Luvia Ginza

佐藤さんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて気になっていた当店の正価メニューを今回利用させていただきました。来店前から予約の対応が親切で、当日は到着後すぐ案内していただき、長時間待たされることが一切なくスムーズに施術がスタートしました。 ネイリストはこちらの爪のコンディションを最初に確認したうえで、爪の形、カラー、細かいデザインの要望を一つ一つ丁寧に聞き取ってくれます。希望したバレリーナ型を左右対称にバランス良く削り上げ、ジェルの下地からカラー塗布まで塗りムラや塗り残しがなく、横から見ても甲面が滑らかで繊細な仕上がりになりました。 施術途中も硬化熱や爪の痛みがないか適度に確認していただき、施術完了後には最終チェックを念入りに行い、浮きや歪みがないか確認してくださいました。施術後のケア方法やジェルの持ちを良くするコツも親身に教えていただき、知識面でも大変安心できます。 店内は清潔感があり落ち着いた雰囲気で、施術時間はリラックスして過ごすことができました。価格に見合った高いクオリティの施術を受けられ、費用対効果が非常に高いと感じています。今後も定期的にリピート来店したいと考えており、ネイルにこだわりのある方に強くおすすめできるネイルサロンです。

マグネット＋2個パーツ無料（10日以内直し無料） ¥5,990

Ayumi Ginzaさんからの返信

この度は当店の正規メニューをご利用いただき、素敵な口コミをありがとうございます✨ ご来店前のご予約対応から施術中のカウンセリング、仕上がりまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います☺️ お爪の状態やご希望の形・カラー・デザインを確認しながら、細かい部分まで安心してお任せいただける施術をこれからも大切にしてまいります。 バレリーナ型の仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♡ これからも価格以上にご満足いただける仕上がりと、快適に過ごしていただける空間づくりを心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております🎀 この度はありがとうございました♡

返信日：2026年8月9日

佐藤さんの口コミ

女性 / 20代前半

2回目の来店でした✨ 今回も仕上がり大満足です！ネイルがすごくしっかりしていて全然浮かないし、持ちも良くて安心してお願いできます🥹💕 今月新しいパーツが入ったと聞いて、見た瞬間かわいすぎて予定変更（笑）！最初のメニューからやり放題・つけ放題に変更してお願いしました✨ デザインもこちらの希望を細かく聞いてくださって、「ここはこうしたい」「この感じがいい」など一つ一つ要望に合わせて対応してくれました。私の要望も全部丁寧に対応してくださって嬉しかったです！ 今回も可愛く仕上げていただいてありがとうございました♡ またお願いします！

🎀ハンド　大人気ワンホンマグネットフレンチ/カラグラデ－ション+2個パーツ（10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia harumiさんからの返信

この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます✨ 今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです🥹💕 持ちや強度まで実感していただけて安心しました！ 新しいパーツも気に入っていただけてありがとうございます♡ 予定変更してやり放題・つけ放題にして正解でしたね✨ 一緒に相談しながらデザインを決める時間も楽しかったです！ これからもご希望に合わせて可愛いネイルをご提案できるよう頑張ります♡ また次回お会いできるのを楽しみにしております！ありがとうございました✨

返信日：2026年6月19日

^_^さんの口コミ

女性 / 10代後半

友人の紹介で来店しました。会社がこの近くにあるので、仕事終わりにそのまま来られてとても便利です。 担当してくださったネイリストさんはとても優しくて話しやすく、施術も丁寧で手際がよく、安心してお任せできました。私の爪が少し長めだったのですが、しっかりと強度を出すために厚めに仕上げてくださり、その気遣いがとても嬉しかったです。🥰🥰🥰 カラーやパーツの種類も豊富で、特にストーンがたくさんあって選ぶのが楽しかったです。店内もとても綺麗で、オープンしたばかりということもあり、明るくておしゃれな雰囲気でした。 仕上がりも大満足で、またぜひお願いしたいと思います！💕💕

