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口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.0
6件の口コミ中1〜6件表示
- 掲載者がピックアップ
おにぎりさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術や仕上がり自体には満足していますが、接客態度に不快感を覚えました。 友人ではないにもかかわらず終始タメ口で対応されたことや、施術中に空いている手でスマートフォンを操作されていたことから、不安を感じました。 また、付け放題メニューにもかかわらず、パーツについての確認や説明がないまま接着された点も気になりました。さらに、こちらが選んだパーツに対して不服そうな表情や態度を見せられたことにも不快感を覚えました。 施術技術や仕上がりは良かっただけに、接客面が非常に残念でした。
来店日：2026年6月8日
le luxe nailsさんからの返信
この度はご評価いただき、ありがとうございます。 また、2回もご来店いただき本当にありがとうございました。 担当させていただいた私としては、再度ご来店いただけたことがとても嬉しく、少し親しみを込めてお話ししてしまった部分がありました。しかし、その対応によって不快な思いをさせてしまったのであれば、申し訳ございませんでした。 また、パーツにつきましては、1回目・2回目ともに一緒にデザインやパーツを選びながら進めさせていただき、取り付け前にも確認を行い、ご同意をいただいた上で施術した認識でした。しかし、説明や確認が十分に伝わっていなかったと感じさせてしまったのであれば、今後の改善点として受け止めさせていただきます。 施術中にスマートフォンを操作した件につきましては、次のお客様のご予約確認のために使用しておりました。その際にもお詫びをお伝えしましたが、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 仕上がりや技術についてご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。一方で、今回いただいた評価については正直とても残念な気持ちもあります。私自身、お客様に喜んでいただけるよう一生懸命施術させていただいたつもりでしたので、その点だけはご理解いただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。今後はより安心してお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。
返信日：2026年6月18日 
春菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しく会話しながらしてもらえて可愛くなったので満足です！！
来店日：2026年4月30日le luxe nailsさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！ 楽しくお話ししながら施術できて私もとても楽しかったです！ 仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！ またぜひ可愛くさせてください♡
返信日：2026年5月14日
93さんの口コミ
女性 / 30代前半
遅い時間に対応してくれました🫶🏻
来店日：2026年4月17日le luxe nailsさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中素敵な口コミをいただき大変嬉しく思います✨ 遅いお時間でもお任せいただき、ありがとうございました🙇♀️ またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年4月20日
yuaさんの口コミ
女性 / 10代後半
こういうガーリー系のデザインするの初めてで分からないことばっかだったけど、相談しながら画像とほぼ同じにしてもらえてとても満足な施術でした♡🥹
来店日：2026年4月2日le luxe nailsさんからの返信
yua様 ご来店いただきありがとうございました！ また、大変嬉しい口コミをありがとうございます。 初めてのガーリー系デザインとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて私もとても嬉しいです。 ご相談しながらyua様にぴったりのデザインに仕上がりましたね。 画像通りと言っていただけて安心いたしました。 また次回も、やりたいデザインや気になることがあればお気軽にご相談ください。 yua様のまたのご来店を心よりお待ちしております
返信日：2026年4月2日
るるさんの口コミ
女性 / 20代後半
夜遅くに行ったのに快く対応して頂きありがとうございます！ 安いのにネイル過去一可愛いかったのでまたお願いしたいですˊᵕˋ♡
来店日：2026年4月1日le luxe nailsさんからの返信
先日は夜 遅くにご来店いただき、ありがとうございました！ また、心温まる口コミをいただき大変励みになります。 「過去一可愛い」と言っていただけて, ネイリストとしてこれ以上の喜びはありません！ お選びいただいたアートとパーツの組み合わせ, るる様にとてもお似合いでした。 夜のお時間帯でも、いつでも安心してお越しくださいね。 るる様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月2日
夏奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
夜にネイルの施術をしてもらえるところを探してこのお店を見つけました。 急遽ネイルを変えないといけなかったのですが、夜対応していただけて本当に助かりました。 仕上がりが綺麗で、ネイリストさんもこだわりを持って施術してくださっているのが分かりました。 うるちゅるマグネットが可愛くていつまでも見ていたくなります。 ありがとうございました！
来店日：2026年3月26日le luxe nailsさんからの返信
夏奈様 先日は数あるサロンの中から当店を見つけていただき, 誠にありがとうございました。 お忙しい中, このような素敵な口コミをいただけて胸がいっぱいです。 急なお直しで大変だったかと思いますが, 仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。 ネイリストとして「細部へのこだわり」を感じ取っていただけたことが, 何よりも嬉しく, 私の大きな自信に繋がります。 今回の「うるちゅるマグネット」は, 夏奈様の美しさをより一層引き立てる輝きで, 本当にお似合いでした。 指先を見るたびに, 幸せな気持ちになっていただけたら幸いです。 これからも夏奈様の毎日に彩りを添えられるよう, 一層技術を磨いてまいります。 またお会いできる日を, 心より楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年4月2日
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