Luvia Ginza

^_^さんの口コミ

女性 / 10代後半

友人の紹介で来店しました。会社がこの近くにあるので、仕事終わりにそのまま来られてとても便利です。 担当してくださったネイリストさんはとても優しくて話しやすく、施術も丁寧で手際がよく、安心してお任せできました。私の爪が少し長めだったのですが、しっかりと強度を出すために厚めに仕上げてくださり、その気遣いがとても嬉しかったです。🥰🥰🥰 カラーやパーツの種類も豊富で、特にストーンがたくさんあって選ぶのが楽しかったです。店内もとても綺麗で、オープンしたばかりということもあり、明るくておしゃれな雰囲気でした。 仕上がりも大満足で、またぜひお願いしたいと思います！💕💕

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート6本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ ご紹介でお越しいただけたとのこと、大変光栄です。お仕事帰りに便利にご利用いただけたようで安心いたしました。施術や接客についてもお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフもとても喜んでおります。 お爪の長さに合わせて強度を意識しながら施術させていただきましたが、その点にご満足いただけて何よりです。カラーやパーツ選びも楽しんでいただけたようで嬉しいです♪ 店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。 仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました！ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております💕

返信日：2026年5月4日

清水 花さんの口コミ

女性 / 20代後半

初めて新しくできたネイルサロンに行ってきました✨ 施術がとても丁寧で、オフのときも「熱くないですか？」と何度も気にかけてくれて安心感がありました。カラーも一緒に相談しながら決めてくれて、自分の好みにぴったり仕上げてもらえました♡ 店内に可愛いパーツやストーンがたくさんあって見てるだけで楽しくて、気づいたらやり放題つけ放題のコースに変更しちゃいました（笑）でも本当に大正解でした！ スタッフさんもみんな優しくて雰囲気がよくて、銀座でこんなに自由にパーツを楽しめるのはなかなかないと思います。この立地でこの価格はちょっと感動レベル…幸せな気分になれました🥹 カラーの種類もすごく豊富なので、迷うのも楽しいです。また行きたいです！

🎀ハンド　大人気ワンホンマグネットフレンチ/カラグラデ－ション+2個パーツ（10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia harumiさんからの返信

ご来店いただきありがとうございました✨ 嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます♡ カラーやパーツ選びも一緒に楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです🥰 当店はパーツやカラーを豊富にご用意しておりますので、これからもお客様の「やってみたい」を叶えられるよう丁寧な施術を心がけてまいります✨ またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております💅

返信日：2026年6月12日

かれんさんの口コミ

女性 / 20代後半

日本語が通じなくて全く意思疎通が取れません… 初めての来店で、事前に写真共有し持ち込みデザインで予約しました。 チャットでは「プランの変更が必要ですが、当日相談しましょう！」とのことだったので、値段が上がるのかなと思っていたのですが、行ってみると「そもそもこのデザインは出来ない」「ここから2個ずつパーツ選んで」と言われ、全然持ち込みデザインじゃなくて驚きました。 言葉が通じない中で「何はできて、何はできないのか」の擦り合わせを対面で行う必要があり、デザインの決定にすごく時間がかかりました。 帰ろうか本気で迷ったのですが、オフが始まったので帰れず、そういうことなら事前にチャットで教えてほしかったです。 練習なので仕上がりは仕方ないですが、接客のマニュアル確立した方が良いと思います。

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート4本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥4,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度は口コミをいただき、ありがとうございます。 今回のデザインについて、事前にお写真を確認した上で、プランの変更が必要であることをご案内し、ご来店時にもご説明させていただきました。 ご希望の3Dのお花は通常の4,990円のプランには含まれておらず、追加料金でプランを変更していただくことで施術可能なデザインでした。 口コミを拝見した後にも、追加料金でのプラン変更にご了承いただければ、別のネイリストが改めてご希望のデザインを施術させていただくことをご提案しております。 一方で、当日のご説明が十分に伝わらず、ご不快な思いをさせてしまったことについては申し訳ございません。今後は、プラン内容や追加料金について、より分かりやすく事前にご案内できるよう改善してまいります。

返信日：2026年8月29日

エリカさんの口コミ

女性 / 30代前半

中国の方でしたが、希望通りのデザインにしていただきました！ とても可愛らしくニコニコ対応してくださる方だったので、翻訳機があれば会話もできました◎ オフから施術も丁寧で、綺麗に仕上げていただけて満足です✨

🎀韓国大人気チ-クネイル初回オフ込み＋2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,500

Luvia Ginzaさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます🥰✨ ご希望のデザインに仕上げることができ、喜んでいただけて嬉しいです♡ 施術中も安心して過ごしていただけたようで良かったです☺️ これからも丁寧な施術を心がけてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております💅🏻💕

返信日：2026年8月28日

美怜さんの口コミ

女性 / 20代前半

可愛かったですありがとうございます

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート6本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

こちらこそありがとうございます🥰 気に入っていただけて嬉しいです♡ またのご来店をお待ちしております✨

返信日：2026年8月26日

hさんの口コミ

女性 / 10代後半

ストーンで十字架を作ってもらいましたが、右側はバランスも良く可愛かったが左側はがったがったでイマイチでした。 接客中色とか、ストーンの場所の場所確認の時ずっと大丈夫そ？と言われ続けて扱いが雑だなと感じました。