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート6本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ ご紹介でお越しいただけたとのこと、大変光栄です。お仕事帰りに便利にご利用いただけたようで安心いたしました。施術や接客についてもお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフもとても喜んでおります。 お爪の長さに合わせて強度を意識しながら施術させていただきましたが、その点にご満足いただけて何よりです。カラーやパーツ選びも楽しんでいただけたようで嬉しいです♪ 店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。 仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました！ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております💕

返信日：2026年5月4日

ゆゆさんの口コミ

女性 / 20代前半

メッセージでのやり取りがスムーズでとても助かりました。 こちらが当日予約したにも関わらず、スピーディかつ丁寧に仕上げていただけて大満足です。 担当の方も優しいお人柄で安心して過ごせました。

チップスカルプワンカラー/ラメグラデ ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます♡ メッセージでのやり取りや仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております♪

返信日：2026年9月18日

おはさんの口コミ

女性 / 20代前半

血が出たし、熱かったし、最後に削ったところもそのまま

🎀チップ長さだし/マグネット/カラグラデ/+2個パーツ無料/2本埋め尽くし（10日以内直し無料） ¥7,990

Ayumi Ginzaさんからの返信

この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 今後もより安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

返信日：2026年9月12日

S‪✿‬さんの口コミ

女性 / 20代後半

3回目でした！オフの速さが毎回異次元に早くてついつい見入ってしまいます🤭 丁寧なのに凄く早いってとっても有難く感謝です！！ 今回も持ち込み画像で、色味等どれが近いとか、パーツどこに置いたら可愛いですか？って質問にも一緒に寄り添って決めて頂いて嬉しかったです！ 毎度超可愛くどタイプに仕上げて貰えるので他のお店には行けません🥹 また次回もよろしくお願いします！毎月の楽しみです✨

🎀チップ長さだしワンカラ–/ラメグラデ/+2個パーツ無料/2本埋め尽くし（10日以内直し無料） ¥6,990

Luvia harumiさんからの返信

回目のご来店、嬉しい口コミありがとうございます🥹💖 今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです✨ オフの速さや丁寧さも褒めていただき、とても励みになります！ これからも毎月の楽しみと思っていただけるよう、可愛いネイルをご提供いたします💅🏻💕 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🥰

返信日：2026年9月10日

寿々香さんの口コミ

女性 / 20代後半

お願いするのは4回目でした。 とってもスピーディーに施術してもらえたのですが、今回はかなり雑な扱い方でした… オフは豪快にされて痛みがあったし、トップコート後のバリ取りはガッツリ削られたので側面のジェルは剥がれてるし。。実力に自信があるスタッフさんだと思いますが、「スピーディーで雑」は良くないですね。速さよりもまずは丁寧さを重視してされた方がいいと思います。また、夜遅い時間だったのもあり、早く帰りたいオーラが出過ぎていました。2時間の施術枠なのに1時間で終わったことはありがたかったですが、満足できる施術ではなかったので残念です。時間はかかっても丁寧にして頂きたかったです。改善を期待します！

🉐大人気🎀チップ長さだしシンプル持ち込みデザイン10本トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥7,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の施術・接客の改善に努めてまいります。 またのご来店をお待ちしております。

返信日：2026年9月9日

mimiさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても可愛くしていただきました！大満足です☺️ また次回もお願いします！

50%🈹🉐人気N0.1🎀チップ長さだし+持ち込みデザイン10本+パーツつけ放題（10日以内直し無料） ¥8,990

Luvia Ginzaさんからの返信

ありがとうございます☺️✨ ご満足いただけてとても嬉しいです♡ また次回も可愛く仕上げられるよう、丁寧に施術させていただきます！ ご来店を心よりお待ちしております💅🏻💕

