le luxe nailsもか あんな

4.3

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  仕上がり・技術

  4.4
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.3
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  ミニモでの対応

  4.2

10件の口コミ中1〜10件表示

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  あさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  丁寧でとても可愛く仕上げてくださいました！！

  ＜チップ長さ出し>マグネットネイル ¥7,000

  来店日：2026年9月5日

  

  もか あんなさんからの返信

  嬉しいお言葉をありがとうございます🥰 仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです！！ これからも丁寧な施術を心がけて、可愛いネイルをご提供できるよう頑張ります💅🏻✨ またのご来店を心よりお待ちしております♡

  返信日：2026年9月9日
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  なさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  全体的にスタッフの態度や衛生環境がとても良くなく、終始気分がよくありませんでした。 まず、お客様用のスリッパがボロボロで結構くすんで黒くなっていました。 入店して席へ案内してくれたのですが、いきなりスタッフ同士のお喋りが始まり、私はどうしていいか分からず困っていたら 、急に椅子を引いてこっちだよみたいな感じで案内されました。 また施術中もスタッフ間のお喋りがかなり多く、自国の言語で皆様お話されているので、サービスを受ける側としてはとても気分がよくありませんでした。 施術が始まってから、隣の席にいたスタッフさんが急にティックトックの撮影を始めていました。 一応ここは日本なので、控えていただきたかった。 また、冒頭に書いた通り衛生環境が本当によくありませんでした。ジェルやマシンなどに粉がびっしり付いていて掃除された形跡が見受けられず嫌な気持ちになりました。 チップをカットする時も、普通の安そうな爪切りでした。 私も施術を提供する側であったので、ある程度の事は分かりますが、チップ専用の器具を使わないんだと不安になりました。 それはサロンによるので全然いいのですが、切ったチップの破片が四方八方に飛び散り、もちろん私の方にも飛び散ってきました。危ないしとても不快でした。 スタッフ皆さま同じ施術方法ですので、もちろん隣にいた方のチップの破片も飛んできてびっくりしました。普通に危ないと思いますし、私も飛び散らないようチップをカットする方法を教えられたので、不信感を抱きました。 また店内でBGMが流れていますが、スタッフの方が普通に歌ってらっしゃいました。 ファイルで削られている時も角度が悪くとても痛かったです。 また、ベースを塗るにも別途料金が必要とのことでした。 私の見落としかと思って一旦了承し、追加しましたが 改めて見返しても、該当の注意書きは見当たりませんでした。 そもそもベースを塗るのにオプション料金が必要なことにびっくりしました。そういうオプションを設けることは別に大丈夫なのですが、注意書きや事前の案内は必要だと思います。 せっかくお金を払ったのに終始嫌な気分でした。 不信感の募るサロンでした。

  ＜チップ長さ出し>マグネットネイル ¥7,000

  来店日：2026年8月30日

  

  もか あんなさんからの返信

  ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 まず、ご来店中にご不快な思いをされた点につきましては、残念に思っております。一方で、今回の口コミには、実際の状況とは異なる内容や、主観的な印象を事実のように断定されている部分も見受けられるため、当店として一部訂正させていただきます。 スタッフ同士の会話や使用言語について、スタッフが母国語で会話すること自体を問題とされている点については、当店としては理解しかねます。日本でサービスを提供しているからといって、日本語以外の言語を使用することが不適切であるとは考えておりません。他のお客様に配慮しながら営業しております。 施術方法や使用器具についても、サロンによって方針や方法は異なります。お客様ご自身が施術者であるとのことですが、ご自身の知識や経験と異なる方法を一方的に「不衛生」「危険」「不適切」と判断されることについては、疑問を感じております。 衛生面についても、施術中に発生するダストが一時的に付着していたことのみを理由に「掃除された形跡がない」と断定されておりますが、そのような事実はございません。営業中も状況に応じて清掃・管理を行っております。 チップのカット方法についても、安全面に配慮して施術を行っております。もし施術中に不安や不快に感じられた点がございましたら、その場でお申し出いただければ、可能な限り対応させていただいております。 また、追加料金につきましては、施術前に内容をご説明し、ご本人にご了承いただいた上で追加しております。そのため、「事前案内がなかった」という評価については、当店の認識とは異なります。 もちろん、今回いただいたご意見の中で改善すべき点については真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 しかしながら、スタッフの国籍や使用言語にまで否定的な評価を含めることや、個人的な印象を客観的な事実であるかのように記載されることについては、当店としても受け入れがたい部分がございます。 お客様が不快に感じられたこと自体を否定するものではございません。ただし、今回の口コミには事実と異なる内容や誤解が含まれていることを、当店としてもお伝えさせていただきます。 今後もすべてのお客様に安心してご利用いただける、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 。