🉐大人気🎀チップ長さだしシンプル持ち込みデザイン10本トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥7,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客について、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。 当店では、カラーやストーンの位置など各工程ごとにお客様にご確認いただき、ご納得いただいたうえで硬化・次の工程へ進めておりますが、最終的な仕上がりについてご期待に添えなかったことを残念に思っております。 気になる箇所がございましたら、10日以内でしたら無料でお直しを承っておりますので、ぜひお気軽にご連絡ください。 今後もより丁寧な施術と接客を心がけてまいります。

返信日：2026年8月26日

玲佳さんの口コミ

初めて伺いましたが、とても満足しています♡ 今回初めてだったので少し緊張していましたが、担当してくださったネイリストさんが丁寧に希望を聞いてくださって、安心してお任せできました。カラーもたくさんあって迷いましたが、実際に合わせながら相談できたので、自分に合う色を選ぶことができました☺️ 仕上がりは思っていたよりもずっと自然で、手元が綺麗に見える感じがお気に入りです。施術もテキパキしていて、丁寧なのに時間がかかりすぎないのも嬉しかったです。 初めてのお店だと仕上がりや雰囲気など少し不安がありますが、今回は最初から最後まで気持ちよく過ごせました。デザインも色々できそうなので、次回はまた違う雰囲気にしてみたいです♡ またお願いしたいと思えるお店でした。ありがとうございました✨

🉐自爪ワンカラー/マグネット/フラシュ+パーツつけ放題 ¥6,980

Luvia Ginzaさんからの返信

この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🥰♡ 初めてのお店で少し緊張されていた中、安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います✨ カラーも実際にお手元に合わせながら、一緒にご相談して決められたことを嬉しく思います☺️💅🏻 仕上がりについても「自然で手元が綺麗に見える」と気に入っていただけて安心いたしました♡ 施術のスピードと丁寧さについてもお褒めいただき、ありがとうございます🥹✨ これからも初めてのお客様にも安心して過ごしていただけるよう、丁寧なカウンセリングとご提案を大切にしてまいります。 次回はぜひ今回とは違うカラーやデザインも楽しんでみてください💐 またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております♡ ご来店ありがとうございました🥰✨

返信日：2026年8月25日

kikoさんの口コミ

女性 / 30代前半

もう何度も通っていますが、毎回仕上がりに満足しています♡ こちらのお店はカラーやデザインの種類が本当に多くて、その日の気分で選べるのが楽しいです。新しいクーポンもよく出ていて、可愛いデザインがあると「やっぱりこっちにしたい！」となって、予約後にメニューを変更してもらうこともあります。予約するメニューを間違えてしまった時も、当日相談するとすぐに対応してくださるので、本当に助かっています☺️ 私は近くで仕事をしているので、仕事の前後に行けるのもかなり助かっています。仕事の日はあまり時間に余裕がないのですが、施術が早くて、それでいて仕上がりはちゃんと綺麗なので、忙しい時でも安心してお願いできます。 特に好きなのが、ナチュラルな仕上がりにしてもらえるところ。爪だけが浮いて見える感じではなく、手元全体が綺麗に見えるように仕上げてくれるので、シンプルなカラーでもすごく気に入っています。 ネイリストさんも皆さんそれぞれ上手で、どなたにお願いしても安心感があります。毎回いろいろ提案してくれるので、同じお店に通っていても毎回違うネイルを楽しめるのが嬉しいです。 これからも仕事の合間に通わせてもらいたいと思います♡

🎀ハンド　大人気ワンホンマグネットフレンチ+2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥4,990

Luvia Ginzaさんからの返信

いつもご来店いただき、本当にありがとうございます🥰♡ 何度も通っていただき、毎回仕上がりにご満足いただけているとのことで、とても嬉しいです✨ カラーやデザインの種類、クーポンなども楽しんでいただけて嬉しいです☺️ ご予約後のメニュー変更や、当日のご相談にもできる限り対応しておりますので、これからも気になるデザインがございましたらお気軽にご相談ください💅🏻♡ お仕事の前後の貴重なお時間にお越しいただいている中で、「施術が早くて仕上がりも綺麗」と感じていただけていることも、とても嬉しいです✨ また、ナチュラルな仕上がりや手元全体が綺麗に見えるデザインを気に入っていただけているとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます🥹♡ これからもお客様の雰囲気やご希望に合わせて、カラーやデザインをご提案しながら、毎回楽しんでいただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります💐 お仕事の合間や前後にも、ぜひお気軽にお立ち寄りください♡ これからもよろしくお願いいたします🥰✨

返信日：2026年8月25日

なつさんの口コミ

女性 / 20代後半

手荒い接客と施術で悲しかったです。 研修メニューなので技術には目を瞑りますが、お金を支払っているのですから、お客さんとしての対応をきちんとしていただきたかったです。 同じような思いをされている方が過去いるかもと思い、他のコメントを見たのですが同じようなコメントありました。 それでも変化がないようですが、店長さんやオーナー様からのご指導は行き届いているのでしょうか。 星のシールを額に貼ってらっしゃった方です。 ずっと施術を急いでらっしゃったのはなぜなのでしょうか？過去の口コミでも同じことがかかれています。 横の日本人？の方が丁寧な接客をされていたのを見ていたので、尚更ショックでした。 ミニモで予約の方は現金のみだそうです。 私は現金可と書かれていたので他の支払いもいけるかと思い込んでしまい現金を持っておらず、当日はPayPayで何とかご対応いただきました。 お手間かけてすみません、ありがとうございました。