返信日：2026年9月9日

はなさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めてこちらのお店に伺いましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただき、大満足でした！ 今回はやりたいデザインを写真で見せてお願いしましたが、こちらの希望もしっかり聞いてくださって、細かいところまで相談しながら進めていただけたので安心してお任せできました。仕上がりもイメージしていた通りで、希望していたデザインや雰囲気を全部叶えてもらえて嬉しいです♡ 施術も思っていたより早く終わったのに、仕上がりはとても綺麗で、形やカラーもすごく気に入っています！カラーの種類も本当にたくさんあって、どれにするか迷ってしまうくらいでした。パーツやキラキラしたストーンの種類も豊富で、選ぶ時間も楽しかったです✨ 初めてのお店だったので少し緊張していましたが、スタッフさんも優しく、こちらの希望を確認しながら進めてくださったのでとても居心地がよかったです。 「こんな感じにしたい」という希望をしっかり汲み取ってくださって、最終的に理想通りの可愛いネイルになりました！また次回もぜひお願いしたいと思います♡

🎀ハンド　大人気ワンホンマグネットフレンチ+2個パーツ（10日以内直し無料) ¥5,990

Ayumi Ginzaさんからの返信

この度は初めてのご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます♡ デザインやカラー、パーツ選びまで楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです✨ お写真を参考にしながら、お客様のご希望やイメージを一つひとつ確認して施術させていただきましたが、「理想通り」と言っていただけて安心いたしました♡ 仕上がりの形やカラーも気に入っていただけて嬉しいです！ 初めてのご来店で少し緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです♪ これからもお客様の「こんな感じにしたい」をしっかり汲み取り、安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 次回も可愛いネイルを一緒に相談しながら作れたら嬉しいです♡ またのご来店を心よりお待ちしております

返信日：2026年9月8日

aさんの口コミ

女性 / 20代後半

とても迅速かつ丁寧なご対応をしていただきました！ 特に技術が素晴らしくとても綺麗な爪になりました！ そしてスピードが早くて助かる！！ 今後もリピートさせていただきたいと思います！ 色々とご迷惑おかけいたしましたが今後ともよろしくお願いいたします！

🎀チップ長さだし/マグネット/カラグラデ/+2個パーツ無料/2本埋め尽くし（10日以内直し無料） ¥7,990

Luvia harumiさんからの返信

この度は嬉しい口コミをありがとうございます✨ 仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！ 技術面や施術スピードについてもお褒めいただき、ありがとうございます🥹💅 こちらこそ、色々とお気遣いいただきありがとうございました！ 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります✨ またお会いできることを楽しみにしております！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします☺️

返信日：2026年9月8日

愛海さんの口コミ

女性 / 20代前半

今回もとても可愛く仕上げていただき、ありがとうございました♡ デザインやカラーについても丁寧に相談に乗ってくださり、こちらの希望を細かく確認しながら施術していただけたので、安心してお任せすることができました。 仕上がりも写真で見ていたイメージ通りで、細かいところまで綺麗にしていただけて大満足です！ ネイルを見るたびに嬉しい気持ちになります🥰 施術中も優しく声をかけてくださって、居心地よく過ごせました。 丁寧なのに仕上がりも綺麗で、またお願いしたいと思えるサロンです✨ 次回もどんなデザインにするか今から楽しみです！ またよろしくお願いいたします♡

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート6本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度もご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます🥰♡ 今回も仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです✨ デザインやカラーも一緒に相談しながら、楽しく施術させていただきました☺️ 「ネイルを見るたびに嬉しい」と言っていただけて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです♡ これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 次回のネイルも一緒に可愛いデザインを考えましょう💅🏻💕 またお会いできるのを楽しみにしております！ こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします🥰✨

返信日：2026年9月6日

佐藤 優菜さんの口コミ

女性 / 30代前半

ネイルオフをお願いしました。とても丁寧で、細かいところまでしっかりオフしてくれました！残りも全然なく、きれいに仕上げていただいて大満足です。またお願いしたいです♡

ジェルオフのみ ¥2,200

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました♡ 嬉しいお言葉をいただけて、とても嬉しいです！ 仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました✨ またぜひお任せいただけましたら嬉しいです♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております♡

返信日：2026年9月6日

ささんの口コミ

女性 / 20代前半

当日予約で伺いました。オフ込みで40分くらいで完了したのでスムーズでした。 しかし、施術後に確認したところ、爪のきわを超えて、肉の部分にジェルが乗っている状態でした。少し触っただけでも浮いて剥がれそうな仕上がりで、手にも固まったジェルが多く付着していました。 価格が当日予約できる中では安かったので利用しましたが、長く持ちそうにないので結果的に高くつきました。 もう少し丁寧に施術していただきたかったです。