  返信日：2026年8月30日
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  ゆーさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  ひとつひとつ丁寧に聞いてくださいながらネイルをして貰い、 安心して受けることができました！！ そして、とても可愛いネイルにしてくださいました！！ ありがとうございます🩵🩵🩵 また、サービスもしてくださってとても優しかったです🥺 また行きます！！(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)

  本日限定 / 当日予約チップ長さ出し10本＋持ち込みデザインパーツつけ放題 通常 13000円 → 本日限定 9900 ¥9,900

  来店日：2026年7月20日

  

  もか あんなさんからの返信

  嬉しい口コミをありがとうございます🥹🩵 ご満足いただけて、とても嬉しいです！！ デザインも気に入っていただけて安心しました🥰 またお会いできるのを楽しみにしております✨ 次回も可愛いネイルをご提供できるよう頑張ります💅💕 ご来店ありがとうございました🩷

  返信日：2026年7月21日
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  矢野さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  理想通り仕上げてくれて大満足です！リクエストとかも紳士に聞いてくれて最高の仕上がりでした！めっちゃかわいくしてくれてありがとうございます🥹💖リピートします！

  本日限定 / 当日予約チップ長さ出し10本＋持ち込みデザインパーツつけ放題 通常 13000円 → 本日限定 9900 ¥9,900

  来店日：2026年7月2日来店回数：2回
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  おにぎりさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  施術や仕上がり自体には満足していますが、接客態度に不快感を覚えました。 友人ではないにもかかわらず終始タメ口で対応されたことや、施術中に空いている手でスマートフォンを操作されていたことから、不安を感じました。 また、付け放題メニューにもかかわらず、パーツについての確認や説明がないまま接着された点も気になりました。さらに、こちらが選んだパーツに対して不服そうな表情や態度を見せられたことにも不快感を覚えました。 施術技術や仕上がりは良かっただけに、接客面が非常に残念でした。

  本日限定 / 当日予約チップ長さ出し10本＋持ち込みデザインパーツつけ放題 通常 13000円 → 本日限定 9900 ¥9,900

  来店日：2026年6月8日

  

  もか あんなさんからの返信

  この度はご評価いただき、ありがとうございます。 また、2回もご来店いただき本当にありがとうございました。 担当させていただいた私としては、再度ご来店いただけたことがとても嬉しく、少し親しみを込めてお話ししてしまった部分がありました。しかし、その対応によって不快な思いをさせてしまったのであれば、申し訳ございませんでした。 また、パーツにつきましては、1回目・2回目ともに一緒にデザインやパーツを選びながら進めさせていただき、取り付け前にも確認を行い、ご同意をいただいた上で施術した認識でした。しかし、説明や確認が十分に伝わっていなかったと感じさせてしまったのであれば、今後の改善点として受け止めさせていただきます。 施術中にスマートフォンを操作した件につきましては、次のお客様のご予約確認のために使用しておりました。その際にもお詫びをお伝えしましたが、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 仕上がりや技術についてご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。一方で、今回いただいた評価については正直とても残念な気持ちもあります。私自身、お客様に喜んでいただけるよう一生懸命施術させていただいたつもりでしたので、その点だけはご理解いただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。今後はより安心してお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。