🎀ワンカラー／ラメグラ/マグネット＋2個パーツ無料（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥4,580

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 その後、こちらからもご連絡させていただき、施術について気になる点がないか確認させていただきましたが、仕上がりについては問題なかったとのことで、安心いたしました。 一方で、施術のテンポが早く感じられ、接客についてもご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。 今回担当したスタッフは、日頃から多くのお客様を担当しており、施術に慣れているため、もともと手際やテンポが早いスタッフではございます。決して急いで施術をしていたわけではございませんが、結果としてお客様に「急いでいる」と感じさせてしまったことは、こちらとしても真摯に受け止めております。 今後は施術のスピードだけでなく、お客様のペースに合わせた声掛けや、より丁寧で安心していただける接客を意識するよう、担当スタッフへ改めて指導してまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。 いただいたお声を今後のサービス向上につなげ、より安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。

返信日：2026年8月24日

清水 花さんの口コミ

女性 / 20代後半

ずっと通わせていただいているお気に入りのネイルサロンです💅🏻✨ 毎回デザインやカラーを決める時も、こちらの希望を聞きながら似合いそうな色やパーツを提案してくださるので、安心してお任せできます♡ カラーやパーツの種類も本当にたくさんあって、毎回選ぶ時間も楽しいです🥰 仕上がりもいつも可愛くて、細かいところまで丁寧なのに、施術が本当に早くて上手なのが嬉しいです！ 特にオフがとてもスムーズで、全然痛くないのにあっという間に終わるので、毎回びっくりします✨ 持ちもすごく良くて、次の付け替えまで浮いたりパーツが取れたりすることもほとんどありません。 毎回安心してお願いできるので、これからもずっと通いたいと思います♡ 今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました💖

チップスカルプワンカラー/ラメグラデ ¥6,800

Luvia Ginzaさんからの返信

長く通っていただき、本当にありがとうございます🥹💖 「お気に入りのネイルサロン」と言っていただけて、とても嬉しいです✨ 毎回デザインやカラーを一緒に相談しながら決める時間も楽しんでいただけているとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います🥰 カラーやパーツもたくさんご用意しているので、これからも「今回も可愛い♡」と思っていただけるようなご提案ができるよう頑張ります💅🏻✨ 仕上がりだけでなく、オフのスムーズさやお痛みのなさ、持ちの良さまでお褒めいただきありがとうございます😭💕 いつも安心してお任せいただけていることが何より嬉しいです♡ これからも可愛く、丁寧に、そしてスピーディーにご満足いただける施術を心がけてまいります✨ 今回もご来店いただき、素敵な口コミまで本当にありがとうございました💖 また次回もお会いできるのを楽しみにしております🥰

返信日：2026年8月23日

あさんの口コミ

女性 / 30代前半

まず、施術時間120分とありますが60分で終わります。なので時間内で出来るデザイン、の幅は狭いです。グラデーション以外ほぼ断られます。 オフは若干荒々しい削り方をされますがマシンオフあるあるなので許容できる程度。 ネイルの塗り方も指定した色と違う色で塗られましたが違う色ですと言ったら上から重ねて塗り直してくれました。(青を指定したけど完成したら緑でした。完成するまで気付かなかったので上から青塗って誤魔化してくれました) 問題はその後の仕上げ。 チップの長さを削るようなとんでもなく荒いヤスリでガリガリとされてしまい、横は色が全て剥がれるし削ったところは全部ガサガサ。色剥がれてるんですけど、と指摘したらかなり不満そうな顔で青を上から埋めるように塗って(グラデーションデザインでしたが、当たり前にそんなものはされず本当に色を載せただけ)、硬化してこれでいいでしょ？と言われました。 色ムラもあるし、塗れてない箇所もある、雑に削られた爪の先端もガサガサになっていたので、「雑に補修してこれでいいでしょ？ってことですか？」と聞いたら「そうです。」と言われたので、呆れました。 挙句の果てには、荒削りしてガサガサになってるのに「トップコート塗りますか？」と言われ...ガサガサのまま帰れ？ってこと？と思いつつも塗ってくださいと言えば舌打ちをされて、ガサガサも解消されないまま適当に塗られておわり。 これでいいですか？と聞かれましたが、良いわけはなく。次の方も待ってるしあとは自分で補修するので大丈夫です、と帰りました。 120分の予約を60分で終わらせるために雑な施術をするのは如何なものなのでしょうか。 もう二度と行かないので構いませんが、かなり気分が悪い接客でした。練習価格なので色ムラなどは許容できても仕上げに荒削りヤスリで色を削られることになるなんて思いもしませんでした。 オフだけなら、早くて綺麗に削ってくれます。それだけです。