ハンド　キラキラデザイン定額コ-ス8990円デザイン（トレンドメニュー，10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 その後、浮きなどはございませんでしょうか。 当店の練習モデルメニューでも、施術後10日以内の浮きやパーツの取れなどは無料でお直しを承っております。 気になる箇所がございましたら、お電話にてご連絡くださいませ。 いただいたご意見を今後の施術改善に活かしてまいります。

返信日：2026年9月15日

Yさんの口コミ

女性 / 20代後半

仕上がりは練習モデルとのことで大目に見られますが、全体的に施術が荒く、痛かったです。 血が出てるのに謝罪など無く、接客態度も悪いと感じました。 はみ出て指についたジェルが取れなくて困っています...

50%🈹🉐人気N0.1🎀チップ長さだし+持ち込みデザイン10本+パーツつけ放題（10日以内直し無料） ¥8,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 施術前に状態やデザイン等を確認しながら施術を進めておりましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 気になる箇所がございましたら、写真を添えてお気軽にご連絡ください。できる限り対応させていただきます。

返信日：2026年9月5日

yuiさんの口コミ

女性

とてもスピーディかつ可愛くしてくれます！ ぜひまたお願いしたいです♡

50%🈹🉐人気N0.1🎀チップ長さだし+持ち込みデザイン10本+パーツつけ放題（10日以内直し無料） ¥9,990

Luvia Ginzaさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます🥰✨ 仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです♡ また可愛いネイルにしましょう💅🏻💕 次回のご来店も心よりお待ちしております☺️

返信日：2026年9月4日

Tさんの口コミ

女性 / 40代前半

可愛く仕上げてもらいました！ありがとうございました！

チップスカルプ【ベ-ス自由】+パーツつけ放題 ¥7,990

Luvia Ginzaさんからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます🥰 気に入っていただけて嬉しいです♡ またのご来店を心よりお待ちしております✨

返信日：2026年9月3日

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

若い日本人スタッフの態度が終始悪かった。12時に予約していたのだが、12時にスタッフが到着しそこから開店準備を始めた様子。待たされた上、無愛想な態度で気分が悪かったです。

🎀チップ長さだしワンカラ–/ラメグラデ/+2個パーツ無料/2本埋め尽くし（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥6,291

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかくご予約いただいたにもかかわらず、お待たせしてしまい、また接客態度についても不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今回のご意見をスタッフ一同で共有し、今後このようなことがないよう、時間管理と接客態度の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年9月9日

かれんさんの口コミ

女性 / 20代後半

日本語が通じなくて全く意思疎通が取れません… 初めての来店で、事前に写真共有し持ち込みデザインで予約しました。 チャットでは「プランの変更が必要ですが、当日相談しましょう！」とのことだったので、値段が上がるのかなと思っていたのですが、行ってみると「そもそもこのデザインは出来ない」「ここから2個ずつパーツ選んで」と言われ、全然持ち込みデザインじゃなくて驚きました。 言葉が通じない中で「何はできて、何はできないのか」の擦り合わせを対面で行う必要があり、デザインの決定にすごく時間がかかりました。 帰ろうか本気で迷ったのですが、オフが始まったので帰れず、そういうことなら事前にチャットで教えてほしかったです。 練習なので仕上がりは仕方ないですが、接客のマニュアル確立した方が良いと思います。

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート4本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥4,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度は口コミをいただき、ありがとうございます。 今回のデザインについて、事前にお写真を確認した上で、プランの変更が必要であることをご案内し、ご来店時にもご説明させていただきました。 ご希望の3Dのお花は通常の4,990円のプランには含まれておらず、追加料金でプランを変更していただくことで施術可能なデザインでした。 口コミを拝見した後にも、追加料金でのプラン変更にご了承いただければ、別のネイリストが改めてご希望のデザインを施術させていただくことをご提案しております。 一方で、当日のご説明が十分に伝わらず、ご不快な思いをさせてしまったことについては申し訳ございません。今後は、プラン内容や追加料金について、より分かりやすく事前にご案内できるよう改善してまいります。