  返信日：2026年6月18日
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  春菜さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  楽しく会話しながらしてもらえて可愛くなったので満足です！！

  ＜チップ長さ出し>マグネットネイル ¥7,000

  来店日：2026年4月30日

  

  もか あんなさんからの返信

  嬉しい口コミありがとうございます！ 楽しくお話ししながら施術できて私もとても楽しかったです！ 仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！ またぜひ可愛くさせてください♡

  返信日：2026年5月14日
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  93さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  遅い時間に対応してくれました🫶🏻

  本日限定 / 当日予約チップ長さ出し10本＋持ち込みデザインパーツつけ放題 通常 13000円 → 本日限定 9900 ¥9,900

  来店日：2026年4月17日

  

  もか あんなさんからの返信

  この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中素敵な口コミをいただき大変嬉しく思います✨ 遅いお時間でもお任せいただき、ありがとうございました🙇‍♀️ またのご来店を心よりお待ちしております。

  返信日：2026年4月20日
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  ゆあさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  こういうガーリー系のデザインするの初めてで分からないことばっかだったけど、相談しながら画像とほぼ同じにしてもらえてとても満足な施術でした♡🥹

  《チップ長さ出し》当店人気NO.1持ち込みOKやり放題✨ゴージャスネイル ¥9,900

  来店日：2026年4月2日

  

  もか あんなさんからの返信

  yua様 ご来店いただきありがとうございました！ また、大変嬉しい口コミをありがとうございます。 初めてのガーリー系デザインとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて私もとても嬉しいです。 ご相談しながらyua様にぴったりのデザインに仕上がりましたね。 画像通りと言っていただけて安心いたしました。 また次回も、やりたいデザインや気になることがあればお気軽にご相談ください。 yua様のまたのご来店を心よりお待ちしております

  返信日：2026年4月2日
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  るるさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  夜遅くに行ったのに快く対応して頂きありがとうございます！ 安いのにネイル過去一可愛いかったのでまたお願いしたいですˊᵕˋ♡

  <チップ長さ出し＞当店人気NO.3アートやり放題＋パーツ6個 ¥9,900

  来店日：2026年4月1日来店回数：2回

  

  もか あんなさんからの返信

  先日は夜 遅くにご来店いただき、ありがとうございました！ また、心温まる口コミをいただき大変励みになります。 「過去一可愛い」と言っていただけて, ネイリストとしてこれ以上の喜びはありません！ お選びいただいたアートとパーツの組み合わせ, るる様にとてもお似合いでした。 夜のお時間帯でも、いつでも安心してお越しくださいね。 るる様のまたのご来店を心よりお待ちしております！

  返信日：2026年4月2日
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  夏奈さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  夜にネイルの施術をしてもらえるところを探してこのお店を見つけました。 急遽ネイルを変えないといけなかったのですが、夜対応していただけて本当に助かりました。 仕上がりが綺麗で、ネイリストさんもこだわりを持って施術してくださっているのが分かりました。 うるちゅるマグネットが可愛くていつまでも見ていたくなります。 ありがとうございました！

  (HAND)SNSで話題マグネットネイル90分 ¥6,000

  来店日：2026年3月26日

  

  もか あんなさんからの返信

  夏奈様 先日は数あるサロンの中から当店を見つけていただき, 誠にありがとうございました。 お忙しい中, このような素敵な口コミをいただけて胸がいっぱいです。 急なお直しで大変だったかと思いますが, 仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。 ネイリストとして「細部へのこだわり」を感じ取っていただけたことが, 何よりも嬉しく, 私の大きな自信に繋がります。 今回の「うるちゅるマグネット」は, 夏奈様の美しさをより一層引き立てる輝きで, 本当にお似合いでした。 指先を見るたびに, 幸せな気持ちになっていただけたら幸いです。 これからも夏奈様の毎日に彩りを添えられるよう, 一層技術を磨いてまいります。 またお会いできる日を, 心より楽しみにお待ちしております！

  返信日：2026年4月2日

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