川崎新町駅近くで新着順で見る美容院・ヘアサロン/6ページ目

新着の口コミ （みさん）

カットカラーで予約しました。 当日、予約時間の3分前に担当者が間に合わないので1時間遅らせるか別日にしてほしいといきなり言われ電話対応は別のスタッフが対応していましたが謝罪はありませんでした。(本人からは何も連絡なし)店舗側に非があるのに対して、お客さまに変更をお願いする接客態度ではないと思いましたし、間に合わないことが分かった時点で連絡すべきだと思います。 こちらも予定を立てて予約していて、既に店頭にいたため予約日時通り希望したところ、担当者が来るまで絶対スタッフで対応になりましたが30分ほど遅れて開始したので帰りも遅くなりました。 メニューは事前にミニモのメッセージで伝えており、当日カウンセリングとなっていましたが当然、別担当者が対応なので本人はカウンセリングなしです。暖色系のカラーが得意ということで、事前に写真を送りましたが難しいと言われ別カラーもいくつか候補を出しましたが難しい色味のようで希望したカラーになりそうもないので結局定番のカラーにしました。元々予定していたカラーにはならないし、探す時間も無駄だと感じました。 カラーを終えたくらいに担当者がやってきて、いきなりシャンプーしようとするのでまず引き継ぎをしてほしいと申出ました。謝罪はあったもののシャンプーは急いでいて早く終わらせたいのか力が強く雑だと感じました。色味についても、変更していて把握しているのか不明の為確認したところ、元々ミニモのメッセージで送った写真のカラーはブリーチしないとできないとか、もうカラーが済んでいるのにぐちぐち言い訳され不快でした。写真見た時点で対応できないことが分かっていたなら事前にメッセージで伝えてほしかったです。 カットも美容師専門用語のカタカナ用語ばかりで説明されてもこちらは素人なので理解できないですし、思ってもいない褒め言葉も不要です。当日スムーズに施術に入れるようにメッセージでオーダーしていました。左右差が気になると伝えても自分には分からないと言われ、そこからカットしようとする心理がこちらには理解できませんでした。練習モデルのメニューでもないのに、考えもなしに切ろうとするのが嫌でした。一度でも切った髪は戻りません、人形でもないです。 結局、代理対応の方に代わって頂いたのでなんとかカットカラーを終えることが出来ましたが、本人の対応はとても残念でした。

新着の口コミ （みさん）

まっすぐになって快適です！ お話も楽しかったです、ありがとうございました♩

新着の口コミ （省三さん）

夏用にさっぱりとかつ、自分のクセ毛を活かしてくれた髪型をしていて、凄い良い施術でした。

新着の口コミ （harutoさん）

ありがとうございました！

新着の口コミ （希平さん）

波巻きパーマ大変いい仕上がりにしていただきました！ ありがとうございます😊

新着の口コミ （さとさん）

今回も素敵な色に染めていただきありがとうございました。 お話もとても楽しかったです♪

新着の口コミ （いーリラさん）

本日は施術いただきありがとうございました。 事前に画像のやり取りあり、当日も途中何回かチェックと確認あり切り始めから終了までとても安心できました。時間をかけて丁寧に施術いただき感謝です。仕上がりがとても良く気に入っています。帰宅後家族から「今回のカットはとても良かったね。」とのコメントあり、とてもよいヘアスタイルで来週を迎えられ大満足です。また機会ありましたらお願いしたいです。

新着の口コミ （黒井猫さん）

すごく楽しく、早く、丁寧に仕上げてくださいました。 皆にも｢素敵！｣と褒められ｢安い！｣と驚かれました(笑) また是非お願いしたいです！

新着の口コミ （かずさん）

要望どおりのヘアスタイルになり大変満足しています。 ありがとうございました。

新着の口コミ （ふさん）

結論から非常に大満足です！！ カウンセリングから非常に丁寧で施術中も細かい気遣いなど完ぺきな接客でした…。 カラーもカットも想像以上な仕上がりで本当に本当に大満足です♪ 次回もぜひお願いしたいと思います🙇‍♀️ 年始早々、ありがとうございました！！

新着の口コミ （ゆきさん）

カットとカラーをお願いしました。 要望が多かったと思うのですが、 カウンセリングをしっかりして下さり、 希望通りに仕上げていただけました☆ 黒染めした後だったので、 カラーがちゃんと入るか不安でしたが 綺麗に染めていただけて嬉しいです☆ お話がしやすいお人柄でお店の雰囲気も良く また伺いたいと思います◎

新着の口コミ （ゼロさん）

満足のいく仕上がりになりました！あまり会話が得意ではないので静かに過ごせる良い空間で満足です！アシスタントさんのシャンプーとマッサージ、気持ちよかったです！また来店させていただきます！

新着の口コミ （Anさん）

相談にじっくり乗っていただいて、とても綺麗にムラなく染めていただきました。

新着の口コミ （TOさん）

今回も丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。 周りの人からは好評でした。 また次回宜しくお願いします。

新着の口コミ （茜さん）

「台風で帰れないかもしれないから予約日の変更は可能か」と予約時間の何時間か前にアプリ上でメッセージあったが仕事で気づかず。予約時間には雨も風も止んでおりそんなことは予想もせず店に到着。だが担当者本人から今日はもう帰らないとなのでと別の日程へ誘導され、それは勝手すぎるのでは？とミニモ料金でなくてもいいから別の人にお願いしたいと伝えたらオーナーが出てきて、もう予約がいっぱいでそれはできない。担当に施術させてここに泊まらせます。それでいいですか？とまるでこっちが悪者かのような言い草。 　こちらも予約に合わせて仕事を早く切り上げ、子供もいるので主人にも仕事を調整してもらってお伺いしています。簡単に時間は作れません。そもそも台風の接近は数日前からわかっていたのだからせめて前日に連絡するべきなのでは？ 　自分自身も企業に勤め、接客業をしているがどんなに天候が悪くても予約を変更してもらうなどの発想は生まれたこともないし、社会人としての自覚が足りていないと感じました。 なにより「この子をここに泊まらせるんで」とわざと顧客に対して罪悪感を持たせるようなオーナーの口調はとても不快だったし、経費でタクシー代、ホテル代も出せないのかと経営状況が逆に不安になった。 　時間をくれた家族にも申し訳ないのでそのまま施術して頂きましたが施術自体はカウンセリングからとても丁寧にしていただき、仕上がりも満足です。ありがとうございました。

新着の口コミ （nさん）

元々美容院が苦手なのですが、とても居心地の良い空間で、仕上がりも非常に満足です。 施術してくださった方がとても温かく、穏やかにコミュニケーションを取ってくださり、どの工程もとても丁寧に対応してくださいました。

新着の口コミ （はせさん）

丁寧に施術していただき、ありがとうございましたm(__)m