🉐大人気🎀チップ長さだしシンプル持ち込みデザイン10本トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥7,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 また、オフについて「早くて綺麗」とのお言葉もいただき、ありがとうございます。 当店の練習メニューは基本的に120分のお時間を確保しておりますが、担当するネイリストによって経験や施術スピードに差がございます。当日は比較的経験のあるネイリストが担当したため、予定より早く施術が終了いたしました。当店では、施術時間を短縮することだけを目的としているのではなく、仕上がりを確認しながら、できる限りスムーズかつ丁寧に施術することを大切にしております。 また、デザインについては、ご予約いただいたメニューの範囲内でのご案内となるため、参考画像の内容すべてに対応できない場合がございます。当日もご相談のうえ、可能な範囲でご希望に沿えるよう対応いたしました。 仕上げの際には、爪先やサイドの形を細かく整え、より綺麗に仕上げる工程がございます。その際、ファイルがカラー部分に触れることで、カラーがわずかに薄くなる場合もございますが、当日はご指摘いただいた箇所をその都度確認し、補修・変更を行っております。カラーについても、ご希望を伺いながら対応させていただきました。 それでも最終的にご満足いただけなかったこと、また接客面で不快な思いをさせてしまったことは真摯に受け止めております。今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、より丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年8月22日

まぁたんさんの口コミ

女性 / 20代前半

スカルプのオフで予約しました。 爪の表面を削られすぎて、爪はボロボロの状態に。 表面は凹凸がひどく、赤みまで酷かったです。 パーツもピンセットで無理やり引っ張るので痛かったです。 オフして1週間が経過したのですが、爪が伸びても削られすぎて薄いため、すぐに欠けてしまい挙げ句の果てに折れてしまいました。 現在、右手の人差し指が二枚爪になってしまい、上の層がない状況です。 爪が伸びてもすぐに欠けたり、折れたりしてしまいネイルなどできる状態ではないです。 1度目のネイル予約では45分待たされたのですが、デザインがとても気に入っていたので、コメントは控えさせていただいたのですが、あまりにも酷い為、今回はコメントさせていただきました。

チップスカルプオフのみ ¥4,500

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を今後の施術に活かし、より丁寧な対応を心がけてまいります。 次回ご来店の際は、パラジェル＋キラキラパーツ2個をサービスさせていただきます。

返信日：2026年8月26日

佐藤さんの口コミ

女性 / 20代前半

今回もありがとうございました♡ もう何度も通っていますが、毎回仕上がりが可愛くて大満足です🥰 施術が早いのにすごく綺麗で、しかも料金も良心的なのが嬉しいです✨ パーツの種類も本当にたくさんあって、迷っていると色やデザインも色々提案してくれるので、毎回相談しながら決めるのが楽しいです♡ いつも1ヶ月以上経ってから付け替えるのですが、パーツも全然取れないし、浮きもなくて持ちが本当に良いです👏🏻 自爪のオフもフルインでやってくれて、しかも本甲フルインが無料なのも嬉しいポイントです🥹 毎月ネイルをしているのに、自爪が薄くならないのも安心できます！ 他のお店より短い時間で仕上げてもらえるので、忙しい時にもすごく助かっています☺️ これからもずっと通いたいです💅🏻💕

🉐自爪ワンカラー/マグネット/フラシュ+パーツつけ放題 ¥6,280

Luvia Ginzaさんからの返信

この度もご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます🥹💕 いつも通ってくださっていること、本当に嬉しく思っています♡ 仕上がりや施術時間、持ちの良さまで気に入っていただけて安心しました✨ 毎回一緒にカラーやデザインを相談しながら決める時間も、私たちもとても楽しいです🥰 これからも可愛いパーツやデザインをたくさんご用意して、毎回「来てよかった♡」と思っていただけるよう頑張ります💅🏻💕 これからも安心してネイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります✨ また次回お会いできるのを楽しみにしております☺️

返信日：2026年8月18日

❤️さんの口コミ

女性 / 20代後半

クオリティーがセルフネイル？と思ってしまうほど低かったです。見た目はボコボコで、色むらもすごいです。 楽しみにしていたので、すごくショックでした。 ネイルのオフについては、削るだけで前のベースコートが残っている状態で上からの施術でした。カラーも均等に塗っていただけず、、、。途中から悲しい気持ちになりました。 日本語も通じず、普通のお店のクオリティーを求める方には向いてないかと思います。

🎀韓国大人気チ-クネイル初回オフ込み＋2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,500

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 楽しみにしてくださっていた中、ご満足いただける仕上がりにならず、申し訳ございませんでした。 オフにつきましては、当店ではお爪への負担を抑え、爪を保護する目的で、状態に合わせてベースを一層残す「フィルイン」で施術する場合がございます。 今回、その点について十分なご説明ができず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 また、仕上がりについて気になる部分がございましたら、10日以内でしたら無料でお直しを承っておりますので、お手数ですが一度ご連絡いただけますと幸いです。

返信日：2026年8月18日

なおぺいさんの口コミ

女性 / 50代前半

急な予約をしましたがすぐに返信をくださりありがとうございました。 痩身サロンの片隅で中国の方が2人でされていました。 エプロンが脱ぎっぱなしであったり、爪の粉が落とせていなかったり、お菓子が棚におかれていたり、もう１人のお客さんが帰られたらお隣のネイリストさんがその場で何かを食べ始めたのは少し驚きましたが、感じは悪くなかったです。 日本語が伝わらない部分は翻訳機で対応くださいました。 頑張って丁寧にしている様子がよくわかり、好感持てましたが 仕上がりは両端の処理が多少爪がむき出しになっているのが気になりました。 目が悪く、細かいところがよく見えませんでしたが、次回伺ったときにはその場でよく見てお伝えしたいと思います。 パーツが沢山あり選ぶのが楽しかったです。 ありがとうございました！

