EARTH／M稲毛店KATO NATSUMI

莉緒さんの口コミ

女性 / 20代前半

今日初めて来店して少し緊張していたのですが、ミニモでのやり取りや来店後のカウンセリングをたくさんして頂いたおおかげで、自分のやりたい色と髪の状態を理解した上で施術をうけられました！可愛く仕上げていただけで、大満足です！♡

｢18時以降｣オーガニックカラー＋3step＋ケアプロ ¥3,000

KATO NATSUMIさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました！ また、嬉しい口コミもありがとうございます😊 初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、カウンセリングやミニモでのやり取りを通して、安心して施術を受けていただけたようでとても嬉しいです✨ お客様のやりたいカラーと今の髪の状態に合わせて施術させていただいたので、仕上がりもご満足いただけて安心しました♡ とてもお似合いでした！ これからもご希望に寄り添いながら、可愛いスタイルをご提案できるよう頑張りますので、ぜひまたお任せください😊 またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年5月12日

Knさんの口コミ

女性

初めて伺いましたが、丁寧に接客していただき、仕上がりにも満足しています！また機会があればお願いしたいです⭐

｢18時以降｣ブリーチ以外リタッチカラー ¥2,000

KATO NATSUMIさんからの返信

この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。大切なヘアをお任せいただけて嬉しかったです。 今後も丁寧な接客と技術で、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております🍀︎✨

返信日：2026年2月17日

もかさんの口コミ

女性 / 20代後半

最初のカウンセリングのときにもう少し詳しく伝えておけばよかったのですが、希望より明るく染まってしまいました。そして、白髪がもう少しぼけると思ったのですが染まっておらず残念でした。(他店でおしゃれ染めでやってもらったことがありますがもう少しぼけていたと思います。)メッセージのやり取りでもイメージ画像は共有していたのでもう少し色味を近づけられなかったかなと。対応は明るく、色々と気にかけていただいて良かったと思います。マッサージも気持ち良かったです。これからも頑張ってください。

｢18時以降｣オーガニックカラー＋3step＋ケアプロ ¥3,000

KATO NATSUMIさんからの返信

この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。🙇🏻‍♀️՞ 仕上がりがご希望より明るくなってしまったこと、またお白髪のぼかしが十分に感じられなかったこと、大変申し訳ございませんでした。カウンセリングの段階でより細かく仕上がりイメージの共有と明るさ・白髪のカバー具合についてすり合わせを行うべきだったと反省しております。 イメージ画像も共有していただいていたにも関わらず、理想に近づけられなかったことを真摯に受け止め、今後は薬剤選定や明度設定をより慎重に行ってまいります。 その中でも、接客やマッサージについてお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。とても励みになります。 またご機会ございましたら、よろしくお願いいたします！

返信日：2026年2月17日