返信日：2026年8月29日

エリカさんの口コミ

女性 / 30代前半

中国の方でしたが、希望通りのデザインにしていただきました！ とても可愛らしくニコニコ対応してくださる方だったので、翻訳機があれば会話もできました◎ オフから施術も丁寧で、綺麗に仕上げていただけて満足です✨

🎀韓国大人気チ-クネイル初回オフ込み＋2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,500

Luvia Ginzaさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます🥰✨ ご希望のデザインに仕上げることができ、喜んでいただけて嬉しいです♡ 施術中も安心して過ごしていただけたようで良かったです☺️ これからも丁寧な施術を心がけてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております💅🏻💕

返信日：2026年8月28日

美怜さんの口コミ

女性 / 20代前半

可愛かったですありがとうございます

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート6本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

こちらこそありがとうございます🥰 気に入っていただけて嬉しいです♡ またのご来店をお待ちしております✨

返信日：2026年8月26日

hさんの口コミ

女性 / 10代後半

ストーンで十字架を作ってもらいましたが、右側はバランスも良く可愛かったが左側はがったがったでイマイチでした。 接客中色とか、ストーンの場所の場所確認の時ずっと大丈夫そ？と言われ続けて扱いが雑だなと感じました。

🉐大人気🎀チップ長さだしシンプル持ち込みデザイン10本トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥7,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。 仕上がりや接客について、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。 当店では、カラーやストーンの位置など各工程ごとにお客様にご確認いただき、ご納得いただいたうえで硬化・次の工程へ進めておりますが、最終的な仕上がりについてご期待に添えなかったことを残念に思っております。 気になる箇所がございましたら、10日以内でしたら無料でお直しを承っておりますので、ぜひお気軽にご連絡ください。 今後もより丁寧な施術と接客を心がけてまいります。

返信日：2026年8月26日

玲佳さんの口コミ

初めて伺いましたが、とても満足しています♡ 今回初めてだったので少し緊張していましたが、担当してくださったネイリストさんが丁寧に希望を聞いてくださって、安心してお任せできました。カラーもたくさんあって迷いましたが、実際に合わせながら相談できたので、自分に合う色を選ぶことができました☺️ 仕上がりは思っていたよりもずっと自然で、手元が綺麗に見える感じがお気に入りです。施術もテキパキしていて、丁寧なのに時間がかかりすぎないのも嬉しかったです。 初めてのお店だと仕上がりや雰囲気など少し不安がありますが、今回は最初から最後まで気持ちよく過ごせました。デザインも色々できそうなので、次回はまた違う雰囲気にしてみたいです♡ またお願いしたいと思えるお店でした。ありがとうございました✨

🉐自爪ワンカラー/マグネット/フラシュ+パーツつけ放題 ¥6,980

Luvia Ginzaさんからの返信

この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🥰♡ 初めてのお店で少し緊張されていた中、安心してお任せいただけたとのことで、とても嬉しく思います✨ カラーも実際にお手元に合わせながら、一緒にご相談して決められたことを嬉しく思います☺️💅🏻 仕上がりについても「自然で手元が綺麗に見える」と気に入っていただけて安心いたしました♡ 施術のスピードと丁寧さについてもお褒めいただき、ありがとうございます🥹✨ これからも初めてのお客様にも安心して過ごしていただけるよう、丁寧なカウンセリングとご提案を大切にしてまいります。 次回はぜひ今回とは違うカラーやデザインも楽しんでみてください💐 またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております♡ ご来店ありがとうございました🥰✨