🎀ハンド　オフィスフレンチ/カラグラデ/ミナ－（+2個パーツ）ベ-ス色追加料金可能です ¥5,390

Luvia Ginzaさんからの返信

ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます✨ 仕上がりについての貴重なご意見もありがとうございます。今後より細かい部分まで確認し、丁寧な施術を心がけてまいります。 パーツ選びも楽しんでいただけたようで嬉しいです☺️ またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月16日

んさんの口コミ

女性 / 20代前半

たくさん要望したけどしっかり答えてくれた！

🎀ハンド　大人ワンホンマグネットフレンチ(持ち込みデザイン)+2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥6,500

Luvia Ginzaさんからの返信

ありがとうございます🥰 ご希望をたくさんお聞かせいただきましたが、気に入っていただけて嬉しいです✨ またいつでもご相談ください♡

返信日：2026年8月20日

1さんの口コミ

女性 / 10代後半

もうこちらのお店には伺わないと思います。 今回、さくらんぼのデザインをお願いしましたが、丸の大きさがそれぞれバラバラで、全体的に形もかなり歪んでいました。少しセルフネイルをしたことがある私から見ても、仕上がりがあまりにも雑に感じてしまいました。 マグネットネイルも、最初は丁寧に光の位置を調整してくださっていたのですが、途中からほとんど当てずにそのまま硬化されてしまい、仕上がりを見てとても残念でした。 さくらんぼの茎も、形を整えるというよりただ線を引いただけのように見えてしまうくらい線の太さが粗く、修正のゴミも付いていて、友人から「オタマジャクシみたい」と言われました。正直、自分でもそう見えてしまうくらいの仕上がりでした。 また、パーツがかなりはみ出している箇所も多く、帰宅してから自分でヤスリをかける必要がありました。 施術中も終始急いでいるような印象で、少しイライラされているようにも感じました。そのため、途中から仕上がりについて指摘することも諦めてしまいました。 楽しみにしていただけに、とても残念です。もうこちらのお店を利用することはないと思います。

50%🈹🉐人気N0.1🎀チップ長さだし+持ち込みデザイン10本+パーツつけ放題（10日以内直し無料） ¥9,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりについて残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 施術中は、長さ・形をはじめ、さくらんぼの大きさや形、茎のデザインまで一つひとつご確認いただきながら進めており、その際には「かわいい」と喜んでいただいておりましたので、今回このようなご感想をいただき残念に思っております。 気になる箇所は施術後10日以内でしたら無料でお直しも承っております。いただいたご意見を今後の施術に活かしてまいります。

返信日：2026年8月12日

ゆきたまさんの口コミ

女性 / 20代前半

毎回施術開始からオフありでも会計まで1時間半で終わります。安いし最高リピートしてるし友達にも布教しまくってます

🉐自爪ワンカラー/マグネット/フラシュ+パーツつけ放題 ¥6,280

Luvia Ginzaさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます🥹💗 いつもリピートしてくださって、さらにお友達にもおすすめしていただけて本当に嬉しいです😭✨ これからも可愛く、スピーディーに仕上げられるよう頑張ります💅🏻💕 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年8月11日

清水 花さんの口コミ

女性 / 20代後半

今回2回目の来店です🥰💅🏻 前回の仕上がりがとても可愛くて気に入ったので、今回もお願いしました♡ 今回、仕事の都合で少し遅れてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、笑顔で温かく迎えてくださって本当にありがとうございました🥹✨ 遅れてしまったので少し申し訳ない気持ちだったのですが、最初から最後まで丁寧に対応してくださり、希望のデザインやカラーについても細かく確認しながら進めていただけたので、安心してお任せすることができました！ 仕上がりも今回もとても可愛くて、形やカラーも綺麗で大満足です💖 施術中もスタッフさんが優しく話しかけてくださって、楽しくリラックスして過ごせました☺️ 前回も今回も仕上がりが綺麗で、スタッフさんの対応もとても親切なので、またお願いしたいと思えるサロンです✨ 今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました！ 次回もよろしくお願いします🥰

🎀ハンド　大人気ワンホンマグネットフレンチ/カラグラデ－ション+2個パーツ（10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia harumiさんからの返信

この度もご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます🥰💅🏻✨ 今回もお任せいただけて、とても嬉しいです♡ お仕事でお忙しい中、またご来店いただきありがとうございました☺️✨ 仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました🥹💖 今回も可愛いネイルになって、私たちも嬉しいです！ これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります✨ また次回も可愛いネイルにしましょう🥰 ご来店を心よりお待ちしております♡

返信日：2026年8月9日

ゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

前回も仕上がりがとても良かったので、今回もお願いしました！ なんと1ヶ月以上経っても全然浮いたり剥がれたりせず、持ちが本当に良かったです🥹✨ そして何より、仕上がりが可愛いのに施術が早くて綺麗なのが嬉しいです！ 仕事が忙しく、今まで他のサロンでは2時間以上かかることが多かったのですが、こちらでは半分くらいの時間で終わるので本当に助かっています😭♡ 今回は旅行の予定があって、途中で気に入ったパーツを見つけて「やっぱり付け放題にしたい！」と思い、急にメニュー変更をお願いしたのですが、快く対応してくださってありがとうございました🥰 スピーディーなのに仕上がりも綺麗で、持ちも良くて、急な変更にも対応してくれるので本当にありがたいです！ これからも忙しい時でも安心してお願いできるサロンだと思います🫶🏻

