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4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7

tsu2。さんの口コミ
女性 / 40代前半
初めて伺いましたが、担当の方は、とても感じが良くて話しやすく良かったです♪ カウセリングも施術も丁寧で嬉しかったです!Jrアイリストさんとは思えないくらい仕上がりめっちゃキレイでした。 また、機会があればお願いしたく思います(^^)ありがとうございます。
来店日:2026年7月3日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
tsu2。様 この度はご来店頂きありがとうございました♪ 初めてのご来店でお任せ頂き安心して施術を受けて頂けたようでとても嬉しいです🙂↕️🙏🏻 お仕上がりにも満足頂けて「Jrアイリストとは思えない」とのお言葉まで本当に励みになります🥹 これからも丁寧なカウンセリングと施術を心掛けて参ります✨ またお会いできる日を楽しみにしております♪♪
返信日:2026年7月7日
ありささんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。モデル募集であることは重々承知の上で投稿させていただきます。 まず、お部屋にご案内いただいた際、入室後に特にお声掛けがなかったため、どうしたらいいのか戸惑いました。 入室時・退店時など、全体的にお声掛けが少なく、初めて伺ったこともあり少し寂しく感じました。 初めての&Healthy、マツエクだったため、事前に下調べはしましたが、デザインについて分からないことも多く迷っていたので、一緒に相談しながら決められたらと思っていました。 画像を見せながら決めましたが、最終的に決定したものが画像の雰囲気になるのか、どういった仕上がりになるのかが分からないまま施術が始まってしまいました。 施術中雑談などのお声掛けは無かったです。ですがリラックスでき、途中で眠ることができたので、ベッドやお部屋はとても心地よかったです。 施術中、時々チクチクとした痛みを感じることがありました。 また、仕上がりを確認した際、目やになのかグルーなのかコーティング剤なのかは分かりませんが、白っぽい塊のようなものがまつげに付いているのが気になりました。 涙目だったり私自身の扱い方が良くなかった可能性もあると思いますが、2日経った現在、両目合わせて20本ほど取れてしまいました。 少し残念に感じる部分はありましたが、通常の半額以下ほどで施術していただけて大変ありがたいです。初めての&Healthy楽しみたいと思います。 長文失礼いたしました。
来店日:2026年9月11日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
かえでさんの口コミ
女性 / 20代前半
鏡みた時は普通でしたがもう目尻落ちています。 こんなの初めてなのでとても不満です。 お金勿体なかったです。
来店日:2026年7月19日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
かえで様 この度はご来店頂きまた貴重なご意見をありがとうございます。 せっかくお任せ頂いたにも関わらずご満足頂ける仕上がりや持続性をご提供できず申し訳ございませんでした。 今後はより丁寧なカウンセリングと技術向上に努め安心してお任せいただけるよう精進してまいります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
返信日:2026年7月22日
れーちさんの口コミ
女性 / 10代後半
LEDマツエク140本をして頂きました。入念な事前カウンセリングのおかげで自分の理想のまつげにしてもらうことが出来ました‼️お話も楽しかったです、本日はありがとうございました🙇🏻♀️
来店日:2026年7月15日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
れーち様 この度はご来店そして嬉しい口コありがとうございます🥹💕 理想の仕上がりと言って頂けてとても嬉しいです✨ 私もたくさんお話できて楽しかったです♪♪ またお会いできる日を楽しみにしております🎀
返信日:2026年7月16日
(ᐡ ー̀ ̫ー́ ᐡ)さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧に施術していただきありがとうございます!お喋りも楽しかったです(´˘`*)
来店日:2026年7月14日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました✨ 施術や接客にご満足頂けてとても嬉しいです♪♪ 私もお話できて楽しい時間を過ごさせて頂きました🎀 またお会いできる日を楽しみにしております🙂↕️
返信日:2026年7月16日
AIRIさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしてくれました✨ お話もとても楽しかったです♩🎀 またよろしくお願いします( ơᴗơ )♡
来店日:2026年7月11日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
AIRI様 この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます💕💕 仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しいです✨ 私もたくさんお話しできてとても楽しい時間でした🎀 LEDエクステで可愛いお目元をぜひ長く楽しんでください♪ またお会いできる日を心よりお待ちしております🧚🏼
返信日:2026年7月15日
まゆみさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧な接客 カウンセリングでした。 仕上がりも大満足です(*^^*) ありがとうございました