返信日：2026年8月25日

kikoさんの口コミ

女性 / 30代前半

もう何度も通っていますが、毎回仕上がりに満足しています♡ こちらのお店はカラーやデザインの種類が本当に多くて、その日の気分で選べるのが楽しいです。新しいクーポンもよく出ていて、可愛いデザインがあると「やっぱりこっちにしたい！」となって、予約後にメニューを変更してもらうこともあります。予約するメニューを間違えてしまった時も、当日相談するとすぐに対応してくださるので、本当に助かっています☺️ 私は近くで仕事をしているので、仕事の前後に行けるのもかなり助かっています。仕事の日はあまり時間に余裕がないのですが、施術が早くて、それでいて仕上がりはちゃんと綺麗なので、忙しい時でも安心してお願いできます。 特に好きなのが、ナチュラルな仕上がりにしてもらえるところ。爪だけが浮いて見える感じではなく、手元全体が綺麗に見えるように仕上げてくれるので、シンプルなカラーでもすごく気に入っています。 ネイリストさんも皆さんそれぞれ上手で、どなたにお願いしても安心感があります。毎回いろいろ提案してくれるので、同じお店に通っていても毎回違うネイルを楽しめるのが嬉しいです。 これからも仕事の合間に通わせてもらいたいと思います♡

🎀ハンド　大人気ワンホンマグネットフレンチ+2個パーツ（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥4,990

Luvia Ginzaさんからの返信

いつもご来店いただき、本当にありがとうございます🥰♡ 何度も通っていただき、毎回仕上がりにご満足いただけているとのことで、とても嬉しいです✨ カラーやデザインの種類、クーポンなども楽しんでいただけて嬉しいです☺️ ご予約後のメニュー変更や、当日のご相談にもできる限り対応しておりますので、これからも気になるデザインがございましたらお気軽にご相談ください💅🏻♡ お仕事の前後の貴重なお時間にお越しいただいている中で、「施術が早くて仕上がりも綺麗」と感じていただけていることも、とても嬉しいです✨ また、ナチュラルな仕上がりや手元全体が綺麗に見えるデザインを気に入っていただけているとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます🥹♡ これからもお客様の雰囲気やご希望に合わせて、カラーやデザインをご提案しながら、毎回楽しんでいただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります💐 お仕事の合間や前後にも、ぜひお気軽にお立ち寄りください♡ これからもよろしくお願いいたします🥰✨

返信日：2026年8月25日

なつさんの口コミ

女性 / 20代後半

手荒い接客と施術で悲しかったです。 研修メニューなので技術には目を瞑りますが、お金を支払っているのですから、お客さんとしての対応をきちんとしていただきたかったです。 同じような思いをされている方が過去いるかもと思い、他のコメントを見たのですが同じようなコメントありました。 それでも変化がないようですが、店長さんやオーナー様からのご指導は行き届いているのでしょうか。 星のシールを額に貼ってらっしゃった方です。 ずっと施術を急いでらっしゃったのはなぜなのでしょうか？過去の口コミでも同じことがかかれています。 横の日本人？の方が丁寧な接客をされていたのを見ていたので、尚更ショックでした。 ミニモで予約の方は現金のみだそうです。 私は現金可と書かれていたので他の支払いもいけるかと思い込んでしまい現金を持っておらず、当日はPayPayで何とかご対応いただきました。 お手間かけてすみません、ありがとうございました。

🎀ワンカラー／ラメグラ/マグネット＋2個パーツ無料（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥4,580

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 その後、こちらからもご連絡させていただき、施術について気になる点がないか確認させていただきましたが、仕上がりについては問題なかったとのことで、安心いたしました。 一方で、施術のテンポが早く感じられ、接客についてもご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。 今回担当したスタッフは、日頃から多くのお客様を担当しており、施術に慣れているため、もともと手際やテンポが早いスタッフではございます。決して急いで施術をしていたわけではございませんが、結果としてお客様に「急いでいる」と感じさせてしまったことは、こちらとしても真摯に受け止めております。 今後は施術のスピードだけでなく、お客様のペースに合わせた声掛けや、より丁寧で安心していただける接客を意識するよう、担当スタッフへ改めて指導してまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。 いただいたお声を今後のサービス向上につなげ、より安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。

