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経験年数 3年
経験年数 10年以上
経験年数 5年
アシスタント/研修歴 2年
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女性 / 30代前半
写真を見せて顔まわりのカットをお願いしたのになぜか認識違い?勘違いで後ろも切られました。
伸ばしていると伝えたのに。
なぜ写真も見せて言葉でも伝えたのに違いがでるのか不思議でした。
もう切ってしまったのでどうしようもできないですし、今後、元の長さまで伸びるまで
量を調整してすいたり、整えたり無償ですると言っておりましたが、
カットだけでどうにかなると思ってるのがよく分かりませんでした。
切った後も毛先がガタガタでバランスが悪く、
元は胸まであったのが鎖骨まで切られ、跳ねやすくなりました。
そっからまた調整してすいたら短くなっていくし。
こっちは今までお金と時間をかけて伸ばしてるし
無償でとおっしゃってましたが、
また同じように短く切られるのではと
トラウマがありお願いしたくありません。
謝罪があっても髪は戻ってくることはありません。
鏡で見るたびにため息しかでませんし、
帰りに悲しくて泣いてしまいました。
もう二度と行くことはないです。
女性 / 10代後半
可愛い髪色にしていただけました💗☺️
女性 / 40代後半
とても丁寧な対応をして下さり、でも人懐っこい雰囲気で緊張せずに過ごすことができました。
アドバイスを色々とくださったり、こちらの質問にも詳しく答えて下さりためになりました。
施術も今より少し先を見越して下さったり、逆に今後わからないことがあったら等伝えてくださり、お客目線でも考えてくださいました。
髪色の変化も楽しみですし、リラックスする時間も過ごせました。今日はありがとうございました。