来店日:2026年7月9日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
まゆみ様 先日はご来店頂きありがとうございました🎀 接客やカウンセリング、仕上がりにも満足して頂けて大変嬉しく思います✨今後も安心してお任せ頂けるような丁寧な施術を心掛けて参ります🙂↕️ またのご来店心よりお待ちしております🙇🏻♀️
返信日:2026年7月15日
莉さんの口コミ
女性 / 10代後半
何もかもが丁寧でぐっっすり眠れました^_^ 仕上がりも最高でした💕
来店日:2026年7月6日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
莉様 この度はご来店頂きありがとうございました♪ 施術中もリラックスしてお休み頂けたようでとても嬉しいです🥹💞またいつでもお気軽にご相談下さい♪ またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日:2026年7月7日
tsu2。さんの口コミ
女性 / 40代前半
初めて伺いましたが、担当の方は、とても感じが良くて話しやすく良かったです♪ カウセリングも施術も丁寧で嬉しかったです!Jrアイリストさんとは思えないくらい仕上がりめっちゃキレイでした。 また、機会があればお願いしたく思います(^^)ありがとうございます。
来店日:2026年7月3日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
tsu2。様 この度はご来店頂きありがとうございました♪ 初めてのご来店でお任せ頂き安心して施術を受けて頂けたようでとても嬉しいです🙂↕️🙏🏻 お仕上がりにも満足頂けて「Jrアイリストとは思えない」とのお言葉まで本当に励みになります🥹 これからも丁寧なカウンセリングと施術を心掛けて参ります✨ またお会いできる日を楽しみにしております♪♪
返信日:2026年7月7日
Kさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても優しく細かくカウンセリングしていただき、好みの画像を見せたところそれ通りの仕上がりにしてもらいとても良かったです⭐️
来店日:2026年6月29日来店回数:2回担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
K様 ご来店頂きありがとうございました♪♪ 沢山お話ししながら施術させて頂けてとても楽しい時間でした✨ お仕上がりも気に入って頂けて安心しております🙂↕️💞 またのご来店心よりお待ちしております🙏🏻
返信日:2026年7月7日
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました🙇🏻♀️💕
来店日:2026年6月29日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
ひな様 ご来店頂きありがとうございました✨ またのご来店心よりお待ちしております♪♪
返信日:2026年6月30日
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても上手に仕上げてくれ、接客も良かったです✨ またぜひお願いいたします✨💫
来店日:2026年6月27日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
M様 この度はご来店頂きありがとうございました✨ 仕上がりや接客をお褒め頂けてとても嬉しいです🥹 LEDフラットラッシュとてもお似合いでした♪ またのご来店心よりお待ちしております🧚🏼
返信日:2026年6月30日
にこさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術中、少し目に染みることがありましたが、気になることにも優しく対応してくださり、言うことがないくらい可愛く仕上げていただき、理想通りでした♡またおねがいしたいです!!
来店日:2026年6月23日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
にこ様 この度はご来店そして嬉しい口コミありがとうございます✨ 施術中染みてしまい申し訳ございませんでした🙇🏻♀️🙇🏻♀️ その中でもお仕上がりを気に入って頂けて理想通りと言って頂けて本当に嬉しいです🥹 これからも安心してお任せいただけるよう技術・接客共に更に努めてまいります♪ またのご来店心よりお待ちしております🧚🏼
返信日:2026年6月30日
にもさんの口コミ
女性 / 30代前半
お話も上手で、親切でしたしカウンセリングも とても良かったです。 椅子もふかふかで、完全個室なのも良かったです。 仕上がりは後でじっくり確認したら ほんの少しだけ、ヨレがあったので残念ではありましたが とてもお安く施術して頂いたので、大満足です。
来店日:2026年6月22日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
にも様 この度はご来店頂きありがとうございました♪ カウンセリングや接客、店内の雰囲気についてお褒め頂き大変嬉しく思います✨ 一方で仕上がりに少しヨレがあったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした🙇🏻♀️ 頂いたご意見を真摯に受け止めより丁寧な確認と技術向上に努めて参ります。 是非またお任せ頂けたら幸いです🙏🏻 またのご来店心よりお待ちしております🙇🏻♀️
返信日:2026年7月15日
りみさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧な接客で、とても理想のまつ毛にしていただけました!また行きたいと思えました!