返信日：2026年8月24日

清水 花さんの口コミ

女性 / 20代後半

ずっと通わせていただいているお気に入りのネイルサロンです💅🏻✨ 毎回デザインやカラーを決める時も、こちらの希望を聞きながら似合いそうな色やパーツを提案してくださるので、安心してお任せできます♡ カラーやパーツの種類も本当にたくさんあって、毎回選ぶ時間も楽しいです🥰 仕上がりもいつも可愛くて、細かいところまで丁寧なのに、施術が本当に早くて上手なのが嬉しいです！ 特にオフがとてもスムーズで、全然痛くないのにあっという間に終わるので、毎回びっくりします✨ 持ちもすごく良くて、次の付け替えまで浮いたりパーツが取れたりすることもほとんどありません。 毎回安心してお願いできるので、これからもずっと通いたいと思います♡ 今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました💖

チップスカルプワンカラー/ラメグラデ ¥6,800

Luvia Ginzaさんからの返信

長く通っていただき、本当にありがとうございます🥹💖 「お気に入りのネイルサロン」と言っていただけて、とても嬉しいです✨ 毎回デザインやカラーを一緒に相談しながら決める時間も楽しんでいただけているとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います🥰 カラーやパーツもたくさんご用意しているので、これからも「今回も可愛い♡」と思っていただけるようなご提案ができるよう頑張ります💅🏻✨ 仕上がりだけでなく、オフのスムーズさやお痛みのなさ、持ちの良さまでお褒めいただきありがとうございます😭💕 いつも安心してお任せいただけていることが何より嬉しいです♡ これからも可愛く、丁寧に、そしてスピーディーにご満足いただける施術を心がけてまいります✨ 今回もご来店いただき、素敵な口コミまで本当にありがとうございました💖 また次回もお会いできるのを楽しみにしております🥰

返信日：2026年8月23日

haruさんの口コミ

女性 / 20代前半

長さだしとオフがあったのですが、とてもスピーディで丁寧で仕上がりも可愛くしていただきました！ ありがとうございます！🫶🫶

🉐自爪ワンカラー/マグネット/フラシュ+パーツつけ放題 ¥6,980

あさんの口コミ

女性 / 30代前半

まず、施術時間120分とありますが60分で終わります。なので時間内で出来るデザイン、の幅は狭いです。グラデーション以外ほぼ断られます。 オフは若干荒々しい削り方をされますがマシンオフあるあるなので許容できる程度。 ネイルの塗り方も指定した色と違う色で塗られましたが違う色ですと言ったら上から重ねて塗り直してくれました。(青を指定したけど完成したら緑でした。完成するまで気付かなかったので上から青塗って誤魔化してくれました) 問題はその後の仕上げ。 チップの長さを削るようなとんでもなく荒いヤスリでガリガリとされてしまい、横は色が全て剥がれるし削ったところは全部ガサガサ。色剥がれてるんですけど、と指摘したらかなり不満そうな顔で青を上から埋めるように塗って(グラデーションデザインでしたが、当たり前にそんなものはされず本当に色を載せただけ)、硬化してこれでいいでしょ？と言われました。 色ムラもあるし、塗れてない箇所もある、雑に削られた爪の先端もガサガサになっていたので、「雑に補修してこれでいいでしょ？ってことですか？」と聞いたら「そうです。」と言われたので、呆れました。 挙句の果てには、荒削りしてガサガサになってるのに「トップコート塗りますか？」と言われ...ガサガサのまま帰れ？ってこと？と思いつつも塗ってくださいと言えば舌打ちをされて、ガサガサも解消されないまま適当に塗られておわり。 これでいいですか？と聞かれましたが、良いわけはなく。次の方も待ってるしあとは自分で補修するので大丈夫です、と帰りました。 120分の予約を60分で終わらせるために雑な施術をするのは如何なものなのでしょうか。 もう二度と行かないので構いませんが、かなり気分が悪い接客でした。練習価格なので色ムラなどは許容できても仕上げに荒削りヤスリで色を削られることになるなんて思いもしませんでした。 オフだけなら、早くて綺麗に削ってくれます。それだけです。