ハンド　オフィスフレンチ/カラグラ/ミナ- ¥5,990

Luvia harumiさんからの返信

この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます🥹💖 前回に続き今回も仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです✨ 1ヶ月以上経っても浮きや剥がれがなかったとのことで、持ちの良さも実感していただけて安心しました🥰 お仕事でお忙しい中、施術時間も短く感じていただけたようで嬉しいです♡ スピーディーでも仕上がりの可愛さや丁寧さを大切にしているので、そう言っていただけて励みになります😭✨ 今回は旅行前ということで、途中でパーツを追加したいとのご希望にも対応できて良かったです🫶🏻 旅行もぜひ楽しんできてください✈️💕 これからも忙しい時でも安心してお任せいただけるよう、可愛く綺麗な仕上がりをご提供していきます！ またのご来店を心よりお待ちしております🥰💅🏻

返信日：2026年8月9日

ぽさんの口コミ

女性 / 20代前半

1万4,000円支払ってこの仕上がり・対応だったことに、とても残念です。 まず、予約時間から30分以上待たされました。施術中もパーツを選ぶ際に急かされるような場面があり、担当の方が施術中にLINEをしていたり、爪を削る際もかなり勢いがあり、怖かったです。 仕上がりも、ベースがガタガタで、特に爪の裏の汚れがひどく、ベースが塗れていない部分もありました。自爪の長さもバラバラで、全体的に雑な仕上がりでした。 仕上がりに納得できず、やり直しをお願いしに伺いましたが、その際、担当してくださった方が不在でした。そのため、担当者の方とは電話越しで話すことになり、「どこがおかしいのか」と問い詰められるような対応をされました。また、お直しについて話している中で、こちらがデザイン自体を否定しているかのように「デザインが気に入らないということですか？」という趣旨で問い詰められ、こちらの伝えたいこととは違う方向に話を進められたことも不快でした。 特に気になっていた爪の裏側の汚れについては、「自爪が切られていないからこうなる」と説明されました。しかし、同時にオフの際に自爪を切って整えるのはサービスとして当たり前だと思います。オフ代もかかってるので、。それも事前に「自爪を切ってください」とお願いしなければならないとこちらの問題にされました。 別のスタッフの方にお直しをしていただきましたが、こちらが何を伝えても強く言い返されるような印象でした。最終的には「何もおかしくない」と言われ、きちんとした謝罪もありませんでした。圧を感じ、こちらが悪いような対応をされたことも非常に不快です。 今回の件で改めて口コミを確認したところ、私と同じように「仕上がりが雑だった」「対応が悪かった」と感じている方の口コミが何件かありました。以前から同じような声があるにもかかわらず、改善されていないのだと感じました。 このような状態になったのは初めてです。1万4,000円という決して安くない金額を支払っているからこそ、それに見合った施術と、お客様に寄り添った対応をしていただきたかったです。仕上がりだけでなく、待ち時間、施術中の態度、パーツを選ぶ際の対応、そしてお直しをお願いした際の対応まで含めて、今回は本当に残念です。同じような思いをする方がこれ以上出ないよう、改善していただきたいです。

ハンドゴジヤス持ち込みデザインアート１０本やり放題（10日以内直し無料） ¥8,500

Luvia harumiさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当日は、ご予約内容から延長への変更について、料金や施術内容をご説明・確認し、ご了承いただいた上で施術を行っております。デザイン・カラー・パーツ等もご希望を確認しながら進めさせていただきました。 施術後にご指摘いただいた点については、その場で確認・対応し、後日お直しをご希望された際も、当日中に対応のお時間をお取りいたしました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧な確認とご説明を徹底し、安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。

返信日：2026年8月8日

佳奈さんの口コミ

女性 / 20代前半

今回初めて利用しましたが、正直なところ、全体的にかなり残念な印象でした。 まず、予約をしていたにもかかわらず、当日は30分ほど待つことになりました。こちらも予約時間に合わせて予定を調整して来店しているので、30分待つのであれば、もう少し事前の説明や声かけがあってもよかったのではないかと思います。待っている間も特に丁寧な案内があるわけではなく、予約している意味があまり感じられませんでした。 ネイルは２日目で全部根本から浮いてます そして一番残念だったのが、肝心のネイルの仕上がりです。チップは曲がり、ジェルもはみ出しています。何より接客態度がやばいです、、怒ってるのでしょうか？常に。環境もゴミが散乱していて、銀座にしてはやばいサロンな気が、、、もう利用はしないです。

🎀チップ長さだし/マグネット/カラグラデ/+2個パーツ無料/2本埋め尽くし（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥6,290

ひーちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

とっても可愛くネイルしてもらえてこの価格なのはとてもありがたいです😆 また利用しますー！

50%🈹🉐人気N0.1🎀チップ長さだし+持ち込みデザイン10本+パーツつけ放題（10日以内直し無料） ¥8,990

Luvia Ginzaさんからの返信

素敵な口コミありがとうございます🥰✨ 気に入っていただけて嬉しいです！また可愛いネイルにしましょう💅🏻💕 次回のご来店も楽しみにお待ちしております♡

返信日：2026年8月9日

遥さんの口コミ

女性

森さんに施術していただきました。デザインや色についても相談乗ってくださり温かくてご丁寧で上手なサービスありがとうございました！！爪の保湿の話など、いろんなことを教えてもらったのも嬉しかったです！早速ネイルオイル塗りまくってます🎀また、お願いしたいです。次回も、よろしくお願いします！

🎀ハンド　大人気ワンホンマグネットフレンチ+2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,390

Luvia Ginzaさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます🥹🎀 デザインやカラーも一緒に相談しながら決められて、私も楽しく施術させていただきました✨ ネイルオイルも早速使っていただけて嬉しいです♡ これからも可愛いネイルと爪のケアをしっかりサポートさせていただきます！ また次回もお会いできるのを楽しみにしております☺️💕

返信日：2026年8月8日

佐藤さんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて気になっていた当店の正価メニューを今回利用させていただきました。来店前から予約の対応が親切で、当日は到着後すぐ案内していただき、長時間待たされることが一切なくスムーズに施術がスタートしました。 ネイリストはこちらの爪のコンディションを最初に確認したうえで、爪の形、カラー、細かいデザインの要望を一つ一つ丁寧に聞き取ってくれます。希望したバレリーナ型を左右対称にバランス良く削り上げ、ジェルの下地からカラー塗布まで塗りムラや塗り残しがなく、横から見ても甲面が滑らかで繊細な仕上がりになりました。 施術途中も硬化熱や爪の痛みがないか適度に確認していただき、施術完了後には最終チェックを念入りに行い、浮きや歪みがないか確認してくださいました。施術後のケア方法やジェルの持ちを良くするコツも親身に教えていただき、知識面でも大変安心できます。 店内は清潔感があり落ち着いた雰囲気で、施術時間はリラックスして過ごすことができました。価格に見合った高いクオリティの施術を受けられ、費用対効果が非常に高いと感じています。今後も定期的にリピート来店したいと考えており、ネイルにこだわりのある方に強くおすすめできるネイルサロンです。

マグネット＋2個パーツ無料（10日以内直し無料） ¥5,990

Ayumi Ginzaさんからの返信

この度は当店の正規メニューをご利用いただき、素敵な口コミをありがとうございます✨ ご来店前のご予約対応から施術中のカウンセリング、仕上がりまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います☺️ お爪の状態やご希望の形・カラー・デザインを確認しながら、細かい部分まで安心してお任せいただける施術をこれからも大切にしてまいります。 バレリーナ型の仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♡ これからも価格以上にご満足いただける仕上がりと、快適に過ごしていただける空間づくりを心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております🎀 この度はありがとうございました♡

返信日：2026年8月9日

ゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

今回もとても可愛く仕上げていただきました！デザインも希望通りで、細かい部分まで丁寧に施術してくださり大満足です。またお願いします！

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート6本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度もご来店いただき、ありがとうございました😊✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです💕 嬉しい口コミもありがとうございます！ また次回も可愛いネイルをご用意してお待ちしております🌷

返信日：2026年8月6日

みほさんの口コミ

女性 / 20代前半

夜遅い時間の予約だったため営業時間の都合もあったのか、施術中はかなり急いでいる印象を受けました。 予約時間どおりに伺ったにもかかわらず、15分ほど待ち時間があったのは残念でした。 まず驚いたのは、甘皮処理が全くなかったことです。こちらのお店では通常の施術内容なのでしょうか。 今回は肌なじみの良いカラーをお願いしましたが、しっかり塗れていない部分が複数ありました。硬化ライトに入れた際、ブルーライト？か何かで塗りムラや塗り残しがよく見え、一部ジェルが皮膚についている箇所もあったため、ジェルアレルギーのリスクを考えるととても不安になりました。 また、仕上がりも表面がボコボコしており、トップコートも未硬化なのかベタつきが残っていて、帰宅後に気づいたら、ホコリがたくさん付着してしまいました。結局、自分でトップコートをやり直しました。 その場でお伝えできれば良かったのですが、施術者の方がとても急いでいる様子だったこともあり、言い出せませんでした。練習中の方だったのかもしれませんが、月に1回のネイルをとても楽しみにしていたので、今回の仕上がりには本当に残念な気持ちです。これから約1か月このネイルで過ごすと思うと、爪を見るたびに悲しい気持ちになってしまいます。 今後、同じ思いをする方が減る様、どなたかの参考になれば幸いです。

🎀ワンカラー／ラメグラ/マグネット＋2個パーツ無料（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥4,580

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご満足いただける仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 甘皮ケアは当店ではマシンケアにて施術しております。また、お色味も工程ごとにご確認いただきながら施術を進めておりましたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。 気になる箇所がございましたら、施術日より10日以内は無料でお直しさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。