来店日:2026年6月18日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
りみ様 この度はご来店頂きありがとうございました♪ 接客や仕上がりも気に入って頂けてとっても嬉しいです🥹🙏🏻 その後まつげの状態はいかがでしょうか? またお会いできる日を楽しみにしております✨
返信日:2026年6月22日
巴那さんの口コミ
女性 / 20代前半
とってもかわいくしてくれて満足以上です!!がんばってね🥺❣️🎶
来店日:2026年6月15日来店回数:3回担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
巴那様 ご来店頂きありがとうございました🥹💞 仕上がり満足して頂けてとっても嬉しいです♪ これからももっと可愛くできるよう頑張ります🙂↕️
返信日:2026年6月22日
にょさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございます♪
来店日:2026年6月10日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
にょ様 ご来店ありがとうございました♪ 次回もお待ちしております♪
返信日:2026年6月15日
るんさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は施術していただきありがとうございました。 急な予約でしたが、丁寧な対応とご提案ありがとうございました。 施術前に自分の要望を細かい部分まで詳しく聞いてくださり、施術中はたくさん会話ができたので楽しい時間を過ごすことができました! 仕上がりも自分の理想のまつ毛になっていて、とても満足しています✨ 是非またよろしくお願いいたします🙇🏻♀️
来店日:2026年5月31日来店回数:2回担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
るん様 先日はご来店頂きありがとうございました✨ 嬉しい口コミまで頂けてとっても嬉しいです🥺❤️ 仕上がりも気に入って頂けたようで安心しました🙂↕️ たくさんお話できて私も楽しい時間を過ごさせていただきました♪♪ 次回もまた沢山お話できるのを楽しみにしております💕
返信日:2026年6月4日
ひなさんの口コミ
女性 / 10代後半
はじめてお店に伺いました!施術中も楽しく会話させてもらい、仕上がりもとーっても満足しました💕またよろしくおねがいします!
来店日:2026年5月10日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
ひな様 この度はご来店ありがとうございました🙂↕️ 初めてのご来店でお任せ頂けて嬉しかったです✨ 私も沢山お話しできて楽しい時間でした🥹💕 仕上がりも満足頂けて安心しました♪ また是非可愛くさせて下さい🎀 次回のご来店も楽しみにお待ちしております✨✨
返信日:2026年5月12日
わかなさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺いましたが、最初から最後までとても丁寧に接客していただき、安心してお任せできました✨ 仕上がりも本当に綺麗で、まつ毛がすごく可愛くなって感動しました🥹♡ ありがとうございました☺️✨️
来店日:2026年5月6日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
わかな様 この度はご来店、そして大変嬉しい口コミありがとうございます😭✨ 仕上がりも気に入って頂けて安心しました♪ ぱっちりしたお目元とてもお似合いでした🥹❤️ また是非可愛くさせて下さい♪ またのご来店心よりお待ちしております🙂↕️
返信日:2026年5月9日
グミさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてして、どんな感じになるかワクワクしてて期待を超える素晴らしさでした。丁寧で親切に接してくださり、とても気持ちがよかったです。
来店日:2026年4月30日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
グミ様 この度はご来店頂きありがとうございました✨ また嬉しい口コミのご投稿大変励みになります😭🙏🏻 初めての施術との事でしたが仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います♪♪ これからもリラックスして頂ける空間作りと丁寧な施術を心掛けて参りますのでまた是非お任せ下さい🙂↕️
返信日:2026年5月1日
maaさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な仕上がりでした!ありがとうございました!