🉐大人気🎀チップ長さだしシンプル持ち込みデザイン10本トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥7,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 また、オフについて「早くて綺麗」とのお言葉もいただき、ありがとうございます。 当店の練習メニューは基本的に120分のお時間を確保しておりますが、担当するネイリストによって経験や施術スピードに差がございます。当日は比較的経験のあるネイリストが担当したため、予定より早く施術が終了いたしました。当店では、施術時間を短縮することだけを目的としているのではなく、仕上がりを確認しながら、できる限りスムーズかつ丁寧に施術することを大切にしております。 また、デザインについては、ご予約いただいたメニューの範囲内でのご案内となるため、参考画像の内容すべてに対応できない場合がございます。当日もご相談のうえ、可能な範囲でご希望に沿えるよう対応いたしました。 仕上げの際には、爪先やサイドの形を細かく整え、より綺麗に仕上げる工程がございます。その際、ファイルがカラー部分に触れることで、カラーがわずかに薄くなる場合もございますが、当日はご指摘いただいた箇所をその都度確認し、補修・変更を行っております。カラーについても、ご希望を伺いながら対応させていただきました。 それでも最終的にご満足いただけなかったこと、また接客面で不快な思いをさせてしまったことは真摯に受け止めております。今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、より丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年8月22日

a♡さんの口コミ

女性 / 20代後半

素早く施術頂き、デザインも満足です。 ありがとうございました(*^^*)

🉐自爪ワンカラー/マグネット/フラシュ+パーツつけ放題 ¥6,280

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました☺️ 仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです♡ またのご来店を心よりお待ちしております✨

返信日：2026年9月16日

まぁたんさんの口コミ

女性 / 20代前半

スカルプのオフで予約しました。 爪の表面を削られすぎて、爪はボロボロの状態に。 表面は凹凸がひどく、赤みまで酷かったです。 パーツもピンセットで無理やり引っ張るので痛かったです。 オフして1週間が経過したのですが、爪が伸びても削られすぎて薄いため、すぐに欠けてしまい挙げ句の果てに折れてしまいました。 現在、右手の人差し指が二枚爪になってしまい、上の層がない状況です。 爪が伸びてもすぐに欠けたり、折れたりしてしまいネイルなどできる状態ではないです。 1度目のネイル予約では45分待たされたのですが、デザインがとても気に入っていたので、コメントは控えさせていただいたのですが、あまりにも酷い為、今回はコメントさせていただきました。

チップスカルプオフのみ ¥4,500

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を今後の施術に活かし、より丁寧な対応を心がけてまいります。 次回ご来店の際は、パラジェル＋キラキラパーツ2個をサービスさせていただきます。

返信日：2026年8月26日

佐藤さんの口コミ

女性 / 20代前半

今回もありがとうございました♡ もう何度も通っていますが、毎回仕上がりが可愛くて大満足です🥰 施術が早いのにすごく綺麗で、しかも料金も良心的なのが嬉しいです✨ パーツの種類も本当にたくさんあって、迷っていると色やデザインも色々提案してくれるので、毎回相談しながら決めるのが楽しいです♡ いつも1ヶ月以上経ってから付け替えるのですが、パーツも全然取れないし、浮きもなくて持ちが本当に良いです👏🏻 自爪のオフもフルインでやってくれて、しかも本甲フルインが無料なのも嬉しいポイントです🥹 毎月ネイルをしているのに、自爪が薄くならないのも安心できます！ 他のお店より短い時間で仕上げてもらえるので、忙しい時にもすごく助かっています☺️ これからもずっと通いたいです💅🏻💕

🉐自爪ワンカラー/マグネット/フラシュ+パーツつけ放題 ¥6,280

Luvia Ginzaさんからの返信

この度もご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます🥹💕 いつも通ってくださっていること、本当に嬉しく思っています♡ 仕上がりや施術時間、持ちの良さまで気に入っていただけて安心しました✨ 毎回一緒にカラーやデザインを相談しながら決める時間も、私たちもとても楽しいです🥰 これからも可愛いパーツやデザインをたくさんご用意して、毎回「来てよかった♡」と思っていただけるよう頑張ります💅🏻💕 これからも安心してネイルを楽しんでいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります✨ また次回お会いできるのを楽しみにしております☺️

返信日：2026年8月18日