返信日：2026年8月6日

愛海さんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて利用させていただきました✨ 仕事の都合で予約時間に少し遅れてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいだったのですが、担当してくださったネイリストさんがとても優しく迎えてくださり、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応していただきました。遅れてしまったにもかかわらず、最後まで親切に施術してくださって本当にありがとうございました🥹 また、いつも自爪のメニューで予約していたため、今回も間違えて自爪のメニューで予約してしまいました。今回はお休み中だったので長さ出しをしてやりたいデザインがあったのですが、担当の方がすぐに長さ出しのメニューへ変更してくださり、臨機応変に対応していただけました。もし変更していただけなかったら、希望していたデザインができなかったと思うので、本当に助かりました✨ 店内は白を基調とした明るく清潔感のある空間で、とてもおしゃれで落ち着いた雰囲気でした。初めてのお店でしたが、スタッフさんの接客も温かく、リラックスして過ごすことができました。 デザインについても、こちらの希望をしっかり聞いてくださり、カラーやパーツの組み合わせを一緒に考えていただけました。迷っている時も丁寧に提案してくださったので、安心してお任せすることができました😊 施術もとても丁寧で、形やフォルムまで綺麗に整えてくださり、仕上がりは想像以上に可愛くて大満足です💅💕 細かい部分までこだわって仕上げてくださったのが伝わり、ずっと眺めていたくなるくらいお気に入りのネイルになりました。 技術だけではなく、接客や対応力も素晴らしく、初めてでも安心して通えるサロンだと思いました✨ また次回もぜひお願いしたいです！可愛いネイルにしていただき、本当にありがとうございました

🎀韓国大人気チ-クネイル初回オフ込み＋2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,500

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます🥹✨ ご予約時間の件やメニュー変更の件も、快くお任せいただきありがとうございました☺️ ご希望されていた長さ出しやデザインを無事に楽しんでいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います💕 カラーやパーツ選びも一緒に相談しながら、理想のネイルを作るお手伝いができて良かったです✨ また、店内の雰囲気やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります🤍 これからも技術面だけでなく、安心して楽しい時間を過ごしていただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります。 また可愛いネイルのお手伝いができる日を楽しみにしております💅✨ 次回のご来店も心よりお待ちしております☺️

返信日：2026年8月5日

enさんの口コミ

女性 / 30代前半

いつも可愛くして頂いてるので、ちょっとしたことは気にせずにいましたが今回は見るに耐えなかったのでまとめて書かせていただきます。 まず基本予約時間に案内されない。 いつも20分くらい待たさせるのが当たり前です 本日は早くから来ていいとの事だったので、珍しくすぐに案内して頂けるかと思ったらまたしっかりと20分待たされました。 店内のネイリストの方は慌ただしい様子で、対応できそうになかったのでメッセージでつきました！と連絡いれても返事がなく、予約担当の方はお店にいない様子だったので せめてそこのお客様への対応はちゃんとすべきです。 予約担当してる方は多分上の方だと思いますがしっかり予約管理を行なってあげてください。 私の後からくるお客様は全員待たされているようで、30〜1時間遅れていますと説明しているように聞こえました。 ネイリストの方は毎度謝罪しているようで、かわいそうでした 利益の為か予約を詰めて入れすぎです あと前回中国人の方にとても可愛いネイルしてもらって満足だったのですが、手の甲にジェルが固まってくっついてしまったのでとれますか？と聞いたところ、 いきなり皮膚をなん度もサンディングされ血が出ました その後にアルコールで傷口を拭かれたので染みまくって痛かったです(T . T) ちょっとその対応にはびっくりしすぎたのでそこらへんの知識というか当たり前にしてはいけない事は教えるべきかなと思いました！ 　 今回は待たれている多くのお客様とそれに対応しているネイリストの方が可哀想だったのでどうにか対処できるようにと書かせていただきました。 いつも可愛いネイルをありがとうございます。

🉐自爪ワンカラー/マグネット/フラシュ+パーツつけ放題 ¥6,280

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、またいつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつも可愛いネイルを楽しみに通ってくださっている中、この度はご来店時にお待たせしてしまい、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当日は状況が重なり、スタッフ間の共有やご案内が十分に行き届かず、お待たせする結果となってしまいました。今回の件を真摯に受け止め、今後は予約管理やスタッフ間の連携をより徹底し、スムーズなご案内ができるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後も安心して通っていただけるサロンを目指して努めてまいります。

返信日：2026年8月5日

ゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて伺いましたが、大満足でした！ 初めてのお店だったので少し緊張していましたが、スタッフの方がとても親切で、デザインやカラーの希望も一つひとつ丁寧に確認してくださったので、安心してお任せすることができました。 施術中もとても丁寧で、細かい部分までこだわって仕上げていただき、痛みもなくリラックスして過ごせました。仕上がりは想像以上で、持っていったデザインのイメージ通りにとても可愛くしていただき、本当に感動しました！ 店内も清潔感があり、居心地が良く、あっという間に時間が過ぎました。初めての来店でしたが、技術も接客も素晴らしく、安心して通えるお店だと思います。 可愛いネイルを見るたびに気分が上がります♪ またぜひお願いしたいです！ありがとうございました♡

🎀ハンド　オフィスフレンチ/カラグラデ/ミナ－（+2個パーツ）ベ-ス色追加料金可能です ¥5,990

Ayumi Ginzaさんからの返信

この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♡ デザインやカラーも安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います☺️ 仕上がりも気に入っていただけて安心いたしました！ これからも一人ひとりのご希望を丁寧にお伺いし、可愛いネイルをご提供できるよう努めてまいります✨ また可愛いネイルにしたくなった際は、ぜひお待ちしております♡ こちらこそありがとうございました🎀

返信日：2026年8月9日