💅さんからの返信

この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご来店時のご案内やお待たせしてしまった点、また接客対応や施術前のご説明が十分でなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は接客対応やカウンセリング体制の見直しを行い、より安心してご来店いただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026年2月3日

kさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めてのネイルサロンで色味とかもイマイチわからないまま行ったのですが希望した写真通りにしていただけました！成人式楽しめそうです🎶

［ハンド］10本長さ出し🍒持ち込みデザイン🍒オフ無し ¥9,300

💝さんの口コミ

女性 / 20代前半

ネイルの種類があまりわからないため、丁寧なヒアリングしていただけたおかげで、とっても可愛いネイルをお安くして作ってくださいました🥲💝！ 明日から爪見て気分上げて毎日頑張れそうです！ 痛みもなく、とっても可愛くて幸せです🎄

【ハンド】選べる💛マグネット/ミラー/オーロラ ¥5,580

なちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回はとても可愛く施術していただき、ありがとうございました🥹とても丁寧に対応してくださいました！ デザインもイメージ通りでとてもかわいいです❤️

［ハンド］10本長さ出し🍒持ち込みデザイン🍒オフ有り ¥6,980

ねこまるさんの口コミ

女性 / 30代前半

めちゃめちゃかわいいです！長い時間がんばってくださりありがとうございました😊

［ハンド］10本長さ出し🍒持ち込みデザイン🍒オフ無し ¥6,580

りんさんの口コミ

女性 / 10代後半

自爪がスケスケで10000円もしたのに！って感じでした。

‼️平日限定‼️マグネット＋パーツ2個付き💖カラー2色までお選びいただけます♪ ¥6,180

Rose nail💅さんからの返信

この度は、ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。 一部、当店側のメニュー確認・ご案内に不足があった点につきまして、改めてお詫び申し上げます。 事前のメッセージにて「延長＋追加料金」のご相談をいただいた際、 当店側が別メニューと誤って認識した状態でお返事をしてしまい、 その後ご来店時に改めて内容を確認・ご説明させていただきました。 最終的な施術内容は 延長＋マグネット（キャッツアイ）デザインとなり、 こちらは通常 10,980円のメニューでございます。 また、カラーについても事前にお試しいただき、 透け感が出る可能性がある点も含めてご確認・ご相談の上で決定しております。 なお、今回のご案内不足につきましては当店側の責任として、 ストーン（パーツ）をサービス対応させていただいております。 料金自体はメニューに基づいた正規のものではございますが、 ご説明の伝え方によりご不安なお気持ちにさせてしまった点につきましては、 重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

返信日：2025年12月13日

美和さんの口コミ

女性 / 20代前半

色も形もとても可愛くて大満足です！ 可愛くしてくれてありがとうございます😊

【ハンド】マグネット＋フレンチ💟オフ有り ¥4,300

マナさんの口コミ

女性 / 20代後半

かなり丁寧に確認しながらやって下さって嬉しかったです。またお願いします！

［ハンド］🍓持ち込みデザイン🍓オフ有り ¥4,580

ちゃんちかさんの口コミ

女性 / 20代後半

とっても可愛くネイルしていただけました！！ 常に気にかけて下さってありがとうございました！ 可愛いネイルでお気に入りです！！！ありがとうございました！！

［ハンド］10本長さ出し🍒持ち込みデザイン🍒オフ無し ¥5,280

なおさんの口コミ

女性 / 40代後半

とても可愛く仕上げてもらいました。ありがとうございます。日本語が不得意ということでしたが、楽しく会話もできて、きちんとコミュニケーション取れました。またお願いします。

【ハンド】マグネット＋ワンカラー❤️‍🔥シンプルデザイン❤️‍🔥オフ有り ¥4,300

あずささんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧で可愛くやって頂けました💖

【長さだし】チップ10本長さ出し💜ワンカラーorラメグラデーション💜パーツ2個orアート2本付き ¥8,800

さくらさんの口コミ

女性 / 20代後半

日本語が話せる話せない以前に、爪の長さをやすりだけで短くしようとされてたのがびっくりでした。 その後爪切り的なのでカットをお願いしましたが、カットしただけで角が角張ったまま終わったのもびっくりでした。 経歴が浅い方なのであれば、先輩方がチェックして差し上げた方が良いかと思います。

【フット】オフのみ ¥2,200

Rose nail💅さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 施術の際、やすりでカットする際に短くしすぎてしまうのを防ぐために、少しずつ整えさせていただきました。 その後、カット後にもやすりで仕上げを行い、お客様にも最終確認をしていただいておりますが、ご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 今後は同様のことがないよう、施術中にもこまめにご希望を伺いながら進めてまいります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025年10月25日

つーさんの口コミ

女性 / 20代前半

接客も施術も丁寧にしていただきました🙇🏻‍♀️ また利用したいです。

［ハンド］💕マグネットとフレンチ💕オフ有り ¥4,080

さーやさんの口コミ

女性 / 10代後半

丁寧な施術でした！仕上がり思ったよりも可愛くて大満足です！ 日本語苦手なのにオフする時など痛くないか声かけしてくれてありがとうございます！最後まで安心な気持ちで過ごせました！またよろしくお願いします！

シンプル系持ち込みデザイン🖤オフ無し ¥4,300

まさんの口コミ

女性 / 20代前半

ケアが丁寧で、たくさんお試しさせてもらいました。 夜遅くにありがとうござました。 ほんとうに可愛いです！ 頑張ってください! またお願いします!

［ハンド］🍇マーブルネイル🍇オフあり ¥4,080

sさんの口コミ

女性 / 20代前半

ネイルについての知識があまりないのですが、色味のお試しなど丁寧にご説明いただきました。仕上がりもよく、非常に満足しています。

［ハンド］🍇マーブルネイル🍇オフあり ¥4,080

çさんの口コミ

女性 / 20代前半

このお店は3回目なんですがJrネイリストメニューは初めてです！スタッフさんは日本語が苦手の方なんですけどオフ中や施術中に痛くないか気になるところあるかなど気を使ってくれました！仕上がりも思った以上に可愛いです！またお願い致します🙇

【ハンド】マグネット＋ワンカラー❤️‍🔥シンプルデザイン❤️‍🔥オフ無し ¥3,800

Koromiさんの口コミ

女性 / 40代前半

まだ日本に来て間もなく、経験が少ないのは仕方ないのかもしれません。ただ、技術面でもかなり不慣れで、ちょっとした質問や変更のお願いをしても言葉が通じず困ってしまい、途中からは納得できなくても諦めるしかありませんでした。 わからない時には隣のスタッフの方が通訳してくれましたが、その方も施術中でお客様がいたので、申し訳ない気持ちになってしまいました。頑張ってください。

【ハンド】マグネット＋フレンチ💟オフ有り ¥4,300

Rose nail HOSHIさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 日本に来てまだ日が浅く、日本語が十分に使えずご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 施術に関しても至らない点がありましたことを真摯に受け止め、今後はさらに技術を磨き、日本語も勉強してまいります。改めて今回ご来店頂きありがとうございます。

返信日：2025年10月3日