来店日:2026年4月29日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
maa様 この度はご来店頂きありがとうございました🙂↕️ 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです🥲❤️ またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日:2026年5月1日
yunaさんの口コミ
女性 / 20代前半
久々のまつパ、可愛くしていただけて嬉しいです🌷🌸 アプリ内でのやり取りもスムーズで有難かったです。 ありがとうございました!!🫶🏻
来店日:2026年4月18日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
yuna様 この度はご来店そして嬉しい口コミをありがとうございます🙂↕️❤️ 久しぶりのまつげパーマをお任せ頂けてとても嬉しいです🌷 仕上がりも気に入って頂けて安心しました♪♪ やり取りについてもお褒めいただきありがとうございます🙇♀️ これからも安心してご利用頂けるよう努めてまいります✨ ぜひまた可愛くさせて下さい💕 またのご来店心よりお待ちしております🙏🏻🙏🏻
返信日:2026年4月18日
maachiiさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な方で、ゆったりとした時間を過ごす事ができました。久々のマツパも綺麗に仕上げていただけて良かったです。 ありがとうございました🙂
来店日:2026年4月11日来店回数:2回担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
まーち様 この度はご来店そして嬉しい口コミをありがとうございます🙏🏻🙏🏻 ゆったりお過ごし頂けたとの事でとても安心致しました♪ 久しぶりのまつげパーマも気に入っていただけて嬉しいです(^-^)✨ 今後もリラックスしていただける空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🙂↕️
返信日:2026年4月13日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツパでしたが とても綺麗に仕上げてもらえて大満足です🫶🏻💖 また宜しくお願いします☺️
来店日:2026年4月7日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
m様 ご来店頂きありがとうございました🎀 初めてのまつげパーマをお任せ頂けてとても嬉しいです♪♪ 仕上がりも気に入って頂けて安心しました✨ 是非また可愛くさせて下さい♪ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🙂↕️💕
返信日:2026年4月8日
ええさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきありがとうございました! またお願いします✨️
来店日:2026年4月7日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
ええ様 本日はご来店頂きありがとうございました♪ また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます😭✨ お仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです🙏🏻 またのご来店心よりお待ちしております^o^
返信日:2026年4月7日
tomoさんの口コミ
女性 / 30代後半
上がりにくいまつげですが、ぱっちり好みに上げてもらいました!カウンセリングで普段のまつげの状況なども聞いてもらえて安心しました。 また宜しくお願いします(^^)
来店日:2026年4月6日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
tomo様 この度はご来店いただきありがとうございました! 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪ カウンセリングでも安心していただけたとのお言葉、大変励みになります。 今後もまつげの状態に合わせて、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
返信日:2026年4月7日
みさんの口コミ
女性
ジュニアモデル重々承知の上で書かせていただきます。 お待たせしました、の一言もなく 雨の中案内もなく別棟へ歩かされ 背術途中も、なにを言いたいのか もごもご話してて分かりづらかったです。 施術後も、「カールしてますかね、、?」が 一言目で正直びっくりしました。 まつげに、ゴミのようなものもついていたので 聞くと「コーティングつけすぎましたかね?」と。 目がヒリヒリしていたので、 「目がヒリヒリする」と伝えると、客の前でも 上の方のことを「先輩呼んできます」と「先輩」 と言っていたので少しビックリしました。 ジュニアモデルですので、出来については どうこうは言いませんが、対応についてや 言葉選びについては、もっと出来るのでは、と思いました。
来店日:2026年4月4日担当スタッフ:nao/まつげパーマ /マツエク
nao/まつげパーマ /マツエクさんからの返信
み様 この度はご来店いただきありがとうございました。 しかしながら、接客・ご案内・施術中の対応において、ご不安や不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お待たせしてしまった際の配慮やご案内不足、施術中の説明の分かりづらさ、仕上がり確認時の対応、またお目元の違和感に対する配慮や言葉遣いに至るまで、すべて真摯に受け止めております。 今後はお客様に安心してお過ごしいただけるよう、接客・技術ともに見直し、指導体制の強化にも努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日:2026年4月7日
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