大阪市で安いマツエク・マツパ/21ページ目

新着の口コミ （K.Aさん）

【連携不足と不誠実な対応に失望しました】 前日の夜に心斎橋本店へ予約を確定しました。 翌朝9時頃、「別サイトの予約と重なったため時間の大幅変更、もしくは2号店へ変更すれば30分遅れで施術可能」との連絡がありました。直前予約だったこともあり、その点は理解し、夜に予定があったため2号店での施術を希望しました。 しかし、その後返信はなく、不安に思いながらも、遅刻の場合は施術ができない場合があると注意書きがあったので、変更後の時間10分前に2号店へ到着。ところが、予約変更の連絡は店舗に共有されていませんでした。 スタッフの方からは「連絡後30分ほどで予約が埋まってしまい、今からは施術不可。4時間後なら可能」と説明されました。具体的な予約が埋まってしまった時間を確認すると「システム上わからない」とのこと。ではなぜ“連絡から30分後に埋まった”と分かるのかと尋ねても、謝罪のみで明確な説明はありませんでした。 また、本来は当日変更やキャンセルには料金がかかるが今回は特別に無料との説明もありました。しかし、そもそも予約時間まで連絡がなかったのは店舗側の責任ではないでしょうか。それを配慮であるかのように説明されたことにも違和感を覚えました。 その後、別のスタッフの方が連携ミスだったと謝罪され、本店へ確認の上、最終的には施術していただけました。2号店のスタッフの方は丁寧に対応してくださいました。 ただ、最初にメッセージを送ってきた本店の方からは最後まで直接の連絡や謝罪はありませんでした。システム上でのよやくになるため、予約が重なることや変更が必要になること自体は理解できます。しかし、代替案を提示した以上、その後何の連絡もないのはサロンとして誠実とは思えません。 忙しく連絡が難しいのであれば、最初から、ブッキングしてしまった予約をキャンセルする判断も必要ではないでしょうか。 今回の対応は非常に残念でした。

新着の口コミ （ゆうかさん）

今までで一番綺麗なカールに仕上げてくださいました。 希望も細かく聞いてくださり、とても素敵に仕上げてくださりありがとうございました😊

新着の口コミ （Momoさん）

悩みや希望を伝えると悩みに合わせたアドバイスをしてくれ、一緒にデザインを考えてくださいました😌可愛い理想のまつ毛に仕上げてくれました👀💖💖

新着の口コミ （👀さん）

初めて利用する店舗で、少しだけ不安がありましたが 適度にワックスの温度を確認いただいたり スタッフさんの人柄だと思いますが穏やかな感じがして 落ち着いて施術が受けられました＾＾♩ 眉毛の仕上がりは今までで1番かも！って感じたくらい 満足です！眉毛がメイクの中でも1番苦手かつ綺麗に 保ちたい部位なので、仕上がりに満足しています！ この満足度で金額はとても良心的だと思うので、迷ってる 人がいたらやってみて欲しいなと素直に感じました！！ 施術が本当に満足です！ありがとうございましたー！

新着の口コミ （saaaさん）

とても綺麗に仕上げていただいて久しぶり160本異常つけていただきました🥰 何日か経ちますが、ばらつき等もなく抜けたりもないのでもちが良さそうです！！ また機会があれば利用させていただきたいです！

新着の口コミ （^_^さん）

めっちゃよかったです！

新着の口コミ （sさん）

初めてのマツパで緊張していたんですが、丁寧にカウンセリングして頂いたので、リラックスして施術を受けることが出来ました。仕上がりも理想通りで、とても満足です！

新着の口コミ （ウルトラさんさん）

すごく早くて丁寧で素敵なスタッフさんです！好印象で、またお願いしたいです！！

新着の口コミ （ゆさん）

初めてのマツエクで分からない事だらけでしたが、凄く丁寧に説明して頂いてとてもありがたかったです🥲 接客も眉毛まつ毛の仕上がりもとても満足でした！ また予約させていただきます！！！ ありがとうございました！🙇🏻‍♀️

新着の口コミ （生クリームさん）

下まつげが逆まつげなため、まつげパーマをかけてもあまり下がらないことが多いのですが今回はしっかり下がっていました！ 上まつ毛もしっかり上がっていて、どこでやったのか聞かれる程綺麗に仕上げてもらえて大満足です♡

新着の口コミ （はるさん）

前のお客さんがいたため開始が15分程遅れましたが、1時間30程でつけ終わりました💡(練習モデルなので多少時間が遅れても許容範囲内なのですが) 接客は遅れた事への謝罪もあり丁寧でした!

新着の口コミ （まあさん）

とても快適で、仕上がりもとっても可愛くしていただけました

新着の口コミ （弥久さん）

ありがとうございました。 対応も良く仕上がりもとても満足でした☺️ また、よろしくお願いします。

新着の口コミ （あやさん）

本日、初めてお伺いさせていただきました。まつげパーマを始めてから4年ですが、パリジェンヌが多かったため、久しぶりのカールでお願いし、理想のカールに仕上げていただき大満足です。大好きなメイクがもっと楽しくなります。カウンセリングから施術までとても丁寧で、グルーや液が染みてないかのお声がけや、施術後はお茶を出してくださり、細かいお気遣いも、スタッフ様のお人柄も素敵で居心地が良かったです。また是非お願いしたいです！！

新着の口コミ （RINAさん）

初めて伺いました。 ナチュラルに仕上げて欲しいとお願いし、その通りに仕上げていただきました。 仕上がった時、もう少し上げて貰えばよかったかな？と思ったのですが、マスカラを塗ったら私が理想としていた形になったので、マスカラを塗ることも考慮して仕上げてくださったんだ！と感動しました。 完全なプライベート空間だったので、とてもリラックスできました。 カウンセリングの時も、見本の写真を見せてくださり、どちらが好みですか？と聞いてくださり、言葉だけのカウンセリングだと、どうしてもうまく伝わらないこともあるので、すごく良いアイディアだなぁ。と感じました。 またお願いいたします。

新着の口コミ （☻さん）

たくさんご迷惑お掛けしてしまいましたがとても丁寧に対応していただけました 仕上がりがきれいで施術は寝てしまうくらい安心して受けることができました ありがとうございました✨

新着の口コミ （りさん）

初めてのマツエクで少し緊張していましたが、丁寧にカウンセリングしていただいて安心して施術を受けられました。仕上がりもとても綺麗で大満足です！またお願いしたいです💖

新着の口コミ （Ｒさん）

まつ毛の悩みに真剣に向き合ってくださり、仕上がりもとても綺麗でした!少しでも可愛さを持続させるため、ケアを続けつつ楽しみます！ありがとうございました!

新着の口コミ （みーさん）

本日はありがとうございました！ 道にかなり迷ってしまったことで、到着が遅れて申し訳ございません💦 とても丁寧にご対応いただき、仕上がりも綺麗で満足しております☺️ この度はありがとうございます！

新着の口コミ （さとさん）

次もまたお願いします🤲ありがとうございました！